Сдавал анализы,врач сказал что результат придёт быстро 1-2 дня,не пришли,позвонил на горячую линию там сказали что 5-6 дней,думаю ладно подожду,в итоге сегодня прошло 8 дней и только по приезду опять к ним просидев 2 часа выяснил что они будут готовы только через 2 дня,если у вас какие то срочные проблемы то МЕДСИ не стоит обращаться это уж точно
3
1
Kurumun yanıtını göster
Анна Б.
5. seviye şehir uzmanı
14 Eylül
исключительно про процедурный кабинет: вечно очереди. и в будни и в выходные. и на тесты и на кровь в одну кучу. ждать приходится бесконечно долго. закладывать минут 40 минимум.
Очень уютная клиника, новый ремонт и спокойная атмосфера располагают. А уровень специалистов в целом по сети - достойный! Ни разу за годы обращений не возникло негативных эмоций!!
Очень долгое ожидание в очереди на анализы (кровь). Минимум 20 минут (не считая процесса оплаты). Ситуация повторялась несколько раз, в разное время года.
Хорошая клиника.
Нет очередей, запись по времени соблюдаются.
Врачи компетентные. По ДМС назначили все необходимые обследования без проблем. Быстро прошла все анализы и получила диагноз с лечением.
Ресепш работать не умеет. Никто ничего не знает. Постоянно собираются длинные очереди. Меня неправильно проинформировали и не могли записать на приём. Кошмар.
Отвратительная клиника. Приехали конкретно на вакцинацию определенными вакцинами, наличие вакцин подтвердили в колл-центре. По приезду в клинику на рецепции простояли 20 минут, работник не мог переписать правильно данные пациента. Зайдя в кабинет педиатра, узнали, что оказывается вакцин нет! И педиатр сразу подсовывает на подпись оформление приёма… Отказавшись от приёма (зачем он нужен, если это приём ПЕРЕД ВАКЦИНАЦИЕЙ), педиатр с претензией позволила себе сказать: «чем вы раньше думали, долго ехали». Чего?
Хамское отношение, невероятно медлительный персонал, зря потраченное время! Боюсь подумать, если бы мы обратились с жалобой!
Больше ни ногой!!!
Люблю Медси но на Краснобогатырской за сорок минут посетила два раза милейшего отоларинголога Елизавету, сдала кровь, сделала рентген пазух носа и спокойная помчалась по делам👌👍🤝
Очень зависит от доктора. В остальном обычная поликлиника. Мобильное приложение работает через раз. Последний раз экстренно записались к врачу, приехали, а врача в этот день оказывается вообще не было. Вот так информационная система у них работает.
Вроде по честному все. Ну немного напрягает желание лечить чтобы лечить. То есть не доверяешь желанию действительно тебя проверить а не просто ради денег кучу врачей проходить
По сравнению с другими клиниками Медси, эта разочаровала… всего два администратора, к которым постоянно очередь, даже если просто спросить. Отвратительная работа медсестры, которая брала кровь из пальца ребёнку так, что потом вся рука была в крови… и в итоге мы приехали пересдавать этот анализ, так как результата не получилось. Нет специального прибора (трубочки) для забора крови из пальца, как в других клиниках.
Сдавала ряд анализов(кровь)лаборант забыл некоторые анализы передать на исследования.Спустя некоторое время мне регистратуре сказали что они их до делают,только вот вопрос из чьей крови они будут ? Достоверность анализов равна 0.Буду обращаться в МинЗдрав писать жалобу
Не впечатлил, но и плохого сказать не чего. Наверно уже много поликлиник Медси посетил, и всё везде одинаково.
Но это всё вторично, главное квалификация врачей нареканий не вызывает!
2
L
lava l.
5. seviye şehir uzmanı
16 Ekim
При проходе к кабинетам врачей, приходится проходить через очередь больных стоящих в регистратуру. Кашляют, чихают. Неприятно.
На регистрации ничего не понимают что происходит вокруг. Ни на один вопрос не ответили. Зато три раза паспорт просили чтобы распечатать анализ. Врачи не успел понять хорошие или нет, да и нет желания туда сильного возвращаться.
В регистратуре работает только 1 окно. Задал вопрос об вакцинации от кори, девушка позвонила кому-то, ответила что нет вакцин. Звоню в колл центр, там говорят что здесь вакцины есть, но всего 1 терапевт и времени на запись на сегодня нет.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Vialurum
11. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2022
Очень приятная сеть клиник, удобно записываться и видеть все назначения в приложении.
Клиника новая, пока не все врачи есть, а некоторые работают 2 раза в месяц. В остальном - вежливый и внимательный персонал, практически всегда приём ровно в назначенное время.
Я подвернул ногу три дня назад и Записался на прием к травматологу сделал ренген и ждал У доктора полный медицинский Обследование. Посути я не получил Профессиональные рекомендации Как ожидалось . Доктор сидел в компьютере и писал что-то весь прием Дал на руки бумажку И направил к другому врачу на прием более квалифицированному врачу. 🤷🏼♂️ Никому не рекомендую Врач-травматолог-ортопеда: КУТУЕВ АНТОНА НИКОЛАЕВИЧА 👎🏻
Такой хаос в клинике...не рекомендую, врачи не смотрят даже анализы до визита
Kurumun yanıtını göster
Артем Миронов
10. seviye şehir uzmanı
10 Ekim 2023
Нормальные врачи, но девушки - стажёры в регистратуре прямо расстраивают. Отправить в процедурный кабинет, медсестра в котором с утра на больничном - норма.
Если у вас есть много свободного времени - сойдёт, если нет - подумайте о визите в другие клиники сети.
Уже решила не ходить в эту локацию, но вот сегодня проговорила об ужасном заразе кассиру. Озвучено что причиной является подвал а не магазин и оттуда идёт этот сероводород…….
Отвратительная организация. Положительные отзывы явно заказные, видимо, руководство филиала пытается скрыть свою некомпетентность.
Пришла в субботу по записи на пцр, полная регистратура народу, две девушки шарахаются как сонные мухи, на одного пациента тратят минимум десять минут. При этом у сотрудников явные признаки орви, хлюпают носами так, что слышно за стеклом.
В довершение узнала, что уже 4(!) дня программный сбой и тесты пцр не делают. Простое обьявление на регистратуре избавило бы от необходимости 20-мин ожидания в одном зале с больными людьми.
Жирный кол этому филиалу и всей клинике за неспособность оперативного реагирования в кризисной ситуации (по телефону сказали, что сбой по всем клиникам, однако пациентов никто не счел нужным оповестить)
К администратору очередь, что можете не успеть на приём. Прямо перед моим носом на мое время отправили пациентку, которую оформляли минут 12-15. Из-за которой на приём и опоздала. Эндокринолог Серебрякова таким образом тупо решила сократить себе рабочий день, убрав одного из пациентов из своих записей
Персонал (администраторы) некомпетентны и невежливо, высокомерно общаются с клиентами.
Уровень и доступность сервиса не соответствуют ценовой политике и заявленному уровню обслуживания. Это не клиника бизнес Класса, и даже не комфорта +.