Делают обзвон с левых номеров роботом. Звонят и звонят... то есть мой сотовый отдали какой-то левой конторе рос долг или гос долг ... а какой долг и с чего не понятно, проще человек бы позвонил и объяснил.
Быстрое обслуживание, вежливые и профессиональные операторы.
5
2
О
Олег Н.
8. seviye şehir uzmanı
9 Şubat 2020
многовато людей, хотя работа ведётся оперативно. по самому сервису нет вопросов, основные вопросы к самой организации. но всё гораздо лучше, чем в 90-е.
Была очередь, работали всего 6 специалистов. Но принимали быстро. Помещение небольшое,было душно. К специалисту претензий нет,решили мои вопросы чётко, получила ответы на все вопросы.
Невозможно дозвониться по телефону и выяснить свой вопрос! Когда соединяют с оператором начинается долгий отчет от 90 до 1 и в итоге когда до числа 1 доходит связь просто обрывается! Вы что ....!!! думаете у людей много времени есть чтобы ездить к вам или часами ждать когда же в итоге соединят с оператором? !! В 21 веке нет возможности дозвониться до организации которая обслуживает граждан!!!!!!?
"Все для людей" как говорится! Огромные очереди, куча народу, обслуживание долгое, мест присесть нет! Приехали утром , провели целый день чтоб один документ забрать! Ужас !!!!!
Полный бардак. Всё не для людей. Навязывание услуг путём медленной работы. Продвигают насильно электронный документооборот. Хотя и постарому документы не всегда правильно подготовят.
Никаких условий для ожидания в ОГРОМНОЙ очереди . единственное место, где до сих пор , необходимо приходить к 7 утра , что бы получить документы на оплату.
Спасибо коллективу менеджеров за их квалифицированную работу,при обращении в офис была дана квалифицированная консультация о задолженности, всё понятно, очередей нет.Спасибо
Нормальная контора, внизу девочка всё толково и грамотно объяснит.
3
Себастьян Перейра
16. seviye şehir uzmanı
10 Ekim 2019
Удивлен, довольно оперативно приняли, любезно пообщались с пользой.
А вот операторам на телефоне не доверяйте, плохо информированы о своих же правилах. Будьте начеку, страхуйте свои переговоры.
В данный момент делается ремонт, в связи с чем временно отсутствует электронная очередь, талончики раздают распечатанными и вызывают вживую, но на качество и скорость работы это не влияет. Сотрудники вежливы и хорошо работают :)