Pragmatics, Kia
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
923 yorum
29 Ekim 2022
ТО сделали очень быстро, еще и с огромной скидкой) однозначно рекомендую. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество 🤝
27 Aralık 2021
Полтора месяца назад в автомобиле КИА РИО Х , приобретенном 27.12.21, заблокировался руль во время движения. Выяснилось, что эта проблема неоднократно возникала и у других знакомых владельцев Киа. Отдел сервиса Уральской предложил запись только через месяц- и это при неисправности рулевого управления!!!пригрозила написать отзыв - нашлось время через неделю. Диагностику неисправности совместили с ТО-1, в результате сообщили о необходимости замены электроусилителя руля. Через две недели эта замены была произведена. Однако при выдаче машины с сервиса, руль снова заблокировался -причём в руках сотрудника сервиса в момент выдачи. При повторной диагностике нашли истинную причину неисправности - разряженный аккумулятор (почему не проверили сразу -непонятно). Еще один пугающий нюанс- никакие индикаторы в машине на приборной панели не загорались и не информировали об этой проблеме!!!Машина осталась ещё на сутки в сервисе - аккумулятор поставили на зарядку до следующего дня. На следующий день мне позвонили и сообщили, что аккумулятор, хотя и простоял длительное время , но так и не зарядился до рабочих показателей , т.е. он неисправный . Наивно предложила салону заменить его на новый - машина -то на гарантии! Но нет, отказ - гарантия на аккумулятор всего 6 месяцев , а то что он заведомо неисправен -это уже проблемы владельцев...В настоящее время автомобили КИА комплектуются аккумуляторами российского производства, качество которых оставляет желать лучшего. Чтобы забрать машину, я оплатила стоимость аккумулятора, но написала претензию , регистрационный номер KMR 1796084 , на сайте Киа Россия с просьбой компенсировать его стоимость - у меня на руках чек диагностирования старого аккумулятора, где зафиксирована его неисправность. К сожалению , до сих пор решения по данному вопросу от КИА нет. Сами сотрудники отдела Сервиса салона на Уральской милы, любезны, но по факту столкнётесь с безразличием и некомпетентностью. Окончательно от некогда любимого салона отвратило общение с их техническим директором по имени Марсель. Юноша, видать, недавно посещал тренинги на тему сложных переговоров и не нашёл лучшего применения своим свежеприобретенным навыкам, как использовать их в общении с озадаченной женщиной, в недавнем времени более чем лояльным клиентом..Заниматься технический стороной вопроса Марсель не стал вовсе, все свёл к вежливому хамству - « но ведь машину вам починили», « но ведь аккумулятор вам поменяли», « но ведь вам известно про гарантию 6 месяцев».
Это что касается работы отдела Сервиса на Уральской , 35. Обидно, но придётся подбирать другой дилерский центр для дальнейшего обслуживания машины - по сути мы являемся их заложниками на период гарантии, увы.
Далее про отдел продаж - ребята молодцы, действительно стараются по максимуму. Со мной работал менеджер Сергей Чулков, рекомендую.
Со страховками сложней - глаз не спускать при оформлении полисов! Просила девушек сделать и Каско , и Осаго в одной страховой компании - сделали в разных. Просила сделать ОСАГО с расширением до 1 млн ( машины сейчас дорогие) - не сделали, и не предупредили, что сделать не могут. Навязали полис GAP на три года - пришлось на днях обращаться в страховую для увеличения суммы выплаты по второму периоду - машины сильно подорожали. Причём в офисе Ингосстрах мне сказали, что они сами полисы Gap оформляют только на один год , не больше. Так что в Прагматике на Уральской уверенно могу рекомендовать только одного сотрудника отдела страхования - Константина. Профи , все четко, по делу, и с лучшими условиями. Купила у него полисы на следующий год.
21 Aralık 2021
Хороший официальный дилер. Купили тут 2 автомобиля и ТО тоже проходим тут. Быстро, качественно. Близко к дому и работе лично мне. Удобное расположение, рядом зсд.
26 Aralık 2021
Покупал там Оптиму и обслуживаю Спортейдж. Доволен. Всё четко. Прошло два года. Ничего не изменилось. Все делается профессионально, вовремя, и с вежливостью. С удовольствием езжу на киа. После Оптима уже два спортажа. Спасибо за хорошую работу.
29 Ocak 2022
Приезжаю в Поагматику не первый раз и с уверенностью могу сказать, что это лучший ОД KIA в Санкт-Питербурге!!! Приветливый и вежливый персонал знающий свое дело, всегда все покажут, все расскажут!)))
1
15 Ağustos 2021
Киа Прагматика ваш последний адрес. Если вы ищете именно Киа, то можете спокойно искать где дешевле. Допустим что вы нашли хороший вариант это пока вам кажется что нашли хороший вариант, а потом уже смело приезжайте на киа прагматика на уральской. Почему именно сюда? Именно здесь вы получите куча подарок +меньше платёж по кредиту. Это не реклама. Это просто крик души. Лично я купил машину здесь. Мой первый плюс это то что они взяли мою машину на 70тыс. дороже чем другие, не оценили просто, а взяли. Второй плюс это почти на 2тыс. меньше кредитный платёж. Третий плюс доп оборудование больше чем на 300тыс и ещё в других салонах мне сказали с учётом того что я хочу, они не могут мне подарить зимние резины, а вот киа прогматика именно Виталий согласовал с начальством и подарили зимние резины. Если Киа, то только Киа Прагматика на уральской.Виталий очень хороший менеджер, благодарен ему за машину. Катайтесь на здоровье)))
2
2
6 Kasım 2022
Записали на шиномонтаж очень быстро. Оперативно поменяли колеса. Отдельное спасибо мастеру Чемареву Александру!
1
28 Mart 2024
Пошёл 10-ое ТО.
Не без сюрпризов..,
но ребята выкрутились, молодцы.
22 Nisan 2022
Все замечательно! Покупал авто здесь и обслуживаю авто в сервисе! Обходительно! Дружелюбно! Никаких претензий!!! Владимир Николаевич меня зовут..
5 Kasım 2023
Рекомендую данный автосалон, качество обслуживание на высоте.
1
1
4 Kasım 2021
Очень нравится сервис, всё четко, рекомендуем! Спасибо персоналу за вежливое и внимательное отношение. удобное местоложение. Будем ещё обращаться!!!
1
24 Mart 2023
Все отлично, сделали скидку, быстро, аккуратно и квалифицированно.
2
9 Ağustos 2021
Приезжала в Василеостровский Автоцентр на сервис по рекомендации друзей, внезапно сломался кондиционер. Ребята из сервиса всё объяснили, починили отлично и краткие сроки. Довольна обслуживанием, отношением сотрудников, ценой. Всем рекомендую!
1
9 Ocak 2021
Отличный салон, большой выбор, и самое главное ЛУЧШЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ В ГОРОДЕ!!! Быстрое, качественное обслуживание, компетентное общение, много подарков и бонусов! И награда всему этому - новенькая к5 GT Line +!!!👍 лучшие
3
4 Ocak 2023
Заехала в новогодние праздники без записи, получила консультацию. Очень отзывчивый персонал. Приеду на сервис.
1
12 Ağustos 2022
Спасибо менеджеру Малинину Алексею за помощь в покупке автомобиля. Отзывчивый и честный!
P.S.
Спасибо администратору Новиковой Наталье за скидку!
1
7 Şubat 2021
Каждый год делаю тут ТО, всё отлично, мастер по приёмке Виталий очень большой профессионал. Пока обслуживают машину, хож-смотрю, чего нового придумано в Kia. При этом понятно, что если привозить свои запчасти, то заметно сэкономишь - у них запчасти раза в полтора-два дороже, чем в интернет магазинах. Такова плата за комфорт и отличное обслуживание, вполне ожидаемо.
12 Aralık 2021
Все понравилось. Всегда пользуемся услугами данного салона. Вежливые и внимальные менеждеры , особенно хочется отметить Шипова Дмитрия.
Рекомендую данный салон
1
1
7 Mart 2021
Отличный салон!!! Отдельно выделю Алексея Малинина. Профессионал своей работы. Грамотный, позитивный. Все объяснит и покажет. Сопровождал всю сделку. Покупал киа церато, управились за 7 часов. Побывал почти во всех салонах, но Прагматика сделала очень хорошее предложение и я не смог отказаться))) рекомендую 100%
4
8 Aralık 2022
Обратилась срочно помыть машину, замерз омыватель, дороги было не видно. Сотрудники очень быстро оформили доки и поставили машину в бокс. Спасибо за оперативность.
9 Ağustos 2021
Зимой возникла необходимость купить новый автомобиль. Долго искали, присматривались, выбирали, ездили по ращным салонам. А потом позвонили менджеру этого салона Дмитрию Иванову, уже приобретали с ним автомобиль, Дмитрий помог выбрать лучший автомобиль с учетом всех наших пожеланий, помогал и рассказывал об особенности полисрв КАСКО и ОСАГО, не навязывал никаких лишних "допов", максимально честно и открыто отвечал на наши вопросы.
Сейчас с любой проблемой, когдв просто что-то непонятно, можно обратиться к Дситрию, он всегда нс связи.
В общем, салону Киа Прагматично Василеостровский повезло с Дмитрием.
Спасибо за подбор автомобиля и за поддержку, я бы сказала заботк после.
3
9 Nisan 2022
Отличный сервис. Сравнительно)
Игорь Сак - вежливый, приятный в общении мастер. Всё объяснял, на вопросы отвечал. Впечатления только положительные.
1
30 Mayıs 2022
Отличный персонал. Быстро решили вопрос. Рассказали и применили дополнительные скидки (например "при первом посещении и программа лояльности")
Приеду снова
1
12 Ekim 2021
Покупал авто с пробегом,
Хочу отметить профессионализм работников, всё рассказали и показали .
Самое главное - хорошо оценили автомобиль, проехал 5 салонов, здесь приняли дороже всех и дали скидку на новый авто. Следующий авто точно буду покупать здесь!
3
11 Haziran 2022
Делал второй раз то у данного диллера. Первое посещение вызвало двоякие ощущения., но при втором сделали все грамотно и профессионально. Договоренности по телефону соблюдают. Надеюсь и дальше продолжу обслуживать машину тут .
23 Şubat 2022
Спасибо всей команде от А до Я.благодаря вам теперь есть новая машина в нашей семье!Такой четкой работы я еще ни где не видел👍 от души,благодарю это продажа была настолько приятной что еще обязательно увидимся 😀🤙 самый лучший автосалон🤝
1
16 Nisan 2023
Отличное обслуживание. Сожно зайти в рем зону во время то. При покупке авто все понравилось
1
24 Ocak 2023
Отличное место. Данилов Семен все рассказал, показал , помог по всем вопросам. Спасибо
1
11 Kasım 2021
Разочаровался я в этом салоне. Первый раз по каске покрасили отлично и бампер в том числе. А вот сейчас : бампер за деньги покрасили так себе. В тон не попали, аргументировали тем, что краску колеруют под металл, а не под пластик, поэтому и отличается. Крышку багажника по гарантии перекрашивали аж 4 раза, каждый раз делая залипухи. Машину отдавали грязную, со следами скотча на фарах, грязью в багажнике и потерянными резинками. Предъявляя это, забирали на переделку закатывая глаза, будто одолжение делают. Машину с рем зоны по пол часа выгнать не могут со словами нет у нас такой машины. Вообщем, не рекомендую.
2
1
15 Mart 2022
Отличный сервис и обслуживание.
Первый раз приехал на сервис. Все понравилось. Сделали быстро и качественно. Спасибо за обслуживание
27 Kasım 2021
в этом салоне уже приобрели 4 машину, особенно большая благодарю менеджера Малинин Алексея, чуть чуткий и внимательный продавец, огромное ему спасибо
спасибо Алёне за быстрый приём .
Лучшие в своём деле )
14 Kasım 2022
Большое спасибо за внимательный подход и отличную работу! Как всегда всё идеально!
1
1 Kasım 2022
Первый раз у этого диллера. (Гарантийный ремонт)
Все профессионально, вежливо. Машину выдали в ранее обозначенный срок.
В моем лице точно нашли нового клиента
1
2 Şubat 2022
Рекомендую СТО КИА Прагматика ..
С большим уважением и благодарностю мастеру Станиславу , профессионал, мастер с большой буквы!!
Спасибо колективу КИА Прогматика !!
1
23 Haziran 2022
Очень приятные впечатления от посещения сервиса. Проблему разрешили очень оперативно и профессионально.
7 Nisan 2023
Клиентоориентированность невысокая, хотя цены на авто теперь тут такие, как раньше на премиум были, надо перестраиваться и поприветливее быть, менял колеса - занимает 2 часа минимум, что не идет ни в какое сравнение с любым шиномонтажем - ну очень медленно - это сезонная работа под которую надо выделить 1 человека то всего и времени займет 15 мин…
6 Şubat 2022
Благодарим Малинину Алексею за помощь выбора машины, за внимательность ,отзывчивость. Машину забрали во время без задержки . Все была готова и красиво.
1
1
5 Aralık 2021
Замечательный автоцентр, особенно отдел сервиса!! Великолепные мастера своего дела! Всегда качественное обслуживание!! Прохождение ТО уже не первый год и всегда на высшем уровне!
1
1
13 Kasım 2022
Приезжал на переобувку колёс и мойку.
Переобуть колёса 1.5-2 часа!!!
Мойка кузов+ковры 700р и 30мин времени
При этом вообще не помыли колёса, зеркала и боковые стёкла!
Вернулся, перемыли ещё минус полчаса жизни - даже во второй раз они умудрились вымыть 3 колеса из 4х
18 Aralık 2022
Очень приятный коллектив. Всегда выслушают и предложат оптимальное решение проблем.
1
5 Ağustos 2021
Искала машину, остановила свой выбор на Киа К5. В Питере есть выбор у кого купить. Обзвонила более 8 дилерских центров и по общению понравилось как вёл диалог Дмитрий из Прагматики. При встрече всё прошло радушно и комфортно. Не скажу что купила дёшево, но точно было сделано лучшее предложение из всех куда обращалась. Спасибо Иванову Дмитрию. Очень довольна новой машиной и работой Дмитрия.
3
1 Nisan 2023
Быстро, качественно и профессионально выполнили ремонт. Спасибо!
1 Kasım 2021
Купили в этом салоне наш автомобиль у менеджера Виталия Трунина, это самый лучший продавец, обращаемся уже не в первый раз , все четко подробно обьясняет , внимательный ,в целом персонал приветливый. Рекомедуем
3
27 Ocak 2023
Приветливый персонал салона. Все организовано и понятно. Было просто купить новый авто. Рекомендую
1
30 Ağustos 2021
3аписался на ТО -2 , приехал к назначеному времени 15.00. Обещали всё сделать за два часа, в итоге через два часа захожу в рем.зону с мастером,а к машине даже не приступали. Мастер объяснил что долго мыли машину ( но она была грязной) и ждали зап.части( масло, маслянный фильтр и салонный). Всем на всё пофигу ( механикам , мастерам и манагеру) . Ни кому не рекомендую сдесь обслуживаться, лучьше переплатить и съэкономить время и нервы. Если всётаки не лёгкая занёсёт , не поленитесь зайдите в рем.зону, сами всё поимете .
7
1
14 Mayıs 2021
Хороший автосалон с адекватными ценами. Очень понравился менеджер Василий, все подробно рассказал, объяснил,помог советами. Просим руководство автосалона дать ему большую премию!😁 . Буду рекомендовать данный автосалон своим знакомым.
3
23 Kasım 2023
Приняли раньше времени, на которое договаривались ! Очень приятно !
4 Ekim 2022
Качество сервиса на отлично. Рекомендую. Отдельное спасибо мастеру Дмитрию Юдаеву.
1
18 Şubat 2023
Отличный сервис, качественное обслуживание, лучшие цены в городе👌
15 Nisan 2024
Хороший салон, менеджеры идут на встречу ,делают привлекательные предложения, скидки.