Заказывала кухни в тц аркаим. Менеджеры внимательные. Кухни понравились. Пользуемся с удовольствием. Нареканий пока нет. Сборщикам. Спасибо. После своей работы навели порядок.
Понравилась оперативность. Замерщик приехал в течении 2х часов. На следующий день поехали на просчёт кухни. Оказалось дешевле, чем у многих 👍🏽
Сам собирал кухню. Привет вскрытии двух коробок оказалось, что два листа ЛДСП повреждены. Заменили тоже оперативно, в течении 3 дней. Рекомендую 👍🏽
04.09.21 купила кухню с экспозиции, уже 2 месяц кормят обещаниями, сборку провел человек, не имеющий навыков и не квалифицированный, много раз приезжали и переделывал и, но сегодня уже 10. 11.21 кухня не доделана, телефоны не берут, не перезванивать. Горячая линия просто оставляет звонки без ответа, отдел качества перебрасывает мои звонки на без ответственных менеджеров.остаеться обращаться в суд.
Заказывали кухню, пришёл с браком (3 фасада). Ели дозвонились по номеру. Менеджер Алина очень грубая. Деньги получили а собирать не хотят, тянут месяцами. Очень плохо решают вопрос со своими клиентами.
Спасибо за честность и порядочность. Мебель для дома покупали здесь от кухонного гарнитура, до спальни. Ошибочно выдали со склада двери от шкафа. Обнаружили только после сборки, вернули без проблем, даже собранную дверь. Спасибо, теперь я уверенно могу советовать покупать мебель здесь.
Покупала кухню со встроенной техникой в планете. Заказала в начале июля, ждала 2 месяца, но ожидание того стоило. Кухня у меня большая,но устанавливали не долго. Цены на технику приемлемые, порадовало, что гарантия на нее пожизненная. После оформления заказа, назначается менеджер, который отвечал в любое время, бывало даже в нерабочее. Меня все устроило, даже посоветовала компанию знакомым, очень понравились фото моей кухни.
Лидия И. Купили шкаф, на другой день пришел сборщик мебели Костя. Свою работу он знает хорошо, собрал шкаф в усложненных условиях -в кладовке ширина которой всего 103 см. Собрал быстро и хорошо. На отлично. Спасибо.
Заказывали кухню в этом магазине с расчётом успеть к новому году.при подписании договора обещали и доставить,и собрать.замерщик выезжал,измерял. В оговорённое с менеджером число доставки не было,кухня приехала на несколько дней позже.сборщики отказались приезжать,т.к.у них были другие заказы.всё же желание встретить новый год в новой квартире было сильнее и мы наняли других сборщиков.выяснилось,что замеры были сделаны не точно:сушка не подходит по размерй с шкафчиком,один шкафчик больше места его размещения в длину ,второй в глубину(поэтому не открывается дверь соседнего шкафчика),сборщикам пришлось пилить готовые детали.и много других неточных моментов,требующих для описания профессиональной терминологии.в итоге кухню не успели собрать,новый год не встретили в своей квартире.мебель недешевая,поэтому хотелось бы большего профессионализма от работников "планеты".
В салоне мебели Планета, два дня назад, купила журнальный стол, Такие внимательные сотрудники там работают, все документы помогал оформить Юля дизайнер помог мне выбрать ту стол журнальный которая мне по душе! Я довольна салоном мебели Планета!🥰❤️
Всем доброго времи суток, хочу всем посоветовать именно "Планету". Замеры будущей кухни сделаны грамотно. Заказ пришел вовремя, соглано договору, в этом плане претензий нет. Отдельное спасибо сборщикам, они вообще професионалы.
Это ужасная фирма! Ужасная сборка! Ужасное качество! Ужасный сервис! Столько претензий ни к одной фирме у меня не было. Повелись на скидки, очень пожалели, что у вас заказали. Сервисная служба просто не берёт трубки.
Заказали кухню в августе 2021г., сегодня 11 марта 2022 г. , кухню - не доделали.Сначала , пришли детали от пенала ,другого размера, потом столешницу , сроки ,не соблюдены, недоделки...Телефонов руководителей отделов, не дают...говорят - перезвонят, ни кто ,не перезванивает. Первый раз, с таким отношением - сталкиваюсь. Не рекомендую , ни кому Планету мебель, Уфа
Хочу оставить отзыв о @kuhni_planeta Рекомендовать данную организацию никому не буду. Заказали кухню в современном стиле 09.05.21. Менеджеры, назначенные в СМСоповещении, трубки не берут или же телефон не доступен, дозвонившись четкого и конкретного ответа нет. На вопрос «готова ли кухня? (подходят сроки)» получаешь ответ «мы вам в течение дня перезвоним» - естественно никто не перезванивает. Наступает день Х, звонят сами «кухня готова, оплатите». Два звонка мне и супругу. Сегодня еду на оплату нашей кухни, в предвкушении, что в ближайшие дни нам ее привезут и установят. На вопрос, когда ожидать, получаю «доставят завтра, сборки в день доставки нет (неожиданно, но да ладно), по поводу сборки поднимитесь на второй этаж». Второй этаж. Первое, что у меня спрашивают «а вы на сборку записывались?» «Извините меня, что???» Хоть бы один работник данного салона сказал нам об этом!?! Обидно, досадно, но НЕ да ладно! Ждали два месяца саму кухню, а сейчас ещё и сборщиков ждать две с половиной недели! Очень надеюсь, что на сборке это никак не отразится, начитавшись отзывов уже не знаешь о чем и думать.
Заказали кухню в июле, обещали привезти в начале сентября! В итоге получили только в конце октября!!! И ладно бы все пришло идеально, НО фальш панель сделали неправильного размера, в итоге дверца от сушилки не закрывается!!!! И теперь нам приходится ждать еще месяц (по словам менеджера), но совершенно не верится что они управятся в этот срок!!!
3
Kurumun yanıtını göster
Виктор Петухов
11. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2022
Огромное спасибо, кухня просто класс, сразу видно работают профессионалы от замеров, проектов до сборки. Удачи Вам и процветания, еще раз большое спасибо
Живем в частном доме, хотела заказать прихожую, не маленькая прихожая. Замерщик Леонид сказал, что по шкафам не выезжаем, то есть скиньте фото. Я оценю и если сочту нужным приеду. А как это так? То есть, я должна скинуть фотки, замер сделать???? Тогда, зачем мне замерщик нужен???? Или ваша компания теперь не работает по мелочам, 70-100 т рублей???
Приобрели угловой шкаф и комод под телевизор.
Скомплектовали и привезли в указанные сроки. Одна из деталей шкафа (поперечина) была повреждена при транспортировке - заменили без споров на аналогичную.
Мебель качественная, собирается без заморочек. Видно, что из одной серии
Не рекомендую обращаться в данную организацию. Срыв поставленных сроков. Очень подводят. Отсутствие ответственности в договоре со своей стороны. Читайте внимательно. Просят вносить платежей на счёт, отказываясь от оплаты через терминал.
Худший мебельный магазин Уфы. Им главное продать товар, а остальное уже их не касается.
Оформлял кухню, расписывали мне, что всё будет шито-крыто, гарантия чуть ли не пожизненная.
Настал гарантийный случай и ни привета от них, ни ответа.
Не рекомендую короче.
Заказывал кухонный гарнитур для мамы, ждал долго доставку, сборку назначили только через неделю, все складывалось негладко. Но хочу сказать большое спасибо за позитивный настрой менеджеру Элле, которая перенесла сборку пораньше и назначила нам профессиональных сборщиков Диму и Андрея, все прошло хорошо, я остался доволен .
В салоне мебели Планета, два дня назад, сделала заказ на кухню! Такие внимательные сотрудники там работают, все документы помогал оформить Антон,а дизайнер и замерщик Егор помог мне выбрать ту кухню,которая мне по душе! Я довольна салоном мебели Планета!
Вчера написала очень плохой отзыв о компании,сегодня позвонил руководитель отдела ,принёс свои извинения и за недостающие элементы, приобретённые за наш счёт,перечислили деньги, ответная реакция быстрая,приятно,но хотелось, чтобы такая оперативность была не только у руководителя,но и у других членов команды,включая поставщиков
Собрали мебель 11.02.22г менеджер на следующий день позвонил и спросили как собрали , а 15 02.22 открыли дверцу , чтоб положить посуду и дверь упала вместе с крепителем . сломала вентиляцию. Фирма планета очень плохая и не качественная . цены высокие , а мебель гнилая
Приобрёл у вас кухню и посудомоечную машинку пол года назад, очень доволен качеством. Доставили и установили все в срок. Теперь рекомендую своим друзьям и близким вашу компанию!
Планета Кухни вроде как они раньше назывались, расположены недалеко от входа. В 2014 году брали кухню полностью с ротой, вытяжкой, смесителями, пользуемся, но почему-то пожелтел 1 шкаф, раньше по гарантии достаточно резво меняли и поломку техники. Но сейчас уже три месяца не можем их выцепить-течёт смеситель, слесари разводят руками, нет таких зап частей, только у них брать, но заявку принимают и пропадают. Остаётся купить в обычном магазе Новый смеситель. Не рекомендую
Заказывала не себе, а родителям.
Мама все ещё нарадоваться не может.
Мебель качественная, надеюсь прослужит долгие годы!
1
Kurumun yanıtını göster
yana grechka
8. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz 2022
Заказывали кухню в г. Уфе в этом году. Заказ был выполнен долго и некачественно: полки внутри навесного шкафа несоответствовали размерам, вместо узких положили широкие, пришлось корректировать самим. На тумбовых шкафах отверстия для ножек просверлены на разных уровнях, чтобы установить цоколь пришлось самим сверлить доп. корректные отверстия. На руки сведения о плане кухни и ее сборки не было предоставлено. За такие большие деньги очень много недочетов, остались недовольны. Лучше не связываться с компанией "Планета".