Renome
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1701 yorum
15 Temmuz 2024
Хороший отель, есть все необходимое. зубная щетка и паста, тапочки, чай, кофе, сахар также можно взять утюг и гладильную доску. В номере кондиционер. Есть свой ресторан с хорошей кухней. Есть возможность доставки еды в номер.
2
4 Ocak
İğrenç otel! Ocak ayı için Kasım ayında rezervasyon yaptırdık. Check-in gününde beni aradılar ve rezervasyonumu doğruladılar. Check-in yapmaya geldiğimizde odamızın başkalarına verildiği ve resepsiyonistin katlarda koşup boş bir oda aradığı ortaya çıktı. Sonuç olarak, üç yerine iki kişilik bir oda verdiler ve çocuk için üçüncü bir yer olmadığını ve bizimle aynı yatakta yatması gerektiğini söylediler. Aynı zamanda yastık ve battaniye bile getirmediler!!!! Bu sadece bir kabus!
Orijinalini göster · Русский
1
9 Eylül 2024
Ужасное отношение к клиентам!
Мало того, что испортили нам настроение в день свадьбы, так еще и не возвращают деньги! Забронировали люкс на свадьбу, с видом на город, несколько раз заранее звонила администратору, рассказывала про торжество, оплатили все заранее!!! Никто слова не сказал о ремонте!! Когда приехали - нас ждала ужасная картинка! Вместо люкса с видом на город - номер с видом на таджиков и грязь от стройки!!!
Прошло полтора месяца, до сих пор не вернули деньги! Не отвечают на телефоны и почту!!!
5 Kasım 2024
Если брать , то только без питание , Убирают девочки отлично, уборка каждый день , смена белья ежедневно! Питание за такие деньги, очень скудное , выбирать нечего , обслуживание на низком уровне , пол часа ждали одну яичницу, завтракать можно сказать нечем , ассортимента нет. Расположение удачное , рядом с моск вокзалом .
1 Aralık 2024
Takıyoruz)
Otel 4 (yıldız gibi) ücreti gecelik 4k.
Piller çalışmıyor (Aralık ayı).
Odada iki kişilik küçük bir battaniye eksik. İkinci battaniyeyi istediler ve 4 istekten sonra getirdiler (arayıp tekrar etmeliydim)
Yatağa gidiyorsun, kör oluyorsun ve yüzündeki boşluk ) yani perde çalışmıyor)
Pil çalışmadığından, ısınan ve kapanan, tekrar ısınan ve kapanan ve böylece bir daire içinde ısıtıcıyı getirdiler. ( duyulabilirlik kartondur) kaldırımdaymış gibi 7d yolun etkisiyle uyuyorsunuz) genel olarak en üstte) herkese tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
3
27 Eylül 2024
Не советую данный отель. Неделю назад (не зная, что супруга уже забронировала номер в другом отеле) забронировал в данном отеле номер. После брони буквально через 10 минут отменил и объяснил ситуацию (то бишь заранее за дней 10-12 кажется уже знали сто бронь отменили и попросили вернуть деньги).
Они 3 раза тянули с ответом и все откладывали дожидаясь чтоб подошел срок окончания заезда/выезда и только сегодня дали ответ, что деньги не вернут)))
Ну и что стали вы богаче с этими 10,000?
Категорически не советую данный отел,
1
7 Ağustos 2024
Отель понравился,приезжали на выходные.Был трех местный номер-просторный и современный.После выселения можно оставить чемоданы в багажном отделе-очень удобно,чтобы не сдавать в камеру хранения на вокзале.Персонал вежливый.
1
29 Haziran 2024
1. Поселили на 4 этаж, пешком туда-сюда бегать ОЧЕНЬ напряжно. Хорошо, что я одна, без багажа, и на одну ночь, но тем не менее..
2. В номере, откровенно, грязно. Мои белые носки стали черными буквально за 40 минут, пока я собиралась. Зеркала заляпаны отпечатками, их просто не протерли после прошлых гостей. В душевой все в водном камне, давно пора почистить и привести в приличный вид.
3. Батареи либо жарят, либо выключаются совсем. Золотую середину не смогли найти ни я, ни администратор.
4. ОГРОМНЫЕ проблемы с водой в душе - напора нет, регулируется очень резко и иногда сама по себе. Пока мыла голову, трижды замерзла и обожглась, и потратила на этот процесс ~25 минут вместо обычных 10-15.
Из плюсов - красиво, огромная удобная кровать.
В ресторане при отеле нам без проблем открыли бутылочку вина, потому что штопора не оказалось ни в номере, ни не ресепе - странно... Пришлось топать с 4 этажа пешком и обратно)
Еще, кстати, хочу отметить тишину! Не было слышно никого, а окна обладают такой шумоизоляцией, что закрывая их, погружаешься в полную тишину.
Была во второй раз, в первый понравилось куда больше. Не было таких проблем с водой и было гораздо чище. Думаю, что больше не вернусь.
Дополняю отзыв от ноября отзывом за июнь. Что могу сказать - в этот раз всё было гораздо лучше))
Принесли гладильную доску в номер по запросу, везде идеальная чистота и никаких вопросов. Остался только момент с "контрастным душем" - вода всё ещё меняет свою температуру сама по себе, это очень и очень неприятный момент, а также через приточку в ванную налетают комары... Нас это сильно удивило, раньше нигде с таким не сталкивались.
В целом теперь могу сказать, что это стабильно хороший вариант, чтобы остановиться на 1-2 ночи, без существенных недостатков и без излишеств. Главное преимущество, конечно же - расположение. Как минимум ради него можно потерпеть какие-то минусы)
1
7 Eylül 2024
Классный отель! Стильный, все со вкусом! Очень удобное расположение, всё необходимое рядом! Рекоминдую👍👍👍
2 Nisan 2024
Останавливались уже несколько раз, все очень нравится. Всегда чисто, свежо, хорошая шумоизоляция и большие номера, просторная ванная комната. Удобное расположение всего в 7 минутах от Восстания
1
28 Ağustos 2024
Отличный отель! Номера чистые, уютные. Очень приветливый и дружелюбный персонал! Всем настоятельно рекомендую!
3 Şubat 2024
Замечательный Отель в центре Питера. Приветливый молодой персонал, красавцы. Номера уютные, чистые. На входе большая ваза с мини-конфетками, которые очень выручают при перелёте. Рядом полно забегаловок и шаверм, КБ). В отеле есть свой ресторан, очень вкусно готовят, рекомендую. Останавливаюсь всегда тут
1
6 Ocak
Eşyaların çalındığı ve kimsenin ne olduğunu öğrenemeyeceği bir yer.
Aralık 2024'ün sonunda ve Ocak 2025'in başında iki kez kaldık, ilk kalışta odadan bir paket kayboldu ve yönetici ve müdür gözlerini kapatmaya karar verdiler. Durumu basitçe "bıraktık" ve mümkün olan her şekilde herhangi bir temastan kaçınmaya çalıştılar! Böyle bir hizmetle ilk kez tanışıyorum. Soyulmanızı istemiyorsanız buraya gelmemelisiniz.
Dahası, sabahları burada hizmetçiler koridorda bağırıyorlar ve oteldeki piller nefes alamayacak şekilde parlıyor.
Orijinalini göster · Русский
1 Temmuz 2023
Отель в целом не плохой.
Расположение на Гончарной удобно, прям рядом с вокзалом (мне по работе периодически требуется) .
Номер/мебель - очень не плохо.
Персонал - отзывчивый (на мой взгляд молодой* (не совсем в теме) на мой вопрос - есть бутылка воды в номере, мне сказали нет, если надо позвоните принесу, прихожу в номер - есть вода))
*ну это на мой взгляд - сам работаю в сфере хореки.
Негатив - чистота номера - неприятно.... номер к новому гостю просто не готов...
- полотенца не сложены, висят на вешалках - по ощущениям и виду кем-то б/у....
- одноразовые тапки на полу без упаковки, с формой что из них только что кто-то вылез, упаковка из под тапок в урне - и урна следовательно не пустая.....
- халаты просто бросили на предкроватный пуф, типа там им и место (в пакетах)
- Пол грязный, увидел свои носки, удивился....
- Самый отврат - волосы в кровати.....
Еда: завтрак не заказывал, но ужина, еда на тройку.
2
28 Ağustos 2024
Очень красивое место, удобно от Московского вокзала! Очень уютные номера, просторные! Ставлю однозначно 5 звезд!
6 Eylül 2023
Наш первый отель в Санкт-Петербурге, который устроил всеми параметрами и захотелось вернутся снова. Номер брали улучшенный, просторный, очень светлый, с большой кроватью на двоих и прекрасной душевой. Уборка ежедневно, обновляли пакетики чая/кофе/сахара и мыльно-рыльного). Особенным было наличие внизу комнаты для хранения вещей, что позволило в первый день до заселения оставить чемоданы и спокойно гулять, а в последний день нам согласовали на час позже выезд и также разрешили до вечера чемоданы оставить. Внизу на 1 этаже уютный гастро-бар, где можно завтракать, обедать и ужинать, кстати, на ужин предложили скидку 25%. Расположение великолепное, от Московского вокзала 10 минут буквально, рядом магазинчики и шаурма, на углу по дороге к вокзалу есть пекарня - в общем, все условия!!! Спасибо, РЕНОМЕ!!!!!
2
20 Ocak 2024
Для командировки и не только очень удобный отель.. метро рядом, номера стильные.. модно приходить в любое время.. внизу отличный ресторан с невероятно вкусными завтраками. Минус только отсутствие лифта, если большой чемодан и живешь ты на 3 этаже)
1
7 Eylül 2023
Отличное расположение отеля, приветливый персонал, помогают во всем. В номере чисто, все, что нужно - предоставляют. Отличное впечатление от предоставляемых услуг. Всем рекомендую. Близко от всех основных достопримечательностей. Особенно довольны предоставленной парковкой для автомобиля. Все транспортные развязки находятся рядом с отелем. Очень удобно добираться до аэропорта Пулково. Рядом Московский вокзал, где можно купить различные экскурсии. Недостатки не увидели, все нас устроило.
1
10 Mayıs 2023
Отличный отель. Вкусные завтраки в ресторане при отеле, там же можно поесть до 23:00. Хороший чистый номер. Отличная сантехника, удобный матрас и подушки. Персонал приветливый, помогли с хранением багажа. Расположение в 5ти минутах от Московского вокзала, но поездов не слышно, там же станция метро. В шаговой доступности Галерея. Единственный минус который могу отметить это интернет. Конкретно в моём случае отапливался на ноутбуке и зависел на телефоне. В остальном очень хорошее место!
1
8 Haziran 2024
Я не понимаю , как эта гостиница прошла под категорией 4 звезды. Лифта нет, спортзала нет. Персонал не улыбчивый , не внимательный. В стандарнтных номерах нет лосьона для тела , кондиционера для волос, низкого качества пастельное белье , шторы , внешне выглядит всё не плохо, но по факту все очень дешёвое
и не качественное , на 4 этаже очень сильный , не приятный запах собак. Есть щетка и паста (самая дешевая) - на этом спасибо! Если хотите не просто где-то переночевать и уехать , а получить эстетическое удовольствие от проживание в гостинице и комфорт 4 ЗВЕЗДНОГО ОТЕЛЯ , то я не рекомендую заселяться сюда. Тут можно просто приехать , поспать и уехать.
6
16 Haziran 2024
Очень милый небольшой отель. При нём замечательный ресторан с вкусной едой и коктейлям и очень приятными ценами.
Чисто, вежливый персонал, всё необходимое в номере есть.
1
13 Temmuz 2024
Супер! Чисто, комфортно и персонал просто замечательный! Всё есть, всё включено! Метро в ста метрах! Приезжая в Питер, всегда останавливаемся в "Ренуме" отдыхаем на отлично
1
3
7 Ocak
Otel güzel - temiz, rahat, personel cana yakın, her konuda yardım etmeye çalışıyor. Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
20 Kasım 2023
Огромный плюс - расположение у вокзала. В целом все очень неплохо, скромно, чисто. Но был момент, который сильно испортил всё впечатление об отеле. Забронировали номер за месяц-полтора до поездки. Взяли двухкомнатный, на 4! человек, о чем сказали сразу и были заверены, что всем хватит места. По приезду мы оплатили номер, но не обнаружили доп места. Сначала нам сказали, что надо доплатить, после долгих выяснений перезвонили и сказали, что все нормально и надо подождать несколько минут, пока принесут раскладушку. Спустя в сумме больше часа ее действительно принесли, но, если за это ещё и надо доплачивать… еврораскладушка с пародией на матрас, на котором просто невозможно лежать, потому что жестко и больно! Спасло то, что в номере было жарко и одеяла использовали в качестве матраса
8 Nisan 2024
Чистые, уютные номера, быстрое обслуживание и добожелательный персонал. Бронирование происходит быстро. Расположение в самом центре, недалеко от основных достопримечательностей. Всем настоятельно рекомендую
1
6 Kasım 2023
Хоть отель и небольшой, но он современный и очень уютный.
Дружелюбный персонал: учли пожелания к номеру, быстро провели регистрацию и помогли с доставкой багажа. Сам номер с прекрасным видом на город и удобной кроватью. Также много места для хранения вещей + есть рабочий стол, что очень удобно для работы. С утра подаются вкусные завтраки в ресторане на первом этаже, также есть возможность заказа блюд из заведения прямо в номер.
1
20 Mart 2024
Хороший отель чисто в номерах, есть все необходимое кроме халатов. Удобная кровать. Правда подушки маловаты и их маловато. Располагается в самом центре пять минут пешком до московского вокзала. Персонал очень вежливый.
8 Eylül 2024
В первый день утюг в номер несли почти час. Принесли сломанный. Просили халаты в номер- оказывается только у горничной и завтра после 11-00. Завтра так и не было халатов. Обслуживание в кафе при отеле отвратительное. Теряли по полтора часа на завтраках оплаченных, что неприемлемо. На претензии персонал реагирует - на отвали! Больше никогда не приедем сюда. Отель не стоит своих звезд только из-за обслуживания
11 Ocak
Süper. Tüm personel aferin. Kibar, gülümseyen, herhangi bir soruna (ortaya çıkarsa) ve günlük meseleye yardım etmeye ve çözmeye hazır
Orijinalini göster · Русский
1
22 Eylül 2024
Из плюсов :расположение, приветливый персонал. из минусов : цена , при бронировании сказали что завтрак включён, а он не включён.Это очень сильно расстроило. Плюс нас с годовалым ребенком поселили на 4 этаж , и это тоже было очень неудобно, поскольку лифта нет.
26 Haziran 2024
Из плюсов - месторасположение, вежливый персонал, отдельное спасибо горничным, номер всегда был убран и чистым, но здание старой постройки и поэтому нет лифта, сами должны нести свой багаж на четвёртый этаж, я посоветовала бы ввести вакансию портерного или носильщика, постоянно перепады холодной и горячей воды, лично у нас в номере протекала душевая кабинка.
1
2 Aralık 2024
10/10, mükemmel otel , fiyat/ kalite
temiz, rahat, rahat.
eğer St. petersburg'a gelirsem, o zaman sadece sizin otelinize giderim
Orijinalini göster · Русский
1
12 Temmuz 2024
Добрый день! Отличный отель , хороший сервис, персонал выполнил все просьбы, уборка качественная, выбрав этот отель не пожалеете, при возможности обязательно вернемся именно к Вам. СПАСИБО)))
1
2
2 Ağustos 2024
Отличный отель с отличной локацией. Номера только после ремонта, как нам сказали, у отеля только-только открылся открылся новый этаж. Персонал приветливый, даже горничные.
3
27 Mayıs 2024
Отличное расположение в 10 минуиах от Московского вокзала. В номере чисто, есть все необхрдимое . Персонал приветливый.
Из минусов: из-за ремонта фасада здания сильный шум от рабочих и техники.
1
17 Ocak
Otel çok güzel!! Yakın zamanda rahat bir şekilde yaşadım, personel cana yakın
Kahvaltılar da burada lezzetli
Orijinalini göster · Русский
26 Eylül 2023
Отличный чистый и комфортный отель, рядом с Московским вокзалом, 7 минут неспешным шагом. В округе много разных кафе и ресторанов. Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Есть багажная комната где можно оставить багаж как до заселения, так и после выселения, что очень удобно. Всем рекомендую! В следующий раз обязательно к вам!!
15 Ağustos 2024
Номера достаточно просторные, местоположение хорошее. Ковролин на полу старый, с пятнами. В номерах присутствует затхлый запах. Ванная комната маленькая. Завтрак продают за 900 руб. - он того не стоит, максимум цена 400, лучше поесть в другом месте. Хорошее соотношение цена-качество, поэтому не ожидайте что-то сверх естественное.
4 Ağustos 2023
Отель расположен недалеко от Невского проспекта. Рядом много кафе и ресторанов.Отель понравился, номера красивые и чистые, сотрудники доброжелательные.Мы пробыли в отеле 4 дня. Убирались в нашем номере каждый день,1 раз меняли белье и 2 раза полотенца. В номер был чайник, пакетики чая ,кофе и бутылочки с водой.Воду каждый день ставили новую, чай и кофе тоже добавляли по мере расходования.
В ванной комнате в индивидуальных упаковках были зубные щётки с пастой, шампунь и шапочки для душа,в диспансере жидкое мыло.С водой перебоев не было,канализацией не пахло.
1
18 Haziran 2024
Отель " Реноме"расположен недалеко от Московского вокзала, номера чистые, уборка каждый день, всё необходимое для проживания в номере есть, заатраки вкусные, рекомендую.
1
1
30 Ağustos 2024
Отличный отель, приятное расположение, новые номера, сразу видно что работают очень хорошо, обязательно приедет к вам ещё !
9 Kasım 2023
Отель соответствует цена-качество, приветливый ненавязчивый персонал, хорошая ежедневная уборка, гигиенические принадлежности, в номере холодильник, чайник, минимально посуда. Отличное месторасположение, все достопримечательности до 4 км, такси дешево до центра.
Заменила бы полотенца, уже повидавшие виды. Но в целом все отлично. Рекомендую!
29 Kasım 2023
Заехали в Реноме с подругой, после долгого перелета нас очень быстро заселили в чистый, красивый номер. Отель находится недалеко от метро и вокзала, что очень здорово. Хочется отметить вежливость администратора Артёма, хорошее обслуживание и работу горничных. Также здесь можно заказать еду и напитки в номер и никуда не выходить. Готовят потрясающе, остались довольны. Как-нибудь заедем в следующий раз🤩🔥
1
14 Ağustos 2024
Прекрасный отель, уборка в номере на уровне пятизвездочного отеля, проживал 420м номере, всем рекомендую, обязательно вернемся еще!
29 Ocak 2024
Бывая в Питере, всегда останавливалась в этом отеле и рекомендовала друзьям. Но в этот раз испытала разочарование. Надеюсь, это было ситуативно, и администрация отеля учтет недостатки. Плюсы - расположение, очень удобная кровать. Теперь о минусах, Мы жили с 26 по 28 января 2024 года в номере студио на четвертом этаже. Мыться было невозможно - у воды было две категории состояния: лед и пламя. Отрегулировать почти невозможно. Плохо работа слив в раковине и в душевой кабине. На кухне помыли две тарелки и полна раковина воды. Сообщили об этом на ресепшн, засор устранили. Непонятно, что происходит с полотенцами. На двоих взрослых людей два больших полотенца. И!!!Одно для головы, для рук и для ног. Не каждому, а всего. Это нормально для гостиницы 4 звезды?! Вечером мы попросили второе одеяло, так как не собирались спать под одним. Нам принес молодой человек и вручил одеяло и пододеяльник. Типа все люди взрослые, самостоятельные. Это опять вопрос о звездности. На следующий день после заезда ушли гулять, в номере убрались, но на полотенце я обнаружила длинный темный волос, хотя мы с подругой светловолосые. Неприятно. Воду так же никто не поставил, хотя обещаны ежедневные бутылки с водой. Надеюсь, все эти неприятности были связаны с тем, что в выходные в городе в целом и гостинице в частности было оооочень много народа ( 27 января - 80 лет снятия блокады Ленинграда). И просто персонал не успевал. Поэтому, пожалуй, не буду категорична и строга, но хотелось бы видеть "Реноме" прежним- уютным и гостеприимным.
23 Kasım 2023
Удивительное сочетание цены и качества. Номера чистые, свежие, с качественным ремонтом. Тепло, уютно. Чувствуется забота о клиентах. Удобно расположена. Несмотря на центр города, в номере очень тихо. Боюсь писать больше, поскольку планирую ещё пользоваться их услугами, а вдруг не будет свободного номера.
24 Aralık 2024
Müşterileri aldatıyorlar! Özellikle ön ödemeyi daha pahalı yaptığım iade oranıyla rezervasyon yaptırdım sonuç olarak yolculuk gerçekleşmedi rezervasyon iptal edildi iade için bir başvuru yazdılar 30 gün vaat ettiler sonuç olarak, iki aydan fazla bir süre geçti mesajlarıma cevap vermiyorlar, çağrılar beklemeye alınıyor sonuç olarak bu konuyu mahkeme aracılığıyla çözüyorum
Burada hiçbir şey ayırtmayın! Dolandırıcılar!
Orijinalini göster · Русский
3
4 Haziran 2024
Удобное расположение, в центре, рядом с вокзалом. Удобно, что есть одноместные номера, комфортно. Красивый ремонт.
Про ремонт - да, летом это существенный минус.
1
13 Haziran 2024
Я выбрала этот отель, главным образом, исходя из местоположения. Хотелось минимизировать передвижения, побыстрей избавиться от чемодана по приезде и на связываться с камерой хранения перед отъездом: мы были с ребенком 4 лет. Отель приятно удивил! Чисто, ново, стильно! Все функционирует! Персонал отзывчивый! Отсутствие лифта не считаю проблемой для себя, мы путешествуем с небольшим количеством вещей. Кровать удобная (у нас был улучшенный двухместный номер), широкая настолько, что для ребенка дополнительное место не понадобилось. Хорошее белье, в ванной комнате есть все необходимое. В следующий приезд остановлюсь здесь же!
1
1
6 Mayıs 2024
Отличный отель! Чистый номер со всем необходимым. Приятный, вежливый персонал. Быстрый заезд. Удобное месторасположение. В номере неплохой телевизор, удобно расположен.
2