Не компетентные сотрудники, без преувеличения. Если вам нужно открыть ИП, подавайте документы сами через налоговую или госуслуги иначе отказ в регистрации вам обеспечен из-за неправильно оформленных документов :/
3
1
Л
Лана Л
11. seviye şehir uzmanı
15 Şubat 2022
Отвратительно, администраторы на входе не компетентны, бейджи отсутствуют, им работать не в центре оказания у слуг точно. Старшего администратора ждала 30 минут, не дождалась. Когда же уровень обслуживания будет соответствовать стандартам?
4 звезды, за долгое ожидание, но девушка которая занималась нашим вопросом очень доброжелательна, компетентная, вежливая, она нам очень помогла, спасибо ей большое. Если я не ошибаюсь её зовут Ольга.
Обращалась по поводу снятия с карты за проезд на автобусе в сумме 20 руб., а не по льготной цене, как пенсионеру. Девочки оформили заявление и при следующей поездке деньги с карты списывались правильно. В очереди не стояла, всё оформили на стойке при входе в МФЦ. Спасибо!
В связи с карантинными мерами, затруднительно сейчас что-либо узнать и сделать. В самом МФЦ хоть стоят девушки возле дверей и отвечают на вопросы. Но в отделе ЗАГС крайне плохо организовано посещение. Принимают один раз в час, на вопросы не отвечают, заставляют людей толпится, якобы создавая очередь. На деле все стоят скопом, когда начинают пускать, лезут, толкают, пытаются что-то узнать..
Быстрое обслуживание, удобное расположение. В принципе замечаний нет.
3
Иван Недобойко
8. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2019
Ранее не однократно взаимодействовал с этой организацией. Никаких проблем не было. Но сегодня это было что-то невероятное. Необходимо было оформить свидетельство о рождении. Обратился за консультацией на стойку помощи. Мне выдали талон. Время было 12.02. Талон 2Е04. В очереди я просидел полтора часа. Меня приняли в окне №30. Выдали два бланка: заявление и согласие, которое должна заполнить жена. И сделать это она в данный момент конечно же не могла т. к. находилась дома с ребенком. Т. е. я полтора часа просидел в очереди, чтобы получить два бланка и прийти в другой день. И затем снова просидеть в очереди 1,5 - 2 часа. Считаю такую оранизацию работы недопустимой. Эти бланки можно было как-то получить заранее без просиживания полутора часов в очереди. И еще не понятно, чем обусловлена такая очередь? Нехваткой кадров? По этому поводу написал жалобу. Думаю результата не будет, но все же.
P.s. Наверное, если бы очередь была не полуторачасовой, я бы так остро не реагировал. Отсидел бы минут 30, получил бланки и уехал заполнять, чтобы сегодня сдать на оформление. Но просидеть бесцельно полтора часа, чтобы получить бланки и так и не решить вопрос??!!
Как ни странно пришел письменный ответ. Признали проблему с очередью и обещали сделать выводы. Отзыв оставляю. Но оценку повышу с одной звёзды до 4. Надеюсь действительно работа будет организована лучше
Отличное государственное учреждение, новое здание много окон (больше 20), нет очередей, компетентный и вежливый персонал, удобная парковка. Рекомендую!
Очень довольны, привозил отца к нотариусу, всё сделали быстро, отнеслись с аниманием, есть лифт и туалет для инвалидов, очень чисто и удобно. Рекомендую выбирать этот центр!)
Записаться для оформления выписки из ЕГРП возможно за неделю! Работой видимо себя не сильно утруждают. В принципе все удовлетворяет, кроме стоимости услуг.
Быстро,удобно, на мой вгляд минус только в том чтоэл.запись не день в день и даже не наслед.день. но не думаю что это связанно с сотрудниками. Девченки молодцы работают быстро и понятно.
Обслуживание просто ужасное. Ни на один номер не дозвониться. Как вот людям записываться, если никакой номер не отвечает? Два дня дозвониться не реально
Сегодня была с ребенком, сдавали документы на получение российского паспорта по достижению 14 лет. Госпошлину оплатила с помощью специалиста через терминал Московского индустриального банка, комиссия 50 рублей. Через терминал сбербанка комиссии нет, но и специалиста нет, чтобы помочь ввести реквизиты. По талону в очереди просидели минут 30. У специалиста, принимавшего документы, ксерокс не скопировал свидетельство о регистрации (текст, написанный шариковой ручкой) . Другой ксерокс также не справился с задачей, пришлось сдать оригинал.
Посещением МФЦ осталась очень давольная. Всё сотрудники вежливые, внимательные и долго сидеть в очереди не пришлось. Особенно хочу отметить сотрудников 29 и 30 окна. Спасибо большое им
На приём документов работают достаточно хорошо, но с получением готовых - очень тяжело. Приходится сидеть по часу, чтобы специалист нашел твой документ по расписке, и могут отдавать твой экземпляр другим лицам, что противоречит всем правилам.
Пришли подтвердить учётную запись и оформить доставку пенсии на дом, запись подтвердили, а с пенсией отправили ПФР. Приехали туда, а нам сказали что это делается либо в МФЦ либо на сайте госуслуг.
С нововведениями, которые придумываются с неимоверной скоростью, с каждым разом - всё хуже и хуже... Записаться невозможно)) При внедрении новой программы "специалист" регистрировала сделку купли-продажи чуть меньше 2-х часов!!! Это реально УЖАС!
Обращалась 30 сентября 2020.Нужно было внести изменения в Снилс. Программа не отвечала. Документ до сих пор не выдали. Проще и быстрее обратиться в нужное ведомство напрямую.