Renome
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1675 yorum
16 Şubat 2024
Рекомендую на выходные!
Достоинства:
1. Отличное расположение. Рядом множество кафе, ж/д вокзал, торговый центр. До многих мест можно дойти пешком, такси не потребуется.
2. Хорошее соотношение цена/качество. Хорошее состояние номера.
3. Хороший уровень сервиса персонала.
4. Дополнительная скидка на ужин в соседнем кафе.
Недостатки:
1. Плохая шумоизоляция
2. Шум с улицы, если решили открыть окно на ночь.
6
7
17 Ekim 2024
Были в этом отеле в прошлом году и все было хорошо. В этом году что-то явно пошло не так.
Для свадьбы заказали два номера , один номер был готов к 14.00 , а готовности второго я попросила проинформировать, этого не сделали. Пришлось самим идти выяснять готовность.
На ресепе сидел мальчик , который плохо понимал свои задачи и постоянно путал информацию.
Окна в номере повышенной комфортности были очень грязные.
В качестве бонуса должны были принести в номер вино , в прошлом году вино подали красиво - в ведерке со льдом + оно было в номере при заселение . В этот раз принесли просто вино , намного позже заселения.
Открыть окна невозможно , за окном посторонние запахи + персонал соседние заведений который вечно курит , или выясняет отношения .
16 Ekim 2024
У ребят также есть сеть апартаментов «апартаменты селект» но был минус
Когда мы туда заселились, там просто невероятно воняло тухлятиной, на что мы указали администраторам, нам заново помыли номер, но запах все равно никуда не ушел и нам сказали, что ничего не могу сделать, мы приняли этот факт и просто надеялись, что запах устраниться, открыв все окна.
Но дальше нам предложили номер в отеле реноме, с повышенным комфортом, за что мы говорим отдельное спасибо, но и там не без нюанса. Фасад здания находится на реставрации и полностью завешан лесами, по которому с 8 утра начинают ходить рабочие, сверлить, долбить и в целом проводить работы. Окна у нас все время были зашторены, потому что иначе за нами наблюдали бы рабочие….
В общем, момент не из приятных
Чистота в этом отеле была на хорошем уровне, каждый день нам предлагали уборку и приносили воду. Девушке горничной ставим плюсик, она милая
Персонал на ресепшене и по телефону тоже был вежливый и хотел нам помочь решить проблему с апартаментами, спасибо
Приятно, что на первом этаже есть ресторан, он конечно, не самый интересный в Петербурге, но один раз мы все же воспользовались функцией «завтрак в номер»
В целом, было вкусно и принесли все в человеческой посуде, никакого пластика 😅😅
В общем цена и качество соответствуют
16 Ağustos 2024
И одной звёзды мало. Кто вообще дал этому отелю первую категорию? Остановились на Гончарной. Первый сюрприз был то, что здание в лесах и на реставрации, поэтому воняет краской, пыль летит в комнату. О том, что проводятся строительные работы, нас никто не предупредил. Естественно, если все в лесах, не видно названия. Позвонила для уточнения нахождения отеля, ответ на звонок ждала долго, уже думала что не ответят. По итогу нашли сами. На ресепшене 2 сотрудника, но гостей заселяет один. Другой сидит в наушниках, поэтому звонок не слышал. Лифта нет, и донести вещи на 3 этаж естественно никто не предложил (хотя первая категория). Персонал хамоватый. Комната тесная, мебель игрушечная. Слава богу не заказали завтрак, как чувствовали.
4
3
27 Şubat 2024
Уютный отель с прекрасными номерами и добродушными сотрудниками. Всё чисто и аккуратно, единственный минус это прохладная температура в номере, но администрация отеля быстро решила данную проблему путём выделения обогревателя. Всегда можно попросить дополнительное одеяло. Уборка номеров отличная, всегда предоставляют зубные щётки. Номер просторный и ухоженный.
1
4
21 Kasım 2024
Rahat, temiz, iyi konum. Çok erken geldiyseniz ve varmadan önce hala yürüyebiliyorsanız çok uygun olan saklama odasında bir şeyler bırakılabilir.
Orijinalini göster · Русский
1
4 Aralık 2024
Çok konforlu bir otel. Güzel konum. Odalar temiz, rahat. Personel güler yüzlü ve yetkin. Kesinlikle tekrar size döneceğim!
Orijinalini göster · Русский
17 Kasım 2024
Отель прекрасный! В номере всё есть и даже больше! Очень чисто. В следующий раз приеду только сюда, если сохранится ценовая политика. Единственное, чего хочется пожелать, это мощный фен🙏🏻
1 Temmuz 2024
Добрый день! Все очень понравилось, спасибо! Номер очень просторный, современный. Расположение очень хорошее. Единственное не очень удобно по лестнице с детской коляской подниматься, но нам предложили ее внизу оставлять, поэтому это было уже наше решение ходить с ней.
2
28 Eylül 2024
Неплохая гостиница. Соотношение качество-цена-локация. На удивление хороший гастро-бар. Хоть и не шведский стол, хорошо позавтракали. На ужин очень понравилось блюдо "рваная утка".
8 Temmuz 2024
Плюсы: отличное расположение, возможность бесплатного раннего заезда (заселили после уборки, на час раньше), бесплатно можно оставить багаж в багажной комнате при выезде до поезда, чисто, удобная кровать, тихо, кондиционер, холодильник, внизу находится кафе, где можно вкусно поесть, попить и дождаться заселения. Завтраки с 8 утра, шампанское на завтрак в подарок. Кафе работает до 23х. На ужин предлагали Велком скидку. Из минусов, не повлиявших на общее впечатление: попали в отель во время внешних реставрационных работ (в центре города такое часто бывает), но при закрытом окне и кондиционере это никак не мешало отдыху. Вода иногда в душе резко становится холоднее или горячее. Нет лифта, но в таких зданиях он и не предусмотрен, как я понимаю. Тяжёлого багажа у нас не было, поэтому оисутствие лифта не доставило дискомфорта. Спасибо
1
22 Temmuz 2024
1. Нас никто не предупредил, что ведутся строительные работы фасада и все здание в лесах. Более того, работники сидели буквально перед нашими окнами. Ремонтные работы велись даже в воскресенье до 18 вечера, видео приложу.
2. В номере грязное постельное белье - самый кошмар это наматрасник, с желтыми пятнами и волосами. Остальное - застиранное, желто-серое, также с пятнами, которые, видимо, уже не отстирываются. Чтобы вы понимали, мне только на третий раз поменяли постельное белье на что-то нормальное. Это нормально что белье имеет свойство застирываться, ненормально что нет чистого и свежего белья в отеле 4* и номере люкс. Администратор сказала, что белого и чистого белья у них в принципе нет.
3. В номере было комбо из комаров, мухи и мошек. На одном окне нет сетки и, видимо, окно кто-то открыл прямо перед нашим заселением. В итоге я все проживание боролась с комарами.
4. В субботу с утра просто пропала горячая вода. Я приехала в Питер на свадьбу к друзьям и в день свадьбы мыла голову в ледяной воде. Администраторы ничего сказать не могли - будет ли вода, какая вообще причина поломки и есть ли смысл эту воду ждать. В итоге я их так достала видимо, что они просто прислали в номер техника. Техник пришел, открыл кран, закрыл, сказал «мне надо уточнить, скоро вернусь» и , конечно, не вернулся)
Вода, кстати, появилась только в воскресенье утром.
5. Сотрудники на ресепшене никогда не здороваются с постояльцами и даже не поднимают голову. И в целом очень безразличны к отелю в целом и к жильцам. Никаких извинений, никакой заботы, беспокойства за жильцов. Вот это разочаровало больше всего. Я бы могла закрыть глаза на все проблемы, если бы ощущала что сотрудникам отеля не все равно и они помогают разрулить имеющиеся проблемы.
6. Белье мне поменяли на нормальное только после того, как я сделала сториз в инсте и тегнула отель. Также оставили в подарок вино и конфеты - за это спасибо (вино, правда, осталось в номере), я даже думала что может и не надо рейтинг одной звездой портить, но потом отключили воду и опять сотрудники не помогли вообще ничем и даже не пытались хоть что-то выяснить.
12
27 Ağustos 2024
Отель понравился, свежий ремонт, приятные администраторы, просьбы выполняются быстро. Проходит реставрация здания,было опасение, что будет шумно, но окна с отличной шумоизоляцией. Буду рекомендовать Ваш отель!
16 Aralık 2024
Segmentini haklı çıkaran harika bir otel, hoş bir resepsiyon, hizmetçiler şaşırtıcı derecede hızlı bir şekilde temizliyor, ayrıca yerleşimde özel bir sorun olmadı. Otel tren istasyonunun yanında ve altyapısı da hoş, tavsiyede bulunabilirim.
Orijinalini göster · Русский
16 Temmuz 2024
Удобное расположение- рядом с вокзалом. Есть завтраки с выбором из меню. Чистые, уютные и современные номера . Останавливалась дважды - довольна
1
28 Mart 2024
Номера расположены на 4 этаже. Чисто, уютно. У нас был номер студио. Отличается от люкса или полу люкса, наличием кухни и различается туалетная комната. Уборка каждый день в номере, что приятно удивило. Обслуживание отличное, быстро реагируют на просьбы. Огромное спасибо, что помогли занести чемодан. Лифтов к сожалению нет, а услуга поднятия чемодана есть😊🫣. Расположен не далеко от вокзала, минут 7-10 ходьбы. Не стоит тратиться на такси. Рядом есть остановки, с них можно добраться куда нужно и заодно посмотреть из окна транспорта на город😊. На такси цены применено такие же как и в Иваново. С детьми в такси проблема. Без спец кресла не сажают, а детский тариф замучаетесь ждать. Ну да ладно, мы про отель😊. Атмосфера уютная и спокойная. Хотелось бы вернуться сюда ещё раз! Нам все понравилось
1
5
18 Mayıs 2024
Первый раз останавливалась в вашем отеле "Реноме"
Уютные, чистые, номера, есть всё необходимое.
Приветливые девушки на ресепшен, спасибо им!!
Есть камера хранения, очень удобно, рядом с московским вокзалом, в пешей доступности!
Из минусов, нет лифта)на 4этаж с чемоданом, тяжеловато🤗, но это можно пережить.
Ещё один, маленькие подушки🤗
Спасибо вам, в следующий приезд, знаю где остановлюсь)
1
1
19 Eylül 2023
Хороший отель, новый, современный.
Расположен в пешей доступности от Московского вокзала (ст. м. "Площадь Восстания"). Пешком идти меньше 10 минут. Старинное 4-х этажное здание. Большой номерной фонд разного уровня. Мы выбрали номер-студию. Номер просторный, очень удобный, все грамотно зонировано. В номере есть кухня со всем необходимым (плита с вытяжкой, холодильник, микроволновка, чайник, раковина, вся необходимая посуда и разные мелочи для комфорта). Вся техника рабочая в хорошем состоянии. Ежедневно пополнялись запасы чая, кофе, сахара и пара маленьких бутылочек воды.
В ванной комнате все новое и чистое. Предоставляются наборы средств гигиены.
Кровать большая и удобная. Правда, одеяло было меньше кровати (на 2-х взрослых людей маловато) и 2 небольшие подушки. Дополнительных подушек и одеял в номере не было.
Постельное белье меняли на 3-й день, полотенца через день, а уборка в номере осуществлялась ежедневно.
В номере 2 больших окна от пола до потолка. Это очень красиво, но при отсутствии жалюзи (или хотя бы тюля) было не очень комфортно. Если закрыть шторы, то в номере совсем темно, т.к. шторы очень плотные. А при открытых шторах взору предстают окна напротив (офисное здание и соседние дома) и все их обитатели.
Отдельно нужно сказать, что в этом старинном здании не предусмотрен лифт. Гостям с чемоданами нужно подниматься по лестнице, в том числе на 3 и 4 этажи. Для нас это проблемой не было, но у гостей пожилого возраста или мам с детьми и с колясками сложности могут возникнуть.
К сожалению, на этаже не нашлось ни кулера с водой, ни гладильной доски. В отеле 4* ожидаешь немного больше комфорта.
Администраторы отеля вежливые, но, как нам показалось, очень усталые.
В целом, отель оставил приятное впечатление, хотя и есть к чему стремиться.
Будем рекомендовать друзьям.
5
1
6 Ocak
Olumludan - sadece konum.
Daireleri 03.01-05.01 tarihleri arasında rezerve ettik. 3'ünde odaya girdiler. Şimdi üçümüz olduğu konusunda uyardılar, ancak 4.01'de bir kişi daha gelecek. Ayrıca bu daha önce PR ve Rezervasyon ile zenginleştirilmişti. İlk başta üç kişilik yatak ve cihazlar vardı, ama hemen dördüncü kişiye getirmemizi istedik. Ertesi gün, 04.01 4. sakinimiz gelmedi, ancak akşam saat 5'te odaya vardığımızda açık olduğunu ve eşyalarımızın olmadığını gördük! Otel personeli tüm eşyalarımızı bağımsız olarak ÇÖP torbalarına koymuş, buna karşılık ayakkabılarımızı ve giysilerimizi birer birer depoya atmış
Dairenin yöneticisi, yöneticinin özür dilemeden bizimle iletişime geçeceğini söyleyerek bu konuda hiçbir şekilde yorum yapamadı. Yönetici şu ana kadar iletişime geçmedi ! Öyleyse, St. Petersburg'un göze batmayan hizmetini kendiniz deneyimlemek istiyorsanız, o zaman buradasınız
Orijinalini göster · Русский
2 Mayıs 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность за номер и отзывчивость!
Номер просто безупречен,есть все необходимое.
Отдельно радует что сан узел находиться в номере)
Очень все чисто и опрятно.
Великолепный ремонт.
Видно что Отель очень заботиться о своих гостях.
Буду всем рекомендовать Вас,и обязательно сама ещё не раз приеду к Вам.
Мы просто в восторге!!!
5 звёзд
1
2
29 Kasım 2023
Проживали с ребеноком в данном отеле. Остались довольны: уютно, чисто, тепло и безгранично атмосферно. Лаконоичный номер, ничего лишнего и очень все продумано: стильно.
Мы брали номер без пттания. Ресторан очень понравился, атмосферно, подача и вкус приготовленных свежих блюд - красиво и безумно вкусно.
Мы остались довольны! Получили приятные эмоции, смена обстановки и красота в деталях))
3
1
27 Ağustos 2024
Добрый день! Самый огромный минус, это даже не отсутствие лифта, а отсутствие сотрудника отеля, кто должен был бы отнести чемодан в номер. Обычно, если историческое здание без лифта как это, но есть сотрудник. Я с ребёнком и чемоданом по их мнению должна была сама тащить тяжёлый чемодан на 4 этаж!!! Лестнрнчые пролеты брльшие. После небольших выяснений удалось договорится, что бы вещи была отправлены в номер ( при помощи мужчины техника). При заселении на двоих зубной набор 1. Халаты и второй набор выдали после звонка. Простынь короткая съезжат с матраса и видны жёлтые пятна.
21 Nisan 2024
Приезжаю в Питер второй раз, и уже второй раз выбираю ваш отель 😊 очень комфортные и уютные номера, есть все необходимое, уборка каждый день , что является огромным плюсом. Находиться в номере - удовольствие)) На входе встречают приветливые и вежливые сотрудники. Обязательно буду советовать ваш отель знакомым и друзьям и сама не раз еще вернусь) спасибо большое за вашу заботу о нас :)
1
3
16 Kasım 2024
Гостиница хорошая. Неплохое кафе на первом этаже. Персонал старается решить проблемы оперативно. Тем не менее, в номере нет подобия стола. Поработать оттуда будет проблематично. В ванной комнате слышен запах канализации. Если начать мыться - запах уходит. В остальном - хороший отель почти в центре города по очень доступной цене
4 Haziran 2024
Я отдыхала в Санкт-Петербурге всего 3 дня, и проживала в гостонице RENOME. Мне очень понравился приветливый персонал, чистый номер, уборка была ежедневной.Расположение отеля также порадовала, все в шаговой доступности. Спасибо
1
12 Eylül 2023
Плюсы:
-удобное расположение в центре, рядом вокзал, невский, метро, рядом аптека, кафе, магазин 24, салон красоты
-просторный, стильный, современный, аккуратный и уютный номер
-очень тихо
-хорошая уборка
-хороший напор в душе, горячая горячая вода
-много мест для хранения вещей, тумбочки, ящики, большой шкаф
Минусы:
-безразличный персонал на ресепшн (такое сложилось впечатление, что очень уставшие ребята)
-нет лифта
-халаты нужно просить
-внизу есть кафе, но обслуживание и еда не очень
-слишком мягкий матрас
-слабый фен
3
6 Ocak
Geceyi bir gece geçirmek normaldir. Ama daha fazlasına katılmazdım. Geldiklerinde yarım saat resepsiyonistin check-in yapmasını bekleyemediler. Hemen üç çocuk ve ek yatak gösteren bir oda ayırttık, ancak bunların hiçbiri odada hazır değildi, ek yatak ve çarşafları beklemek zorunda kaldık. Battaniyeler ve yastıklar saçlarıyla, beşikte yatak örtüsüyle ve battaniyeyle getirildiler - çarşaflar ve nevresimler olmadan. Herkes için yeterli keten yoktu, çarşaftan yastık kılıfını kendim yapmak zorunda kaldım. Odada, minibarda geçmiş sakinlerin yiyecek ve içecekleri kaldı. Çocukların kanepesi kırıldı, bir şekilde çocukların uyuyabilmesi için toplandılar. Odada temizlik hissi yok. Avantajlardan - çocuklu, televizyonlu, buzdolabına, suya ve iyi bir duşa sahip bir aile için yeterince büyük bir oda, ancak drenaj da çalışmıyor, tıkalı, saç kurutma makinesi ve alt katta normal bir restoran var. Avluda otopark. İnsan faktörü olmasaydı her şey güzel olurdu.
Orijinalini göster · Русский
14 Eylül 2024
В отеле куча недостатков, перед тем, как поехать туда изучите номер и учтите, что лифтов нет. И поэтому после поезда придется еще 4 этажа с чемоданами подниматься наверх. Если вы берете одноместный номер и ваш рост больше 180, то кровать вам будет мала, а отелю будет на это всё равно. Сотрудники отдельный вид искусства, понимание что такое «сервис» отсутствует. Никогда не писал отзывы, а тем более в таком характере. Но этот отель удивляет с каждым днем… Если вы все таки решились, и захотели острых ощущений, то изучите все об этом в отеле. Когда и где дают завтраки, куда вас поселят, с видом на стройку или на стройку. Если во двор, то добро пожаловать на ночные посиделки бомжей, если на улицу, то ощущение, как на гонкках.
Счастливых вам голодных игр, и пусть удача в этом отеле будет с вами.
1
15 Nisan 2024
Отличный отель! Останавливаюсь тут второй раз, и всё также хорошо! Отличное расположение – самый центр, при этом тихое место.
Рядом Вокзал, ТЦ Галерея, остановка и метро в пешей доступности.
Очень добрые и приветливые сотрудники. Красивые, стильные и чистые номера. Выберу ещё раз и ещё))
2
2
7 Aralık 2024
Renome oteli hakkındaki izlenimler en olumluydu. Otelin konumu, şehrin birçok cazibe merkezini ziyaret etmenizi sağlar. Servis personeli inceliklidir. Sayıların kendileri beklemeye uygundur. Otelin 1'den 5'e kadar olan maksimum değerlendirmesinde "5" koyardım!!!! Her şeyi çok beğendim... misafirperverliğiniz için teşekkür ederiz
Orijinalini göster · Русский
1
27 Şubat 2024
Просторный номер, отзывчивый персонал, удобное расположение рядом с вокзалом. Расстроила подача горячей воды, сложно настроить комфортную температуру.
Отель нам понравился, поставим 4 из 5. Расстроила подача воды в душевой, в одном положении крана вода была то горячая, то холодная и приходилось постоянно менять положение крана, невозможно было настроить комфортную температуру воды. В номере было тепло, просторно, администрация быстро решала возникающие вопросы. Отличное расположение отеля. Своим пребыванием в целом остались довольны!
1
1
31 Temmuz 2023
Очень приятный отель, отзывчивый персонал. Аккуратные, чистые номера с минималистичным, но стильным дизайном. Кажется, впервые мне в отеле достались удобные для меня подушки разной мягкости. Отличная звукоизоляция внутри отеля. Кстати, знакомые боялись брать так близко к вокзалу, но за окном идеальная тишина, а окна у меня были распахнуты постоянно.
Хорошая сантехника, есть необходимые принадлежности.
Завтраки не покупал вместе с проживанием, но спускался по утрам в гастробар, который мне очень понравился. Вкусно, сытно, по ценам ок.
Возможно кому-то может не хватить мини-бара (может, просто у меня не было, я не уточнял). Не претензия, но заметка для тех, кто поздно заселяется: доставка в номер работает до 11 вечера. Но вокруг так много всего в шаговой доступности, что это не проблема.
По деньгам отлично, особенно учитывая близость к Площади Восстания.
Словом, понравилось!
2
13 Ağustos 2024
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ!
ХУДШИЙ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ.
Полное отсутствие лояльности и клиентоориентированности.
Сломался душ в номере (прикрепил фото с "полным напором воды", около 20 мин шли мастера, далее сказали что перебои с водой, хотя на этаж ниже все прекрасно лилось, и когда уличили во лжи сказали, что на самом деле сам номер старый.
А управляющий вообще отдельный вид искусства. Человек, который ни за чтотне отвечает и вообще не знает, что хотя бы принести извинения нужно за ситуацию.
Описывать переписки при бронировании не буду, там еще целый роман.
НАЙДИТЕ ДРУГОЕ МЕСТО ДЛЯ НОЧЛЕГА!
4
27 Ağustos 2024
Совсем не понравилось, люкс не тянет на люкс!
Обычная комнатушка с грибком в ванной.
Убирают номер в не удобное время с 2 до 6 часов , когда люди отдохнуть хотят, возможно поспать. Наши просьбы забывали (например три дня прошло, а пасты в номере не было, гладильную доску с утюгом принесли после третьего напоминания) полотенца жёлтые, а не белые, хотя у нас был номер люкс(!!!)(305ый).
Далее ресторан, в котором завтраки Марсала: первый день не принесли булочки с маслом и джемом , которые включены в завтрак по умолчанию, второй день не было салфеток на столе и сахара, третий день снова не принесли булочки. Официанты все с лицом-кирпич. Не приветливы и не доброжелательны. Не нравится обслуживание, а когда много людей так вообще нужно ждать, чтобы дали меню минут 15, не говоря о том, что забывают донести заказанную еду. Прошу принять меры по улучшению обслуживания и работы персонала отеля.
1
15 Aralık 2023
Мне очень понравился отель) Классно, что есть парковка, очень вкусный завтрак, в отеле тихо и можно спокойно отдохнуть)) а еще из бара можно заказать еду в номер, которую быстро принесли))
В номере чисто, есть все принадлежности.
На рецепшене работают вежливые сотрудники, все быстренько организовывают.
Ну и номер клевый, с чердаком кроватью))
25 Ağustos 2024
Близко к Московскому вокзалу. Мы попали в момент, когда там фасады ремонтировали, бронировала отель заранее, но при бронировании ничего об этом не было сказано. В итоге из окна было видно лесса, штукатурку, узбеков, парковка была недоступна. Очень смазалось впечатление. Номер двухуровневый брали, с кухней. в целом удобный, но небольшой, на фото казался больше. Воду и чай приносили, полотенца меняли по просьбе. Очень влажно и болотно в номере, но это Питер. Вряд ли вернусь в этот отель.
16 Aralık 2023
Из плюсов: удобное расположение, в целом уютные номера, хотя на мои ощущения по температуре в номере прохладно, из минусов - очень интересная история происходит здесь с заселением. Заселение в 14.00, пришли в 14.30 - номер не готов, по словам девочки администратора - у нас, мол, полное заселение (и это даже не лето, а декабрь, ну ок, бывает), подождите минут 20, к слову, то же самое сказали девушке, которая регистрировалась перед нами. Удивились, но делать нечего ждём, спустя 20 минут нам выдали ключ, поднимаемся в номер и наблюдаем там картину, прилагаю фото, и комментарий "ещё минут 20 подождите". Здесь душа поэта не выдержала, я снова пошла к администратору с этой фотографией и просьбой дать телефон старшего сотрудника или управляющего, естественно не решить вопрос самостоятельно, не дать контакты начальства администратор не смогла, снова ссылалась на полное заселение. Отсюда лично у меня возникает вопрос - какого нового года если у вас полное заселение не хватает понимание, что нужны доп.руки и больше уборщиц?? Выселяют из номеров в 12. 00, заселяют в 14.00 и 2 часа нет на уборку?? Короче, заселились мы спустя 1,5 часа от назначенного, время потеряли, настроение подпортили. Такой вот крик туристической души)
7
4
5 Kasım 2024
Сначала я забронировала номер (напрямую, на сайте отеля), а потом начитавшись плохих отзывов, боялась, что всё будет ужасно...Но, к нашему заезду (30.10) реставрационные работы были практически завершены, строительные леса разобраны. Рабочие в окна не заглядывали))) Правда, было бы не плохо првесить на окна тюль. Открываешь утром шторы - а там окна соседнего дома напротив. Становится неуютно. Всё остальное - превзошло ожидания. Прекрасный завтрак в кафе, быстрое обслуживание. Номер был чистый. Кровать большая. Есть холодильник, куда легко помещается бутылочка вина. Есть бокалы, чашки/блюдца, кофе 3в1/пакетированный чай/вода в бутылочках. Не бойтесь бронировать! Одно "но" - наличие свободных мест во внутреннем дворике (это и есть парковка) никто не гарантирует. Нам повезло 🚙
5 Ocak 2024
Были в отеле на новогодние праздники. Выгодно удобное месторасположение. Персонал вежливый, помогут чем смогут. Кухня нормальная, но минус в том, что за неделю проживания в отеле меню не поменялось ни разу. Номера чистые. Рекомендую проживание в данном отеле в летний период. Зимой в отеле холодно, что в номерах, что в ресторане. Зимой отказывайтесь от номера 209. Под номером находиться арка и пол ледяной. Окна сквозят, на подоконнике лёд, температуру в номере измерить было нечем, но лёд говорит о себе сам. Дали второе одеяло, обогреватель так и недождались. Такой холод смазал всё впечатление об отеле.
23 Haziran 2024
Всем доброго дня! Находились в отеле 2 суток с 3 по 5 июня 2024 го. Расположение хорошее недалеко от Московского вокзала. Номера на 4. Но здание ремонтируется. Окна открыть нельзя, стоят леса , по которым ходят рабочие и зачищают стены снаружи. Шум(от перфоратора), пыль и грязь летит в комнату. Из окна сыпется штукатурка прямо в комнату. В воздухе взвесь из из штукатурки и цемента, как в тумане. Кондиционер не работает, его специально отключили, чтобы он не испортился и пульт забрали. Персонал можно сказать «никакой» , мое мнение на этот счет: набрали школьников во время каникул . Ни одного вопроса решить не могут. Скидки за номер в связи с неудобствами не делают. Не советую, ребята… подумайте готовы ли вы отдавать свои деньги за такое удобство
9
11 Kasım 2024
Полный ужас. Я человек не привередливый. Отзывы плохие пишу крайне редко. Но этот отель выделился по полной, начиная с администратора Алёны которая еле, еле делала заселение. Номер забронирован у нас был 2-х комнатный с 2 спальнями, забронировали на 4 человека. Дали 313 номер. Заходим и сразу вопросы: почему стоит кроватей на 3 человека. Ответ администратора вбил. Надо было сообщать что вам дополнительное место надо. Я в ступоре. И внятно ей объясняю у вас информация, что нас приедет 4 взрослых человека. Куда блин мне 4 класть на коврик ??? Почему заплатив одинаковую сумму кто то должен спать на раскладушки????? Которую вы даете, продавленную и убитую???? Управляющего нет, в воскресенье он не работает домой уходит после обеда? Трешь!!!!!!!!! Никому никогда не советую этот отель. Бегите. Есть массу других классных отелей в Питере которые за своих клиентов болеют. А это просто ужасно.
1
20 Kasım 2023
Добрый вечер! Останавливались в этом замечательном отеле не первый раз! Очень нравится местоположение отеля. Как всегда прекрасное обслуживание, персонал очень вежливый. Всегда очень чисто, всегда прекрасное белье, чай, все принадлежности для ванны. Очень уютно и комфортно. Всегда с удовольствием возвращаемся как уже домой. Как можно желаем благодарных клиентов и дальнейшего процветания.
26 Eylül 2024
Шикарное место. За такие деньги, такое внимание к мелочам.... Круто! Персонал внимателен, чисто, аккуратно, классно 💪💪💪
9 Haziran 2023
Номер скромный, без излишеств но опрятный и функциональный, очень даже комфортный. Отличная звукоизоляция, что для Питера редкость. Уборка ежедневно, персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Второе оделяло по запросу принесли очень быстро. Не понравился зубной набор - вместо привычного тюбика какой-то непонятный пакетик, из которого сложно выдавить пасту. Завтрак замечательный, но в следующий раз, наверное, буду заказывать без завтрака, т.к., скорее всего, будет дешевле заказать в гастробаре внизу завтрак самому, чем оплачивать полностью завтрак, который все равно весь не съешь. До этого, в марте останавливался в другом бутик-отеле практически в том же доме. Здесь понравилось больше и цена вышла ниже.
3
2
27 Eylül 2024
Классный отель!
Все новое, стильное и современное.
Хороший матрас, удобно и комфортно спать. Спина довольна))
Расположение шикарное!
18 Haziran 2024
Проживали в отеле «Renome» с 11 по 16 июня,заселили раньше нас на 2 часа ,за что огромное спасибо,приветливый персонал.Номер уютный ,чистый,шикарная большая кровать,кондиционер,чайник,сахар,кофе,чай добавляли каждый день и пару бутылочек воды.Уборка каждый день была.С улицы ничего не слышно.В общем,отель очень понравился,рекомендую!👌🏻😊👍🏻
1
26 Haziran 2024
Очень понравился отель)
Красивое и уютное место. Персонал очень вежливый и отзывчивый, видно, что знают, как правильно выполнять свою работу. Также есть ресторан с очень вкусной едой. Очень довольна этим местом
1
1
22 Ağustos 2023
Отличный 👍 отель!
Илеальное расположение - 3 минуты от Московского вокзала.
Чистые номера, ежедневная уборка. Современный ремонт, хорошая сантехника, красивый дизайн, удобные матрасы, удобно расположен кондиционер.
Вкусно кормят в ресторане - пробовала завтрак.
Очень любезный персонал на ресепшене.
По запросу - халаты и dental kit.
Очень рекомендую отель для проживания.
3
14 Ağustos 2024
Поменяю свой отзыв. Был в отеле 2 раза. Никаких вопросов при вьезде и при выезде. На третий раз после месяца брони мне перезвонили и сказали что я в черном списке данного отеля и не могут оформить бронь. Я звонил 2 раза, бронь была подтверждена. При выезде никаких вопросов не было, писал администратор и спрашивал все ли понравилось и просил оставить отзыв. Пытался узнать, как так получается, что мне пришлось сдавать билеты, мне сказали что могут предложить залог в 3000р с меня. На вопрос почему сразу не было претензии при выезде, ничего не ответили, какая то горничная сказала что мы там курили.)))) Я думаю просто повысились цены и решили там сделать по свински. Поэтому будьте осторожны с билетами, бронь могут отменить.
13 Eylül 2023
Отличный отель в пешей доступности от Московского вокзала.. Персонал очень внимательный, во всем идут навстречу клиентам. В номерах и интерьерах всегда чистота и порядок. Есть чайник, кофе, чай, сахар, питьевая вода. Постельное белье меняют на третий день. Есть охраняемая автостоянка. Ребёнку 9 лет предоставили дополнительное место по приемлемой цене. Всем советую.
1
1