Renome
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1676 yorum
5 Ekim 2023
Прекрасное местоположение и обстановка, минута до Невского. Всё рядом. Сам отель с хорошим ремонтом, все чисто, персонал внимательный, предложили несколько вариантов на выбор.
Есть охраняемая парковка.
Теперь будем останавливаться здесь. Всё идеально. Спасибо!
22 Haziran 2023
Очень понравилось место! Чисто, уютного, стильно! Персонал отзывчивый. Мы снимали номер улучшенного типа-это были чудесные дни! В номере есть все необходимое для комфорта - полотенца/мыло/шампунь/зубн.щетка/зубн.паста/вода для питья/чай/кофе. Уютное кафе тут же на первом этаже. Буду рекомендовать всем эту гостиницу! Спасибо!
2
22 Ağustos 2024
С какого перепуга это место считается хорошим, понять не могу. Первый раз была в Питере, а обслуживание в отеле хуже, чем в любой глубинке. Хамский персонал, грязное бельё, еле бегущая вода в душе. Больше сюда ни ногой, и остальным не советую
3
17 Eylül 2023
Добрый день! Останавливались с мужем в номере полулюкс с 13 по 16 сентября 2023 года. Хотелось сказать огромное спасибо всему персоналу отеля и ресторана за радушие и тёплый приём!
Плюсов масса:
1. Удобное расположение: до Московского вокзала пешком 5 минут, Невский проспект - параллельная улица, бесчисленное количество магазинов, аптек и ресторанов рядом;
2. Удивительная для Питера шумоизоляция. Мы не слышали соседей ВООБЩЕ. Как и улицу, кстати.
3. Клиентоориентированность отеля. На ресепшене можно взять зонтик, вещи в багажной комнате можно хранить не только до заселения, но и после сдачи номера, если ваш поезд отправляется вечером. У меня был день рождения , получила бутылку вина в подарок, причем мне не смогли дозвониться в номер , потому что мы уже гуляли, и деликатно написали в Вотсап;
4. Стильный и свежий номер, на полу ламинат ;
5. Мы брали завтраки и не пожалели: каждое утро можно выбрать из меню два блюда ( по одному из каждой категории) и напиток. Может быть меню периодически меняют, у нас на выбор в первой категории были две каши, причём одна на альтернативном молоке; во второй категории можно было выбрать яичницу из трёх яиц с допами, три сырника со сметаной, клаб сендвич и английский завтрак. Так же бесплатно приносили тарелку с кексами и хлебом и джем и масло в креманках. Достаточно сытно и разнообразно, даже если отдыхаешь несколько дней.
Подытожу. Отель шикарный, в следующий раз только к ним, никакие другие гостиницы даже рассматривать теперь не будем. От всего сердца желаем сохранить атмосферу и энтузиазм! Спасибо!!!
1
11 Eylül 2023
В Санкт- Петербурге мы были много раз, но последние три раза а отеле Реноме. Теперь это наш второй дом! Отличное местоположение, центр, парковка отличная (мы на авто). Удобно, чисто (я бы вам 5 звёзд дал!). Мы по Европе много ездим,
есть с чем сравнить, вы круче всех. А главное сердечное отношение к гостям города, всегда готовы помочь. Отмечу замечательную девушку Елизавету, восхитительный человечек! В номерах уборка идеальная, свежие полотенца, водичка и кофе каждый день. Спасибо! Мы Вас любим! Если Питер - то Реноме!!! Удачи Вам!
2
1
16 Nisan 2023
Заселились в Реноме на ночь, остались довольны.
1. Очень вежливый и приятный персонал на всех этапах проживания. От связи по поводу бронирования до клининга в номере.
2. Очень чистый номер. Приятный акцентный дизайн. Ремонт новейший!
3. Много мелочей для гостей - от конфет на ресепшене до губки для обуви и чая в номере.
4. Отличный ресторан рядом, который дал скидку на ужин 20%❤️ В ресторане так же очень приятный персонал.
О том, что я бы подправила:
1. Ванная комната. На удивление, сделана она отлично. Обычно в гостиницах стоит что-то пластиковое и давно изношенное с шторкой. Душевая кабина, стеклянная заслонка, встроенный фен, тропический душ. Но… всё портит то, что напор воды - никакой, а регулировка температуры это вообще осталось какой-то непреодолимой задачей. Даже настроенный душ может лить сначала горячей, а потом холодной.
2. Напротив располагается здание, где в окна все видно. Поэтому считаю очень важным иметь в номере иметь тюль. А то окно либо открыто, либо создается полная темнота с закрытием штор.
4 Mayıs 2024
Гостиница на твёрдую пятёрку с минусом. Минус за работу горничных. Не скажу что всё плохо, но идеальной чистоты не ждите. Отель расположен очень удобно. Завтраки и ужин есть, но есть фиксированные блюда. Жил там примерно месяц и всем остался доволен.
1
8 Mayıs 2023
Отель отличный, очень понравился. Расположен в центре города. От Московского вокзала дошли пешком. Номер приятный, чистый и красивый. Уборка каждый день. Все необходимое в номере есть. Персонал очень приветливый. Мы отдыхали в период майского похолодания, но в номере было очень тепло и уютно. Есть отличный ресторан со вкусной и разнообразной едрй. Спасибо! Обязательно будем останавливаться у вас снова!
1
25 Kasım 2024
Birkaç günlüğüne durduk. Her şeyi beğendim. Güzel oda, her şey temiz, kibar personel. Tekrar dönelim!
Orijinalini göster · Русский
1
21 Ağustos 2024
Милый и комфортный отель. Чистый и современный. Недалеко от вокзала, что очень удобно.
2
19 Ağustos 2024
Отель хороший. Чистота, интересный интерьер, удобное месторасположение. Приемлемые цены
1
9 Ocak 2024
Мне очень понравилось пребывание в вашем отеле...В номере уютно, все необходимое для жизни.. Каждый день уборка и замена одноразовых пренадлежностей..Вежливое обслуживание..Кафэ на первом этаже.. Удобное местоположение. Множество торговых точек, салоны и т.д.
27 Mayıs 2023
В отеле чисто, персонал- вежливые, красивые, приятные молодые люди:). Номер сняли двухместный улучшенный Superior. Шумоизоляция идеальная, чистота в номере, чай кофе, чайник, 2 бутылки воды по 0.5л, холодильник, телевизор, кондер. В душевой чисто, никаких запахов, единственное напор в душе слабоват, приходилось регулировать температуру воды, то горячая то холодная.
Кровать мягкая, большая. Одеяло пушистое. Подушка удобная, в номере чистота и свежесть.
Впечатления отличные, если ещё приедем в Питер, обязательно остановимся в этом отеле.
2
11 Temmuz 2024
Добрый день
Все было супер! Условия шикарные! Уборка номеров! Хороший вид! Все в шаговой доступности: центр города,магазины! Все понравилось!
1
9 Ağustos 2024
Хороший отель,подходит для размещения с собакой, что в моём случае было основным. Администраторы инертны, кроме девушки. В номере всё было хорошо, чайник, душ, туалет. Убирались ежедневно
19 Ekim 2024
Как так можно? Мы забронировали номер ЗА НЕДЕЛЮ ДО ДАТЫ. Там нет возможности сделать предоплату, накануне звонили, уточняли все ли хорошо, произошло ли подтверждение брони и в итоге мы приходим и нам говорят что НЕТ СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ. Испортили все впечатление, настроение и вечер.
1
24 Eylül 2024
Очень душно, просили дать пульт от телевизора, несли три дня- не принесли. Кондиционеров нет, открываешь окна и не можешь спать, беруши не помогают, окна выходят на шумную улицу. Посуда была: две чашки, одна тарелка и две ложки, одна вилка, при этом номер на двоих
1
8 Nisan 2024
Очень удачное расположение.Отличное соотношение цена/качество.
Очень понравились завтраки.Есть выбор и большие порции.
Внимательный и вежливый персонал.
Чистые номера.
1
1
10 Mayıs 2024
Приятный, уютный отель, номера чистые с новым ремонтом, уборка на высоте, очень хорошие завтраки. Рекомендую, цена / качество составляют идеальную пару.
10 Mayıs 2024
Жили в двухкомнатном номере. Люди там было всё! Варочная панель, посуда, ложки, вилки, сковорода, раковина. Кровать двухспальная, матрос новый, чистый. Жесткий! Спалось как дома. Все постельное кипельно белое. Душ выше всяких похвал. Чистота в номере, ходили босиком. Девочки убирают каждый день. Персонал отзывчивый. Есть возможность отдать вещи в стирку(500 рублей-2 кг). Чай, кофе, сахар -каждый день. Бутылки с водой каждый день приносили. Расположен в пяти минутах хотьбы от Московского вокзала. В трех минутах- магазин " Красное-Белое".Атмосфера приятная, добрая. В отеле очень тихо. Обязательно приезжайте.
10 Nisan 2023
Хороший отель. Прекрасные номера.
Все очень чистенько, смесители блистали от чистоты.
Халаты мягкие, выдают по запросу
Расположение хорошее. Но есть одно НО!
Очень сильно расстроили администраторы.
1. При въезде на парковку , нужно звонить на горячую линию и ждать когда ответят, на протяжении 3-4 минут нас спрашивали номер и фамилию и так все по кругу. Якобы не могут найти, хотя оплачивали за несколько дней заранее.
При заезде специально указали номер и Марку машины.
Потом решили что проще дойти до гостиницы и там на рецепшене попросить открыть. Сходили , сказали откроют. Не открыли. 10 минут мы стояли, ждали чтобы заехать на парковку , при этом создавали неудобства другим водителям, которые нас объезжали.
18 Mart 2024
Очень понравилось проживание. Уютный номер, большой. Хотелось номер именно полностью синий, такой и получили. В номере сразу есть все принадлежности. Хорошо, что сразу стояло 4 бутылки воды и бокалы для вина.
Единственный момент был, что в ванной плохо пахли полотенца.
1
31 Temmuz 2023
Останавливался в данном отеле. На ресепшене встретили приятные молодые сотрудники. Быстро оформили в номер. Сам номер довольно просторный, есть все необходимое и даже больше (пуфик, лежал с кайфом) душевая чистая, есть фен, и все, что нужно. Кровать удобная, на ней тоже с кайфом валялся. По итогу отдыхом остался доволен. Близко к центру (ну прям в центре), все в пешей доступности.
6 Haziran 2024
Не рекомендую этот отель. Во-первых, отель не предупредил, что идет ремонт фасада здания. Поэтому с утра в окне вы увидите и услышите рабочих. Ни при бронировании ни при заселении НИКТО не сказал и НИГДЕ не написал об этом. Из-за этого ремонт отключены все кондиционеры. Жила летом, на улице +26, окна не открыть из-за стройки, ведь они прям мой подоконник снаружи делали. А кондиционер не работает. Я думала задохнусь в номере из-за нехватки воздуха. И главное, что никто об этом не предупреждал!!!!
Ну и отдельный абзац про персонал(смотрю по другим комментариям, не только я это заметила). Это трындец. Настолько равнодушных, незаинтересованных в своей работе людей я еще не встречал. Им просто на всех наплевать. Я зашла в отель, дала паспорт со словами: Добрый день! Я к вам)))
Парень глаза от телефона оторвал спустя какое время с вопросом: «И?»
1
22 Ağustos 2023
Отличный отель. В шаговой доступности от Московсаого вокзала и Невского проспекта. В номерах тихо, шумоизоляция на высоте. Есть парковка для авто. Оборудование номеров новое, качество уборки высокое. В номерах категории студия есть всё необходимое для приготовления пищи.
25 Temmuz 2024
Все супер, персонал супер, отдельная благодарность Александру за оперативность в решении проблемы с вещами!
1
1
19 Mart 2023
4 звезды для отеля чересчур лестно.
Плюсы:
— Местоположение
— Цены (для такого местоположения и внешнего вида цены очень дешевые)
— Относительно свежие номера
— Приятный молодой коллектив, всегда можно обратиться и сделают все возможное
— Очень тихо, можно выспаться
— Была в двух номерах, очень тепло
В целом, все очень хорошо, но есть минусы, которые для меня существенны для отеля с 4 звездами.
Минусы:
— Отсутствие какого-либо решения взамен лифта. Поднимать и спускать самостоятельно чемодан с 4 этажа не вписывается в мое понятие отдыха. Понятно, что я не буду просить таких же миниатюрных девушек с ресепшена тягать чемодан. Также на входе ступеньки, что в питерскую осень-зиму затрудняет комфортно зайти и выйти с чемоданом. Надеюсь, эту проблему смогут решить хотя бы пандусом. При заселении повезло, на ресепшене был парень, попросила помочь с чемоданом. Но опять же, нужно просить.
— Ужасные дозаторы в сан узле. Ребята, отель 4*, а все как в общественном туалете. Красивый сан узел в мраморе и вот это убожество пластиковое, очень портит и дешевит.
— Нет ковров, как на фото на сайте отеля.
— Нет халатов, опять же не уровень 4* абсолютно.
— Нерешенные проблемы с водой — нет нормального напора, настроить комфортную температуру нереально, либо льется кипяток, либо ледяная вода.
— Заказывала завтрак в номер, включили в стоимость 14 рублей за то, что доставили на 3 этаж с 1. Как-то мелочно уж совсем.
— В полулюксе нет зеркала около столика, хотя в улучшенном он был. И в целом фото на сайте немного отличаются от реальности.
— В сан узле очень мало света, еле живая лампочка над зеркалом.
Ну и по мелочи — дешевая питьевая вода, постельное белье уже немного уставшее.
В целом, отель понравился, очень хочется, чтобы руководство приняло к сведению пожелания и улучшило некоторые моменты. Либо снизило звездность отеля.
3
2
13 Ocak 2024
Неплохой отель, останавливались тут впервые. ИЗ МИНУСОВ: в день заезда в нашем номере было всего 2 полотенца (на двоих человек), После звонка на ресепшен, администратор сказал , что так и должно быть. Де-факто: на следующий день их магическим образом стало 5! На второй день, хотели уточнить работу фена, тот же администратор с лёгкостью сказал :"я не знаю, как он работает". На 3 день, начались пожарные тревоги, продолжались так до 4-го дня. А в 4-й день, после дневной прогулки, мы пришли к номеру, а он остался открытым (дверь в номер открыта). Уточнил у уборщиц, на что мне сказали "Извините", соответственно связываться с ресепшеном не стал, по понятным причинам (" Мы не знаем, мы не в курсе". Сам отель не плох, дизайн и уборка отличные! Но вот HR-менеджер тут не работает совсем, приходилось самостоятельно решать все проблемы, во время отдыха.
17 Eylül 2024
Комфортное место за умеренные деньги. Чисто и уютно. Недалеко от Московского вокзала.
1
17 Haziran 2024
Хорошее расположение, и на этом плюсы заканчиваются.
Номера к заселению готовы не были, хотя мы предупреждали, что спешим. Пока мы настаивали, чтобы нас заселили скорее, сотрудники на ресепшн дерзко отвечали и "успокаивали", что "на экскурсию успеем, если не будем добираться до нее, как улитки".
Персонал максимально равнодушный к проблемам гостей - из-за высокого рейтинга поток большой, все равно новые приедут.
При этом постигнет разочарование: напор воды в номере очень слабый, в соседнем номере у друзей не работал смыв в унитазе.
У меня был номер люкс с видом на город - очень шумно, не рекомендую. Да и на люкс не тянет.
1
27 Nisan 2024
Обычный отель, комнаты - просторные. Вид оценить не удалось , окна были во двор и за окном - строительные леса)
Завтраки вкусные, локация - хорошая, не шумно, Невский недалеко
16 Kasım 2023
Отличный отель. Удобное расположение, внимательный и доброжелательный персонал. Уборка номера на отлично. Спасибо вам за комфортное проживание в отеле. Дежурный администратор всегда на месте и отвечает на все вопросы.
3 Ağustos 2023
Прекрасный отель: чисто, красиво, близко от Морсковского вокзала (всего минут 7 пешком ). Свежий ремонт, отличная звукоизоляция. Есть все, что нужно (чай, кофе, вода, чайник в номере). Уборка была каждый день, приветливый и отзывчивый персонал. В этот отель хочется возвращаться снова!
9 Ekim 2023
Номер обычный, но очень чистый , уборка каждый день с пополнением всех гигиенических принадлежностей, кровать двуспальная, очень широкая, роскошный матрас, удобное расположение, рядом вокзал, при позднем заезде имеет значение
18 Temmuz 2023
Остановились с мужем в отеле Реноме и не пожалели!на респешн нас встретила доброжелательный администратор, номер очень уютный и комфортный,все продумано до мелочей!По чистоте все супер!на первом этаже отеля есть ресторан-вкусно и порции большие))расположение отеля очень удобное,находится в самом центре,до всех основных достопримечательностей дошли пешком)Вообщем советуем этот отель!
1
26 Ekim 2024
Отличный отель ,все супер, очень отзывчивый,красивый и добрый администратор Алена!)
1
1 Kasım 2024
Просто великолепнвй отель. Была в компании 3-- ех человек (со мной), идеальный номер, все убрано как положено, уборщица вежливо стучит, и не выламывает дверь в 8 утра, чтобы убраться, как делают многие отели. Рекомендую.
1
29 Haziran 2024
Жил 4 ночи, заплатил 40тыс, но они явно того не стоили и не тянет на 4*.
В ванной странный ремонт: жёлтый потолок, синяя плитка на стенах и жёлтый пол. Видимо, дело вкуса, мне не зашло. Привык к белым ванным комнатам в отелях.
Хотел работать в номере на удаленке, но очень маленький узкий стол. Крайне неудобно. Пришлось работать из ресторана на 1ом этаже.
В гостинице нет лифта.
Оплатив проживание и поднявшись в номер, был крайне неприятно удивлён: обещанного красивого вида на город нет. Вместо этого за окном строительная сетка, окна в пыли (очень большой слой строительной пыли на раме, который явно можно было прибрать перед заселением), за окном работает строительный молоток.
Обратился снова на ресепшн для выяснения обстоятельств. Получил следующие ответ: о ремонте фасада было сообщено на всех сайтах бронирования. И действительно на Островке в самом низу в разделе "Дополнительная информация" была такая приписка. Только я не видел ее при бронировании, возможно, не долистал, а возможно, и не было её раньше. При этом во время трёх созвонов до заселения ни разу о ремонте не упоминалось, не упоминался он и при заселении.
На мой взгляд, при заселении с такими нюансами необходимо делать скидку.
Надо отдать должное сотрудникам: очень приветливы, добры, вежливы, от них все эти нюансы не зависят. Сил и терпения им во время ремонта. В цену номера входит завтрак: очень вкусно, сытно и много - на выбор 3 вида каши, а также выбираешь ещё либо сырники, либо гранолу, либо яичницу с сосисками. С утра наедашься на целый день. Ещё асы начала завтрака подвинули хотя бы на 30 минут, было бы идеально.
28 Ekim 2024
Останавливались в семейном люксе . Нам все понравилось. Соседей не слышали, матрасы удобные, белье чистое. Свежий ремонт, просторный номер, наличие средств для гигиены. Поблизости есть много мест, где можно полноценно поесть или перекусить.
1
4 Ağustos 2023
Шикарный новый отель, который приятно встретил. Еще остался приятный запах нового номера. Отмечу спальные места - кровати замечательные, размеров 180 - Ш. Матрасы очень мягкие. Уборка производится каждый день. В душевой комнате есть все для комфортного пребывания - зубные щетки, шампунь и т.д. Дизайн очень приятный.
Расположение отеля очень удобное, в 4 минутах от площади восстания/ жд вокзала.
Спасибо большое за гостеприимно 🙏
25 Ağustos 2023
Отель действительно удивил!!! Проживали с подругой в номере категории Делюкс в августе,уезжать не хотелось!!!! Цена соотносится с качеством. Также отмечу удобное расположение 7-10 минут от Московского Вокзала и Площади Восстания, чистые(!) и уютные номера. Но особенно хотелось бы упомянуть отзывчивый персонал и доброжелательных горничных., которые помогали во всех вопросах. Обязательно порекомендуем отель Реноме и сами планируем в нем останавливаться в будущем!
3
2 Eylül 2024
Отличный Отель!!!! На свои 4 звёзды полной соответствует!! Холодильник , кондиционер,!! Чай,кофе, чайник,все есть в номере!!!
29 Haziran 2024
Удобство расположения,прекрасный ресторан,стильные номера,.Хорошо налаженная работа горничных.Благодаря этому отелю,у меня очень хорошие впечатления изначально.Еще вернусь!😘
1
1
17 Ocak 2023
Нам очень повезло с выбором отеля, жили в номере с ванной, полулюкс, необычное оформление, хорошее обслуживание, администраторы обслуживают быстро, вежливо, отель удобно расположен, рядом всё, историческая часть Санкт-Петербурга, кафе, рестораны, магазины, автобусные остановки в любую часть города можно без проблем добраться, внутри двора отеля парковка для автомобиля, нам это было принципиально важно. Нам с мужем понравилось, приехали домой в Москву довольные и отдохнувшие. Спасибо большое персоналу отеля Реноме.
1
11 Haziran 2024
Доброго времени суток,могла поставить 5,но из-за временных неудобств с ремонтом 4.Все устроило,чистота,большие свежие номера,работа блока питания на 5,очень вкусно и разнообразно,внимание и быстрота подачи,а главное супер расположение!
1 Aralık 2024
- odada hava soğuk, piller çalışmıyor
- ısıtıcıyı istedim, o da pek yardımcı olmadı
- Yatak eşyalarının tamamı dolu değil, iki kişilik bir battaniye
- personel ayrı bir sorundur (ulaşmamak / bulamamak)
Orijinalini göster · Русский
1
25 Eylül 2023
Отличный отель с чистыми и красивыми номерами. Каждый день меняют полотенца и убираются в номере. Доброжелательный персонал.
Очень удобное расположение для экскурсий, прям даже идеальное. От Московского вокзала в 5 минутах.
3
10 Temmuz 2023
Отличная гостиница. Персонал вежливый, уборка на высшем уровне, каждый день очень чисто, приятно возвращаться после прогулок. Расположение в центре, рядом метро, автобусные остановки. В фойе кафе, рядом тоже может можно вкусно покушать. Цена приемлемая. Однозначно рекомендую.
17 Nisan 2024
Отличный отель, расположен не далеко от вокзала, хорошие номера, приветливая администрация, ответила на все вопросы и помогла с решением проблем, вкусные сытные завтраки.
27 Kasım 2024
Bir gündü, süit numarasını aldılar. Odadan avludaki kazıların görünümü. Otelin kadın çalışanları kapının dışında yüksek sesle konuşuyor.
Genel olarak, sayının kendisi fena değil. Her şey temiz, taze. Bu fiyata hiç de fena değil.
Orijinalini göster · Русский