Грубый персонал. Смотрят свысока, стремяться обмануть,особенно
с чеками. На одно зарядное устройство была акция, но хотели продать по реальной цене. Когда не вышло, консультант стал кричать и грубо обслуживать. Потом убежал сразу. Ощущение, что они обижены на весь мир. Найти когото очень сложно. А когда найдешь, то не очень и хотят рассказывать о товаре. С доставкой тоже были махинации. Причем такое безобразие видела именно в этом магазине. Не советую там чтото брать!!!!!
Покупаю от сковородки до телевизора только здесь.Полностью доверяю продавцам.А при покупке холодильника получила полностью профессиональную консультацию и не пожалела.
Магазин большой, просторный, удобно выбирать товары. Продавцы очень вежливые, консультируют, отвечают на вопросы.
B9R7
3
Д
Дмитрий П.
3. seviye şehir uzmanı
5 Ağustos
Получил отличную консультацию по настройки телевизора, спасибо!
NTEcG
#МВМ
2
1
Александр
8. seviye şehir uzmanı
29 Kasım 2022
Магазин как магазин. Пользуюсь в основном самовывозом, забираю товары отсюда. Очередей нет, народа мало, всё быстро. Один раз обращались по гарантии (сломалась кофемашина, забирали из этого магазина) забрали на экспертизу, через две недели предложили возврат денег или поменять на новую такую же. Поскольку брали за бонусные рубли возврат средств вот прям совсем не устраивал, там выходило пол стоимости, выбрали обмен. Какого было удивление когда продавец сразу же пошёл и прямо из торгового зала взял новую кофемашину запечатанную в коробке и отдал её нам. Не пришлось ждать совсем. Так что с сервисом проблем тоже не замечено, спорить и доказывать ничего не пришлось (это больше конечно имеет отношение к сети, а не к конкретному магазину, но все же считаю важным упомянуть сей факт) 14BS
Персонал любит постоять в сторонке и пообщаться. Видимо им савсем неинтересно помогать искать товар. Для покупки одной единственной ,пришлось побегать за персоналом. Была 1 раз. И больше не буду.
Я не постоянный клиент магазина М.видео, но им уже стал, так как в этом отделении мне понравилось вежливое, инициативное и отзывчивое отношение продавца -консультанта Оленина Антона при выборе сотового телефона, он грамотно обрисовал начинку будущего телефона, убрал сомнения между одним и другим предпочитаемым брендом, разъяснил те или иные характеристики, которыми должен обладать настоящий недорогой ,но качественный девайс, определил в выборе,осуществил настройку телефона,перенос данных со старого телефона на новый,проффесионально и быстро оклеил его защитной пленкой Армор Джек,время покупки пролетело быстро и с интересом, рекомендую!
Персонала просто нет, сами выбрали товар , но даже оплатить невозможно так как кассиров нет на месте. Собрались уходить, охранник позвонил кому то и сообщил , что за такую зарплату никто не хочет работать. Ну тогда закройте магазин и всего делов то. 2 звезды поставила за то , что сами нашли товар по акции ,дешевле чем в интернете получилось.
Брал микроволновую печь и айфон в этом магазине,продавцы дали полную информацию о продукте,все рассказали,предложили дополнительные плюшки к телефону<чехлы,защитные пленки,з/у>.Обслуживанием я остался доволен,так держать ребята.Z786
Относительно нормальный магазин, ассортимент стандартный для сети магазинов, но вот с выдачей интернет-заказов сотрудники не спешат, часто скапливаются очереди 7NXS
Заходили в магазин, хотели приобрести наушники SONY wh-1000xm4 (устройство не дешевое). Нашли устройство на витрине, позвали сотрудников магазина чтобы они показали и рассказали про товар.
Попросили сотрудника показать устройство, как работает, какая комплектность. Было очень сложно померить их, так как наушники сдерживал провод сигнализации, сотрудник никак не посодействовал в этой ситуации, даже при том что мы попросили.
Когда попросили подключить наушники и послушать через них музыку, сотрудник тоже был в растерянности.
Озвучили, что планируем купить наушники и еще раз попросили показать комплектность, на что сотрудник позвал другого сотрудника и тот начал сразу с оформления покупки, опять обьяснили что хотим послушать, проверить и так далее. В итоге сотрудники оба сослались на то, что они из другого отдела и никак помочь не могут.
Жаль что пришлось уехать так и не купив устройство.
Обслуживание плохое, хотели приобрести самокат с ветрины сказали что нет коробки и зарядки…
Как можно продавать технику без зарядки, да и не за малую сумму….
Никому ничего не надо, можно по 20 минут ждать выдачи заказа через приложение. Все сотрудники от тебя бегут. Две звезды только за то, что хотя бы с заказом ушёл. А так полный ноль.
Сегодня 30.10.2022 мой 11-ти летний сын с другом, зашли в данный магазин. Искали компьютерную мышь. Уважаемый консультант, жаль сын не обратил внимание какое имя на бейдже….Вы дорогой, свои предположения держите при себе… если вы в 11 лет занимались кражами- это только Ваши проблемы!!! Вы не имели право без оснований, говорить детям, что видите у них «соблазн украсть»!!!!! Не понятно по каким кретериям вас отобрали на должность консультанта…
Сколько раз не заходила ни разу ничего не купила из того что искала. Сотрудников в зале не найдёшь, зато полно доброжелателей, предлагающих кредит. Ощущение такое, что не в магазин оргтехники,а в банк пришла.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Феликс
11. seviye şehir uzmanı
4 Ocak 2023
Персонал норм, выбор товаров большой, качество нормальное, расположение удобное, можно на авто подъехать, скидки и акции регулярно, очереди маленькие, если это очередями можно назвать,считай нет.
Магазин так себе,продавцов вечер надо искать,а если и найдете,то пару слов не могут связать о товаре.Могли бы этот магазин смело делать магазином самообслуживания.Пришел сам себя проконсультировал,выбрал и пошел на кассу.оасполодение самого магазина удобное,парковка есть,очередей нет,но оно и понятно, если нет заинтересованных людей в продажах,а покупатель не может получить профессиональную консультацию,то и не стоит сюда идти,если только вы сами не знаете четко за каким товаром целенаправленно уже пришли.
Выдают товар который был в употреблении за новый. Вместо обмена сделали возврат, деньги вместо сбп вернули на карту в результате чего не смог купить подарок, т.к. деньги на карту возвращаются до 5- ти дней. Испортили праздник.
Отличный магазин. Всё очень чисто и аккуратно, технику можно не задумываясь брать с витрины. Мы живём рядом и всегда туда ходим, думали все магазины Мвидео такие же, ан нет, покупали стиральную машину, здесь с витрины забрали прям перед нами , посмотрели, есть около м. Семёновской, поехали туда, там магазин-помойка, стиралка с витрины вся поцарапанная. Вот так.
Отвратительное место, простояла около 30 минут в ожидании консультанта, мои просьбы подойти были проигнорированы, зато они очень активно обсуждали свою личную жизнь, не понимаю за что людям платят деньги, начальство на мою просьбу также не отреагировали, так что если хотите чтобы вам помогли то просто идите в другое место.
Выбирала стиральную машинку, нужна именно чтобы стирала, а не 133 функции, объяснила продавцам, что хотелось бы купить, в итоге стали впаривать самое дорогое и где функций куча, которые мне не нужны. Фу, туда больше не пойду
Всегда .кру технику только тут не разу за 10 лет ещё не подвела не одного возврата единственное персонал как то резко вещь сменился и набрали персонал который вообще не бум бум в технике какой либо все смотрят в телефон и читают характеристики про тот или иной товар вот это огромный минус нету теперь специалистов которые бы помогли выбрать товар