Planeta
531 yorum
28 Nisan 2022
Благодаря новому гарнитуру от вашей компании (Планета мебели), моя кухня преобразилась! Это совершенно не стандартный проект, в кратчайшие сроки была спроектирована и смонтирована угловая кухня в помещении с рабочими углами менее 90 градусов! Огромное спасибо за терпение и труд вашему коллективу! Отдельная благодарность замерщику- Виталику Аникееву и менеджеру- Алие, профессионалы своего дела. Результаты на фото!
1
4 Mart 2022
Благодарю сотрудников Planeta, за классное обслуживание - заказали кухонный гарнитур к конкретной дате (юбилею мамы), всё было сделано в оговорённые сроки! Даже технические моменты, неожиданно возникшие при установке, были решены в кратчайшие сроки. Отдельное спасибо хотела выразить дизайнеру Гузель, менеджеру Алие и мастерам по установке за профессионализм и хорошее отношение!
1
27 Nisan 2022
Удобное месторасположение, доброжелательный персонал. Заказывала кухонный гарнитур - нормальное качество, привезли вовремя. Потом оформила в салоне дополнительно шкаф под окно, и его поставку задержали. Этот вопрос смогли решить с менеджером, согласовали в качестве компенсации бесплатную доставку. Понравилось, что компания идет навстречу клиенту)))
2
12 Nisan 2022
Пригласили специалиста из фирмы Планета для замера кухни, прислушались ко всем нашим требованиям, порекомендовали как будет удобнее, вместительнее. Изготовили и встроили быстро и качественно.
1
8 Mart 2022
Покупали кровать в магазине Планета , не можем на радоватся.
Цена и качество вот что именно радует .
И спасибо мастерам Олегу Ивановичу и сборщику Ильдару что сделали все быстро и качественно.
1
24 Mart 2022
24 января заказали и оплатили кухню. Спросили про сроки изготовления, так как для нас это был важный фактор в выборе компании. Объяснили, что у нас маленький ребенок на руках и в новом доме нет никакой, даже старой, кухни и плиты. Поэтому мы закажем, только если срок изготовления нас устроит. Менеджеры уверяли, что срок составит максимум 45 дней. Так как на момент подписания были с ребенком на руках, то договор подписали, не читая. Оказывается, они прописали срок изготовления аж 60 РАБОЧИХ ДНЕЙ! Менеджеры намеренно ввели нас в заблуждение! И теперь мы вынуждены жить в полевых условиях с годовалым ребенком! Люди, тысячу раз подумайте, прежде чем заказывать кухню у них!
3
29 Nisan 2022
Мне очень понравилась обувница, которую я приобрела недавно в вашем супермаркете. Она многофункциональная и очень удобная. Имеет аккуратные вешалки для верхней одежды. Предусмотрен шкафчик для обуви и ящик для мелких предметов. Я очень довольно своей покупкой. Фарида Фуатовна
2
24 Nisan 2022
Добрый день! Заказывал небольшую кухню, замерщик пришел мне удобное время, давал советы, потом с дизайнером выбрали фасад кухни, помогал выбрать красивые варианты, изготовили кухню за две недели, привезли и в другой день же собрали. Быстро и качественно!
2
29 Kasım 2022
Аккуратно собрали ребята. Спасибо менеджерам Венере и Элине, всегда были на связи и консультировали по всем вопросам. Успехов вашей фирме
1
28 Nisan 2022
Очень долго искали мебельную стенку,пересмотрели множество вариантов. Выбор остановили на стенке Аллегро- 4 в компании "Планета". Доставили в течение 2х дней,сборку мы осуществляли сами . Стенка оказалась практичной, функциональной. Качество хорошее. Хотелось бы отметить работу менеджера за профессионализм и оперативную обратную связь.
2
30 Nisan 2022
Долго выберали, остановили свой выбор на Планете. Слаженная, профессиональная команда. Вели от замеров до сборки. Все аккуранто красиво. Нам понравилось. Спасибо!
2
8 Aralık 2022
Заказал кухонный гарнитур, вчера доставили всё в срок, особое спасибо Элине Нуруллиной персональному менеджеру за её работу , по вопросам готовности, комплектации, до момента доставки отличное впечатление.
1
6 Ekim 2021
Покупали в рассрочку кухню, приехали замерили бесплатно все, в срок привезли и вовремя и качественно установили, в целом очень довольны, менеджер Маргарита и сборщик мебели Дмитрий были очень доброжелательны и внимательны к нам как клиентам. Спасибо вам за сотрудничество и качественное обслуживание.
1
3
30 Kasım 2022
Назначили замер. Отпросилась с работы. С вечера девушка позвонила, подтвердила и сказала что позже придёт СМС с именем замерщика. Приходит СМС с одним именем, через некоторое время с другим именем!?
Утро следующего дня, назначенное время. Никого нет. Ни одного и ни другого🤔
Звонит девушка и говорит что форс мажор.
Если компания уже на этапе замера так себя показывает, думаю комментарии излишни, особенно в наше время когда каждым клиентом надо дорожить.
1
1 Kasım 2021
Вполне довольна кухней. Единственный нюанс и СОВЕТ " точно обговаривайте сроки", даже лучше в договоре всё уточнить. Т.к 60 дней это не 2 месяца, а 60 рабочих дней. В сроки не укладываются. Также сами названивайте иначе забудут.
Собрали все сразу без задержек. Огромная благодарность сборщикам Арсену и Алмазу. Они сумели встроить технику т.к надо, несмотря на то что была сложность. Также Спасибо Дмитрию из отдела качества. Если б не он, кухня моя не сдвинулась бы с мертвой точки.
Пожелания: слишком раздутый штат менеджеров, которые просто просиживают свои часы перебрасывая работу с одного отдела на другой.
3
1
26 Nisan 2022
Спасибо всему персоналу кухня отличная работники вежливые и знающие свою профессию.Все получилось по моему вкусу.Желаю вашей компании процветания.С благодарностью ваш клиент.
1
1
2 Ekim 2021
Грамотные замерщики и менеджеры. Все показали, рассказали. Кухню подобрали такую о которой мечтали) качество мебели высокое, ничего не отрывается, не отходит. Фурнитура высококачественная. В офисе все доброжелательные, приветливые люди, это радует) собрали кухню за один день одним разом) доставка приехала вовремя, занесли туда куда было удобно мне. Цены как мне кажется не завышены, а стоят столько сколько должна стоить хорошая гарнитура. В Леруа пример такая же кухня вышла немного дороже.
Я с женой остались и остаёмся очень довольны)
1
2
8 Nisan 2022
Заказала, кухню, через интернет, созвонились, замерили, выбрали материал, очень хорошее обслуживание, через3дня привезли, муж установил,, всё совпало так как и хотели, огромное спасибо, обслуживающему персоналу,, всё быстро и качественно!
1
18 Şubat 2023
Хотите сберечь нервы и сэкономить время, не заказывайте мебель в этой организацие. Сначала неправильно замерили кухню, потом дважды привезли не тот заказ, при этом всю вину перекладывая на фабрику. Как итог, уже 3-й месяц кухонный гарнитур не до конца собран.
2
30 Mart 2022
Здравствуйте. Магизин прекрасный, всегда хорошее и вежливое обслуживание, качественная мебель, спасибо большое за ваш труд!!!Кухня ваша супер!!!
1
12 Ocak 2022
Обратилась в данную компанию по поводу кухни, пришёл замерщик вроде как все обговорили ,пригласили посчитать стоимость и тут вроде как и сумма устроила, ладно заказала 12.11.2021 только с тем учётом что доставят до Нового года и соберут на новогодние праздники, в этом меня уверял менеджер Сергей, персональный менеджер (Карина) в итоге сказала что моя кухня придёт 12го января и её нет "ждите к концу января и у вас вообще срок исполнения 4 февраля" А ничего да то что капитальный ремонт уже сделан даже а я без кухни!!!! Отвратительная фирма, одно вранье, реально жалею что заранее не знала что такое отношение к покупателям!!! Даже на договоре подписано сборка после нового года это типа должна была прийти к концу декабря. Заказывала на индустриальном шоссе 48/1
4
9 Ekim 2021
Заказал кухню за один вечер. Времени было мало выбирать, думал что кухня будет не очень хорошей. Но менеджеры помогли с выбором. Кухня пришла через полтора-два месяца, через три дня начади собирать. Собрали за 5 часов. Получилось очень даже неплохо. Отдал всего 110 тысяч вместе с доставкой и сборкой. Кухня понравилась. И техническое решение обхода короба с коммуникациями и цвет.
Плюсы - Быстрый замер в удобное время. Помощь в выборе. Относительно недорого (в разы дешевле чем в «Мария») Хороший монтаж с периодической уборкой. Быстрый и простой для наглядности дизайн проект в 3D
Мтнусы - Для меня минусы не критичны. Ждал кухню точно не помню но вроде месяца полтора или два. Но мне было не к спеху Ждал три дня сборщиков.
1
2
14 Ocak 2022
Заказал кухню, основным пожеланием было целой столешницы, после выбора цвета и фактуры оказалось что такой целой нет, и предложили сделать "еврозапил" , с которым скрепя зубами мне пришлось смириться. Но после аванса и запуска в работу мне сообщили что "еврозапил" сделать они по каким то причинам не могут. А кухню уже начали делать. В итоге за 20 минут серфа в интернете я нашёл нужную мне столешницу и заказал сам с завода. Предложил доставить данную столешницу на склад компании "PLANETA", но они принять её отказываются и доставить её вместе с кухней. Вообщем обещают одно по итогу основное пожелание клиента ничего не значит после получения аванса, деньги отдал дальше с проблемами "своими" делай что хочешь... Не советую эту компанию. На профессионалов это не похоже.
4
26 Nisan 2022
Заказывали кухню .Буквально за несколько минут накидали план и размеры будущей кухни, все доставили в срок! Спасибо за уют в квартире!🤗Отдельная благодарность доброжелательному персоналу🥰
1
1
30 Nisan 2022
Добрый день, ничего хорошего про данную фирму сказать не могу,
заказывали самую обычную кухню 2 декабря, до сих пор кухня не доделана, сейчас 30 апреля. Кухню изготавливали более чем 60 рабочих дней, обещали компенсацию если не выполнят в срок(в итоге в последний день договора пришла кухня на склад и в их понимании это значит что заказ выполнен и компенсаций не предусматривается, при любых вопросах отправляют к юристам), в процессе сборки не подошли 2 фасада по договору должны исправить в течении 45 дней, ну вот и эти сроки уже прошли, а в кухнях ПЛАНЕТА все стабильно, мы не знаем и т.д. вы звоните через неделю. Отвратительная компания, многие частники смеялись над тем, когда услышали что я заказал кухню в фирме ПЛАНЕТА, мол год будешь ждать и придет с косяками, оказалось все правда. Исполнение обычное никаких ВАУ и т.д. нет. Выбирая кухню советую обходить эту организацию стороной. Менеджеры связываются но по факту ничего не делают, три дня назад звонили по поводу негативного отзыва в дубльГИС, просили удалить и спрашивали, что мы хотим за это, мы ответили, что хотим наши 2 фасада, менеджер сказал что в течении двух дней все узнает и свяжется, прошло 2 дня и как обычно тишина. Хочешь расторгнуть договор - обращайтесь к юристам, хочешь получить неустойку за не выполнение сроков обращайтесь к юристу, не просто так в штат набрали юристов, значит много недовольных клиентов, которые хотели бы так или иначе расторгнуть с ВАМИ договор. Хотелось бы написать больше, но нет желания.
5
22 Şubat 2022
Хочу поблагодарить ребят работающих в планете.
Показали высший пилотаж, все было сладено от начала до конца работ, то есть с момента замера и сдачи кухни.
Я в Уфе пока что не живу приходится приезжать из далека, и время все расписано , тут меня они тоже порадовали своей пунктуальноатью. Благодарю Вас, желаю вам процветания и дальнейшего роста.
1
30 Eylül 2021
Долго искали кухню и остановили свой выбор в планете, все сотрудники профисионалы своего дела, привезли и установили кухню очень быстро и качественно, мы очень довольны. Однозначно рекомендую эту компанию!
3
15 Nisan 2024
Пожалел что заказал у них! Фасад на некоторых был испорченный пообещали на замену пришло не тот размер хотя я им дал размеры потом пришёл сам замерщик замерил и сказал что закажут заново а сейчас вообще перестали брать трубку ! Не заказывайте у них головные боли себе наживёте
1
30 Nisan 2022
Заказали кухню в планете, учли все наши пожелания, выбрали очень удобную нам рассрочку. изготовили в срок, собрали за один день. Кухней очень довольны, спасибо большое!
2
23 Haziran 2023
Качество, обслуживание на высоте!!!
Отличная техника!
Хорошая гарантия!
23 Ocak 2022
Заказали кухню в Планете. Замерщик приехал в назначенное время, прислушивался ко всем нашим пожеланиям, в итоге получился красивый эскиз. Затем мы поехали в офис, где нам просчитали цену и составили договор. В Планете действует большая система скидок, что очень порадовало нас. Доставка и сборка тоже прошли в назначенное время, быстро и качественно. В итоге кухня получилась очень красивая, функциональная. Надеюсь, что прослужит нам долгие годы. Мы остались довольны своим выбором. Спасибо Планете.
1
1
6 Aralık 2022
Менеджеры не могут решить вопрос быстро, обещали привезти недостающее, в итоге пока ничего.Не хватает саморезов, нет отверстий для петель на верхних фасадах, нет отверстий для полок на одном навесном шкафу, Верхние шкафы планировали без ручек, в итоге менеджер Станислав видимо напутал, к петлям саморезы не подходят остался неприятный осадок. Цена высокая, не стала бы рекомендовать эту компанию возможно не повезло с менеджером.
2
23 Nisan 2022
Отличная оперативная работа сотрудников. Было очень приятно иметь с ними дело. Отдельное спасибо хотелось бы сказать сборщикам, хорошо справились с работой!
2
28 Nisan 2022
Хотелось бы оставить отзыв и поблагодарить всех работников (Планета мебели) Профессионалы своего дела, изготовили в точность, как представлял. Всё сделали в кратчайшие сроки, качество на высшем уровне, советую👍
2
26 Mart 2022
Менеджеры большое молодцы, знают свою работу! На каждом этапе сопровождает персональный менеджер, который ответит на все вопросы. В итоге у нас классная кухня, у Planeta благодарный покупатель! Отдельно хочу отметить сборку через неделю после доставки, за день, установили и раковину и варочную поверхность.
1
27 Şubat 2024
Хорошо сработал и собрали, спасибо моему менеджеру Дарье !
11 Kasım 2021
Заказали кухню, привезли быстро. На сборку мебели приехали ребята, быстро качественно установили гарнитур,возникшие по ходу работы проблемы решили очень быстро. Большое спасибо! Заказали ещё и шкафы, качеством довольны! Будем заказывать ещё!
2
30 Nisan 2022
Купили комод, качественные выдвижные механизмы, в цвете венге. Удобно, что был в наличии. Продавцы приветливые. Забрали сразу самовывозом. Сборка оперативная, в пятницу оставили заявку, в субботу буквально за час - комод собран. Спасибо.
2
12 Mart 2022
Купили кухню в планете. По сравнению м другими магазинами цена приятно порадовала. Красиво. Стильно. Быстро и недорого. Рекомендую
2
15 Nisan 2022
В планете заказывали кухонный гарнитур. Остались очень довольны. Качественная, удобная. Фасады в белом цвете. Грамотные специалисты и цена у гарнитуры не завышена.
2
26 Şubat 2022
Замечательная компания! Кухня пришла вовремя, качество 👍🏻 отдельное спасибо дизайнеру Антону и Альбине из отдела Рекламации, всегда вежливые и отзывчивые сотрудники!)
1
20 Nisan 2022
Здравствуйте, хочу поблагодарить компанию за качественную и профессиональную работу от этапа замеров и заканчивая сборкой кухонного гарнитура. На всех этапах взаимодействия, отношения работников компаний к клиенту на высоком уровне, консультация и советы всегда помогали добиться наилучшего результата. Огромное спасибо!!!
2
13 Aralık 2023
Заказывал кухню.кухней доволен. менеджер по доставке Вера молодец. 🤝
30 Nisan 2022
Заказывали в планете Прихожую Риччи, интересная , качественная , легкая в сборке, быстрая доставка , отличная цена однозначно на 5 звёзд, рекомендую
2
3 Mart 2022
Заказали кухню в планете, учли все моменты, всёе нюансы, кухня пришла вовремя как и обещали! Очень понравилась) подобрали кухню по цене которая нас устраивала а так же по дизайну как мы и хотели. Спасибо большое буду советовать друзьям!
1
29 Nisan 2022
Хотелось бы поблагодарить всех работников (планета кухня) . Проконсультировали, все сделали оперативно, качество на отличном уровне, советую.
2
30 Eylül 2021
Квалификацироный персанал, качественные материалы и фурнитура. Очень грамотно работа дизайнера Тимура. Быстрая доставка кухни меньше 2 недель . Также отдельное спасибо менеджерам и сборщику Азату
2
30 Mart 2022
Благодарю компанию Планета за отличное качество и сборку кухни! Дизайнер, менеджер, сборщики-всем оценка отлично! Мы вас будем рекомендовать своим знакомым! Спасибо за ваш труд!
1
4 Ağustos 2022
Договор 10737, заказывали кухню 19.02.22 В мае собрали, оказался шкаф не с теми габаритами. Так как менеджер посоветовал повесить на брус.Переделали, двери повесили, задевают за столешницу. Блюм систему неправильно выбрали, сами посмотрели в интернете указали что есть с другими характеристиками. Поменяли. На данное число надо сделать фальш панель. Заказали замер на 2.08.22. Не приехали. Простыми словами организации работ вообще нет никакой, не понятно кто за что отвечает.Сборщики мебели не квалифицированы. Ручки пришлось самим покупать, так тип топы не открывают ящики. Ручки прикрутили черными саморезами, шляпки выпирают. Ящики до конца не закрываются.
3
25 Aralık 2021
Ужасная компания! Ужасный сервис! В начале все будет прекрасно чай, кофе лишь бы заказали кухню и оплатили! А потом начинается веселье! С мая месяца по сегодняшний день не могут собрать до конца кухню!!! Кухня пришла кривая, обещали перезаказать, потом эти их менеджеры, которые не отвечают на звонки, не перезванивают, а ты не знаешь, кухню доделаю или нет??? Сборщики отдельная тема и государство у них. До них никогда не дозвониться и не обговорить дату и время. За исправление косяков им оказывается не платит компания!!! Поэтому они вас будут тоже избегать! Если вы хотите 8 месяцев как мы мучаться и жить в недоделках вам сюда! А все положительные отзывы не внушают доверия, сами сотрудники , видимо сидят и строчат Хэппи энд!
7