Renome
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1675 yorum
16 Temmuz 2024
Номер не плохой, но сам отель конечно уставший. Узкий коридор со стойкой ресепшн. Уставшие и не приветливые администраторы. Хорошо, что мы были с ручной кладью, потому как сложно представить как на 4 этаж без лифта другие гости таскают свои чемоданы. Помощи при этом в отеле не предлагают. В коридорах ковровое покрытие отсырело и стоит соответствующий запах. Второй раз это место скорее всего её выберем.
7 Mart 2024
Удобное расположение отеля, уютная обстановка, чистота, приветливый персонал!
Все это оставило приятное впечатление.
Просторные номера, качественная уборка!
Из неприятных моментов, за что и сняла звезду
достаточно шумная улица и в номере нет ощущения тишины и спокойствия, а так же не было тапочек.
В остальном все хорошо!
3
3 Ekim 2024
Пусть вас не пугают строительные леса на входе) внутри вас ждет идеальная чистота, современные номера, отличный матрас, высокие потолки! Чай, кофе, вода, тапочки, все есть
20 Aralık 2023
Брали номер двухуровневый с кухней, окна выходили на Гончарную улицу, шумно ночью, но есть кондиционер и можно закрыть окна.
Хорошее обслуживание, чисто, уютно, лаконично, места всем хватило, а нас было трое, центр города, метро и все главные улице в шаговой доступности. Магазины и кафе рядом, в самом отеле есть ресторан, можно заказывать еду в номер, но мы утром готовили, в остальное время ели в городе. Вся посуда есть. Отличный отель. Я в восторге.
3
26 Mart 2024
Рекомендую отель. В пешей доступности от Московского жд вокзала, чистый номер, у нас был "Студио" с мини-кухней. В отеле была возможность и нас заселили в номер в 9.30 утра, без дополнительной оплаты. При выселении багаж остался в камере хранения в отеле, также без дополнительной оплаты. Персонал отеля молодцы, очень вежливые и внимательные. Все вопросы решались очень быстро. Внизу есть гастробар, который дарит шикарную скидку на завтраки, обеды и ужины для постояльцев отеля (если Вы бронировали номер без завтраков)
Номер у нас был с окнами во двор, было очень тихо и комфортно, других гостей отеля не слышно было.
Спасибо всем сотрудникам отеля, Вы максимально постарались🧡
8 Nisan 2024
Снимали на сутки с подругой. Нам все очень понравилось! Хорошее местоположение, приветливый администратор, чистый, стильный, теплый номер со всем необходимым и прекрасным видом на город!!! Внизу есть гастробар, где можно вкусно поесть. Решили и в дальнейшем останавливаться здесь. Рады своей находке!)
28 Ağustos 2024
Отдыхи в июле, в гостинице была реставрация здания, об этом никто не предупредил, хотя за несколько дней звонили -подтвердить заселение. Окна открывать нельзя, потому что пыль, мусор летела бы в номер, шторы тоже пришлось закрыть потому что по лесам ходили рабочие. Телевизор работал плохо, кондиционер слабый. Местоположение отеля отличное, но всё вышеперечисленное перечёркивает этот плюс. Ещё случилась ситуация-у мужа в руках лопнул бокал , когда он просто решил попить воды, мы были в шоке, всё в осколках, осколки даже попали в тело, полночи всё убирали.
Уборка номера была каждый день, но почему-то осколки мы находили до последнего дня -вывод уборка номера не очень.
Отдали вещи постирать , на следующие сутки нам отдали вещи -они были сырые и вот спрашивается а где нам в номере досушивать.
5 Ocak
Tatilinizi veya iş gezinizi mahvetmek istemiyorsanız kimseye tavsiye etmiyorum. Erken giriş hakkında cevap veremediler. Saat 14: 30'da check-in yapıyorlardı oda temizlenmemişti, temizlik bile başlamamıştı. Asansör yok. Hizmet iğrenç. 4-6 Ocak tarihleri arasında 2 yetişkin ve 1 çocuk için 23.500 ruble karşılığında üstün bir oda ayırttık. Üçüncü yatak yoktu - hadi karyola almaya gidelim. Hikaye devam ediyor - 23:15 kapaklı yatak bulundu, ancak yastık, battaniye ve keten yok. Başka hiçbir yerde olmadığını söylediler, başka otellere bakıyorlar. Çocuğun uyuyacak yeri yok. Saat 23: 45'te çok buruşuk ve bayat kokulu bir yastık ve battaniye getirdiler, hiç çarşaf getirmediler. Sonunda onlardan başka bir otele gittik. Belirtilmemiş bir iyilik için parayı iade etmeye çalışacağız.
Orijinalini göster · Русский
1
7 Aralık 2024
Çok rahat bir yer. İstasyona göre elverişli bir konuma sahiptir. Odalar ferah ve temizdir. Bir kereden fazla geleceğim. Çok teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
18 Kasım 2024
Гостиница находится недалеко от Московского возкала. В номере: чисто, уютно, есть все необходимое, включая мини холодильник.
На первом этаже расположен ресторан, где можно позавтракать и поужинать.
Я брал полупансион, соответственно завтракал и ужинал только там. Атмосфера уютная, однако качество и вкус еды - вызывает вопросы. Кормили нормально, но по уровню - дешевая столовка.
За это собственно и три звезды.
17 Ağustos 2024
Бронировали через сервис Островок. С 31.05 по 03.06.2024г.
Первое впечатление от сотрудников ресепшн крайне смешанное. Сотрудники мягко говоря неприветливые, словно просто отсиживают свое рабочее время.
Мы очень долго ждали заселения в отеле, нас не смогли заселить вовремя. Пришлось самостоятельно подходить каждые пол часа, и уточнять, на что нам говорили, что номер ещё не готов.
После того, как с горем по полам нас направили в номер, мы приняли решение тут же выехать из отеля, так как реальная картина и реальный сервис крайне отличался от того, что было указано и опубликовано на сайте. Начиная от вида и удобств в номере, заканчивая не работающим кондиционером.
При жаркой погоде и невозможности открыть окно в номере, так как за окном идет стройка, а соответственно шум и строительная пыль, находится в нем было невозможно.
Так же на сайте указано, что в номере есть все необходимые гигиенические принадлежности, а по факту было лишь только одно жидкое мыло в стене в душевой кабине.
Сотрудники отеля согласились вернуть деньги за номер, но предоплату вернуть на месте не смогли. Мы оформили заявление на возврат средств и вот уже два месяца нам не могут вернуть деньги.
На просьбу связаться с управляющим мы в очередной раз получаем отказ.
Просим обратить внимание на вежливость, компетентность и доброжелательность при общении с клиентом, в этом отеле это мягко говоря страдает.
Очень надеюсь, что наши невозращенные средства пойдут на улучшение отеля, чтобы в последующем из него не хотелось выехать сразу же после заселения.
Предоплата наконец вернулась, за что благодарен администрации. Впечатление немного изменилось, но это очень много времени потребовало.
1
18 Eylül 2024
Оговорюсь сразу, в отеле к сожалению не случилось пожить. Отзыв оставляю для тех туристов, которые запланируют поездку в данный отель.
Я заранее (за полтора месяца) забронировала данный отель через сервис Островок. Условия брони не предполагали никакой предоплаты, и в случае моего своевременного отказа от заселения (до 27.07.2024), денежные средства платить не нужно . Но начались звонки со стороны сотрудников отеля с требованием произвести оплату 1 суток, т.к. условиями отеля это предусмотрено.
Соответственно 22.07.2024 я произвела оплату суток в размере 7 199 рублей
25.07.2024 вынуждена была отменить бронирование по очень веской причине (заболевание), заезд должен был состояться 29.07.2024, т.е. в срок по условиям отмены бронирования я уложилась. Сотрудники, выяснив причину отмены бронирования, предложили мне написать заявление на возврат денежных средств , пообещав обязательно вернуть денежные средства. Но не тут то было. Несмотря на мои неоднократные обращения (звонки, переписку в мессенджерах, по электронной почте), денежные средства мне так и не вернули за НЕОКАЗАННУЮ услугу.
Пока нужно было от меня получить предоплату, сотрудники на звонки отвечали, как только я начала звонить по поводу возврата денег, почему то трубку брать перестали.
Поэтому всех предупреждаю, если условиями сервиса, через который Вы бронируете данный отель, не предусмотрена предоплата, НЕ ПЛАТИТЕ, возврата не будет , даже если отмена произойдёт по очень веским причинам.
1
16 Nisan 2024
Останавливались здесь уже второй раз. Прекрасный отель, отличное соотношение цены и качества. Заселили нас очень быстро. Номера чистые, просторные. Хорошая шумоизоляция. Отдельный плюс - это удобное местоположение.
1
24 Eylül 2024
Отврат!Полное разочарование!
1. Нигде не указано что идет ремонт фасада. Взяли номер дороже ради вида, по итогу леса,таджики с утра до вечера 👍
2. Отель позиционирует себя с 4мя звездами в итоге- полушки плоские и с комками,1 одеяло в номере,грязно!!!сплитка не тянула,открыли и были в шоке, пришлось доставать и самостоятельно мыть (фото прилагаю). Полотенец на 1 гостя всего 2шт😏косметика самая дешевая.
Постельное белье грязное (напоминает поезд)
3. В первый же день пребывания разбудила пожарная сигнализация в 7 утра в номере 👍заселили изначально не в тот номер😏
4. В первый день пребывания на завтрак (оплаченный при проживании) не дали ни тоста ни чая👍
5. Администраторы молодые парни отвратительны. Очень не приветливы и не клиентоориентированы👍
6. Вишенка на торте это завтрак при выселении. Заплатили мы за 5 ночей, но пробыли 4 ночи, предупредили о выезде раннем заранее,нам обещали завтрак с собой…но не передали по смене👍
Все эти мелочи складываются в огромный жирный плевок на гостя. Искренне не рекомендую данный отель.
13 Ağustos 2024
Хорошее расположение, вежливый персонал. Небольшой минус в том, что нет лифта и на 4-й этаж бывает тяжело карабкаться, но больше минусов мы не обнаружили. Уборка проводится ежедневно, в номереиесть все необходимое. В следующем году постараемся заселиться сюда же
8 Ekim 2024
Всё очень понравилось! Просторный номер, идеальная чистота! Всё работает! Локация хорошая. Завтраки оригинальные. Очень рекомендую!!!!
5 Aralık 2024
Burası misafirler için ilahi bir ev ❤️тихоsessiz, temiz, sevgi ve ruhla rahat, ayrılmak istemedim Peter'a ve size aşık oldum 🥰🥰🥰 siz en iyisiniz
Orijinalini göster · Русский
1
12 Ağustos 2024
Не знаю, за что там 4 звезды.
Первый день: вижу на полотенце темное пятно. Оставляю его на полу, чтоб заменили и ухожу из номера. Возвращаюсь - это же полотенце заботливо повесили на вешалку) оставил на полу повтрно - на следующий день поменяли.
В тот же первый день заказал еду в номер. Жду 1,5 часа. Думаю, слишком долго что-то для лапши с курицей и фреша. Звоню в ресторан опять и получаю ответ, что мой заказ они не получали, а новый не примут, потому что закрываются) ни извинений, ни объяснений не последовало.
Так что 4 звезды, которые мы заслужили)
1
8 Temmuz 2024
Стоимость номера - 8 500 руб. / ночь, что не мало за хороший номер. Но отель очень плохой. Первый и последний раз заехал сюда. Не рекомендую.
Сервис никакой:
- места для ожидания нет
- комната для хранения багажа похожа на качалку из "слова пацана"
- спросили "дадут ли номерок от багажа?", на что сказали нет, и начали неистово шептаться и хихикать между собой
- администратор Александр отдает ключи от комнаты багажа всем, сам не ходит с гостями. Ну и понятное дело никакой ответственности за вещи нет.
Вы считаете это адекватным поведением и качественным отелем?
На завтраке из ресторана пахнет школьной столовой.
Номер "полулюкс с круглой кроватью". Белье грязное с зашитой дыркой. В комнате летают комары
Ну и, конечно, идет ремонт фасадов, прямо за окном висят строители, громко разговаривают и тд. Отель на это не делает даже никакую скидку или компенсацию. И так нормально ведь? Платите полную стоимость.
Я, честно, не понимаю, за что берут такие деньги? Вообще, тенденция отелей в Питере очень плохая. На фоне отсутствия конкуренции от международных сетей, цены в отелях сильно выросли, а сервис и качество остались очень посредственными.
UPD. Дополняю отзыв. Попросили на ресепшен поменять грязное белье, которое было при заселении в номер (см на фото). Через 40 минут мы позвонили узнать "как дела?":
-я звонил 40 минут назад, подскажите, когда мне поменяют постельное белье?
-при уборке номера
-когда она будет?
-завтра
-я завтра выезжаю, мне нужно, чтобы вы поменяли мне белье сегодня, чтобы мы спали на чистом
-хорошо, в течение дня мы постараемся это сделать
-мне нужно, чтобы вы до 16 его поменяли
-мы постараемся
6
26 Şubat 2024
Проживанием остались довольны , расположение отеля достаточно удобное , номера чистые и уютные , персонал доброжелательный , вежливый и отзывчивый . В номере было прохладно - попросили дополнительное одеяло , нам принесли через несколько минут . На следующий день принесли еще камин , спасибо !
11 Eylül 2024
В сравнении с прошлым годом на тройку. Из-за хороших админов 4 с минусом. В номере один из матрасов был с большой дырой, отстутствал блок пружин, наматрасник не спасал, о смене прошлось просить 2 раза. Номер выбрали по типажу тот же, в этот раз не было тапок, но были халаты. Из-за отделочных работ было довольно неуютно, так как деса стояли прямо по окнам, но это уже не вина отеля.
12 Haziran 2024
Все было супер, спасибо персоналу за хорошую встречу и внимательное отношение к гостям. Очень понравился ресторан при отеле - суперский персонал и безумно вкусные блюда, ходили и на завтраки и на ужины
1
4 Aralık 2024
Oteli beğendim, daha kalacağız.
Odalar geniş ve ferah, temizdir.
Her gün temizlik yapıyor.Personel güler yüzlü ve yardımseverdir
Orijinalini göster · Русский
1
21 Ekim 2024
В номерах достаточно чисто, но окна , от идущего ремонта фасада здания, очень грязные, даже не хотелось лишний раз отодвигать шторы. Заселение должно производиться ровно в 14.00, а не позднее, в этом жирный минус отелю, пришлось ждать 15 мин в тесном холле помещения, забитым такими же недовольными людьми, как и мы. Из плюсов, наверное, только завтраки, которые были достаточно вкусные и питательные.
1
23 Eylül 2023
Очень хороший отель, рекомендую! Номера чистые, уютные, сервис на высоте! Персонал очень внимательный, в кафе очень вкусно готовят, хорошее быстрое обслуживание! Расположение шикарное, все рядом!!! Вообщем одно удовольствие!!! Рекомендую👍🏻🫠 и еще посоветовали нам хорошую экскурсию по ночному Питеру и на теплоходе на разводные мосты! В сердце навсегда! ❤️❤️❤️
4
1
9 Aralık 2024
Otelin konumu çok uygun, odada temiz ve rahat, güler yüzlü personel, anlayışını hızla yeniledi.
Orijinalini göster · Русский
9 Nisan 2024
Отличное расположение отеля. Номер чистый, просторный с хорошей звукоизоляцией, с широкими подоконниками. Есть чайник, пакетики чая, кофе и бутылочки с водой. В душе хороший напор воды. Завтраки в баре
Марсала понравились.
21 Eylül 2023
Этот отель - истинная жемчужина Санкт-Петербурга! Красивая архитектура и шикарные интерьеры создают уникальную атмосферу. Мне очень понравилось, как персонал относится к каждому гостю - они всегда готовы помочь и сделать все, чтобы вы почувствовали себя особенным. Кухня отеля просто изумительна - каждое блюдо можно считать маленьким произведением искусства. Рекомендую всем, кто ищет незабываемый отдых в Санкт-Петербурге.
1
2
19 Mart 2024
Очень понравились выходные в отеле Реноме Бутик! Светлый, просторный номер со всем необходимым. Мягкая кровать, чайник, чай/кофе и тд в номере есть. Уборка каждый день, пополняли воду и все индивидуальные принадлежности. Продуманно брали раннее бронирование, чтобы точно смогли заехать пораньше. Однозначно рекомендую всем!
18 Aralık 2024
Rahat odalar, iyi hizmet. Güler yüzlü, kibar personel. Uygun bir yer. Öneriyorum
Orijinalini göster · Русский
2
9 Ağustos 2023
Отличный отель, удобное расположение, недалеко от Московского вокзала, тихая улица, хороший размер номера, качественный матрас на кровати, удобный санузел, всё работает. Персонал очень внимательный, дополнительное одеяло принесли моментально. Лифта нет, но есть технический персонал, который может поднять багаж на этаж. На первом этаже хорошее кафе. Есть камера хранения, можно оставить багаж до вечернего поезда после выезда из номера.
1
1
30 Mart 2024
Останавливались на 4 ночи. Наш номер был двухуровневая студия, номер 307. В отеле два таких номера. Наш 307 находился на третьем этаже, окна во двор. Второй номер находится на 4 этаже, окна на шумную улицу.
Заселение быстрое, оплата на месте.
От Московского вокзала 5-7 мин пешком.
До метро примерно столько же, до остановки автобуса/тролейбуса 2 мин пешком.
Прямо в этом же доме находится магазин Красное&Белое, в 2 мин большая Пятёрочка с достойным ассортиментом.
В отеле чисто, есть камера хранения для багажа, интернет прямо летал.
Номер большой, с кухней. На второй этаж ведёт лестница, там спальное место. Матрас огромный, постельное бельё чистое. Как по мне, матрас мягкий, мне такие не нравятся. Подушки маленькие и уже начали скатываться в комок. По просьбе дали ещё одно одеяло.
На первом этаже раскладываемый диван, кресло, шкаф, кухонная зона, столик, два стула, два барных стула, холодильник, большой телевизор, кондиционер, эл. чайник. Холодильник вместительный, работает тихо. Пользовались плитой для приготовления пищи. Нас кухня просто выручила. Из посуды сковородка, кастрюля, тарелки, ложки. Всё по минимуму для приготовления простых блюд. Очень выручили нас взятые с собой нож и небольшая кастрюлька с ручкой для варки яиц. В ней и салаты делали.
В номере было тепло. Правда, и на улице было не холодно. Каждый день приносили воду в бутылочках, чай-кофе в пакетиках.
Про минусы. Полотенца серого цвета, в ванной комнате прохладно. Трудно настроить комфортную тёплую воду. Нашли выход - открывали кран не на полную.
В целом отелем довольна. Было тихо, чисто. Мужу и ребёнку тоже понравилось.
19 Eylül 2023
Отличное место для проживания в самом центре Санкт-Петербурга! Номер был современно оформлен с прекрасным ремонтом. Все было чисто и ухожено, качество уборки было на высоте. В самом отеле приветливый и дружелюбный персонал, который был всегда готов помочь. Завтраки в ресторане на первом этаже были просто великолепными - вкусными и разнообразными. Мы остались довольны нашим пребыванием и обязательно вернемся снова!
1
1
1 Şubat 2024
Для 2-3 ночей подходящее место. Особенно для студентов, можно легко отдохнуть с друзьями. Цены довольно низкие.
Единственный минус - это отсутствие лифта. Нам было трудновато тащить чемоданы на 4 этаж(
А так плюсов полным полно! Бесплатное размещение чемоданов на сколько угодно. (Можно легко взять билеты на вечер и оставить чемоданы/сумки там). Чистый и комфортный номер. Много полок для размещения вещей.
2
11 Kasım 2024
ОБМАНЫВАЮТ НА ДЕНЬГИ! Забронировали отель на 3.11, но когда оказалось что не сможем в этим даты быть в городе, сразу написали заявление на возврат денег (за полтора месяца до заселения). Прошел уже 44 дня - денег нет, хотя заявлено что возврат до 30 дней. В вотсапе нас игнорируют, телефонные трубки не берут, на почту не отвечают. Денег так и нет. Разговаривали с сотрудником техподдержки Федором - когда услышал нашу проблему просто сбросил трубку. Администратор Васин Алексей пообещал разобраться с вопросом - в итоге просто перестал брать трубки.
26 Aralık 2024
Her şey çok iyi. 10 üzerinden 10'a. Temiz, rahat, lezzetli bir kahvaltı ve bunların hepsi çok yeterli paraya mal oluyor. Trenimiz sabah 6'da geldi. Check-in sadece 14: 00'den itibaren olmasına rağmen odamız hazır olduğu için daha erken uğramamıza izin verildi. Bu bizim için kişisel olarak büyük bir artıydı, çünkü saat 9: 00 gibi erken bir tarihte tesiste olmamız gerekiyordu.
Sizden çok hoşlandım! Kesinlikle size döneceğim, artık iş için değil, ailemle birlikte, sadece Peter'da dolaşmak için.
Orijinalini göster · Русский
1
1 Eylül 2024
Гостиница хорошая, чистая. Но были минусы. Мы попали, когда была реставрация фасадов. И вид из окна нас не радовал. Приходилось закрывать окна шторами. И завтраки, что входили в стоимость, на любителя. Они хорошие, дочь у меня уходила почти голодная.
1 Eylül 2024
Заказали номер с панорамными окнами, на сайте написано что ремонт фасада здания отеля до 31.08.24 года. Поверили, заплатили за номер, приехали, а там ремонт! Всё панорамные окна пришлось закрыть занавесками, так как ходят рабочие!!! На ресепшене вопрос не удалось решить, даже не предложили какой-то вариант или скидку( завтрак, кофе.... Да хоть что-то дня регулировки ситуации) Не рекомендую!
7 Kasım 2024
Просторные номера, удобное месторасположение, номера убирают каждый день, есть холодильник для вина, из минусов в номерах не открывались окна, но был кондей.
2 Nisan 2024
Останавливались уже несколько раз, все очень нравится. Всегда чисто, свежо, хорошая шумоизоляция и большие номера, просторная ванная комната. Удобное расположение всего в 7 минутах от Восстания
1
29 Haziran 2024
1. Поселили на 4 этаж, пешком туда-сюда бегать ОЧЕНЬ напряжно. Хорошо, что я одна, без багажа, и на одну ночь, но тем не менее..
2. В номере, откровенно, грязно. Мои белые носки стали черными буквально за 40 минут, пока я собиралась. Зеркала заляпаны отпечатками, их просто не протерли после прошлых гостей. В душевой все в водном камне, давно пора почистить и привести в приличный вид.
3. Батареи либо жарят, либо выключаются совсем. Золотую середину не смогли найти ни я, ни администратор.
4. ОГРОМНЫЕ проблемы с водой в душе - напора нет, регулируется очень резко и иногда сама по себе. Пока мыла голову, трижды замерзла и обожглась, и потратила на этот процесс ~25 минут вместо обычных 10-15.
Из плюсов - красиво, огромная удобная кровать.
В ресторане при отеле нам без проблем открыли бутылочку вина, потому что штопора не оказалось ни в номере, ни не ресепе - странно... Пришлось топать с 4 этажа пешком и обратно)
Еще, кстати, хочу отметить тишину! Не было слышно никого, а окна обладают такой шумоизоляцией, что закрывая их, погружаешься в полную тишину.
Была во второй раз, в первый понравилось куда больше. Не было таких проблем с водой и было гораздо чище. Думаю, что больше не вернусь.
Дополняю отзыв от ноября отзывом за июнь. Что могу сказать - в этот раз всё было гораздо лучше))
Принесли гладильную доску в номер по запросу, везде идеальная чистота и никаких вопросов. Остался только момент с "контрастным душем" - вода всё ещё меняет свою температуру сама по себе, это очень и очень неприятный момент, а также через приточку в ванную налетают комары... Нас это сильно удивило, раньше нигде с таким не сталкивались.
В целом теперь могу сказать, что это стабильно хороший вариант, чтобы остановиться на 1-2 ночи, без существенных недостатков и без излишеств. Главное преимущество, конечно же - расположение. Как минимум ради него можно потерпеть какие-то минусы)
1
7 Ocak
4 yıldızlı bir otel için çok mütevazı bir salon ya da daha doğrusu yokluğu sadece resepsiyona sahip bir koridordur. Personel cana yakın. Odada Konfor - içi boş bir duş, bornoz eksikliği ve mütevazı bir hijyen seti. Yatak rahat, sıcak ve temizdir. Günlük temizlik. Kahvaltılar lezzetli ve doyurucu. Oraya ikinci kez dönmeyeceğim
Orijinalini göster · Русский
3 Şubat 2024
Замечательный Отель в центре Питера. Приветливый молодой персонал, красавцы. Номера уютные, чистые. На входе большая ваза с мини-конфетками, которые очень выручают при перелёте. Рядом полно забегаловок и шаверм, КБ). В отеле есть свой ресторан, очень вкусно готовят, рекомендую. Останавливаюсь всегда тут
1
6 Aralık 2024
Çok güzel otel! Metroya yakın, yakınlarda birçok kafe var. Keyifli personel ve mükemmel hizmet :)) Daha fazlası için size geri dönelim!
Orijinalini göster · Русский
1
1 Temmuz 2023
Отель в целом не плохой.
Расположение на Гончарной удобно, прям рядом с вокзалом (мне по работе периодически требуется) .
Номер/мебель - очень не плохо.
Персонал - отзывчивый (на мой взгляд молодой* (не совсем в теме) на мой вопрос - есть бутылка воды в номере, мне сказали нет, если надо позвоните принесу, прихожу в номер - есть вода))
*ну это на мой взгляд - сам работаю в сфере хореки.
Негатив - чистота номера - неприятно.... номер к новому гостю просто не готов...
- полотенца не сложены, висят на вешалках - по ощущениям и виду кем-то б/у....
- одноразовые тапки на полу без упаковки, с формой что из них только что кто-то вылез, упаковка из под тапок в урне - и урна следовательно не пустая.....
- халаты просто бросили на предкроватный пуф, типа там им и место (в пакетах)
- Пол грязный, увидел свои носки, удивился....
- Самый отврат - волосы в кровати.....
Еда: завтрак не заказывал, но ужина, еда на тройку.
2
4 Ocak
İğrenç otel! Ocak ayı için Kasım ayında rezervasyon yaptırdık. Check-in gününde beni aradılar ve rezervasyonumu doğruladılar. Check-in yapmaya geldiğimizde odamızın başkalarına verildiği ve resepsiyonistin katlarda koşup boş bir oda aradığı ortaya çıktı. Sonuç olarak, üç yerine iki kişilik bir oda verdiler ve çocuk için üçüncü bir yer olmadığını ve bizimle aynı yatakta yatması gerektiğini söylediler. Aynı zamanda yastık ve battaniye bile getirmediler!!!! Bu sadece bir kabus!
Orijinalini göster · Русский
1
6 Eylül 2023
Наш первый отель в Санкт-Петербурге, который устроил всеми параметрами и захотелось вернутся снова. Номер брали улучшенный, просторный, очень светлый, с большой кроватью на двоих и прекрасной душевой. Уборка ежедневно, обновляли пакетики чая/кофе/сахара и мыльно-рыльного). Особенным было наличие внизу комнаты для хранения вещей, что позволило в первый день до заселения оставить чемоданы и спокойно гулять, а в последний день нам согласовали на час позже выезд и также разрешили до вечера чемоданы оставить. Внизу на 1 этаже уютный гастро-бар, где можно завтракать, обедать и ужинать, кстати, на ужин предложили скидку 25%. Расположение великолепное, от Московского вокзала 10 минут буквально, рядом магазинчики и шаурма, на углу по дороге к вокзалу есть пекарня - в общем, все условия!!! Спасибо, РЕНОМЕ!!!!!
2
9 Eylül 2024
Ужасное отношение к клиентам!
Мало того, что испортили нам настроение в день свадьбы, так еще и не возвращают деньги! Забронировали люкс на свадьбу, с видом на город, несколько раз заранее звонила администратору, рассказывала про торжество, оплатили все заранее!!! Никто слова не сказал о ремонте!! Когда приехали - нас ждала ужасная картинка! Вместо люкса с видом на город - номер с видом на таджиков и грязь от стройки!!!
Прошло полтора месяца, до сих пор не вернули деньги! Не отвечают на телефоны и почту!!!
20 Ocak 2024
Для командировки и не только очень удобный отель.. метро рядом, номера стильные.. модно приходить в любое время.. внизу отличный ресторан с невероятно вкусными завтраками. Минус только отсутствие лифта, если большой чемодан и живешь ты на 3 этаже)
1
8 Haziran 2024
Я не понимаю , как эта гостиница прошла под категорией 4 звезды. Лифта нет, спортзала нет. Персонал не улыбчивый , не внимательный. В стандарнтных номерах нет лосьона для тела , кондиционера для волос, низкого качества пастельное белье , шторы , внешне выглядит всё не плохо, но по факту все очень дешёвое
и не качественное , на 4 этаже очень сильный , не приятный запах собак. Есть щетка и паста (самая дешевая) - на этом спасибо! Если хотите не просто где-то переночевать и уехать , а получить эстетическое удовольствие от проживание в гостинице и комфорт 4 ЗВЕЗДНОГО ОТЕЛЯ , то я не рекомендую заселяться сюда. Тут можно просто приехать , поспать и уехать.
6