Недавно купила тут кухню. Сначала согласовали все мои хотелки и подвели под имеющийся бюджет. Затем запустили заказ в производство. Сделали быстро, собрали все на месте, кухня полностью соответствует моим ожиданиям. Спасибо большое!
Здравствуйте!хотелось бы комментарии нашу кухню,кухня отличная все нам понравилось спасибо большое компанию Планета ее качественно изготовили очень быстро в срок на замер приезжал Алексей человек своего дела… Сборщики собрали качественно быстро на 5+ спасибо большое менеджеру помогла с выбором. Всему коллективу Спасибо.
Заказали кухню, как и обещали доставили в течении срока и установили ! Спасибо менеджеру Ирине и сборщикам Сергею и Руслану собрали быстро ну очень большую кухню в частном доме 😇
В сентябре прошлого года купила кухню,все сотрудники большие молодцы.Спустя некоторое время произошел казус с кухней,но и в этот раз оператор быстро принял заявку уже в течение нескольких дней вопрос решился.Хочу сказать что работа идет слаженно ,все отлично.
К качеству кухни нареканий пока нет,так как новая. По сервисному обслуживанию компании ещё нужно работать в сторону улучшения качества обслуживания. Замерщики нужны опытные и толковые. К чему нет вообще нареканий - это к сборке. Точнее к сборщику. Дмитрий Арбузов- это мастер с большим опытом. Закрытыми глазами собирает и может заводские недочёты исправить на месте и очень качественно. Вот таких сборщиков нужно.
Благодарю планету кухни за внимательных сотрудников которые учитывают каждые детали все заранее обгаваривалось и учитывалось моими пожеланиями,а также огромное отдельное большое спасибо сборщикам которые очень чисто все после себя оставляют,не в первый раз уже обращаюсь к Вам и в дальнейшем тоже планируем еще у Вас так же заказывать все очень нравится,буду Вас рекомендовать друзьям,родственикам,знакомым.Спасибо что Вы есть))
Очень долго искала кухню по приемлемой цене и хорошего качества,остановилась на Planete. Менеджер Мария помогла с выбором модели кухни, оформили с большой скидкой,дешевле кухни такого размера больше нигде не найдешь просто. Собрали и установили быстро и качественно, спасибо сборщику Андрею. Кухня получилась шикарная, я очень довольна!Спасибо огромное!
Поначалу все было отлично, пока время не дошло до начало сборки, на столешнице царапины, в замене отказали, ссылаясь на то что я должен был осмотреть все это при доставке. Лучше с этим магазином не связываться.
Заказали кухню в данной компании. Изготовлено в срок. Качеством довольны. Если возникали какие то спорные вопросы, все решалось в нашу сторону со скоростью света. Спасибо
Покупали здесь кухню два раза. Оба раза долго выбирали, обсуждали, рисовали, в итоге успешно. Первый раз была фабрика Виктория, второй раз Успех, качеством обеих остались довольны. Ждали примерно 1,5 месяца в обоих случаях. Со второй фабрикой была небольшая проблема при сборке, верхний карниз пришел короче чем положено. Но благодаря отделу рекламации лице приятной девушки Линизы, проблему удалось решить. С фабрики пришел карниз правильного размера, приехали сборщики второй раз и все до установили. Пришлось только подождать пока новый карниз с фабрики ехал. В итоге остались довольны.
Хочу выразить огромную благодарность вашей сети PLANETA, особая благодарность Сервис менеджеру Осолодковой Альбине, за помощь и организацию работы, сборки кухни!
Руководителю по сборке Александру!
Так же спасибо сборщикам!
Покупали кухонный гарнитур, с кухней были нюансы, но ваши сотрудники, мои пожелания все учли, всё сделали как я хотела! Очень довольна кухней!
Заказали в планете кухонный гарнитур. И очень остались довольны.
Всё прошло идеально, качество продукции огонь, сборщики как отдельный вид искусства. Быстро и качественно, спасибо😉😗
Заказывала два кухонных гарнитура, один фабрики Феникс для внучки, другой фабрики Диал для себя. Все очень понравилось, уложились во все поставленные сроки, сборщик Валишер сделал все аккуратно. Отдельное спасибо хочу выразить Елене и Элине с отдела доставки. Всегда были на связи, когда были какие-то вопросы объясняли все вежливо и понятно. Я осталась очень довольна, буду рекомендовать своим знакомым. Спасибо!
Купили кухонный гарнитур в мебельном салоне PLANETA. Я очень осталась довольна дизайнером, продавцом при выборе кухонного гарнитура. Подобрали все правильно, как я себе и представляла. Собрали быстро и качественно. При сборке назначили персонального менеджера Алину. Она с нами постоянно связывалась и это очень радовало. Спасибо большое и дальнейшего вам процветания!
Хочу выразить благодарность вашей компании за качественную и красивую кухню. Мне очень понравилось, что мебель была доставлена точно в срок. Очень порадовала быстрая и качественная сборка. Мебель просто идеально вписалась в интерьер квартиры, лучшего и не пожелаешь!
Желаю вашему коллективу успехов и процветания, обязательно вернусь к Вам при последующих заказах мебели и смогу рекомендовать Вас друзьям и знакомым
Не покупайте мебель у них, по срокам не соответствует заявленному, по качеству ничего не могу сказать пока два месяца жду кухню и груз им не пришел еще с завода даже, частями видимо возят
Отличная мебель, качество на высшем уровне,цены самые адекватные в городе, сервис на 5+, консультанты знающий свое дело, и в отделе доставки и сборки всегда подстраиваются под заказчика, это радует! Скоро планируем менять детскую, за мебелью обратимся сюда, замеры, выезд бесплатно, удобное расположение магазина и склада, все рядом с домом! Однозначно, рекомендую данный салон мебели!
это просто какой то ужас !!!! Когда оформляете кухню, все красиво рассказывают и обещают! 04.03 марта заказали кухню . Обещали привезти в конце апреля. нас это устроило . в Мае будет юбилей ,как раз думали ,что успеем . НО во первых менеджер просто сбрасывает , трубку не берет , потом в итоге кое как дозвонилась ! и кухня еще не факт ,что придет после майских праздников . И один ответ у нас , договор читайте , мы все в срок выполняем . 100 раз пожалели ,что заказали тут кухню .
Хочу выразить огромную благодарность Елене из отдела доставки за профессионализм, понимание и грамотную консультацию рабочих моментов!
1
Kurumun yanıtını göster
I
ildark
10. seviye şehir uzmanı
22 Eylül 2023
Отличная фирма, купили кухню здесь пять лет назад, не так давно обратились снова для небольшой модернизации, весь наш проект остался у них в базе, замерщик приехал дал свои рекомендации, сделал замеры по модернизации, с нетерпением ждём когда изготовят, на днях звонили, сообщили сроки, все ок. За все 5 лет возникали гарантийные случаи которые без вопросов решались, рекомендую данную фирму. Лично я ни сколько не пожалел что когда то обратился сюда.
Предложили лучшую цену в городе. При этом качество хорошее.
Случился один гарантийный случай с петлями. Написал в гарантийный отдел - приехали заменили без лишних процедур
Был даже один негарантийный случай по моей вине - дверца посудомойки ещё не была установлена и стояла на полу. Произошла протечка сильная и дверь разбухла. Написал в гарантийный отдел. И также заменили по гарантии.
Единственный не очень приятный момент с установщиком был. При установке верхних шкафов пробурил слишком глубоко и продырявил стену насквозь, повредив отделку с обратной (подъездной) стороны
Персонал постоянно на связи в ватсап
Работа по сборке кухни выполнена качественно.Ребята большие молодцы! Кухню собрали быстро,качественно и красиво .Работали четко и собранно. Большое всем спасибо!
Рад что выбрал эту компанию,подобрали и установили кухню без проблем!
Даже есть момент с заменой нескольких фасадов по не гарайтийному случаю,идут на уступки!
Менеджер Любовь всегда на связи!
Купили с мужем кухню в этом салоне, покупкой очень довольны! Были до этого в Икеа и Леруа, делали проект, но решили ещё посмотреть варианты. Через соц сети отправила заявку, приехал сотрудник снял мерки и сделал быстрый проект, предложил сразу же поехать в магазин и выбрать варианты, что мы и сделали. В магазине мы выбрали модульную кухню, и совсем не пожалела об этом. Правда мне не понравились ручки, но менеджер посоветовал отдельно купить типоны для верхних шкафов и торцевые ручки для нижних) Рада что есть такие менеджеры, которые могут дать дельный совет) Доставили быстро, собирал муж сам) Довольна кухней, а самое главное ценой
Пришла в салон заказать кухню, мне посчитали сумму, которая не входила в мой бюджет. Но Анастасия посоветовала несколько вариантов, терпеливо объясняя детали. Я заказала. Потом прочитала отзывы, расстроилась. То вовремя не привозят мебель, то сборщики приезжают через месяц. Но мне кухню привезли чуть раньше срока, сборщики приехали в течение недели, Халилов Виджай и Алексей Демчук собрали качественно и быстро. Посоветовали как удобно и комфортно. Огромное спасибо им!!! На следующий день сделала возврат панели, которач не пригодилась. И тут Руслан обслужил вежливо. Деньги мне вернули. Всем большое спасибо. Мы остались довольные качеством работы. Здоровья, удачи и процветания!
Кухню приобрёл по совету соседа. В общем критичных моментов не было. Всё замерили, уложились в нужную сумму. Срок доставки задержался из-за Нового года, наш менеджер Алина с умирающим голосом толком ответа дать не могла ни на один вопрос. Так же по совету соседа поменял менеджера на Венеру, отвечала на все вопросы пока не собрали полностью кухню. Вам побольше хороших специалистов! Пархоменко 156б
Купила в зал мебель. Очень понравилось. Качественно и быстро собрали. Спасибо Олег Ивановичу за быструю доставку и сборку. Спасибо Славе за качественную сборку. Всё хорошо. Спасибо Планете за красивую мебель.
Альфия М. г. Ишимбай. Заказали кухню в компании Планета . Очень красивая, удобная, качественная кухня. Нам привезли по ошибке другие фасады, но благодаря менеджеру Карине всё поменяли. Хотим выразить огромную благодарность Карине за её отзывчивость, пунктуальность, содействие, терпение, вежливость, благодаря ей мы остались довольными кухней. Низкий Вам поклон. Также большое спасибо замечательному сборщику Александру Николаевичу за качественвенную работу, за его ответственость. Желаем успехов и процветания !!! Огромное спасибо Вам.
Спасибо,, Планета,, за кухонный гарнитур, очень довольна👍Привезли вовремя,отдельое спасибо сборщику Динару за отличную работу,всем удачи, компании процветания!!
Заказали кухню в компании Планета. Остались очень довольны. Сопровождение на всех этапах от подбора материала ло сборки кухни. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Сборка быстрая, качественная. За собой отсавили чистоту и порядок👍
Покупал в планете кровать и матрас. Всё хорошо, ручки оказались длиннее, созвонился, человек в этот же день привёз подходящие ручки к ящикам. Спасибо. Хороший магазин.
В декабре 2022 приобрели симпатичную стенку. Сделали Хорошую, прям Хорошую скидку. Мы сразу предупредили,что в квартире ремонт и придется повременить с доставкой. Без проблем выбрали дату и время доставки. Собирали сами, в принципе все инструкции приложены и всё довольно понятно изложено в них. Собирали часа 3, ну это без опыта и стенка я вам скажу не маленькая. Материал качественный, надеюсь прослужит долго, осталось много крепежа, это бонус. Отдельное спасибо группе логистики, ребята работают допоздна. Занесли всё аккуратно. Фоточек лучше нет.
Отличный сервис. Остановились на планете, так как здесь была оптимальная цена, большой выбор и отличный персонал.
Замерщик приехал в день звонка и сразу же нам в этот день сделали проект по нашим пожеланиям. Удобно, что мы оплатили только часть суммы до изготовления кухни, а остальную часть перед установкой. Установка была быстрой, установщик пришел в удобное время и сделал все быстро и качественно и даже прибрал за собой. Благодарим компанию Планета и ее сотрудником за качество и сервис.
Заключили договор с компанией в 19 марта 2023г. Оплатили полностью более 500 т. В начале июня кухня пришла, её частично смонтировали. Выявили недостатки по фасадам, подсветке, и недостатки в комплектации, сделали дефектную ведомость. На дворе конец августа .
Недостатки не исправлены за 3 месяца, сервис менеджер кормит завтраками, или не берет трубку.
Очень пожалел ,что обратился в эту компанию.
Отличная компания, очень грамотно рассчитал дизайнер все мои вкусы и предпочтения, установили в срок всю мебель, мебельщик установил всю мебель за день. Довольна работой этой компании
Однозначно рекомендую!
Грамотный замерщик учел все наши пожелания, компетентные менеджеры подобрали кухню и комплектующие по бюджету без потери качества. Установили быстро, красиво, без заминок, ответили достаточно понятно и полно на все вопросы.
В итоге получилась шикарная и качественная кухня.
Выражаю благодарность специалисту по технике Константину за оперативность в решении вопроса по ремонту духовки. Не смотря на то, что гарантия вышла, нам не отказали в обслуживании.
Заказали кухонный гарнитур фабрики « Виктория», в Planeta. кухня у нас большая. Менеджер все хорошо объясняла, подсказывала, советовала. Привезли раньше срока, чем указано было в договоре. Собрали нам кухню ребята, профессионалы своего дела четкая, слаженная работа у сборщиков, никакого мусора, за собой все убрали. Собирали с 10 утра до 7 вечера, большое спасибо им , советуем всем их , большие мастера своего дела, дай бог процветания и успехов всем !!!!! Советую ли я фабрику « Виктория» и магазин Planeta? Да!!! На все 100%
Купила у вас стенку. Очень довольна всем: и продавцами- консультантами помогли с выбором, помогли определиться со цветом, и доставкой и сборкой. Доставили на следующий день, что было для меня важно. Позвонила в отдел сборки, нашли сборщика на воскресенье, хотя выходной день. Сборщик на следующий день как договаривались к 10 часам пришел, аккуратно и быстро собрал :без сколов, без царапин. Все оперативно и качественно.
И цены невысокие. Спасибо большое.
Очень долго искал кухню по недорогой цене и хорошего качества,остановилась на Planete.Собрали и установили быстро и качественно, спасибо сборщику. Кухня получилась удобная, я очень довольн!Спасибо огромное!
Большое СПАСИБО коллективу Planeta! Заказывали кухню. В день обращения сразу приехал дизайнер и сделали замер. Очень приветливые и профессиональные менеджеры помогли подобрать оптимальный вариант и учли все мои пожелания. Все привезли точно и в срок. Работа сборщиков тоже порадовала - аккуратно и быстро.
Худшее отношение худшая компания! Изготовление не 1.5 месяца как обещают а 2.5, доставка через 2.5 месяца и плюс еще МЕСЯЦ ждать сборки о чем объявили в конце конечно же , так еще и замер неверный сделали, и столешницу не ту прислали, извини я не услышала , буду подавать в суд на моральный ущерб . Вы худшие