Pec
752 yorum
27 Aralık 2021
Самая долга тк в мире. Никакой точности по срокам, на сайте в калькуляторе пишут полный бред. Из Нижнего Новгорода до Новосибирска доставка почти 3 недели, а не 5-8 дней как они пишут. Операторы не могут ответить ни на один вопрос, зачем понабрали их??? Лучше заплатить чуть больше в другой тк, чем отправлять груз через эту Г!
4
1
6 Eylül 2021
отправлял несколько раз груз, мне понравилось, очередь не большая, груз принимают оперативно, у меня было 10 мест на поддонах, пока погрузчик снимал полеты с машины другие грузчики уже укатывали их на приемку, оформление тоже заняло совсем немного времени.
1
2 Eylül 2023
Всегда быстро и качественно
3
2 Kasım 2023
Отправлял груз. Всё быстро и вежливо.
1
13 Eylül 2021
Ужас!!!!!!!
Назначили выдачу заказа на определённое время, мы с области поехали, оператор перезванивает и сообщает, что наш груз НЕ ВЛЕЗ в машину!! НЕ ВЛЕЗ!! и поэтому доставка отменяется. Мы три дня за 140 км от города ездили и третий день не можем получить груз!!!
Жаль, что интернет - магазин, в котором мы заказывали груз, сотрудничает с вашей даунистмческой компанией. Желаю вашей компании скорейшего закрытия.
4
3
7 Ekim 2023
Большой терминал, быстрое обслуживание
3
20 Nisan 2021
Груз НБМВЗЖЯ-01/0604. Пришел на день раньше. Менеджер оговорил время доставки до квартиры. В день доставки информируют, что груз пропал. Будут смотреть камеры. По факту розыском два дня не занимались, пока не была оформлена претензия. После вежливость исчезла. Груз нашли через три дня. Уведомили, что менеджер свяжется. Но этого не произошло. На звонок о времени доставки информируют, что в их базе груз значится полученным. Письменно требую разобраться, груз то не доставлен. Уведомляют, что 20.04. будет доставлен до 20-00. Доставки нет. Предлагают выяснять у экспедитора. Экспедитор не отвечает. Так что эпопея с получением ещё впереди. а ощущение, что издеваются осталось. Никакой обязательности и уважения. Невозможно просиживать дома и отпрашиваться, подстраиваясь под неорганизованность .
3
6 Ekim 2023
Все хорошо, но все равно получается как-то долго
19 Ağustos 2021
Пэк все хуже и хуже. Доставка стала из Москвы доходить до 10-15 дней уже это просто кошмар. По приходу груза не отзваниваются может у них болтаться 2-3 дня пока позвонят. При отправке груза с забором груза на определенную дату машина просто не приезжает и даже не отзваниваются, просто переносят на другую удобную им дату и не уточняют нужно это отправителю или нет! в общем кошмар
4
24 Haziran 2021
Ужасный сервис! 3 раза назначали дату и время доставки, так ни разу и не привезли груз. Два раза даже не перезвонил никто. Сама звоню и выбиваю груз. Он на складе с 9 июня, сегодня - 24 июня.. Один раз водитель приехал без предупреждения, не смогла принять. На отзывы не реагируют, на обращение на официальном сайте через форму обратной связи также никакой реакции. Для спасения ситуации логично предложить дисконт за доставку и привезти груз как можно скорей, согласовав дату и время доставки. Но нет, на горячей линии мне дают телефон водителя для связи - мол узнайте, где он и когда он к вам приедет. Но водитель не отвечает.... Феерично. Никому не советую сотрудничество.
4
27 Ocak 2022
Хорошая транспортная компания. Пользуюсь их перевозками много лет. Приятные девушки на приёмке. Рекомендую для работа.
1
3
16 Kasım
Хорошо
22 Aralık 2023
Неплохой логистический центр.
18 Mart 2020
ПЭК вы супер,👍👍👍❤️❤️❤️💟💟💋Рекомендую Всем....Девахи и грузчики просто отпад, молодцы все ходят чистые и улыбаются.... Всё делают быстро и чётко ...❤️❤️💟💟💋💋Парковка ваще супер....для машин...👍👍👍👍🚚🚚🚚🍻🍻🍺🍺🍺
3
8
7 Nisan 2023
Приехал на выгрузку 4 числа.Выгрузили 7 числа.Что тут скажеж.КАРАУЛ а не компания!
3
4 Nisan 2021
Бюрократия на высшем уровне! В центральном терминале на ул. Большая чтобы слать или получить груз закладываете минимум час своего драгоценного не говоря уже о его географическом расположении и правил заезда и выезда с терминала! Отвратительно неудобно организована сдача груза на терминале (уберите уже свои терминалы, в которых нужно вносить всю информацию об отправителе и получателе вручную) постоянные очереди на оформлении из-за не исправности этих же терминалов. Неуважительное, высокомерное отношение операторов, которым мы-клиенты мешаем общаться на личные темы в рабочее время. Научите операторов работать, как это делают в других транспортных компаниях и у вас будет гораздо больше клиентов.
Если же вы придумали свои терминалы, то оставьте выбор за клиентом предложив его как альтернативу.
4
9 Eylül
Хорошо👌
28 Nisan 2020
Молодцы на Большой, понравилось быстро и оперативно сдал груз. Без очередей, по талонам вызывают, зал ожидания чистый с беседками. Персонал вежливый и улыбчивый, что редко бывает на наших сибирских просторах. Рекомендую 👍
4
2
26 Ağustos 2021
Понравилась Упрощенная система выдачи по смс, оплатил дистанционно и получай круглосуточно 24 часа в сутки 7 дней в неделю!!! Дистанционное обслуживание 21 век круто! Нет больше долгих ожиданий и можно наконец то получать даже в воскресенье!
1
4 Şubat 2022
Ужасно! Очень медленная приемка товара, огромная, медленно продвигащаяся очередь - некоторые клиенты ожидают выдачи более полутора часа… Грузчики и работники склада еле двигаются. При этом, цены на перевозку выше среднего по рынку. Не рекомендую.
4
13 Nisan 2021
Ждали груз из Санкт -Петербурга, приехали получать, оплатили доставку, нам дают не тот груз, наш оказывается где-то в Уфе, было это неделю назад, обещают связаться с нами, в итоге тишина, звоню - отправляют от одного к другому, где груз непонятно. Прошло уже больше недели, груз то ли выехал из Уфы, то ли нет. Никто внятного ответа не дает, никто не перезванивает. Если он уехал из Уфы дайте какой-то новый трек номер. Куда иди, к кому обращаться я уже не знаю. От кого мне получить конкретику??
3
14 Ocak 2023
Отлично спасибо большое за быструю доставку.
14 Ocak 2023
Все отлично. Чисто, уютно, оперативно
3
22 Ekim 2022
Это какой то театр абсурда, мало того что груз потеряли , ещё и штраф взяли за хранение (за то время пока егоискали по России матушке)))
2
22 Haziran 2022
Работает 2 окна,Я то проскочил а за мной очередь человек 10. Система очерёдности не работала. Вставайте в "живую" очередь..На погрузке еле живые грузчики. Медленно, не торопясь.
4 Eylül 2023
Товар выдали, быстро. Обслуживание отличное. Товар доставлен быстро.
13 Şubat 2022
Четкая доставка- всегда знаешь что будет доставлено в указанный срок. По количеству пунктов выдачи до сдэк далеко, но и задачи у них разные. Цены приемлемы.
1
11 Aralık 2022
Обычное место выдачи грузов транспортной компании. Всё хорошо, негатива нет.
30 Nisan 2022
Доброжелюбный персонал. Удобно сделано приём и выдача. Оформление происходит бысро. Цена по отправке не сильно кусает.
3
26 Aralık 2023
Пропал товар на крупную сумму
1
29 Aralık 2021
Последнее время часто пользуемся услугами доставки ПЭК, всё очень хорошо организовано, по качеству доставки так же пока нет замечаний.
1
3
15 Temmuz 2020
Зал для оформления и оплаты, большой, светлый и даже есть кондиционер! Все чётко и чинно по всем правилам бюрократии! В общем молодцы! Стоянка выложена плитами, нет ни какой грязи!
5
1
24 Haziran 2021
Отслеживала свой заказ,привезли на склад и всё ,тишина.Звонила спрашивала когда привезут,отвечают,что со мной свяжутся и согласуют день доставки.День жду,два жду,собираюсь еду на склад забирать сама.Быстро всё оформили,нашли,отдали.Ну хоть на этом спасибо,просто оплатить доставку и самой забирать,как то не очень,но и ждать не известно сколько тоже не вариант.
2
1
24 Mayıs 2022
Очень не компетентные сотрудники, вместо нужной даты назначают свои, по одной им известной причине, а ты об этом узнаешь самым последним, когда уже начинаешь звонить и узнавать.
4
5 Kasım 2023
Чуткие и внимательные к клиентам
2
22 Ağustos 2021
Ожасная компашка. Доставка из Москвы быстрее, чем доставка по городу Новосибирск. Доставка в Новосибирск должна быть 06 августа, сегодня 23 августа, посылка до сих пор находится на ул. Большой, хотя доставка оплачена до ул. Российской. Не рекомендую.
3
27 Haziran 2020
То место про которое вообще не хочется вспоминать. Но к сожелению переодичес ки приходится сюда обращаться. Проблемы начинаются с оформления документов электронная очередь почему-то постоянно не работает и все происходит в хаотичном порядке. Но после оформления документов все ваши мучения только начинаются. Отдав документы на склад нужно запастись терпением, потому что в течении часа двух никто не скажет что с вашим грузом и когда его отдадут. При поездке сюда надо иметь большой запас времени и терпения.
5
2 Kasım 2021
Очень плохой заезд,с 16-ти метровым прицепом, персонал нормально,но оформление документов это 9 кругов ада,мало того что не компетентны,так ещё и права качают.как туда рейс то прям хоть увольнялся.
2
1
6 Aralık 2021
Могут вашу посылку уронить, сделать пересорт (хотя как это возможно не понятно), могут вообще потерять... Разборки потом долгие и как правило ни к чему не приводящие, крайних нет. Не рекомендую, пользуйтесь другой кампанией.
1
29 Ocak 2021
Номер груза НБСПСМЦ-33/1601
19 января 2021 года у нас приняли груз. Груз следовал по маршруту г. Санкт-Петербург -Новосибирск. Нам пришло 3 смс: о том, что груз приняли, груз отправлен и предполагаемая дата принятия груза-28 января. О прибытии груза смс не пришло. Поэтому 27 января мы сами зашли на сайт и увидели, что груз с 24 числа находится в Новосибирске. Звонили 3 раза по многоканальному телефону. Два раза оператор не мог святься со службой доставки. Только с третьего раза , уже на следующий день, 28 числа удалось дозвониться. Оператор спросила, есть ли лифт в подъезде, мы ответили, что нет. Нам назвали сумму 2300 к оплате за подъем в квартиру. Позвонил водитель , еще раз спросил про лифт. Мы сказали , что лифта нет. Тогда позвонил оператор и увеличил сумму до 4100. По окончании погрузочных работ мы не могли произвести оплату по терминалу. Он не работал. Пришлось перевести деньги водителю на его карту Райфайзен банка. С нас сняли комиссию 61 руб, так ака перевод был с карты сбербанка. Через несколько минут, после того, как грузчики и водитель уехали мы обнаружили, что сломана станка у шкафа. Шкаф производства ИКЕЯ . Стоит 4000 руб. Есть подтверждающее фото. Мы требуем возместить моральный и материальный ущерб.
3
12 Ocak 2022
Часто пользуюсь услугами этой компанией .Отправка занимает 10 минут на складе ,10 минут оформление. Из клиентов ни кто ни жалуется при получении. Отправляю технику со страховкой в жесткой упаковке .
1
1
13 Kasım 2022
Последняя доставка очень удивила, быстро даже раньше срока, время ожидания 15 минут
9 Eylül 2022
Ужасное место, из 14 постов приёма документов работает 1, хамство и мат начинается прямо с охраны которая не стесняясь говорит что хочет.
1
9 Mart 2023
не первый раз уже путают пункт выдачи. приходится тратить время и ехать черт знает куда
1
1
6 Mayıs 2023
Не буду делать рекламу просто работаю в ней водителем все устраевает
7 Mayıs 2021
Груз прибыл в город 3 мая,доставка оплачена до двери,7 мая груз еще где то болтается и я не могу получить свою посылку , отвратительное качество услуг , больше данной компанией пользоваться не буду принципиально , подход к выполнению свои обязанностей на уровне дна. Из за халатности компании у меня ухудшаются отношения с заказчиком. Спасибо ПЭК!
3
23 Kasım 2020
Я пользовался услугами компании, как получатель, и то, что с меня взяли деньги за доставку - это вопрос не к ПЭК. Но не понятно, за что взята страховая премия? Услугу страховки кто заказал/навязал? С отправителем груза о страховке речь не шла! И еще - платить деньги за доставку от Большой 280 до выбранного ПВЗ - это, на мой взгляд - жлобство. В общем - крайне невнятная ценовая политика по сравнению с другими аналогичными компаниями. Как отправитель - пользоваться не буду
3
6 Temmuz 2022
Лучшая в этом сегменте. Очередей нет. К грузу относится как к грузу. Не трясутся , но и не колотят его. Рекомендую.
2
13 Ocak 2022
Наглые хамы,груз прибыл в Новосибирск 29 декабря,сегодня 13 января,я его так и не получил,дал срок до завтра,послезавтра , заявление а полицию по ст 160 УК РФ, присвоение чуждого имущества,а также исковое заявление в Ленинский суд
4
1
29 Aralık 2020
Отвратительная компания. Заказал забор груза из города, назначили стоимость при оплате когда приехал в другой город оказалось что стоимость увеличилась да не мало(ни один сотрудник не может ответить точно и сколько стоит), далее заказал доставку до дома назначили с 11 до 15 часов пока сам не позвонил, ни кто и думать о мне не хотел, в итоге перенесли на поздний вечер. Из документов отдали только накладную на забор груза, а на перевозку договора не было. Сколько везти они будут и сроки доставки не указаны, клиент не защищён.
2
2