Planeta
527 yorum
25 Mart 2022
Ужасная компания. Не соблюдено не одного пункта договора. Договор составлен в пользу компании, заказчик оказывается в невыгодном положении , должен все оплатить и принять, что дают, все с закрытыми коробками и дефектами. Начались дедоработки, начиная от дизайн проекта, работы менеджера по продаже. Перестраивали, перезамеряли, вписывали пункты в договор. Предлагали подпилить вытяжку под их дизайн проект. Много платежей замалчивают и все выходит в процессе доставки и сборки. Цена кухни начинает рости неимоверно. Установщики стали просить силикон и другие комплектующие, которые должны были быть в стоимости установки. Сейчас идет установка, жду с ужасом, что будет. Деньги не хотят возвращать и ростаргать договор. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ И НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ НЕ ОДИН ДОГОВОР. ОБХОДИТЕ СТОРОЙ ЭТУ КОМПАНИЮ. НАДУВАТЕЛЬСТВО И БАРДАК
7
7 Nisan 2022
Купленой мебелью довольны вполне. Хорошо подобрали цвет, отлично работал сборщик, быстро и качественно! мы довольны!!
1
28 Nisan 2022
Заказали кухонный гарнитур в Планете. Помогли подобрать цвет фасада, столешницу. Качеством кухни довольна. Сборщики профессионалы, кухню собрали за один день. Получилось красиво.
1
1
21 Nisan 2022
Заказали кухню в Планета. Дизайнер приехал на дом, учёл все пожелания. Качеством остались довольны, отдельное спасибо сборщикам, собрали быстро.
2
13 Eylül 2021
В конце августа заказала кухню в Планета мебель, очень оперативно и быстро они среагировали. Всё выполнили в оговорённый срок. Коллектив очень приветливый и исполнительный. Спасибо Вам за ваш труд!
4
25 Mart 2022
Категорически не рекомендую обращаться в данную компанию!! Поберегите нервы и деньги!!
Договор 9961, заказала кухню в декабре, про сроки изготовления, доставки и сборки озвучивать не буду, сейчас конец марта ничего не готово! После сборки выявила много недостатков, из самых крупных - не помещается холодильник и не выдвигаются ящики. Полторы недели меня мурыжили по телефону просили высылать фото и видео, никто приходить не собирался, чтобы понять, что с этим можно сделать. Сегодня после моих настойчивых звонков мне объяснили, что причина в неровных стенах и полах, предложили переделать за мой счет. Это просто беспредел какой-то, как будто на стадии замера помещения у меня были другие стены и полы. Изначально, я была настроена очень благосклонно, уверенна что недостатки должны устранить, но после такого объяснения я уверена, что по-хорошему с это организацией ничего решить не предоставляется возможным.
7
11 Mart 2022
Заказали кухню в конце 2021 по очень приятной цене. Обращались в другие компании, где из-за небольших габаритов кухни отказывались выполнить все наши хотелки. В планете спроектировали все как хотели и даже лучше. Качество исполнения и визуальная составляющая на высоте
1
5 Ağustos 2021
Готовы ждать долго, точнее очень долго, тогда вам сюда! Заказали кухню 09.05.2021 г. и до сих пор ждем, когда же ее соберут. Все, что говорил замерщик и менеджер, сообщая о минимальных сроках , и все это оказалось неправдой. По договору поставка кухни установлено 60 рабочих дней, которые уже истекли. А кухни в полном комплекте как не было, так и нет. Сегодня менеджер написала, что людей у них не хватает, поэтому ждите дальше!
Так же отдельная история с комплектацией техники, компания самостоятельно поменяла нам духовой шкаф, не согласовав этого с нами. Очень тщательно проверяйте технику, которую вам привозят!
Короче устали ждать и жить в бардаке. Каменную столешницу обещали изготовить и поставить в течении 10-14 дней. В итоге сказали; «Ждите еще следующую неделю!» У них один ответ не хватает людей. А у нас уже нет слов, один …!
16
1
11 Mart 2022
Долго искала кухню по душе. Нашла в Планете. Очень красивый и привлекательный дизайн. До сих пор не могу отвести глаз. Всем довольна. Спасибо работникам салона за внимательное отношение.
1
2 Mart 2022
Понравилось отношение к клиентам, кухню заказали в августе, но так как ремонт затянулся, поставили в феврале. Просто написали заявление и кухня хранилась бесплатно на складе. Когда подошло время ставить кухню заранее договорилась о доставке и сборке. Сборка заняла 1,5 дня у сборщика. 4 звезды так как нужно обязательно ехать оплачивать в Черниковку, нельзя оплатить в Аркаим Экспо. Не довезли полочку, кронштейн и заднюю стенку, позвонила менеджеру сообщила, так как наш сборщик заболел и не смог доделать приехали другие, все сделали. Спасибо большое, кухней осталась довольна
1
13 Nisan 2022
Кухню заказывали в Вашей компании. Своевременно осуществили доставку, качественно произвели сборку.
Обязательно будем Вас рекомендовать своим знакомым.
2
19 Nisan 2022
В данной компании заказываем кухню не впервые. Пять лет назад заказывали в загородный дом. За эти годы с кухней ничего не случилось. В квартиру тоже решили заказать в этой же компании. Приехал замерщик, нарисовал кухню. Привезли на следующей день, как мы позвонили. Кухонный гарнитур нам очень понравился, всё как мы и хотели.
2
3 Ağustos 2023
Долго изготавливают кухни, не могут нормально произвезти замеры, долго ждать сборки. Одни негавные эмоции
1
25 Nisan 2022
Добрый день. Хотелось бы выразить слова благодарности сборщикам Арсену и Олегу Ивановичу за быструю , качкственную работу. Ребята мастера своего дела, спасибо 🙏🏻
2
27 Nisan 2022
Сто раз пожалели,что связались с этой компанией. Сначала одно не подошло,потом второе. Ждали замену,замену привезли. В итоге установить уже месяца 2 вытяжку не могут.
Совершенно не налаженная работа коллектива все сваливают друг на друга и дело стоит на месте.. Входить в положение мне уже совсем не интересно, да и это не моя проблема ! Возмущена до безумия. Все это длится с февраля месяца, на дворе конец апреля, май почти. Потом скажут праздники!
Качество за такие деньги оставляет желать лучшего.
У коллеги такая же ситуация только год уже !
3
26 Ekim 2021
Не брать там кухню !делали ее ровно 60 рабочих дней это капец какой-то 3 месяца !я ремонт быстрее сделала ,ладно бы она ещё нормальная пришла !заказала в середине июля 2021 г сейчас конец октября ,кухню в полной комплектации до сих пор нет !нет 3 фасадов ,ящика одного ,расположение ящиков вообще перепутано ,ящик для соловых приборов оказался внизу ,фото прилагаю !столешницу вообще не изготовили возвращали деньги ,фасад самый большой исцарапан ,и под плёнкой мелкие бугорки ,один фасад вообще пришлось крепить по другому потому что фальш панель оказалась мало
6
19 Şubat 2022
Мы заказали в октября месяца кухню, это самая большая ошибка была, что мы выбрали эту кампанию. У нас все ещё не могут до собрать кухню, моя моя семья живет в разобранном кухни, нормально пищу приготовить даже не возможно. Я ни кому не рекомендую эту кампанию, мы заплатили 506000 тыс наличкой, они даже на телефонные звонки не отвечают. Мы готовим обратно вернуть кухню, юрист начал заниматься
6
16 Mart 2022
Заказали кухню очень понравилось отношение к клиентам. Сделали хороший проект рассчитали стоимость кухни. Подписали договор. Внес предоплату. Когда кухня была изготовлена на заводе и доставлена в Уфу, внес полный расчёт. Привезли кухню сами занесли домой Отдел сборки назначил дату сборки. Приехали в назначенный день. Собрали все отлично. Рекомендую их.
1
25 Mart 2022
Отличная работа , сборщик мебели знает свою работу , спасибо вам за такое отношение, отдельное спасибо сборщику Геворку. Премного благодарны Планете и всем сотрудникам .
1
16 Aralık 2022
Самая ужасная компания. Заказали кухню весной, в итоге собрали ужасно, пришлось скандалить иначе они просто забыли про нас. Двери на гарнитуре слабые. Менеджер во время разговоров по телефону отвечает грубо. Сбрщики после работы оставили после себя кучу мусора.
4 Mart 2022
Добрый день. Заказала кухню в Planeta. Осталась очень довольная. Качественная, удобная. Сборка отличная. Всем рекомендую Planeta.
1
2 Mart 2022
По совету своих знакомых, я заказала кух.гарнитур в Планете ", нисколько не жалею, что обратилась в эту организацию, благодарю всех от А доЯ, все подразделения, кто был задействован в осуществлении моей мечты, а именно:замерщика, менеджера, доставщиков, сборщиков, огромное спасибо🙏💕. Мы мечтаем__Вы делаете!!!
1
29 Nisan 2022
Заказал кухню, привезли и собрали за 2 дня, я доволен. Спасибо Олесе, по телефону все доступно вежливо объяснила, рекомендую
1
15 Mart 2022
Купили кухонный гарнитур в Планете. Цена дешевле чем в других салонах. Персонал вежливый. Советую всем посетить этот салон, кто собирается приобретать кухонный гарнитур.
1
1
12 Nisan 2022
До персонально менеджера дозвониться целая проблема. Нужно звонть через другие телефоны. Такое складывается впечатление, что они не мониторят ситуацию по готовности заказа, на заводе изготовители мебели. Договор 10614. Чтобы дозвониться до своего менеджера, нужно звонить через другие номера и пока не начнешь требовать, менеджер не ререзвонит и трубку не берет. Посмотрим что будет по срокам поставки, если нарушат,есть то через СМИ и суд буду разбираться с этой фирмой! Есть такие возможности через местные СМИ .
6
22 Nisan 2022
Сборка мебели... Щели на задней стенке, под шкаф подложили куски пиломатериала склеили силиконом и так сойдёт. Выпили под батареи как топором. Насчёт техники это пи...у какой то. Оплатили все по договору как надо. Технику которую оплатили не привезли, пихают взамен китайца. По срокам, все сроки просрали. Дизайнер ошибся в размерах. Пришлось искать выходы самостоятельно. Очень отвратительное соблюдения договора. Нарушают все сроки и доставки и сборки, найдется когда нибудь человек который возьмётся за них. Может подумают.
3
28 Nisan 2022
Спасибо Planeta за кухню. Результат превзошёл все ожидания. Помощь с выбором, быстрая доставка и качественная сборка👍🏻
1
1
28 Nisan 2022
Отличная компания. Большой выбор мебели, вежливый персонал. Покупали шкаф в спальнню, остались довольны.
1
26 Ocak 2022
Очень плохое отношение к клиентам. Начнём с того, что нам пообещали, что кухонный гарнитур сделают в кротчащик сроки, по итогу привезли через 2.5 месяца. В тот момент я находилась на 8 месяце беременности и слёзно просила, чтоб к рождению нашего ребёнка кухню сделали,но менеджеры безчеловечные совсем,всем плевать. Во вторых когда нам приехали устанавливать кухню выяснилось, что замер произведён неправильно и у нас не совпадают фасады. Нам естественно пообещали, что закажут снова по новым размерам и привезут быстро, но и этого не произошло. С момента установки прошло 3 месяца уже. Я разговаривала перед новым годом с менеджером, сказали что фасады пришли давно, но нам никто не сообщил. И установят 30 декабря. Но и этого не произошло. Просто ужастное отношение. Не рекомендую приобретать мебель у фабрики планета. И Сегодня 26.01.2021 и куханный гарнитур всё ещё не доделан. У меня уже нет слов просто, просто отвратительное отношение, всё постоянно обещают, что вот приедут сделают, но так и никто не приезжает.
2
1
30 Mart 2022
Заказали кухонный гарнитур в Planeta, вызвали замерщика- дизайнера, замер сделали бесплатно сделали чертёж кухни. Все соответствовало срокам. Возникли некоторые недочёты, но менеджер отдела рекламации Закирова Алия решила их в кротчайшие сроки! Большое спасибо за отзывчивое отношение к клиентам.
1
29 Ekim 2021
Заказал здесь кухню. Понравилась грамотная работа менеджера, ждал кухню ровно 2 месяца. Установщики приехали в заранее назначенное время и собрали кухню быстро и аккуратно, за свои деньги отличная кухня, у конкурентов с подобной фурнитурой дороже.
1
7 Mart 2022
В декабре собралась заказать кухню . Первые мастера, которых вызвала на замеры, ехали 2 недели. Потом случайно увидела рекламу кухонь фирмы "Planeta" , попросила сосчитать стоимость. На следующий же день приехали, измерили и в этот же день заключила договор и оплатила аванс. Оперативно, чётко! Спасибо Евгению и Софии, которые работали со мной.Специалисты подбирают кухни под любой запрос, вкус и кошелёк. Выбор очень большой.
Признаться, немного побаивалась осложнений, начитавшись некоторых отзывов.
Через 2 месяца кухня у меня. Сегодня собрали, радости нет предела. Кухня, которую собиралась заказать несколько лет!
1
15 Mayıs 2022
Заказал в детскую мебель одного дизайна. Оформил, доставили в короткие сроки. На следующий день пришёл сборщик, Олег. Собрал аккуратно, убрался за собой. Я очень остался доволен. Спасибо!
2
1 Mayıs 2022
Заказывали кухню г. Стерлитамак, в салоне сделали скидки за скорость,за приобретение техники тека...менеджеры, дизайнеры, руководитель, все проработали наши запросы. Рекомендую
1
8 Mart 2022
В сети салонов мебели Планета приобрела комодино и комод .Благодарю начальника отдела Олега Ивановича и мастера Славу за быструю и качественную сборку мебели.
1
30 Nisan 2022
Заказала кухню в "Планете" в начале февраля. Теперь у меня красивая и функциональная кухня. Спасибо за красоту и качество. Рекомендую. Оценка 5 звёзд.
23 Eylül 2021
Я Валиуллина Резеда, заказала в планете кухонный гарнитур, заказ ждала долго, сделали отл новогодние скидку,. Собрали кухню отл, как я хотела расположения полок и цвет подобрали мой. На установку претензий не было. Через какое то время я обнаружила трещину столешницы возле мойкки слевой стороны. Я обратилась, в планету, сотрудницы решили мою проблему. Я благодарна фирме за ответственность, буду ждать специалистов.
2
16 Mart 2022
Рекомендую покупку Мебели здесь! Начиная от продавца,которая позвонила и сообщила о поступлении Комода,который я хотела купить. Привезли быстро,сразу собрали,очень довольна. И были небольшие проблемы,которые все решали👍
1
19 Şubat 2022
Кухня супер материал качественный и не дорого спасибо за такую радость и собрали быстро и качественно и убрали все мусар за собой после сборки
30 Kasım 2023
Отличная служба сервиса. Решили гарантийный вопрос в кратчайшие сроки.
1
24 Şubat 2022
Купили шкаф-прихожую, с доставкой, все пришло своевременно. Позвонили в отдел сборки, руководителю Олегу Петровичу, он сразу же отправил сборщика. Приехал сборщик Ильдар, собрал довольно быстро, в течении часа и качественно. Всем довольны).
1
12 Mart 2022
Купили прихожую, нам очеь понравилось, привезли, установили, оперативно, качественно, спасибо Юлии за внимательность и сопровождение.
1
5 Ekim 2022
Прежде чем заказывать в планете кухню, хорошо подумайте, я не рекомендую, номер договора я не знаю на изусть, но я не довольна этой компанией. Павлова О С
3
3 Mart 2022
Заказывали в данной фирме кухонный гарнитур, вызвали замерщика- дизайнера, замер сделали бесплатно сделали чертёж кухни, в этот же день сразу же с замерщиком проехали в офис на Индустриальное шоссе. Там нас встретили очень, хорошо, менеджер вежливый, все расчитал. Цена кухни нам понравилась, тыт же заказали. Доставка была уже на 3 день, установка на 5 день. Установили качественно и быстро.
1
12 Nisan 2022
Отличная компания,квалифицированные специалисты и просто отличные люди! Качество продукции на отлично! Спасибо
4 Ekim 2023
Заказывали кухонный гарнитур.
Все сделано в сроки! Спасибо!
1
4 Mart 2022
Мы долго искали компанию, которая сделает кухню по непростым размерам и при этом не будет «загибать» цену и чтоб качественно. И нашли Планету! Сделали все за месяц, привезли и аккуратно установили. Не нарадуемся)))
28 Nisan 2022
Покупали полку ребенку в детскую, везде было " не то" или "ну сейчас нет, давайте закажем и подождем".
В Планете нашли ту которая была нужна, тут же заехали на склад и нам её выдали.
Спасибо вам за работу и оперативность)
22 Mart 2022
Сделала кухню, качество отличное. Плюс сборка, собрали за день! Теперь готовлю на новой кухне с удовольствием!
Огромное спасибо!
1
29 Temmuz 2022
Похоже все положительные отзывы пишут сами сотрудники Планеты, везде сплошной обман при оформлении и в последующем, качество отвратительное и поставка кухни была не по размерам, в итоге собрали полностью только чз 4,5 месяца, не ведитесь на отзывы, не рекомендую!!!
4
1