Очень много народа. Пожилого клиента сначала послали не туда. В результате, как я подошла, потратили час на получение временной социальной карты и то после вмешательства дежурного руководителя. А так очередь на 2-3 часа! Убийство!!! По телефону 122 после соединения с МФЦ Балашихи вообще ответить по существу не могут, неквалифицированные недо специалисты, переключали между операторами, т. к. не знали ответ на вопрос: какой закон РФ регламентирует обязанность регистрироваться на Госуслугах, т. к. социальную карту в МО без этой регистрации не получить. Нет регистрации на Госуслугах- нет никаких прав у пенсионеров и ветеранов!
Плюсов не нашел, за исклбчением персонала. А так остались только негативные впечетления от этого места.
Возле входа полно каких-то попрошаек, когдаа заходишь во внутрь, буд то попадаешь в страны ближнего Востока
Что вообще убило, так это что зайдя в туалет на первом этаже, жена увидела двух женщин с коляской, одна колола что-то себе в руку, вторая была уже «убитая». Очень поражает такое отнашение к людям, и отсутствие какой либо охоаны в целом.
5
2
Kurumun yanıtını göster
М
Марина
4. seviye şehir uzmanı
16 Şubat
Живы в Балашихе уже больше 3лет. Постояно посещаю Мфц по многим вопросом и документом . Огромное благодарность Сушкина Александре быстро и чотко отвечает на все вопросы и не грубит и всегда лучизарная,знает своё дело. Мне приятно приходит МФЦ побольше таких сотрудников. Спасибо большое Анастасие котороя быстро оформила мне социальную карту. 16.02.2024 время 17:45
Ближайшее отделение "Мои документы" к дому, и похоже что единственное в округе. Если нужно что-то сделать, заказать справки, выписки и т.д., то иду туда. Здание большое, его полностью занимает эта организация. Даже туалет есть. Всегда чисто. Персонал нейтральный. Очередь электронная, скорость продвижения в очереди приемлемая. Свои функции этот филиал выполняет. 5* за доступность (близко к дому)
Если бы не гигантское количество людей и постоянный муравейник, то поставил бы 5 звёзд, но нет.
Ещё один минус, по сути, если на госуслугах косяк, то некому претензии предъявить, сами сотрудники никак не могут помочь или повлиять на это.
Переоформляли документы на захоронение и были удивлены что всё сделали быстро оперативно, в очереди не сидели как это было раньше по 3 часа. Приятные сотрудники всё расскажут грамотно 👍
Всегда много людей, персонал очень разный, как повезёт, иногда откровенные хамы, которые советуют заполнить заявление на улице, иногда очень вежливые, очереди всегда большие. Обслуживание клиентов и вежливость это не про МФЦ))
ЗАГС в двух окошечках! На такой огромный город! Это возмутительно! Записаться нереально, и все в одну очередь: регистрация браков, разводов, справки, документы, свидетельства о смерти. Безобразие! Целый рабочий день просидишь, и не факт, что с результатом!
У меня умер брат в Балашихе в больнице антология , и знаете подсказали врачи, езжайте в МФЦ в ближайшее это на советской улице, проверят документы и дадут справку о смерти, а мы из фрязино, а если будет ошибка _ вам хоть не далеко ехать приедите в больницу _мы исправим и обратно туда, спасибо им за совет_ врачам, !!
Очень быстро и без очереди, а не то что у нас во Фрязино, одно учереждения один кабинет и очередь 25 человек минимум, и смерть и брак и развод и свидетельство о рождении всё одно окно
Неоднократно обращался, персонал отзывчеаый и это единственный плюс, минимум время ожидания 2 часа, это треш, пытался записался через сайт, ушло два дня и результата не добился, интерфейс сайта это как пройти квест, поменяйте айтишника, попытался записаться через звонок, потратил на это час, так как прямого номера нет и голосовой помощник знает две фразы и либо отключается либо переводит звонок на оператора а там идёт сброс но может ответить оператор , это как повезет. Вот мне интересно это везде такая очередь ожидания 2 часа или только в Балашихе?
В преддверии Нового года хочется от всей души поблагодарить вашего сотрудника Мочалкина Дениса Анатольевича!
Были с мамой в тот момент, когда не работал Росреестр, Денис очень нам помог, заносил все данные вручную, потом услышав от нас с мамой, что надо ещё занять очередь , чтобы получить выписку из домовой книги, сказал, что поможет нам сделать выписку. А узнав, что выписка нужна для доказательства родства и оформления паспорта для захоронения, сделал и это. При том, что мы даже не просили, знали, что это длительный и сложный процесс с хождениями по окнам.
Как здорово, что есть такие сотрудники, как Денис, отзывчивые, любящие свою работу и людей!
От всего сердца поздравляем Дениса и всю команду МФЦ с Наступающим Новым годом! Хочется пожелать здоровья, благополучия, добра и благодарных посетителей! Спасибо!!!
Сегодня посетила МФЦ осталось очень довольна, ожидание в очереди составило меньше 2 минут, сотрудники приветливые, отзывчивые, ответили на все интересующие вопросы.
Народищу тьма, не достоишься в очереди, персонал не компетентен, отправляют по нужному вопросу не туда куда надо, поэтому приходится стоять в очереди ещё раз (((
Большой удобный МФЦ. Очень часть бывает огромный наплыв посетителей, поэтому приходится сдать около часа. Мало сидячих мест для ожидания, много людей стоят, один терминал для выдачи талонов, где из за этого тоже образуется очередь.
Был в этом заведении, народу много и очень бестолково, мало информации, встал в очередь за услугой и в очереди мне посоветовали сходить совсем в другое окошко, я туда, там приятного вида сотрудник за3секунды решил мой вопрос. Вот как-то так.
У этого центра "Мои документы" один минус,перекрывающий все плюсы- это аномально огромное количество посетителей,исходя из населения Балашихи необходимо открыть ещё несколько таких центров. Поэтому я стараюсь туда не обращаться,теряется масса времени.
Честно говоря, был приятно удивлен профессионализмом в Москве специалисты намного слабее, не все, но часто сталкиваюсь. А тут все четко, по делу и ничего лишнего. Оформлял сделку и остался доволен.
МФЦ очень нужен, но для такого большого города слишком мало, всегда оч много народа, работники стараются всем помочь, но слишком большой наплыв, нужно оставить только старую Балашиха, а для новых районов открывать по месту нахождения.
на первом этаже вечная толкучка и мало места, для такого количества и потока людей.. грязно и неприятно там находиться. пока очередь по талону ждешь, ткнуться некуда, все ходят туда сюда, толкаются, мало сидячих мест.. на втором этаже в разы приятнее, нет такой толкучки, спокойно, просторно, именно за второй этаж две звезды.
Очень понравился МФЦ, пришла делать уведомление на 3 месяца для иностранного гражданина, круто то, что специалист сама заполнила заявление и тем самым я не парилась с этими заявлениями. Раньше такого небыло, а сейчас есть)) это круто👍🏻
Очереди. Персонал не всегда компетентен. Гоняют по окнам. На госуслуги пришло сообщение о готовности документа, когда обратилась в окно МФЦ, распечатанного документа пришлось ждать минут 30.
Хороший МФЦ, в последнее время были проблемы с электронной очередью (не знаю как сейчас), но тут действительно можно решить все основные вопросы. Короче со своими функциями справляются хорошо.
Персонал замечательный, очень отзывчивые, приятные люди, помогли, направили, выдали! Всё ласково по доброму! Но вот добраться туда целый квест, если едешь в первые, без проводника можно заблудится!
Пожалуй, самый отличный МФЦ! Побывав в разных до Павловского Посада по нашему направлению, в некоторых в Москве, с уверенностью могу сказать - здесь действительно всегда готовы помочь! Не смотря на огромный трафик народу, почти всегда всё быстро решается.
Однозначно, рекомендую!
Мне нравится МФЦ, сотрудники грамотные, быстрое обслуживание, повторное двухэтажное помещение для обслуживания клиентов. Часто обращаюсь по разным вопросам, рекомендую,..