Я влюбилась в это место! Здесь прекрасно все: персонал очень вежливый и приветливый, оперативно помогает при возникновении каких-то вопросов. Номера очень уютные, стильные, есть все необходимое для комфортного отдыха(мы жили в баррель спа). Ресторан - потрясающий, с очень романтичной атмосферой. Кухня - вкусная, красивая подача. Завтраки включены в стоимость проживания - шведский стол, от которого каждое утро разбегались глаза)) каждый день - новое меню, все свежее и вкусное.
Отдельно о природе: невероятный запах соснового леса, который проникает в каждую клеточку тела. Завораживающие виды, огромная территория, по которой можно неспешно гулять. Вечером - особо уютная атмосфера, гирлянды тёплого света создают чудесное настроение.
Очень понравилась "Лавка подарков": атмосферное место, с очень дружелюбным и общительным сотрудником.
На территории развлечения на любой вкус: и для активного отдыха, и для расслабляющего.
Я - визуал. Для меня здесь было все очень красиво и эстетично. Я благодарю всю команду отеля за такие потрясающие выходные! Обязательно приеду ещё 🤗
Снимали дом в пайн ривер на 4 ночи, очень понравилось. Начну с плюсов:
- большая, красивая и ухоженная территория, сосновый лес;
- много разнообразных активностей как спокойных, так и более активных;
- очень вкусные завтраки, большой выбор на шведском столе;
- в ресторане очень добротные блюда, всё вкусно;
- хорошая и атмосферная кальянная;
- большое количество интересных домиков на выбор;
- большая и удобная парковка;
- рядом есть магазины (10-20 минут пешком, либо 2 минуты на машине);
- добраться на своём авто от Москвы можно довольно быстро.
Теперь к минусам:
- активности дороговаты;
- сервис не лучший, но пойдёт. Зависит от человека на ресепшене и обхода обслуживающего персонала (уборка, вода)
- спа (это лично для нас было минусом). За 3,5к получаешь небольшой бассейн, хамам, сауну, пару чайных домов на 2 часа. Возможно не угадали со временем и не смогли отдохнуть из-за большого количества детей;
- не самая лучшая навигация. Карта на ресепшене не поможет, легче будет разобраться самому (условно чтобы дойти до рыбалки надо будет идти по наитию после пары указателей);
- так и не поняли где полетать на воздушных шарах, хотя на сайте активность присутствует.
В целом, очень хорошо отдохнули, точно вернёмся ещё. Минусы выделил потому что они объективно есть, но на них можно закрыть глаза. Хоть активности и дороже, чем хотелось бы, но мы получили массу удовольствия от катания на лошадях, гончарной мастерской, рыбалки и прочего. Атмосфера леса очень крутая, можно часами сидеть на веранде и наблюдать за белочками, ежами и просто смотреть на деревья. Около всех домов есть мангал с решёткой, углём и другими принадлежностями (уголь и розжиг меняют бесплатно хоть каждый день, решётку моют). Обслуживание в номерах хорошее, люди очень дружелюбные. Прогулки по территории точно не заставят заскучать.
Очень хороший загородный отель с большой территорией, отдыхали 20.10 - 23.10.2024.
Из плюсов:
- вкусные и разнообразные завтраки, которые включены в стоимость проживания.
- сосновый лес, воздух просто нереальный)
- спа комплекс с горячим бассейном и джакузи.
- очень теплый и уютный домик, в котором мы жили, и в целом большое количество домиков на разное количество человек, есть из чего выбрать.
- уборка ежедневная в домике.
- вайфай в домике, посуда, холодильник.
- ресторан. Прекрасное обслуживание, доброжелательные официанты, разнообразное меню, есть и горячее и салаты и десерты. Можно не набирать с собой еду, а кушать там.
Из минусов:
- недовольные и неприветливые девочки на ресепшен, по приезду сразу портит впечатление.
Хочу отметить, что другие работники дома отдыха, очень вежливые и улыбчивые.
- любые активности (конные прогулки, квадроциклы - не дозвониться, мы звонили несколько раз по указанным номерам, никто не брал трубку, смогли дозвониться только на второй день)
- баня, которая стоит отдельно от спа, совершенно бесполезное 2-х этажное здание, очень маленькая баня, вместимостью максимум 5-6 человек, хотя заявлено до 10. Купель внутри, как бассейн сделана, неподогреваема. В душевой - огромная площадь комнаты, и в дали стоит всего 2 душевые кабины. Почему нельзя было сделать хотя бы 4 кабины - непонятно. Вода в душевых - то ледяная, то кипяток, регулировать невозможно. Помыться не удалось.
Раздевалка нормальная. Второй этаж - стоят два дивана, стол и кухонный маленький гарнитур. При заявленной вместимости до 10 человек - 3 чашки, чтобы налить чай.
- цены сильно завышены.
Конная прогулка 3500/чел.
Квадроцикл - 10 000 - большая прогулка.
Взять с собой собаку - 2000 руб/сутки за 1 собаку + 5000 депозит. Это очень дорого, были в других подобных домах отдыха - 2000 р за все проживание, а тут получается, если брать 1 собаку на 4 дня - 8000 к + 5000 депозит.
- катание на лодке.
Очень неживописное место, «река» мелкая, по колено глубина максимум.
40 мин - 1000 руб, лодка с мотором - 3500.
- в нашем домике утром на второй день пребывания не было горячей воды. Довольно неожиданно утром когда собираешься принять душ и такой сюрприз:)
- отсутствует вечернее освещение на улице. Так как территория большая, расстояние от домиков до ресторана, например, достаточно приличное. Мы приехали вечером, когда уже солнце село, и когда начали жарить мясо на улице не было видно совершенно ничего, светили телефонами. Хотели посидеть на улице, у мангала и поужинать, но в такой темноте не очень удобно.
В целом, хороший отдых, но дороговато.
Мы остались довольны.
Может быть приедем еще раз, но уже будем знать, какой домик выбрать и уже знаем, что нам подходит по активностям.
Плюсы. Самый главный - природа. Потрясающе красивое место. Много активностей и зон для прогулок. Интересные домики, на любой вкус, компанию, бюджет. У нас был Барелл Спа, дизайн прям зашел. Есть кухня с плитой, микроволновкой, чайником, кофемашиной, большим холодильником. Имеется необходимая посуда. В ванной - фен, тапочки, халаты. Хорошие завтраки. Во дворе мангальная зона. До домика везет электрокар (при заезде отвезли сразу, при выезде 15 минут ждали)
Минусы. По домику - пошарпаный пол, местами очень сильно скрипящий. В джакузи присутствовал песок (мало приятного). Не все домики находятся уединено - сферы одна на одной и тут же дорожка, где ездит транспорт и ходят отдыхающие. Цены на все завышены, начиная от номера (25 тысяч за ночь), заканчивая рестораном.
Но в целом отдых понравился
Отдыхали с мужем в июле 2024 2 ночи. Размещение forest lodge.
Плюсы:
1. Природа, лес, воздух 5+
2. Отличные завтраки ( включены) , блюда по меню все что пробовали очень вкусно .
3. Домик ( все чисто, работает)
Из минусов хочу отметить, что все активности на территории за доп. плату и стоимость не маленькая!
Мы были в жару и очень не хватало бассейна, т. к. хоть и река рядом, но пляжа здесь нет, покупаться не получится!но за 2 часа отдать 7 тыс с пары нам показалось чересчур…
Если нужно дозвониться на ресепшен, то это сложно! Мы ходили сами, благо нам было не далеко и наш вопрос решили быстро и оперативно.
В целом нам все понравилось!
Şehrin kargaşasından ve işten dinlenmek için şık bir yer. Doğa, kalite ve seçimin mükemmel birleşimi. Birkaç gün dinlenmek ve zihninizi sıfırlamak için ihtiyacınız olan her şey var.
Rider House'da yaşadım - panoramik pencerelerden muhteşem manzaralara sahip çok güzel ve ferah bir ev. Konforlu bir konaklama için her şey var. Bunun için her şeyin mevcut olduğu göz önüne alındığında, fırını eritmek özellikle hoşuma gitti. Fiyata dahil olan sınırsız kapsül kahveden memnun oldum.
Ayrı olarak, terastaki her zaman sıcak ve dinlenmeniz için hazır olan jakuziyi de belirtmekte fayda var.
Bölgede ilginç ve sıradışı bir spa kompleksi var. Nehrin, ormanın ve tarlanın panoramik manzarasına sahip sauna oldukça etkileyiciydi!
Burayı aile tatilleri için veya arkadaşlarımla birlikte şiddetle tavsiye ederim!
Отдыхали вдвоём с женой два дня (со среды по пятницу) в Нео-Типи СПА в лесу. Очень атмосферная локация, при этом номер весьма уютный со всем необходимым. Мангальная зона, костёр и джакузи на террасе дополняют идеальный отдых в уединении от шума и суеты. Ночью был дождь и гроза с молниями, тоже интересный опыт, даже немного страшно, как будто под открытым небом😅.
Очень понравилось СПА на территории отеля - 3500 с человека за 2 часа конечно не очень дёшево, но оно того стоит!
Ну и конечно шикарные виды и территория! Много где есть погулять, очень красивые локации, шикарный воздух и пейзажи. Отдохнуть от городской суеты и пару дней побыть на природе - самое то.
Завтрак хороший, ничего сверхъестественного, но более чем достаточно. Рядом есть кальянная на природе, там же лаунж зона с костром, тоже очень атмосферно. Ресторан тоже хороший, один раз были, всё вкусно, ценник адекватный.
Однозначно ещё раз вернёмся сюда уже всей семьёй с детьми. Минус только дорога - от центра Москвы почти три часа, но тут уже ничего не поделать.
Божественная атмосфера, природа и еда. Проводили там командную сессию для коллег, по повышению уровня доверия, была приятно удивлена сервисом, уютом домиков и разнообразием блюд на завтраке и сопутствующих развлечений на территории.
Можно найти на любой вкус.
Любители творчества - МК по гончарному мастерству
Активные виды отдыха- панда парк, лошади, пешие прогулки по лесу.
За время отдыха и работы успела там увидеть белок, дятлов, сов, мышей, лису.
Еще есть спа, очень вкусные завтраки и много детских площадок. Большая территория для прогулок, уединенные домики
Приятное место для отдыха в уединении с природой. Есть различные развлечения для того, чтобы не скучать: гончарная мастерская, веревочный парк, СПА и другое. Были как и компанией, так и вдвоем. Понравилось жить на поляне в домиках (тополь для двоих и river house на 5 человек). Единственное, не хватает мест для купания, если приезжать летом. Мы были в мае и в октябре, поэтому не почувствовали. Но, по ощущениям, было бы здорово где-то организовать собственный пляж. Вкусные завтраки. Рекомендуем к посещению ☺️
О плюсах: Всё просто. Человек, который разработал концепцию этого места и дизайнер - гении! Очень уютно, очень симпатично и стильно.
Но службе гостеприимства - огромное ата та! Огромное!
В наш заезд ремонтировался пол отеля spa-комплекс был закрыт на месяц. В общественных зонах велась стройка нескольких коттеджей. Закрылся ресепшн. Рестораны попеременно закрывались. Мы попали в самый разгар строительства. Естественно, никто об этом не предупредил гостей. Нас было много. Больше, чем отель мог вместить, при данных условиях. Было очень некомфортно.
Кстати, о ресторане. Одна кофеварка, серьёзно? Очень неловко было перед иностранными гостями за очередь в 15 минут. Впрочем, это крайне омрачало и наши завтраки с ребёнком. Он уставал нас ждать.
Цены по меню в ресторане, как в каком нибудь Dr. Живаго. Но эти повара никогда не видели брискет и тар тар. Последний вообще не съедобен. Не берите! Бефстроганов, вот это можно брать. Вообще, логичнее в таком месте было бы готовить какой-то комфорт фуд, типа пельменей в горшочке, пирогов и котлет. Это было бы безопасно, уютно и понятно.
Ну и о дорожках. Крайне не рекомендую к посещению с детской коляской. Была попытка сделать экотропки, но по ним гоняют сотрудники на фургонах. Молодые люди даже не пытаются ходить пешком. Они берут от жизни всё! Естественно, дорожки раздолбаны в хлам.
Из хорошего:
1. Невероятно большая и красивая территория
2. Различные варианты локаций для размещения на любой вкус и кошелек с видом на лес, поле или речку.
2. Много различных вариантов проведения досуга: лошади, гончарная мастерская, лодки, сапы, веревочный парк, баня, бассейн и т.д., но все платное и цены московские.
Собственно из хорошего все. А теперь о плохом:
1. Номера Сфера - убитые грязные палатки. Прозрачные элементы в пятнах и разводах, от чего вся прелесть нахождения внутри пропадает. Внутри грязно, это вариант не комфортабельного номера, а лесной избушки. Сантехника вся старая и сломанная. За 3 дня нахождения в отеле уборки и смены полотенец не было ни разу.
2. Еда очень посредственная, при этом цены московские. На завтраке явно не хватает ни мест, ни еды, ощущение что находишься на людном базаре, лотки всегда полупустые и приходится постоянно его-то ждать.
3. Сервис. Это отдельная тема. Что это такое здесь никто не знает в принципе. Весь персонал общается с такими лицами и таким тоном как будто нас бесплатно пустили пожить и мы очень напрягаем. Это касается и ресепшн, и ресторана и любого другого персонала. Никто не здоровается, не улыбается, проблемы твои решать не собирается. Ну и вишенка на торте-при выезде забыла на кровати наушники. Приехав в Москву позвонила-ответ «мы проверим». Итог-второй день сама названиваю в отель, кормят обещаниями и не перезванивают, очевидно что никто мне ничего возвращать не собирается. Судя по другим отзывам это нормальное поведение персонала.
4. Мы жили около основного здания, поэтому ходили пешком. Но другие гости жаловались, что из дальних локаций приходится ходить пешком, гольф кары не предусмотрены.
5. Если дождь, то делать совсем ничего кроме как сидеть в домике. А в Сфере не работает ни wi fi, ни сеть, телевизор также отсутствует. Никакого общего пространства-лобби, кинотеатра и тд, где можно посидеть, почитать, поиграть нет.
6. Wi fi работает только в ресторане и на ресепшн. Билайн ловит только местами.
Мой итог -есть смысл только если ехать в домик, где есть кухня, взяв с собой все продукты, селится подальше в отдаленные локации и наслаждаться природой без привязки к самому отелю. Конюшню и гончарную мастерскую также рекомендую. Все остальное - нет, нет и нет.
самый любимый отель Подмосковья :)
отдыхаем два года подряд, сам отель утопает в зелени, в сосновом лесу, это просто невероятно - живописно, птички поют и прочие прелести.
мне, как городскому жителю, необходим такой релакс и это место топ.
1 раз были в 2023 году в конце августа, брали номер сферу, так как погода была уже прохладная, спать было неуютно, хотя в самом номере есть все для удобств: и матрас с подогревом, и кондер на тепло. справедливости ради, скажу, что сфера расположена в самом клевом месте - в центре отеля, от них близко до всего, почему говорю, потому что второй раз поехали в другой номер и было уже не то)
2 раз брали ривер лаундж, очень красивый вид, сам домик уютный, но находится очень далеко от всего, идти до ресепшен минут 20, трансфер везет только на залесение, на завтрак и на выселение, все остальное время нужно будет прогуливаться, в целом, это отдых не омрачает, особенно для тех, кто любит нахаживать по 10 тыс шагов, но это не для меня, поэтому в след раз взяла бы Форест лаунж, он поближе ко всему)
внутри уютно, приятно, вид на реку - топ, есть кондер, есть холодильник, есть столик у каждого домика, чтобы посидеть с видом на реку, короче огонь.
про сам отель:
территория огромная, можно взять велик и кататься изучать все, особенно прикольно на деревянном мостике.
катались на лошадях впервые, очень классно, ребята инструкторы молодцы!
спа - недешевое удовольствие, но в этом вся суть, не каждый туда пойдет, а поэтому и народа там нет, шума тоже, очень уютно и уединенно, можно хорошо отдохнуть, советую.
рестик - очень вкусный, и блюда, и коктейли!
Отличное красивое место, шикарный домик и его наполнение мебелью и всеми необходимыми вещами для проживания. Есть кальянная хорошего уровня.
Отличная лодочная станция и очень доброжелательный персонал на ней.
НО в главном ресторане всегда долгое ожидание обеда/ужина. Любая минимальная просьба за доп плату.
На ресепшене девушка была, видимо, не в настроении, тон разговора был немного резковат.
Спокойное уединенное место. Природа. Все очень красиво, цивильно.
Если устали от городской суеты - точно сюда.
Как мы поняли, в питание включен только завтрак - обед и ужин нужно брать отдельно. Еда вкусная, персонал очень вежливый. Мы жили в сфере, а потом переехали в домик капсулу у реки (по описанию, реку не видели😀). Все эстетично, красиво, чай/кофе в номерах, чайники. В домике капсуле была и кофемашина. В нем был один минус - в темное время суток с улицы все подсвечивается и все видно, так что нужно быть осторожными.
Развлечений много и стоят они не дешево.
Плюсы :
Красивая территория с рекой, озерами и лесом ,
Хорошие домики, разнообразные
Классные официанты в ресторане, вежливые
Минусы :
Очень много собак без поводка и никому до этого дела нет
В ресторане так же собаки и так же без поводков . Сделали по этому поводу замечание администратору ресторана , он передал это гостям у которых собаки гуляли по залу , а они просто посадили собачек за стол , то есть собачка пока шла до ресторана сделала все свои дела , потом ее посадили на тканевой стул , который протереть нельзя!!!!!
Был номер с джакузи на улице приехали в первый день вечером , к нашему приезду воду не поменяли в нем , сказали что поменяют завтра . На следующий день пришли менять воду , но никто не сказал что вода будет греться сутки !!!! И мы просто потеряли целый день.
İzlenimler karışık: Bir yandan güzel iğne yapraklı ormanları, pitoresk nehri ve tarlaları, iyi kahvaltıları ve doğru personeli kapsayan geniş bir alan. Öte yandan, neotip spa maliyeti günde 25 binden fazla olduğunda, orada vaat edilen mahremiyet kokmuyor: patikada yürüyen herkes sizi bir hayvanat bahçesindeymiş gibi görüyor. Her iki komşu tipi de mükemmel bir şekilde görülebilir. Komşularınız bağırmaya ya da müzik dinlemeye hevesliyse, dışarıdaki banyonuzda otururken, sakinleşene kadar ormanın sessizliğini değil, onları dinleyeceksiniz. Bu arada, banyo hakkında: Basit hesaplamalarla, içindeki suyu bizden önce değiştirmek için zamanın olmayacağını fark ettim, çünkü erken girişte odanın meşgul olduğunu söyleyerek bizi reddettiler ve akşam uğradığımızda su zaten + 40 idi. Ve daha sonra ortaya çıktığı gibi, bir gün ısınıyor (değiştirilmesini istedim ve değiştirdiler). Bizden sonra aynı gün de bir check-in yapıldı. Samsara yasası böyledir: Bir sonraki sakinler bizden sonra otomatik olarak su aldılar. Böyle dengesiz bir para için (evet, genel olarak herhangi bir para için), bunun en hafif tabirle öfkelendiğini söylemek - hiçbir şey söylememek. Bu arka plana karşı, mevcut duş kabini ve zemindeki çatlaklar bir şekilde kararmıştı.
Sonra Forrest Lodge'da bir gün daha geçirdik ve orada fiyat-kalite oranı çok daha hoştu. Paradoksal olarak, bu oda iki kat daha düşük bir maliyetle daha iyi donatılmıştır (ocak, lavabo, aletleri ve bulaşıkları yıkama imkanı vardır).
Spa alanını memnun etmedim: yüksek profilli "havuz" adı, yüzmenin imkansız olduğu sıcak su birikintileri için geçerli değil. Bunun için 2 saatte kişi başına 3.5-4 bin almak utanç verici.
Restorandaki menü pek hoşlanmadı: egzotizm peşinde olmayanlar için tekrar etmeden yemek yemek zor olacak. Ancak orada bir tabak peynirden başka hiçbir şeyi tekrarlamak istemedim, çünkü yemeklerin hazırlanmasının kalitesi yüksek değil. Aynı zamanda restorandan teslimat oldukça iyi çalışıyor
Kesinlikle yeni güç yerimiz. Genç adamın doğum gününü kutladılar, ruhları ve bedenleri dinlendiler. Varışta kız yöneticiler bizi karşıladılar, yönlendirildiler, tüm soruları hızlı ve hızlı bir şekilde cevapladılar, bizimle misafirperverlerdi. Dinlenme süresince çeşitli konularda derhal yardım ettiler. Örneğin, şömineyi gerektiği gibi yakamadık, kelimenin tam anlamıyla 10 dakika içinde ateşleme tabletleri getirdik.
Bizi resepsiyondan alıyordum araba, özellikle çok fazla bagaj olduğunda çok uygun. Tahliye sırasında tek şey oldu, görünüşe göre araba şoförlerinde mücbir sebep oldu, kimse bizim için gelmedi. Ancak yine, yöneticiler telefonla tepki verdiler, sorunu çözmek için çeşitli seçenekler sundular. Hiçbir olumsuz duygumuz kalmadı.
Otelin kendisine gelince, tesis harika, sakin ve dinlendirici bir atmosfere sahiptir! Evimiz temizdi, her şey özenle doluydu, bornozlar, terlikler, minibarın doldurulması - her şey yolunda, hata ayıklayacak hiçbir şey yok! Jakuziden bir gün çıkmadılar)) Su 40 derece, kışın serinliği ile mükemmel bir kontrast. Bölgede o kadar sessiz ki kahvaltıda tanıştığınız çok sayıda insanın yaşadığını bile söyleyemezsiniz. Kahvaltıdan bahsetmişken. Lezzetli, çok, çeşitli; restoranın kendisi güzel, tavandaki fenerler rahatlık yaratıyor. Restoranda şenlikli bir akşam yemeği geçirdiler, her şey zirvedeydi. Garsonların çalışmalarını kutlamak isterim. Garson Ivan bir profesyonel, işinin sevgilisi bu kesin) Nazik, kibar, menüye ve bazı yemeklerin yokluğuna yöneldi. Tek şey, hiç de rahat koltuklar değil, masadaki dört kişilik kanepeler istiyorum ve restoranın hosteslerinin telefonunda çalışan, iletişimde tam olarak yetkin olmayan, ama genel olarak Tamam olan bir adam istiyorum.
Faaliyetlerden çömlek atölyesini ziyaret etmeye karar verdiler. Bu özel bir incelemeyi hak ediyor) Eugenie ile harika bir ana sınıf! Bir kase ve bir çay bardağı yaptık. Eugenia bizi yeterince hızlı bir şekilde harekete geçirdi, çanak çömlek çarkının arkasında gerçek bir rahatlama elde ettik!
Çok yürüdük, tüm bölgeyi bile dolaşmadık, bir yerlerde yeni evler inşa ediliyor, şimdiden onlara bakmayı dört gözle bekliyorum! Nehir, ahır, köprü, çocuklar için çok sayıda aktivite ve alan, hamam, nargile salonu, spa kompleksi, ahır, ATV'ler etkileyici! Bir dahaki sefere ata binmeyi planlıyoruz, onlardan gerçekten keyif aldık.
Yılda birkaç kez otelinizi ziyaret etmenin bizim için harika bir alışkanlık olacağını düşünüyorum!
Плюсы - территория, дизайн, чистота в номере , все новое, вкусная еда в ресторане.
Минусы - сервис, персонал не пытается решить проблему , не доброжелательные, сервис в целом в отеле так себе, в доме мусор не выносили 2 дня , так же никто не предупреждал на сайте \ в письме, что дома Хиллс находятся в 5 минутах езды по полям , где нет никакой инфраструктуры, только березовая роща , а если бы мы были без машины?
Отель прислал письмом ,что завтраки включены в стоимость, на ресепшн мы узнаем что такая услуга нам недоступна) Но могли хотя бы пойти на встречу и дать какую нибудь "плюшечку" , как обычно это делают, если вина на стороне отеля... В общем территория ок, дома супер, персонал надо вам менять)
Ухоженная территория, вкусная еда в ресторане (и на завтраке), гостеприимный персонал везде. Много развлекательных мероприятий. Ходили на гончарное дело и в spa (подогреваемый бассейн под открытым небом) вечером. В spa на вечернем сеансе очень красиво.
В номере есть все что нужно: халаты, тапочки, банные принадлежности, косметика, фен.
Номер Нео Типпи понравился. В сан узле пол с подогревом. Красивый интерьер и нереальный вид на лес.
Никто не мешал, полное уединение.
Отдыхали в домике баррель 615 в августе, отдых понравился, невероятно свежий хвойный воздух. Домик уединённый крайний с видом на речку. До домика довезли на электрокаре, но электрокар ужасно грязный, будто его вообще ни разу не мыли. На террасе не хватает столика, на ужин вытаскивали столик из дома. Также на лежаках почему - то только у нашего дома отсутствовали подушечки для головы. При заезде не было угля, но позже после сообщения всё привезли. В домике в целом все чисто, была вся необходимая посуда, в том числе и кофе и чай, масло, соль и перец. Единственное не могли разжечь брикеты для камина, отсутствовала таблетка для розжига, а тлеющие брикеты потухали. В домике не работал вай фай, а мобильный интернет очень плохо ловил, на вопрос почему так нам ответили что наш дом дальний и вай фай до него не достаёт. Ну так можно было сделать тогда скидку на этот дом, если не можете предоставить услугу, указанную на вашем сайте. Для меня это было супер странно. На территории отеля есть много активностей, но это всё нужно оплачивать отдельно. Бассейн на двоих - 8 тысяч. Прогулка на лошадях на двоих тоже - 8 тысяч. Гончарная мастерская - 4400 за одного участника. На территории также есть ресторан - цены московские. Ужин на двоих обойдётся в 3000 тысячи минимум. Завтрак в проживание у нас был включён и в целом для завтра всё необходимое есть. В общем подытожив свой отзыв хочу сказать, что отдых не дешевый и сюда нужно приезжать с деньгами, если не хотите весь отдых просидеть в домике.
Очень понравился отдых, мы были там с коллективом и совмещали работу с отдыхом. Все на высшем уровне! В домиках есть всё, мягкая уютная постель, телевизор, кондтционер, отличная душевая, огромное панорамное окно с видом на прекрасный лес, на веранде качели-коконы, всё как в очень хорошем отеле. Единственный недостаток -это море оводов и комаров, от них нет спасения.
Снимали баррель 706 на двое суток (с 17 по 19 сентября)
Из плюсов - территория, свежий домик, кальян и кальянщик супер, завтраки хорошо, ресторан очень неплохо и цена приемлемая.
Из минусов:
Спа закрыт на ремонт, но информация указана на сейчас в очень дополнительном разделе и узнал я о ней только после оплаты брони, по телефоне. На сайте нужно прямо искать это объявление. Хотя если в СПА отеле не работает СПА, это должно быть указано на главной странице.
Нет сейфа в номере.
Администраторы общаются по телефону некорректно:
На вопрос про СПА был ответ: надо было смотреть внимательнее, на сайте все есть.
На вопрос об отсутствии сейфа был ответ: «у нас еще не было случаев воровства, поэтому оставляйте все в номере, закрывайте дверь и будьте спокойны. Ключ от домика только у Вас. Но за ценные вещи администрация ответственности не несет». И через 15 минут приходит горничная со связкой ключей, в том числе и от нашего домика))
Кондиционер запустить не удавалось, вызвали сотрудника. Сотрудник сказал, что по-английски не понимает и как работает кондиционер не знает, предложил разобраться вместе. Был вежлив. Разобрались.
При выезде Кар приехал забрать нас с вещами, на просьбу подождать 5 минут ответ был - это долго)
В джакузи у домика были ветки.
В целом очень странно, что персонал плохо говорит по русски, а тот малый процент, что говорит - общается с тобой так, будто ты приехал в детский лагерь и что-то должен.
На прогулке подходили местные работники и спрашивали сколько денег мы заплатили за отдых. После ответа пытались обсудить как им мало платят а с нас много берут.
При таком сервисе, а также подходу к набору и обучению персонала не вижу смысла возвращаться сюда.
Ну и цена определенно завышена. За такое обслуживание цена должна быть на 25-30% ниже.
Классный отель. Спа великолепный! Отдыхали в домике Нео-Типи. Просыпаться в окружении леса -восторг. Работники отеля приветливые, оперативно готовы помочь и пойти на встречу. Для меня было важно то, что было чем заняться в течении дня с ребенком. Посетили рыбалку, постреляли из лука, покатались на конях, жаль только не успели на мастер-класс по гончарному мастерству. Цены адекватные, еда вкусная. Всем рекомендую
Останавливались в сфере в прошлом году летом. Необычное место, очень атмосферно. Чистая территория, кругом лес. Завтрак по системе шведский стол, без изысков , но вкусно. Арендовали сауну. Два этажа с большим бассейном и комнатой отдыха. У каждой сферы своя мангальная зона, есть все необходимое для приготовления шашлыка. В домике есть кондиционер и обогреватель . Душ, туалет. Посуда, чайник . Фен.
Отличное место для отдыха, как компанией, так и семьёй. Вариативность мест расположения, активностей, прогулок приятно впечатляет. Про завтраки вообще можно отдельный отзыв написать, выше всяческих похвал! Повару огромный респект!Мы жили в одной из сфер, необъяснимое удовольствие единения с природой на все 100 процентов! Шум леса и его жизнь как на ладони! Одновременно в сфере продумано практически все для удобства, даже щётка для одежды была. Чистое белье и полотенца, посуда, минибар (платный), фен, принадлежности для душа и умывания, 1.5 литровая бутылка воды ежедневно, чай в пакетиках, сахар. Единственное чего не было в сфере это wifi, он был на ресепшн. Но нас это не напрягало. Рядом зона для барбекю, у каждого дома индивидуальная с пакетом угля и розжигом, решетка для жарки. Территория огромная, приятно погулять. В СПА не были, но выглядит необычно и достойно, есть открытый бассейн с подогревом. Персонал приветлив и неназойлив. В день заезда на ресепшн подавался глинтвейн и хвойный чай. Писать об этом месте можно долго, лучше самим оценить. Рекомедую!
Чисто инстаграмный отель для фото, из плюсов хорошая еда, большая красивая территория.
Из минусов: 1. В др написано на сайте в акциях предоставляют 10% кэшбек, который можно там потратить и комплимент от отеля, при раннем бронирование кэшбека нет, это мелочь, комплимента тоже нет, при этом когда я уточнила у оператора за кэшбек он сказал, что вам предоставят комплимент и спросил номер домика, но комплимента не было, конечно он не так важен, но зачем писать об этих акциях тогда🤦🏻♀️
Клиентоориентированности 0
2. На ресепшене не очень доброжелательные сотрудники
4. Вай фай плохо работают, но это тоже не так прям страшно
6. В номерах все равно не комфортно и холодно, хоть есть кондер и обогреватель
7. Система вентиляции на потолке прям над кроватью вся забита пылью
8. Матрас еле дышит, скоро пружины вылезут
За эти деньги обслуживание и отели есть намного лучше
Отдыхали с мужем в pine river с 28 на 29 июня.
Из плюсов отеля - очень хорошие завтраки, много развлечений на территории, природа. На этом, к сожалению, все.
Перед поездкой думали с мужем какой номер лучше взять: river lodge или river lodge spa. Их различие в том, что в номере spa есть чан с подогревом, ну и конечно разница в стоимости - около 7 тысяч рублей на момент бронирования. Решили с мужем устроить себе релакс и выбрали номер с чаном, чтобы насладиться природой и как следует отдохнуть.
Накануне, позвонил сотрудник и уточнил к какому времени подогреть чан, мы договорились на 22.00. В итоге из-за пробок мы заселились в номер только к 12 ночи. Было уже прохладно, мы зашли в номер и там нас ждал включенный кондиционер на 16 градусов, на градуснике показывало также 16 градусов. Но это был не единственный сюрприз. Мы подумали: окей, сейчас с дороги залезем в теплый чан, расслабимся. Но, к сожалению, мы просто не смогли этого сделать - чан был перегрет, вода была в прямом смысле кипяток и шел темный дым с неприятным запахом от места с чаном. Мы позвонили на ресепшен объяснили ситуацию, на что получили ответ спасибо, что позвонили.
Мы надеялись, что за ночь вода остынет или сотрудники примут меры и мы сможем покупаться на следующий день. Следующим утром вода так и не остыла, плюс ко всему мы увидели какой чан грязный (желтая пыльца или что-то другое) и в него уже не было никакого желания залезать. Мы опять позвонили на ресепшен, кстати, дозвониться сразу не всегда получается, чаще всего просто очень долго висишь в ожидании. Итак, мы дозвонились, но нас соединили с отделом бронирования. Они предложили выслушать нашу ситуацию и передать на ресепшен. Мы ждали обратного звонка с решением проблемы, но его не оказалось. Пришло время выселения. На ресепшен мы еще раз объяснили всю ситуацию, что так и не смогли воспользоваться чаном, нам сказали, что с отдела бронирования ничего не передавали, что им жаль, спасибо за обратную связь и на этом все.
В итоге, нам не оказали полностью услуги за которые мы заплатили, не решили нашу проблему.
Персонал, к сожалению, не справляется в сезон со своими задачами и не успевает следить за большой территорией.
Крайне не рекомендую брать номер с чаном.
В целом отель сделан очень качественно, интересная концепция, очень большая территория, много развлечений и хороший ресторан, но… случился нюанс который все перечеркнул: меня поселили в домике типа баррел, и в нем не открываются окна. Вообще не открываются, от слова совсем, при этом температура в доме была под 30 градусов. Писал на ресепшен - ответов не было - все спали. Температура не ругулируется - спать было невозможно. Промучившись все ночь под утро уже хотел открыть единственное что открывается - входную дверь. Но на крыльце спала бродячая собака🤦🏻♂️
Провели здесь майские праздники 2024. Восторг. Идеальная, огромная территрия с максимально бережным отношением к природе, чистые тёплые современные домики (мы жили в TOPOL), шикарные завтраки, очень хороший ресторан (правда цены вполне московские, но и качество блюд вполне ресторанное). Персонал как слаженный механизм, целыми днями что-то делают, чинят, бегают, не видели ни одного человека, который бы не был занят делом. Прям команда.
Совет - перед тем, как бронировать домики, посмотрите карту отеля, тк территория огромная, все домики расположены в разных локациях в разной удаленности от центральной зоны с ресепшен и столовой. Типы домиков тоже разные, поэтому тоже советую внимательно прочитать что каждый из себя представляет.
Вернемся ли мы сюда - однозначно да. Будем ли рекомендовать это место знакомым - однозначно да. Отелю удачи и процветания. Прям молодцы.
Понравились завтраки. Очень много всего, когда уезжали и не могли сходить поесть, нам подготовили огромные порции с собой.
Прекрасная природа, видели зайца, белок, кучу птиц.
Всё остальное - минусы.
Жили в домике со стеклянными стенами, в первую же ночь к нам пытался проникнуть какой-то кавказский мужчина, подсматривал в окна. Когда я вышел, он пробормотал какую-то чепуху и ушёл.
Ресепшн в ответ на это не предпринял абсолютно ничего. Они даже трубку не взяли. Дали какой-то базовый ответ в вотсапе, результата 0.
Мы не видели ни одного охранника за время отдыха. Не видели камер. Ты там не находишься в безопасности, что противоречит самой сути стеклянных номеров. На территорию базы может заходить кто угодно.
После этой ситуации находиться в номере было некомфортно, и мы не чувствовали себя в безопасности.
Весь "досуг" построен по принципу выкачать из тебя деньги за всё на свете. При этом, за эти деньги тебе предоставлен нулевой сервис. Банально ты можешь целый день звонить и писать одному из организаторов этого "Досуга", но он тебе так и не ответит.
Ресепшн это никак не контролирует. Впрочем, ресепшн и сам не отвечает на звонки.
В номерах не было того, что заявлено на сайте. Ждали больше суток, когда нам это принесут.
В общем, всё очень средне. Это явно не может столько стоить. Из-за всяких грабителей на территории я бы туда больше никогда не поехал.
Если бы там было безопасно, поехал бы, но за сумму в 4 раза меньше. Больше это не стоит.
Отдыхали в номере 93 с 8.09.24-10.09.24
Мы - постоянные гости отеля. Отдыхали в пятый раз, каждый раз мы оставались очень довольны нашим отдыхом, действительно все соответствовало концепции «в сердце леса»: тихо, уютно, сосны, птички, ферма, свежий воздух. В последний раз мы уезжаем очень расстроенными.
Приехали мы сюда на годовщину свадьбы, воодушевленные предстоящим отдыхом, но все 3 дня которые мы были рядом с нашим коттеджем строили новый номер, в связи с чем шум стоят очень сильный и отдыхать и наслаждаться пением птичек было невозможно конечно. Пытались обращаться на ресепшен, но все безуспешно. Было ощущение что живем на стройке, даже дома у нас намного тише с открытыми окнами, не понятно тогда какой смысл нам был ехать сюда.
Во-вторых я конечно понимаю, что всем нужно развитие и отель хочет становиться больше, но необходимо в таком случае продумывать последствия. Если раньше можно было мило прогуливаться по тропинкам или сидеть на улице в ресторане за столиком и наслаждаться свежим воздухом , то сейчас это невозможно, техници(мини автомобили) накупили стоооолько, и они 24/7 носятся по всему комплексу, мимо меня с ребенком в 20см буквально проносились и после стоишь весь в пыли и грязи и дышишь этим. Так же на ресепшен при заселении говорили что они ездят только при заселении и выселении, но почему-то мы, открыв окна на ночь, слушали всю ночь как они проносились мимо нашего коттеджа
По итогу пришли к выводу, что место замечательное, жаль конечно, что оно начало портиться, а замену найти будет очень сложно
Наверное лучший загородный отель рядом с Москвой в котором я был.
Большая...нет, просто громадная территория. Всё домики находятся в глубине лесов, полей, реки и вдали друг от друга. Действительно чувствуется единение с природой и хочется остаться тут надолго.
Так же на территории есть все, чтобы отдых был комфортным- ресторан, спа, велосипеды и прочее.
P.s. перенесите НеоТипи 1 подальше от ресепшн зоны, стирается ощущение приватности и единения с природой.
Начну с хорошего:
1. Отличные завтраки
2. Хорошая территория для прогулок и активности.
3. Широкий выбор вариантов проживания
4. Удобно добираться на авто, а также рядом, в пешем доступе, населенный пункт с магазином, аптекой и др.
А теперь из неожиданного / плохого:
1. Не предупредили, что не работают бассейн и спа (затопило паводком)
2. В доме с антресолью (на 4 номера) есть строительные недоработки от крыльца и до второго яруса. Но вот дверь в номер отличная. Кресла подвесные вывешены не удачно, скатываешься сидя в нем. Санузел - раковина и унитаз установлены высоко, мне на средний рост 175 не удобно, так что детям будет не очень комфортно. На антресольном этаже есть ряд мест с открытой проводкой в гофре и без, можно было спрятать за декоративный короб.
3. Есть риск попасть в зону формирования жизнедеятельности муравьев)))
4. Стоимость в целом немного переоценивают ( пока мало форматов таких предложений) для отдыха с детьми. Ребенок от 3-х лет по цене взрослого. Только есть скидка на спа комплекс, который не работал!
Отдыхали в отеле с 11 по 12 ноября.
Отель оправдал все ожидания. Начиная с домиков и заканчивая питанием.
Плюсы:
+ ухоженные и красивые дома
+ в домах есть все необходимое, включая халаты, тапочки и средства гигиены
+ большая красивая территория среди соснового леса
+ очень вкусный и разнообразный завтрак
+ в ресторане также очень вкусная еда
Из минусов только , наверное, достаточно высокие по цене развлечения.
Во всем остальном остались только довольны, вернемся еще однозначно!
Отличное место для уединенного отдыха всей семьёй. Очень большая территория и красивые живописные места. Много мест для красивых фото.
Мы там были на корпоративе, и действительно, ничто не мешало командной тусовке. Еда вкусная.
Из минусов: брали кататься велосипеды. Они были все уже уставшие, Где-то что-то не работало и не регулировалось.
Если коротко, отель классный, сервис ужасный.
Плюсы:
- красивые домики
- большая территория, где можно погулять и попробовать разные активности. Мы ходили на рассвете смотреть на лошадей, катались на квадроциклах и были в спа, все понравилось
- отличный персонал в спа, ресторане, все очень вежливые, обслуживание быстрое, сотрудники стараются помочь
- вкусные завтраки и вообще отличное меню в ресторане
Теперь минусы:
- заезд. Никто не помог нам с вещами, было два чемодана и много сумок, домик в темноте в 23:00 ищите сами, вещи тоже тащите сами, а чемоданы катите по шишкам и корням деревьев, как разложить диван, где лежит посуда, как работает телевизор и кондиционер - разбирайтесь сами
- навигация. Абсолютно непонятная карта на сайте, распечатанная версия с ресепшен тоже какая-то кривая, разобраться правда сложно
- домики хоть и красивые, но местами уставшие: внимание, у нас был двухэтажный ЛЮКС за 50к на выходные (для администрации - домик 54): ужасно грязные полы - белые носки лучше сразу снять)), пятна на простыни, пятна на диване (да и вообще диван из 2000ых не очень соответствует сумме за номер, будем честны), санузел тоже немного уставший, где-то ржавчина и пятна на раковине, например. А потом мы обнаружили, что раковина в ванной засорена, и после каждого мытья рук или стакана, в ней остается суп из мыла и грязи
- до ресепшена дозвониться сложно, проще писать на вотсап. Спойлер: так часто мы еще не обращались ни к одному ресепшену
- сотрудники ресепшен вообще мало чем вам помогут. Просили контейнеры, так как мы жарили шашлык, они сказали, что у них есть только контейнеры без крышек. А крышки они отдельно как-то использовали? В итоге дали номер ресторана, типа уточняйте и разбирайтесь сами. Повезло, что сотрудники ресторана оказались отзывчивыми и помогли. На сайте для бронирования спа указан номер ресепшен, мы были рядом с их стойкой и решили забронировать вживую, на что нам сказали, что они этим не занимаются. Окей, вышли, позвонили по номеру, с которого ответил ресепшен (что????) и сказали, что передадут наш номер в спа, чтобы с нами связались. А зачем так сложно???
- на момент заезда в нашем домике на четверых было 2 халата и двое тапочек, три одеяла вместо четырех, все это мы ждали ровно час (хотя жили в 5 мин от ресепшен), несколько раз напоминая об этом в вотсапе
- пока ждали персонал, разложили диван и увидели на нем мертвого таракана, написали на ресепшен. На фото нам ответили «извините за неудобства, обрабатывали номер, не увидели, не убрали». То есть на наличие тараканов в домике отель реагирует в формате «ой, ну бывает», никаких извинений в виде комплимента или переселения в другой домик. Напомню, что таракан лежал под подушкой дивана, где спят гости, может, там еще кладка его яиц)))) когда пришла сотрудница и принесла халаты, мы показали ей таракана вживую, но оказалось, что эта сотрудница работает не в отеле, а в спа, о чем было очень сложно понять, так как она не могла по-русски связать двух слов (кстати, на территории отеля полно таких сотрудников, видимо, руководство экономит). Посмотрела она на таракана и сказала «И все? Только один?» А для обозначения проблемы их должно быть больше? Сотрудница принесла нам спрей от тараканов, только как его использовать в закрытом помещении и тем более на диване, на котором нам надо было спать, непонятно.
- к вечеру второго дня мы остались без холодной и горячей воды. Окей, бывает. Написали на ресепшен, сказали, что через 10 минут придет техник и посмотрит. Проходит 40 минут, снова пишем. Оказывается, произошла авария и на линии идут работы. А почему администратор не может написать об этом сам? Почему мы сидим ждём кого-то и должны сами обо всем напоминать?
Уже жду штатный ответ на этот отзыв «извините за предоставленные неудобства»))
Потрясающая природа, густой сосновый воздух! Дышать хочется всей грудью! Огромная территория с лесом, рекой и полем. Гулять можно часами, виды Очень уютные домики. На любой вкус и кошелек. Хороший ресторан с приличной кухней и адекватными ценами. Есть круглогодичный спа-комплекс с подогреваемым бассейном. Можно покататься верхом на лошадях - конюшня тут же на территории. Есть чем занять детей. Можно приехать и с собачкой. Мы были две ночи и кайфанули так, что не передать! Обязательно поедем зимой!
Великолепная территория, отличный завтрак - хорошие душевные выходные в сосновом лесу! Спа на свежем воздухе - очень красиво и много впечатлений. Все чисто и прекрасно.
Отдыхали в доме сфере в начале мая. Рекомендовать его сложно, думаю что летом там не очень прикольно из-за солнца с 6 утра и жары, как под линзой. но мы попали в идеальные погодные условия для такого рода жилья. Простыня с подогревом и доп мини печка - ночью нас спасали.
Точно вернёмся, но в другой вариант размещения. Всей территории даже не удалось обойти
Из плюсов очень крутая природа и огромная территория. На ужине еда в ресторане понравилась, завтрак тоже ничего, но есть огромный минус , очень маленькое помещение внутри , скапливается народ и невозможно даже подойти к еде и вишенка на торте очередь за кофе на 30 мин. Жили в River Lodge, очень милый домик , все понравилось кроме выезда, ждали багги ровно час , сказали большая загрузка . Организация честно говоря так себе , больше не поедем!
Отель находится в лесу, в красивом месте на берегу реки, варианты размещения разные и очень необычные, есть и сферы, и бочки и многое другое. Персонал очень приятный. Много развлечений, есть бассейн, веревочный городок, лодки в аренду. В ресторане вкусные блюда. Нам очень понравилось. Единственное, очень много комаров, запасайтесь репеллентами.
Коротко о главном: абсолютное несоответствие цены и качества за все, что тут есть. Главный и, пожалуй, единственный плюс - локация и природа, тут действительно красиво) Еще был неплохой завтрак.
Минусы: брали «сферу», внутри оказалось все ужасно влажным, номер грязный, белье грязное, в холодильнике были продукты какие-то и контрацептивы в закрытой упаковочке)) Думаю, что это оставили прошлые жильцы, а рум сервис решили просто это не убирать.
Вся кровать была в каких-то маленьких букашечках :))
Цены на все развлечения - космические, даже дороже, чем в Москве. Еда в ресторане - с Московским ценником и обслуживанием таким, будто сотрудников заставляют там работать плеткой. Ждали блюда сто лет, счет ждали столько же, блюда оказались (неудивительно) не особо вкусными. Гренки с блючизом - просто треш.
В общем приехать за красотой и природой отдохнуть парой или компанией - можно, но на сервис и какую-то сказку рассчитывать не стоит от слова совсем.
Для нас - это уже вторая поездка в данный дом отдыха.
В целом, все прекрасно, как и всегда. Но есть мелочи, которые расстраивали.
Почему электрокар на въезд и выезд нужно так подолгу ждать, напоминать? Почему это нельзя отточить до совершенства?
При условии, что на въезд и выезд было мало людей в наше время.
Завтраки хорошие, как было и в прошлом году. Не хватает каких- то сырников, качественных вареников ( те , которые сейчас - не ваш уровень )
В ресторане сначала отказали обслуживать на ужин, сказали нет воды. Главное - заказ приняли, мы долго выбирали, затем сказали, что нет воды уже как 30 минут…
Очень нелогично и странно.
Через 15 минут заказ стали готовить….
Ресепшен сказали, что передали информацию руководству. И что дальше? Какой бонус от отеля?
Бронировали баню на одно время. Мы и так чуть опоздали, так горничные говорят подождать еще 30 минут… да, спасибо, что сделали час в подарок. Но почему не предупредили о задержке?
Мастер класс по гончарному мастерству - при всем моем уважении, он не стоит таких денег. Руководству надо сходить самим, чтобы понять почему.
На выезде не спросили впечатления… я бы с радостью обсудила и может на месте посмотреть закрыла какие то вопросы.
За баррель спа огромное спасибо. Это прекрасно. Правда ❤️
И супер кальяны и кальянщики. Все четко, отлично сделано и организовано. 5 баллов. ❤️🔥
Очень интересная задумка. Отель занимает огромную территорию. Для прогулок просто идеальное место. НО если Вы с маленькими детьми, то будет сложно добраться до некоторых номеров. Мы хотели взять велосипеды, но стоимость за один час -500 руб. То есть сумма на троих даже за час выйдет ощутимая.
Здорово, что есть конюшня. Но явно туда финансирование не направлено, при входе в административное здание видно, что начинали когда-то ремонт и бросили. Но лошади в порядке, большие левады.
Ресторан красиво расположен, вежливый персонал. Но завтрак был, мягко говоря, "на троечку". Все кофемашины были сломаны, пришлось стоять долго в очереди за кофе в бар. Яйца быстро закончились и ждали их больше 40 минут. Еда кончается и очень слабо приносят.
Красивое и необычное СПА, хоть и за отдельную плату.
Прекрасное место. Одних суток там мало, хочется остаться. Огромная зеленая территория, тишина, вкусные завтраки. Мы снимали большой дом с джакузи . Уютный, стильный, в нём есть всё для комфортного отдыха.
Нюанс, который испортил финальное впечатление. При выезде, забыли музыкальную колонку. Обнаружили уже дома на следующий день, когда разбирали вещи. Позвонили на ресепшен, сообщили. К сожалению, колонка не нашлась.
Останавливались на 1 ночь в номере Шале.
Из плюсов:
1) Территория - живописный кусочек леса с чистейшим воздухом и красивыми пейзажами, территория ухожена и обжита.
2) Номер - чистый, красивый и уютный.
3) Персонал - отзывчивый, оперативно и вежливо реагировали на просьбы что-то починить/принести. На конной прогулке гид-проводник была очень отзывчивым и приятным собеседником, много рассказала про лошадей и конную езду и сделала все, чтобы прогулка прошла комфортно, за что ей большое спасибо.
Из минусов:
а) Музыка. Главная причина, по которой поставил две звезды. В ресторане и в спа-зоне с утра и до позднего вечера играет унылая пляжно-тусовочная музыка из 2000-х, которую лично я "спасибо" хорошему слуху слышал практически на всей территории, что напрочь испортило впечатление от места в целом. Для меня заглушать природные, умиротворяющие звуки леса безвкусным попсовым музлом - натуральное кощунство и большое упущение. В итоге толком расслабиться так и не удалось.
б) Оснащение номеров - на момент заселения в номер в торшере почему-то отсутствовала лампочка, в электронной свечке - батарейка, а кофемашинка нормально не работала. Вроде бы мелочи, но осадок остался, так как приезжал сюда именно разгрузить голову от бытовых забот.
в) Ресторан - меню посредственное, соотношение качества/цены, на мой взгляд, не соответствующее. Из примеров - цезарь с "вялыми" листьями салата, свиной стейк, пережаренный до состояния резины, молочный коктейль, отдающий привкусом дешевого шоколада (такой с непонятной химозной кислинкой). К меню завтрака вопросом не было, там все на достойном уровне.
Как итог - максимально смешанные чувства, скорее всего больше сюда не вернусь.
Плюсы.
Нереально вкусный ресторан. Такой кухни в Москве даже вряд ли найдешь.
Сервис. Шли навстречу даже в мелочах. Все доброжелательно и клиентоориентированно.
Территория очень красивая, ухоженная.
Минусы.
Жаль не сохранилась фотография детского батута, на котором весел листок со словами: «500 рублей 10 минут». Я долго смеялся. Эта надпись, как символ Пайн Ривера - тут всё платно и всё дорого.
P.S. Вайфай в неотипи оставляет желать лучшего.
Лучшие два дня проведенные мною за последние несколько лет! Персонал улыбчив, любезен и приятен в общении. В домике, где жили все чисто и аккуратно. Вся аппаратура работает. Для шашлыка все есть: мангал, уголь, розжиг, зажигалка, кочерга и совок. Пожарили шашлычок, сели на веранде перед домом, стол, стулья все чистое, удобное. Всё нацелено на настоящий семейный и спокойных отдых. Воздух это что-то! Птички чирикают, белочки бегают... Красота! Для любителей активного отдыха тоже все предусмотрено, разные игровые площадки, конные прогулки, полеты на воздушном шаре и даже на самолете. Отличный бассейн под открытым небом, но вода на любителя - слишком тёплая, но на каждого не угодишь )) Не умею подробно описывать, но оценка 5+ из 5 возможных.
Наше самое любимое место! Огромная территория , можно вдоволь нагуляться , шикарные виды, лес! Много активностей для детей! Бассейн с лежаками и спа! Домики на любый вкус очень комфортные, чистые со всем необходимым ❤️ для перезагрузки и если хочется сбежать от городской суеты - PINE идеальное место .
О, это прямо хорошее место! Пользовались не всеми услугами, что там представлены, но... Домики за рекой очень удобные, красивые и ухоженные. Понимающий и обходительный персонал. Прекрасный вид на луга, лес вокруг и реку. С подвесного моста в солнечную погоду были видны в реке огромные стаи крупных рыбин, карпов или что-то типа этого. В общем очень жалеем, что были там всего сутки и не смогли задержаться... А, и шведский стол там на нормальном уровне. Советую!
Сеть отличных домиков на любой вкус и кошелек расположенных в лесу и в поле. Наш был сфера все неплохо только для шашлыка хотелось бы не чашу а обычный мангал а то слвсем неудобно жарить. Ну и так как мы попали в дождливую погоду в пленку крыши так бабабанит что спать невозможно а так все чисто и на уровне. Ресепшен всегда на связи так что есди какие то пожелания все стараются решить. Спасибо за хороший отдых