На неделю дают потестить функции некоторые, классная фирма, работаем полгода, пока всем довольны.
1
Kurumun yanıtını göster
Лариса Лукина
10. seviye şehir uzmanı
7 Nisan
Настроили в МТТ IP телефонию по тарифу офис продаж 2.0. Немного повозились с настройками, но теперь звонки обрабатываются вовремя, клиенты не теряются, количество недовольных клиентов снизилось.
Замечательная команда профессионалов. Сотрудничать с ними очень понравилось!)
1
6
Kurumun yanıtını göster
Савинко
11. seviye şehir uzmanı
6 Nisan
Раньше я думал что Voice box это сложно и дорого. Ничего подобного. По крайней мере в МТТ. Это дешевле чем держать штат операторов. Не пришлось новых сотрудников нанимать. Рекомендую.
3
Kurumun yanıtını göster
Вадим З.
11. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2023
Предложение от МТТ по виртуальной АТС позволило обойтись без утомительной процедуры тендера, поскольку их предложение уже соответствовало нашим потребностям, в том числе укладывалось по стоимости услуг. Сотрудничаем с компанией чуть меньше года и склонны в начале 2024-го также обойтись без тендера, просто продлив контракт.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Олег Исаев
10. seviye şehir uzmanı
5 Nisan
Удобно что все в одном месте: и войс бокс, и 8-800 и красивый номер. Распределение звонков настроил по принципу " сначала тем, кто дольше не общался с клиентом". Все нравится.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Света Баскова
9. seviye şehir uzmanı
18 Eylül
На рынке из того что смотрели МТТ самое выгодное решение, если нужны +- стандартные функции дешевле будет прям урезанные возможности.
1
Kurumun yanıtını göster
Pasha
10. seviye şehir uzmanı
16 Haziran
Долго сомневался подключать ли роботов для отсевов клиентам. Подключил в mtt. Показатели выручки плавно вверх, благодарю.
Эту организацию использую *** для организации т.н. прозвонов.
Организация совершенно не следит за качеством своих услуг и закрывает глаза за то, кто является их клиентами.
давно пора уже организовать проверку этой конторки!
54
Kurumun yanıtını göster
Иван Н.
12. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos
Искали способ разгрузить сотрудников на ресепшен и подключили робота войсбокс от МТТ. Пользуемся уже несколько месяцев, пока все ок.
3
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий М
11. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2023
Заплатили МТТ за частичную автоматизацию обработки входящих с изменением базовых скриптов. Эксперимент удался, обкатали быстро, всего за 2 месяца. Единственное, жаль, что нет возможности добавить их же чат-бота на сайт, это решило бы еще одну проблему. Будем рады, если он появится, готовы принять участие в бета-тестировании.
Отличный оператор, мне всё нравится. Пользуюсь довольно давно, никаких проблем нет, все очень понравилось. советую!
45
Kurumun yanıtını göster
Роман Башанов
10. seviye şehir uzmanı
2 Kasım 2023
Повелись на обещание, что использование номера 8-800 с простыми запоминающимися цифрами позволит увеличить отдачу от наружной рекламы на 10%. По итогу можем смело сказать, что это работает. До 10% пока не дотянули, но совсем не много. Покупка номера, даже если просто сохранится текущий показатель, окупится полностью уже через месяц.
Достали своими звонками. Предлогают услуги связи который мне не нужен.Решил блокировку поставить.Только это спасает меня.Звонок идёт и сразу блокируется.
Телефония не работает уже три дня, поддержка просто не отвечает, теряем клиентов, не знаем что делать. Если хотите также, то вам сюда
3
Kurumun yanıtını göster
Владимир Бирюков
10. seviye şehir uzmanı
26 Şubat
8-800 от МТТ оказался выгоднее аутсорсингового колл-центра и позволило поднять качество консультирования. Благодарим за работу!
3
Kurumun yanıtını göster
Михаил Колосов
7. seviye şehir uzmanı
17 Kasım 2023
Подключили ВАТС после долгих попыток наладить сквозную аналитику продаж с предыдущей инфраструктурой, которую разрабатывали наполовину своими силами. В настоящее время нет никаких проблем с хранением и пробрасыванием данных, как наружу, т.е. в системы внешней аналитики, так и внутрь, в CRM.
По совету знакомых подключил ВАТС в МТТ хотя раньше о них не слышал. Работает без нареканий, смело рекомендую.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Александр В.
11. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2023
Крайне удобной оказалось сквозное внедрение телефонии и аналитики от МТТ в направлении продаж. Потери горячих лидов практически свелись к нулю, так как система позволяет за ними следить и отчасти снимает нагрузку с менеджера ( например, создает лид в CRM автоматом). Рекомендую как решение, если есть похожая проблема.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Денис Карпиков
10. seviye şehir uzmanı
26 Mayıs
Подключили МТТ год назад по совету знакомых. все работает без нареканий, проблем не было рекомендую.
Сотрудничаем более 3х лет.
Компания, хоть и считающая себя лидером в сегменте "Цифровых услуг", до сих пор требует писать заявления на изменение услуг на бумаге и присылать фото им на почту.
Неудобный сайт, по каждому вопросу - где и как найти информацию, получить бухгалтерские документы, приходится звонить и следовать указаниям оператора.
Единственный отработанный механизм - оплата услуг. Там как раз всё выведено на кнопку на главной странице ЛК, деньги уходят в пару кликов.
Ничего не решают!!! Связи 2 дня нет, но они ничего не могут решить, вежливо разговаривают и ничего не решают!!!!! Дно контора
3
Kurumun yanıtını göster
Янина
16. seviye şehir uzmanı
28 Haziran 2023
Этот оператор связи является непревзойденным лидером в своей отрасли. У его специалистов высокая квалификация, а руководство проявляет профессионализм и грамотность. Они обладают обширным опытом и являются надежным партнером как для юридических, так и для физических лиц
Мутная организация...за пол-часа серия звонков с разных регионов. Раз ответил...сброс с их стороны. Баланс не проверял...прикрывать их надо и чем быстрее тем лучше.
18
2
Kurumun yanıtını göster
Сергей Клепченко
10. seviye şehir uzmanı
9 Ocak
Самые низкие тарифы, скидка 50% на 3 месяца и бесплатный месяц записи разговоров - конечно взяли! Пока решение себя оправдывает, хорошая виртуалка, связь стабильная.
У всех наверно под праздники хорошие условия бывают. Но МТТ мне вообще за один рубль подключили телефонию. Думал прикалываются, но оказалось правдой. Ну что ж спасибо)
37
Kurumun yanıtını göster
Владимир С.
7. seviye şehir uzmanı
9 Şubat
С МТТ смогли значительно сократить потери клиентов из-за ожиданий и увеличить процент возвратов и снизить количество оставленных корзин. Все потраченные средства определенно окупаются.
1 руб за подключение это весело)) А вообще спасибо за услугу, дешево и быстро
2
4
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Л
16. seviye şehir uzmanı
26 Eylül 2023
Никогда, поверьте никогда даже не думайте сотрудничать с этой компанией ! В течении двух недель кормят завтраками, о том, что в ближайшее время устранят технические неполадки. Дозвониться до них невозможно. В течении двух недель наши клиенты не могут нам дозвониться из-за технических сбоев.
3
Kurumun yanıtını göster
Игорь Комаров
9. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos
Радует, что у МТТ гибкие тарифы на связь, цены чуть ниже, чем по рынку.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Евгений Евгеньевич
10. seviye şehir uzmanı
30 Kasım 2023
Запустили через МТТ свой колл-центр, раньше отдавали его на аутсорс. Негатива в разы меньше, а по деньгам не сильно проиграли. В который раз убеждаюсь, что лучше все держать у себя.
3
Kurumun yanıtını göster
Владимир Ш.
10. seviye şehir uzmanı
30 Ekim 2023
Удобно что в начале дают тестовый доступ и все объясняют. Помогли разобраться с тарифом. Легко перейти на тариф выше, когда будет нужно. По виртуальной телефонии могу советовать.
Прекрасная компания, предоставляющая телекоммуникационных и IT услуги для операторов и клиентов. Быстрое и качественное обслуживание
1
42
Kurumun yanıtını göster
Анатолий Пр.
10. seviye şehir uzmanı
14 Aralık 2023
Подключили в МТТ 8-800 с расширением гео продаж, работает без сбоев, цены норм. На клиентов этот номер правда действует волшебно.
1
3
Kurumun yanıtını göster
Андрей М.
11. seviye şehir uzmanı
18 Mart
Внедрение голосового бота позволило снизить загрузку операторов на 20% и отсечь нецелевые звонки. В данный момент сотрудничаем с МТТ по разработке сценариев для более сложных звонков.
Это ужас!!! Даже не думайте связываться с этой организацией. Договор заключили, мы все оплатили, но доступа в личный кабинет нет, все молчат.
11
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Алесина
11. seviye şehir uzmanı
6 Nisan 2023
К нашему глубокому сожалению яндекс телефония перестал работать и перевел нас в МТТ. И начались проблемы через день. Отвратительный сервис. Теряют платежи. Работать не хотят, тянут время и ждут пока клиент сам забудет. Операторы врут и сами себе противоречат, смотря кому позвонишь. Больше походят на мошенников чем на компанию. Положительные отзывы куплены, все не так, работать с ними не возможно. Лучше не начинайте.
11
1
Kurumun yanıtını göster
Игорь Сергеевич
10. seviye şehir uzmanı
3 Şubat
МТТ наш лучший провайдер, выиграли тендер в 2021 году и с тех пор продлеваемся, все отлично.
3
Kurumun yanıtını göster
Сергей Л.
10. seviye şehir uzmanı
22 Haziran
Voicebox записывает на прием, уведомляет о переносе времени, обрабатывает рутину, мы довольны.