Медси
412 yorum
13 Ağustos 2023
Была на приеме у двух врачей. У одного в другой клинике, у второго в этой. В первой мне выписали лечение и дали направление на уколы, а ЛОР из «Медси» подтвердил и одобрил это. Делала уколы в клинике у дома, но в воскресенье она не работала. Я решила сделать укол в здесь, о чем позднее сильно пожалела. На ресепшене девушки тут же воспользовались ситуацией. Знали, что я тороплюсь, сегодня вечер воскресенья, сделать укол сейчас больше негде, прерывать курс нельзя. Заявили, что мое направление «недействительно», а ЛОР, у которого я была, сейчас выходной и ничем не поможет. Вынудили оплатить 2300 р. за прием у другого ЛОРа, который сейчас на месте, чтобы он выписал новое направление, «правильное». И за сам укол взяли 600 р., что в 2-3 раза дороже, чем в других клиниках на районе. Как итог, хочу всех предостеречь, здесь в первую очередь будут думать как на вас заработать, а как вам помочь - дело десятое.
12
18 Temmuz 2023
Первое и самое отвратительное , когда мы подъехали и обнаружили , что подъезда никакого к клинике нет. минут 10 ездили на авто , искали место . Ну да Бог с ним . Далее - одна девушка , сидевшая за стойкой регистрации абсолютно вальяжно пыталась выяснить , куда делись анализы другого пациента , несмотря на то , что за тем самым пациентом стояла уже очередь и до приема оставалось 10 минут , хотя приехали за пол часа. Не выдержал , оплатил прием хирурга через терминал , взял талон и пошел. Привез маму, у нее вскрылся фурункул в паховой области . Тут , разумеется понеслись предложения вскрывать фурункул прям тут , на месте . Это вызвало у меня недоумение . Во-первых - не было точно установленного диагноза, хирург написал , что -то вроде абсцесса. Далее , когда я отказался, чтоб манипуляцию проводили тут на месте , я попросил врача вызвать скорую помощь, поскольку врач сказал , что нужно вмешательство . И тут вопрос был абсолютно не в финансах. Тут вопрос стоял в том , что не было уверенности , насколько качественно это сделают тут . Что мол сейчас вскроем , дренируем и пойдете домой. Сомневаюсь , что все так просто . В общем про скорую..... хирург сказал , что скорую придется долго ждать . После того , как я стал настаивать на вызове, он попросил меня , чтоб я покинул кабинет, поскольку ему нужно заполнить бумаги . Далее, видимо после того я вновь вошел в кабинет , где врач брал уже от моей мамы подпись об отказе от вмешательства . Я повторно задал вопрос о скорой , на то был дан ответ моей маме ( при ней хирург позвонил якобы зав отделением ) , что либо вы соглашаетесь на процедуру у нас , либо никакой скорой и езжайте в другую больницу . Слава Богу , что так и сделали . Приехали в 29 ГКБ , маму тут же госпитализировали в гнойную хирургию. Там уже врач сказал , что нам очень крупно повезло , что мы не согласились на манипуляцию в условиях МЕДСИ , без анализов , постановки диагноза , обследований и т д. Я столько слышал хорошего о МЕДСИ , но посещая данную клинику уже несколько раз ( пару раз на первомайской , пару раз на краснобогатырской) понимаю, что ничем они не отличаются от гос поликлиники . Разве что бабла рубят в разы больше. Однозначно - НИ НОГОЙ больше . Можете даже стандартно не отвечать , типа напишите нам на почту , мы тщательно разберемся в данной ситуации . Вот разбирайтесь и отвечайте тут , чтоб все люди видели хамское отношение к пациентам !
13
1
12 Haziran 2024
Ужасно медленно работают администраторы, всегда огромные очереди, с ребенком отстоять их просто нереально!!!! 21 век на дворе товарищи!!!! Клиентоориентированность отсутствует вообще. Не рекомендую данное заведение к посещению!
2
11 Ocak 2024
Это кошмар какой-то! Полное отсутствие организации! Пришли на снимок, лаборант опаздывает на 30 минут, хамит. На вопрос "в направлении врача ведь написано снимок обеих стоп, почему Вы делаете одну" Отвечает "не учите меня работать". По факту сделали снимок правой стопы, в заключении пишут левой. Попросили отдать снимок, говорят только лично, в приложении не можем отправить. Ок. Приезжаем в назначенный день, лаборант не работает! Снимок может отдать только она... При всём при том, что клиника платная ...
3
30 Mart 2024
Хороший медцентр, водил сына и жену. С парковкой тяжко, стоит шлагбаум, приходится искать варианты недалеко(их не много)
22 Kasım 2024
Bir çocuk doktoruna danıştıktan sonra nöroloğa başvurdular. Kızı 10 yaşında. Periyodik baş ağrılarına işkence ediyorlar. Bazen acil servisleri aramaya gelir. İlk konsültasyonda, nörolog gece eeg, ultrason ve ilk tedaviyi reçete etti.Yaptılar, sonucu almaya geldiler. Doktor, ayrıntılı olarak tarif edildiği bir görüş verdi. Üç haftadır belirtildiği şekilde tedavi ediliyoruz. Acılar yavaş yavaş gider. Doktorlara teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
2 Ocak
Terapist Yermolov kibar, saygılı iletişim kuruyor. Sorunuma tüm dikkat ve sorumlulukla baktım, tamamen inceledim ve tedaviyi reçete ettim. Tedavi yardımcı olur, durum normale döner. Teşekkür ederim ve tekrar döneceğim.
Orijinalini göster · Русский
14 Aralık 2022
Был на приеме стоматолога по ДМС. Обошлось только диагностикой, которая в целом помогла. Клиника новая, все чисто и красиво - но поскольку расположена на этаже жилого дома, система коридоров там неевклидова, по первости можно заплутать
1
3
28 Nisan 2024
Клиника сама неплохая, но работа администраторов оставляет желать лучшего… Ведут себя так, как будто ты им должен. Очень неприятно, возвращаться не хочется
2
16 Ağustos 2024
Не советую данную сеть. Разводят на деньги и ставят диагнозы, которых нет. Обратилась к гастроэнтерологу, который сначала назначил лечение, которые мне не подошло: была рвота стуки, интоксикация, при моих просьбах скорректировать его - не стал, а по итогу вообще пообещал что хеликобактер !!!!! можно вылечить пробиотиками. Я не врач и то знаю, что это невозможно. Где вы таких врачей находите?
6 Nisan 2024
Обслуживался здесь по дмс, ОТВРАТИТЕЛЬНО, все платно, даже общий анализ крови, все анализы крови, 10 лет по дмс делал массаж в разных местах бесплатно а рамках дмс, здесь 2 раза пытался - отказ, только за наличный расчет.
1
2
21 Haziran 2023
Не советую данный филиал Медси. Весь цирк начинается со стойки администраторов. Что вас ожидаем надменный взгляд с сопровождением хамоватым общением, ответ на свой вопросом касающие их компетенции будете ждать очень долго. В приоритете у сотрудников подкрасить губки, поболтать по телефону и на вас внимания никого не обращать. Далее вопрос компенсации врачей. Работать в плане увеличение среднего чека сотрудники в этом мастаки. Если вы пришли по полису ДМС то Вам явно в другую клинику, так как какую либо процедуру вам могут не согласовать по причине " Медси не желает сотрудничать с вашей страховой компанией" т.е поясняю клиника сама решает. Формулировка Медси такого плана " Клиенту рекомендованно самостоятельно оплатить данную услугу и за наличный расчёт. Итог хотите тратить деньги в пустую и потерять драгоценное время вам сюда.
10
2
16 Mart 2023
Отличная клиника!Хочу выразить отдельную благодарность доктору дерматологу Юкневичуте Ангелине Андреевне,за профессиональный и деликатный подход.Доктор аккуратно и безболезненно удалила образование на шее,оставила рекомендации.После удаления не осталось и следа,я очень довольна!Рекомендую доктора Ангелину Андреевну!
3
1
25 Kasım 2024
Tüm süper kibar personeli tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
24 Kasım 2023
Отлична клиника, вежливый персонал, все системы синхронизированы и не нужно носить с собой кучу бумаг! Спасибо врачам и персоналу большое!
1
2 Mayıs 2024
приятная атмосфера, общение. Но вот про компетенцию некоторых врачей - вопросики. Есть советы не из доказательной медицины, а также "промашки" в расчете дозы антибиотиков. Приходится дома все потом перепроверять.
26 Kasım 2024
8ki'yi sildiğiniz için teşekkür ederim! Çabuk, acısız!
Orijinalini göster · Русский
1
10 Haziran 2024
Приводила дочь к эндoкринологу Салмовой. Была проблема с лишним весом. Доктор грамoтная, внимательная, тактичная. Скорректировала режим и состав питания, порекомендовала занятия спортом. Мы рады, что записались в бассейн . Понравилoсь то, что в регистратуре стояли недолго. На паркoвке место нашли быстро.
1
10 Ağustos 2022
Центр хороший! Уютно и комфортно внутри. Музыка приятная играет, персонал вежлив, если присутствует) Но вот с парковкой проблемы, ищите рядом, это на территории жк, там не где припарковаться.
4
1
3 Aralık 2023
Прекрасная медсестра Елена Старостина в процедурном кабинете! Всё четко, безболезненно и аккуратно! Спасибо!
1
25 Eylül 2024
Ну невозможно долгое и медленное обслуживание в процедурном. Прошло 27 минут, прошел только один человек.
Невозможная духотища в коридорах. Еще и в регистратуру надо отстоять очередь, чтоб отметиться, что пришел по ДМС сдать кровь. Сидишь и думаешь, ждать до обморока очереди кровь сдать либо забить на здоровье и поехать на работу.
19 Ekim 2024
Такого хамства со стороны врачей сегодня не встретишь даже в государственных поликлиниках, а тут еще и за ваши деньги вас унизят по полной программе. Ни копейки больше не принесу в эту клинику и вам не рекомендую, благо в Москве прекрасный выбор хороших платных клиник.
4
24 Şubat 2024
Родная жена сдала куртку в гардероб, а через минуту вспомнила, что в кармане оставила телефон. Гардеробщик посмотрел на номеок, но вместо того, чтобы подать куртку, самостоятельно обшмонал карманы и передал телефон. Ясное дело, что после такого только я уже не стал сдавать куртку...
2
9 Şubat 2023
Первая и самая главная проблема - отсутствие возможности не только припарковаться возле медцентра но и даже подвезти к дверям ребёнка с болеющим ухом! Медцентру плевать на своих клиентов и на их здоровье! Иначе бы побеспокоились о возможности заезда хотя бы особых случаев (дети, инвалиды и иные ситуации) ко входу медцентра. Второе - вальяжная и хамская охрана при входе на первом этаже. Третье - долгое оформление и очередь в регистратуру. Ну это бы я еще понял если бы обслуживание было отличное и просто большой наплыв. В реальности куча конфликтов, недопонимание между клиентами и сотрудниками и общая нервозная обстановка. Лор-врач оказался на удивление внимательным и достаточно располагающий им к себе. Внимательно осмотрела и и дала много ценных рекомендаций. Это было единственное, что понравилось в данном медучереждении. Ну и конечно «дорого-богато»! Вот уж где не поскупились менеджеры проекта.
4
3
6 Mayıs 2024
Очень чисто и очень хорошие врачи , единственное на ресепшене вечно очередь не хватает персонала
10 Aralık 2024
Burası lanet olası bir yer. Sabahtan itibaren testleri geçmek en az bir saattir. Hiç kimse acelesi yok.
Orijinalini göster · Русский
7 Mart 2023
Записалась сразу к 3 врачам, не смотрела отзывы, мне было важно, чтобы все записи шли подряд. В итоге осталась в восторге от врачей! Травматолог Мусабеков М.И., Гастроэнтеролог Латыпова Р.А и Маммолог Небежев А.А. Врачи молодые, профессиональные, корректный и сразу помогли с моими проблемами. Клиника очень комфортная, сразу можно на диагностику. Рекомендую кому нужно быстро решить свои вопросы со здоровьем.
1
1
24 Nisan 2024
Если соскучились по формату советской районной поликлиники и отношению "Вас много-а я одна" - вам сюда.
Обратилась к терапевту в связи с полностью осипшим голосом, до этого были другие признаки простуды. Врач назначил анализы по ДМС, один из которых почему-то платно. Дважды уточнив, почему обыкновенный анализ не покрывает страховка (хотя в других клиниках покрывала), получила ответ - что страховая его не согласует. Ок, сдала, оплатила. Позвонила в страховую, где мне сообщили, что никто с ними запрос не согласовывал и сразу же направили гарантийное письмо. После чего я еще полдня разбиралась с клиникой и страховой, как мне вернуть деньги. Почему я сама должна согласовывать со страховой свои процедуры мне осталось не ясным.
Также терапевт направил к оториноларингологу, ближайшее окно к которому было в 16:40. Мой прием у терапевта закончился в 12:40. Обратилась на ресепшн (подождав естественно в очереди, достаточно администраторов в этой клинике не бывает ни в какое время суток), уточнила, может ли врач принять меня пораньше, чтобы я не ждала 4 часа. В других клиниках вопросы опоздал/пришел пораньше/срочный прием с острой болью и тд. решает ресепшн с врачом, но здесь мне сообщили, что у врача полная запись, на этом помощь закончилась.
Я дошла до кабинета врача - Абдулгамидова Арслана Ханбагамаевича (у которого на тот момент не было пациентов) и поинтересовалась своим полностью осипшим голосом, может ли он принять меня пораньше, чтобы я не ожидала еще 4 часа. Ответ: "У меня перерыв до 2-х часов, а потом меня полная запись". Я переспросила (напомню полностью севшим голосом), что может быть все-таки есть возможность принять меня раньше 16:40? Пациенты опаздывают, приходят раньше и т.д. Ответ вновь получила: "У меня перерыв до 2-х часов, а потом меня полная запись".
Через 40 минут я уже сидела в кресле оториноларинголога другой клиники, где меня с радостью приняли в удобное для МЕНЯ время и дали все рекомендации.
1
4
21 Mayıs 2023
ПРОХОДИТЕ МИМО данного медцентра если планируете получить качественную услугу по соответствующей цене.
В пятницу 19.05.23 записывался к лору на проверку и чистку через Call-центр, по указанному номеру. Ответ оператора пришлось ждать 4-6 минут. Цену за прием у врача (ЛОР) назвали 1.700₽/приём.
В субботу 20.05.23 пришел в центр к нужному времени, в регистратуре оформляли кучу бумаг с моими паспортными данными в течение 15 минут, после чего, наконец пустили в кабинет врача. Оказалось, что чистка не нужна, врач порекомендовал брызгать Тизин в нос периодически (это я и сам прекрасно понимал). За прием взяли 2.760₽ вместо заявленных Call-центром 1.700₽.
5
24 Mayıs 2023
Я очень люблю эту клинику! В отличие от других точек медси, тут по всему коридору можно проехать с коляской. Есть лифт и широкие помещения. Можно взять ребенка с собой в уборную, много пеленальных столов. Это про удобства. Врач педиатр Путкова Ольга Анатольевна прекрасный специалист! Все расскажет, ответит на все вопросы и зарядит хорошим настроением! Очень внимательная 🙌🏻
Делаем все плановые прививки в этой клинике, все медсестры очень добрые и даже готовы устраивать спектакль для малыша, чтобы укольчик не был таким страшным 🥹
Спасибо всему персоналу!
1
2
6 Haziran 2024
В помещениях жарко и душно. Очередь в регистратуру, так как и администраторов мало и работают очень медленно. Спорят и настаивают, что вакцинация не входит в ДМС и надо обязательно платить, но после звонка в страховую - всё проходит. При записи сообщили, что перед вакцинацией требуется приём терапевта и записали на 20.00, но после приёма оказалось, что вакцину уже не поставить, так как все ушли, но можно завтра прийти, например. На горячей линии Медси не отвечают по 10 минут.
Сервис уровня бесплатной медицины начала нулевых.
1
1
28 Ağustos 2024
зачем вам телефон, если дозвониться невозможно?!!! 5 минут звонка и нет ответа. треш просто.
1
1
5 Ocak
Her şeyi hızlı ve verimli bir şekilde yaptılar
Orijinalini göster · Русский
12 Temmuz 2023
Пытался пройти курс массажа по ДМС в клинике на Краснобогатырской. Система устроена таким образом, что сначала нужно получить консультацию невролога, чтобы получить направление на массаж, которое далее нужно согласовать в страховой компании. Консультацию прошел, направление согласовал. Ближайшая запись на массаж через месяц, в то время как и само направление действует месяц. То есть по факту нет возможности пройти курс массажа, так как направление нужно получить новое, заново согласовать в страховой и при попытке записи опять услышать, что ближайшее окно через месяц.
6
1
23 Temmuz 2023
Хорошая клиника, новейшее оборудование, грамотные специалисты, очень удобное приложение сети smartmed где хранятся все выписки, заключения и анализы
1
2
31 Mart 2024
Провел около часа чтобы сдать анализ крови по готовому направлению
Администраторов мало и очень много времени уходит у администратора на пациента
1
30 Temmuz 2022
Отличная клиника. Обращался по ДМС к хирургу для перевязки. Очень понравилось доброжелательное и приветливое отношение врача. Процедура была проведена быстро и четко. Сама клиника новая, свежий ремонт. Рекомендую
5
1
5 Ocak 2023
Всегда есть окна к необходимым врачам. Парковка напротив клиники, с другой стороны Краснобогатырской улицы. Педиатры очень внимательны, не пичкают кучей лекарств. Все поясняют.
Но очень дорогое годовое обслуживание:( 75000 рубл стоит контракт на ребенка до 7 лет и это без вызова доктора на дом и услуги экстренной помощи:( А для второго ребенка действует только скидка 10%
2
30 Ağustos 2024
Невозможно дозвониться. На линии уже 22 минуты, все операторы заняты.
1
13 Ekim 2024
За наши деньги все хорошо. Чем у нас больше денег, тем лучше сервис 😁
12 Haziran 2024
Муж сдавал кровь… вот такие последствия . В клинике врачи которые только закончили орденатуру. Боятся делать назначения. Не рекомендую
1
27 Mart 2023
Очень компетентный и внимательный персонал, всё вовремя без очередей, стараются провести максимум исследований в одно посещение. Большое человеческое спасибо за организацию процесса.
1
1
13 Mayıs 2023
Ставлю тройку, средний балл за 2-х специалистов. 5- специалисту УЗИ и просто жирную 1 - хирургу. Имя лжеврача или Оза или Орза или что-то подобное. Мужчина. Второй специалист не должен работать в заведениях, где проводится ПЛАТНОЕ МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Не было сил и желания ругаться на ресепшен, но реально была готова требовать свои деньги обратно.
Ушла, не хотела трепать нервы, поскольку сильно болел живот и бок.
Я была не по ДМС, а за 2500 руб. В итоге я врачу рассказала больше, чем он мне!
2
1 Eylül 2023
Очень понравилась клиника. Обслуживание, отношение. Уютно, комфортно. Приду обязательно еще)
1
23 Kasım 2022
Медси конечно отличная клиника, но некоторые процессы поражают
Страховая выслала письмо с согласованием анализов, оно так же есть у меня
Пришел в медси чтобы все сдать, в итоге нужно связаться с отделом согласования, который не берет трубку и вот я жду
Минут 10 жду, сколько еще ждать пока проснется отдел согласования который проверит его я не знаю
В итоге сотрудники ресепшена написали в какой-то чатик типа телеги, там кинули обрезанный кусок письма с текстом «не понравилась формулировка, развернули», трубку все не берут, разъяснений нет
В итоге я ничего не сдал и ушел, отлично работают (нет)
9
2
27 Ekim 2023
Именно этот филиал страдает от недостатка профессионального персонала, нет ни врачей, ни медсестёр, ни администраторов… руководству нужно, что то решать, поднимать зп, увеличивать количество админов, брать более опытных врачей… но ситуация только ухудшается!!
5
6 Temmuz 2024
Я в восторге от атмoсферы в Медси - это не просто клиника, а настоящий центр добрoжелательности и уважения! После приема хочется улыбаться всем подряд и радoваться жизни.
10 Nisan 2023
Замечательная клиника, очень вежливый и чуткий к пациентам персонал! Обратилась экстренно 09.04.2023 и начиная с ресепшен администратор сделала все чтобы решить мою проблему. Была на приеме у врача гинеколога Росляковой А.В., которая внимательно меня выслушала, осмотрела выписала лечение и направила на УЗИ. При осмотре все было очень аккуратно, боли не почувствовала. На УЗИ приняла без предварительной записи замечательный врач Григорян В.С ситуация в которой я находилась требовала незамедлительно осмотра, где время очень важно! Все прошло замечательно безболезненно, мне все детально врач показал и рассказал. Успели даже немного пошутить для поднятия духа и настроения)
Спасибо огромное грамотным специалистам, за Ваш подход и человеческое отношение к своим пациентам!
Я очень надеюсь, что в моей ситуации все будет в итоге хорошо, обязательно повторно обращусь в клинику!
По опыту есть с чем сравнить и порой не хочется возвращаться в платные дорогостоящие клиники из-за вопиющий халатности персонала.
1
1
24 Mart 2023
Клиника классная!
Многопрофильная, а главное что есть и детское и взрослое отделение. Можно посетить врачей сразу всех. Это очень удобно
3
1
10 Haziran 2023
До этого лежал в обычной больнице. Что подметил: отношение к клиентам одинаковое, что в бесплатной больнице, что в платной клинике - слегка пренебрежительное что ли. Может у этих женщин проблемы в личной жизни и они "отыгрываются" на одиноких мужчинах. На ресепшене не дослушали, перебили, в кабинете - общались в повелительном наклонении. Можно как нибудь повежливее себя вести? Общее впечатление на "троечку", к услугам претензий нет.
3