РОЛЬФ Химки
1889 yorum
22 Mayıs 2022
В который раз убеждаюсь, что Рольф может в ногу со временем. Все четко, быстро и лаконично. Сотрудники делают покупку машины действительно приятным и запоминающимся событием в жизни, что несомненно радует и заслуживает уважения. Приятно видеть, что все отделы тесно друг с другом сотрудничают и делают все возможное, чтобы клиент потерял как можно меньше времени. Спасибо.
2
1 Ekim 2023
Неплохой автосалон. Но неудобная парковка: слишком много машин на одном месте. Менеджеры хотят, чтобы покупали у них машины здесь и сейчас. Но так неправильно. Покупателю нужно время на размышление и принятие решения о покупке.
1
27 Ekim 2023
Начиная с 2012 г. покупал трижды автомашины и проводил ТО, хотя и далековато от места жительства. Нравятся приёмщики и менеджеры. И цены приемлемые.
3
9 Şubat 2023
Работала при продаже своего автомобиля с менеджером Климовым Артемом, помог с разными вопросами (первый раз продаю, многих нюансов не знаю), выслал в короткий срок оценщика Ситина Вячеслава, тоже приятный по общению и профессионально выполняет свою работу; оформил все быстро, приехала в салон, быстро подписали, выдали деньги, ещё организовали такси до дома (!), я довольна)) Советую Рольф Химки для купли-продажи автомобилей.
1
30 Eylül 2021
Продал машину быстро и без проблем по нормальной цене. Всё вопросы менеджерами решаются очень оперативно, но без суеты - профессионально. Клиентоориентированный подход, объективная оценка авто и грамотное консультирование. На данный момент РОЛЬФ меня полностью устраивает: купил здесь машину, продал старую и собираюсь обслуживаться дальше. Менеджерам РОЛЬФ Химки - благодарность. Не к чему даже придраться)))
1
7
16 Kasım 2023
Очень сомнительное место, отношение к людям не ахти, приезжаешь по записи, примут не по времени, а машину возьмут вообще как появится место, шиномонтаж проводили 4 часа, без шуток, с учётом обслуживания по договору, при этом не проверена работа, проехал 45 км, колесо спустило по контуру. Работай и обслуживанием не доволен
3
6 Haziran 2022
Не первый раз покупаю здесь автомобиль.Так же сдавала в трейд-ин и приезжала в тех.центр.Грамотные,компетентные менеджеры,профессиональные оценщики,высокий уровень обслуживания.Все ребята вежливые,внимательные.Все подробно расскажут,ответят на любые вопросы,пойдут навстречу с доп.опциями.Очень рада,что все эти годы остается высокий уровень сотрудников и сервиса.Желаю центру Рольф процветания и побольше платежеспособных клиентов!
3
1
18 Şubat 2023
Покупали в Рольф Химки Мазду. Прошло 4 года стали загораться ошибки. Приехала в автоцентр без записи , ребята очень доброжелательные, не отказали все посмотрели , правда ошибки погасли и с ходу определить проблему не смогли. Дальше уже записалась, так как ошибки то загорались , то гасли. В итоге собрали целый консилиум))) , но проблему решили. Большое спасибо за внимание , и проблему решили )
2
1
17 Haziran 2024
Вежливые сотрудники всегда помогают и честно все объясняют
1
1
12 Şubat 2023
Работал при продаже автомобиля с Муллиным Ильясом. Хочу выразить ему благодарность за качественную и оперативную работу. Получил четкие ответы на все вопросы, остался доволен сделкой, все очень дружелюбно и профессионально. Советую обращаться в Рольф Химки!
1
3 Kasım 2023
Мутная компания. Ездил смотрел там машину. Прямого (формального) обмана не было, но косвенный был, впечатление осталось средненькое. Машину там не купил. Если будет выбор в какой автосалон ехать смотреть машину, этот будет далеко не на первом месте.
1
30 Kasım 2023
У меня получился неудачный опыт, то что я смотрел не соответствовало описанию (ошибки по электрике, которых нп должно было быть). Менеджер был хороший, на ходу предложил альтернативные варианты, но все равно ушел ни с чем.
25 Şubat 2023
Большой выбор автомобилей, но хорошие нужно поискать. Если брать верх рынка, то нормально👌 Но с дешевым сегментом все не так. Как правило цена с площадок не соответствует реальной, такую цену дают при кредите или трейд ин.
2
18 Nisan 2024
Чаще обманывают или не договаривают обещают одни стоимости а по факту, что бы эту стоимость получить нужно другое купить , а как итог даже переплатить
4 Temmuz 2023
Рольф Химки - Вы супер! Коваль Пётр спасибо Вам за суперское отношение , за приятную встречу, за помощь инвалиду. Понимание и заботу о ваших клиентах. Вы человек с большой буквы! Прошу руководство наградить такого сотрудника за его работу, выполненную на 10 из 10 баллов 👍🏼👍🏼👍🏼
1
3
7 Ağustos 2022
Профессиональный персонал, клиентоориентированность, пытаются решить проблему клиента. Чай, кофе, WiFI присутствуют.
Единственное пожелание производить инструментальный осмотр автомобиля быстрее.
Но в целом всё на высоком уровне.
3
9 Nisan 2024
Итоговые цены не соответствуют указанным на сайте! Обращался в отдел авто с пробегом - разница между ценой в объявлении и фактической более 300 тыс. руб.!
3
17 Aralık 2021
Хочу отметить автосалон Рольф Химки. Приветливый и вежливый персонал, приятная атмосфера. В салоне чисто. Уже не первый год обслуживаюсь в этом салоне. Особенно хочу отметить своего мастера Чередниченко Максима, работу свою знает, работает на совесть , всегда знает как решить любой вопрос ,впрочем как и весь состав группы Мастеров.
1
2
10 Mayıs 2023
Уважаемые Господа! Хотела бы поделиться с Вами своим печальным опытом, не наступайте на мои грабли. Не обращайтесь в Рольф. В январе 2023 года решилась на покупку автомобиля c пробегом. Для себя, определилась заранее с маркой и моделью авто (Geely coolray). Так как приобретать машину собиралась одна, решила обратиться, как я думала в проверенный крупный салон. На сайте Рольф выбрала машину, подъехала в салон, Рольф Химки. Машину мне толком рассмотреть не дали. Было озвучено, что машина в идеальном состоянии, аварий не было, пробег 8000 км. Лучшего варианта и не найти. В салоне откровенно говоря на меня морально давили, не давали время подумать. Я решилась на покупку. Девушка из кредитного отдела, красиво напела мне в уши, что страховка на машину обязательна (сумма страховки обошлась мне более 500 000,00р), но если вы закрываете кредит раньше, то страховка Вам возвращается, с учетом не использованных дней. Ее слова являются ЛОЖЬЮ. На следующий день я прозвонила во все организации, а их не менее 5, где меня умудрились застраховать, выдав мне 3 дмс с одним и тем же функционалом, услуги теледоктора И так далее. В организациях мне ответили, что возвратна только сумма в размере 3-5 тыс рублей и послали. Это были еще цветочки, когда я обратилась к официальному дилеру за ТО, мне сказали, что машину мне продали битую, пол морды не было, проводка замотана на изоленту, фары, передняя панель висят на проволоке, конечно же окрашен бампер некачественной краской, она стала облезать, продолжать можно очень долго. Сделайте пожалуйста выводы, а мне предстоят СУДЫ, пожелайте мне удачи.
20
14 Ağustos 2024
Цены занижают, чтобы выкупить авто по ом продают по завышенной цене
4
7 Temmuz 2022
Дорого, но качественно . Мастера отличные, не халявят.
Пользуюсь этим сервисом более 6 лет, по качеству работ замечаний не было.
Существенный минус - от момента приемки машины до начала работ проходит очень много времени. Сегодня это было два часа. И два часа работы. Итого машина пробыла в сервисе в два раза дольше необходимого времени. А время, как известно - деньги…
3
14 Ağustos 2022
Хочу выразить огромную благодарность команде в данном автосалоне, приехал приобрести б. У. Автомобиль для своей семьи, осмотрели авто, все рассказали, не увидел ни каких * подводных камней*, сделали скидку, всё оперативно и быстро! Отдельно хочу выразить благодарность руководителю отдела продаж Асрян Саркису и продувцу Болдину Дмитрию, вы профессионалы своего дела, всем рекомендую!!!
4
14 Aralık 2021
Отличный салон! Приобретала здесь автомобиль Mazda 6, менеджер Кирилл Буряков просто лучший, он подробно ответил на все мои вопросы, был на связи до и после покупки, оперативно помогал во всем, помимо этого, менеджер сделал самое интересное предложение из всех, а была я у разных дилеров. Я прям сильно рекомендую этого дилера и конкретно, менеджера, Кирилла, Так же, хочу оценить трейд ин, из всех мест, была предложена самая хорошая стоимость выкупа моего авто.
Добавлю, я вообще не планировала приобретать авто сейчас, но именно благодаря работе менеджера, я сейчас езжу на новой Мазде и кайфую от этого) Спасибо, Рольф!)
2
10 Ekim 2022
Выставил свой авто на площадке обьявлений. Со мной оперативно связался менеджер по выкупу Рольф Владислав. В тот же день подъехал в удобное мне место и время на осмотр авто. Был готов выкупить сразу по устраивающей меня цене, но я попросил время на растожение договора каско, а на следующий день подъехал в офис Рольф (кстатм очень уютный), подождал 1-2 часа, заключил договор и почти сразу получил деньги переведом. Владиславу -11 баллов, салону в целом - 10.
1
2
8 Nisan 2024
В заявленой акции диагностику ходовой части не сделали .На вопрос почему не сделали ответили а зачем она вам нужна мы вам визуально продиагностировали.
2
6 Ocak 2023
Покупали автомобиль с пробегом в этом салоне 15.06.22. Нас обслуживал некомпетентный менеджер (показалось, что стажер) Антон. Очень переживала т.к это была первая машина, Пришлось полностью довериться менеджеру.
Автомобиль был с 1 ключом, на мой вопрос "где второй ключ?" , менеджер сказал, что ключ зашит в автомобиль для работы автозапуска. Оформили документы и я уехала.
В конце декабря решила поставить GSM модуль для сигнализации, ставила в Star Line. Я решила спросить у специалистов вшит ли второй ключ (т.к до сих пор переживала, что ключ у меня всего 1). Мне ответили, что второй ключ уже 100 лет как не зашивают, тем более в Solaris. При установке модуля все вскрыли и посмотрели, ключа там не было и быть не могло.
Ключ оказалось найти очень сложно, у дилера очень дорого, а делать где-то в гаражах опасно.
Для такого дилера как Рольф, сделать ключ не составило бы труда. Но они решили видимо сэкономить даже на этом, обманув клиента.
Очень разочарована, что ключа внутри не оказалось, как убеждал менеджер Антон, сейчас приходится тратить кучу времени на решение этой проблемы.
К автомобилю претензий нет, Solaris 2019 г.в.
3
1
25 Kasım 2022
Писал отзыв, когда общался с менеджерами (автомобили с пробегом) и поставил высокую оценку
Однако, удалил после покупки.
да, в процессе оформления сделки были шероховатости, но это были "милые мелочи"
по факту, мне отдали машину неприятно "царапаную" "притертую", но заметил я это только на ближайшей заправке. а так как мало ли что могло случиться, то претензий предъявить не мог .. проглядел когда забирал, да и темно было, освещение на стоянке слабое.
расстроился
поэтому проверяйте! а я советовать данного продавца не буду
4
25 Şubat 2023
Большой салон. Смотрели автомобили с пробегом - выбор отличный. Договорились заранее, показали все быстро, помогли с подбором. Отлично, спасибо!
2
3
16 Ocak 2024
Очень отзывчивые мастера консультанты, профисиональные механики и приятный сервис
1
26 Haziran 2024
В среднем,как во всех салонах, приятно удивило желание пойти на встречу.
31 Ekim 2023
Шикарный мультибрендовый салон.Довелось в нем в начале 2000 г.проходить обучение.Салон изменился в лучшую сторону внешне и внутренне.Политику не беру во внимание.
1
19 Kasım 2022
Добрый день! Ужасный сервис в центре!Сегодня приехали по предварительной записи. В зале обслуживала всего одна девушка,которая сказала, что все в одну общую очередь к ней и кто по записи и без записи. БОЛЬШЕ В ЗАЛЕ НИКОГО ИЗ ПЕРСОНАЛА НЕ БЫЛО, ЧТОБЫ УТОЧНИТЬ ЧТО И ГДЕ НУЖНО ДЕЛАТЬ. Мастер позвонил в 14:00, когда мы были уже в зале. Мы отстояли очередь к девушке, записались. Нам сказали ждать мастера, прождав ещё 10 минут к нам никто не подошёл. Пришла вторая девушка, но сказала что она только кассир. После обслуживания машин люди снова возвращались к этой девушке и ждали выдачи машины. Поняв, что обслуживание нашей машины затягивается на неопределённый срок и все время нужно стоять в очереди. Мы так и уехали!
4
5 Mayıs 2022
Отличное обслуживание. Вежливый персонал. Минимальное время ожидания. Чистота, порядок, приятно посещать этот салон. Особая благодарность мастеру приемщику Антипову Виктору. Рекомендую для прохождения ТО и покупки нового автомобиля
2
15 Temmuz 2023
Хотите купить машину в кредит, обращайтесь в банк, а не в салон, тут вам навяжут страховку, увеличат стоимость машины и еще вы останетесь должны. Очень слаженно работают со страховыми компаниями. Читайте внимательно документы и не берите там кредит!
8
17 Aralık 2021
Потрясающий салон, менеджер Саак просто восторг! Сделал всё как мы хотели, супер профессионал! Это лучший менеджер! Спасибо огромное! Мы довольны на всё 100%. Покупали в салоне "Mazda cx-5", Саак сделал всё, чтобы у нас была белая машина, предоставил потрясающие бонусы и помогал во всем! Советую только Саака, вы будете довольны.
1
16 Haziran 2024
Хороший сервис для авто, вежливый персонал.
Цену нужно спрашивать заранее, а то может не хватить денег.
12 Aralık 2024
Dikkatsiz yöneticiler, can sıkıcı çağrı merkezi. Yetersiz yüksek fiyatlar
Orijinalini göster · Русский
11 Ekim 2022
Спасибо салону Рольф Химки. Менеджер Александр Чибиров компетентный, вежливый. Всегда отзывчивый и приветливый персонал. Выражаем огромную благодарность!
1
27 Ocak 2023
Рольф Химки- это знаковое место для автомобилистов. Есть удобный заезд, большая парковка, правда иногда приходится искать место. Компетентный персонал на ресепшене. Внимательные и вежливые сотрудники. Время ожидания зависит от необходимой работы, но в большинстве случаев совпадает с запланированным по наряду.
2
10 Ekim 2021
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Рольф Химки Hyundai Acрян Саркису, Беспалову Владиславу, за признательное и чуткое отношение.
Продавала и покупала автомобиль! Всё быстро,что очень удобно. Выбирали один автомобиль, в итоге сотрудниками был предложен другой автомобиль, даже круче чем хотели, что самое важное - Автомобиль был доставлен в кротчайший срок, в том числе порадовали подарками, которые мы не ожидали. Спасибо Hyundai Рольф Химки, за хорошее отношение к своим клиентам!
РЕКОМЕНДУЮ.
Виктория и Андрей
1
3
30 Nisan 2024
Ставлю среднюю оценку.. только за то, что очень дорого просто лампу 1 роменять 1100 рублей по цене лампы 100 руб. А так мастера ответственные и знающие свое дело! Понравилось, что не навязывание купить у рих зап.части, которые в раза 2 больше.. В целом доволен.. только цены б поумнньшили.. золотыми были бы сервисным центром...
23 Ocak 2023
Отличный автосалон, всегда приветливые менеджеры. Отдельное спасибо Игорю, за подробную консультацию и сопровождение! Приобрели 2 новых Москвича!
31 Ocak 2022
Замечательный салон, очень внимательный персонал, отличное качество работы. Можно уютно посидеть, ожидая свою машину. Менеджер Букин Александр проявил внимание и профессионализм во всех вопросах, связанных с проблемами машины.
2
21 Şubat 2023
Продали нам машину. В диагностике не указано что НЕ работает вебаста, хотя это заводская установка в данном автомобиле. Менеджер сначала говорил что выходной, потом отпраил руководителю, потом он опять выходной. Спустя 2 недели сказал , что необязательно ей и работать, так как это доп оборудование! То есть Вы 2 недели думали что нам ответить? Мы уже несколько лет покупали авто исключительно в рольфе. Никаких извинений, того что в диагностике это не написано. Будем ли мы дальше вас рекомендовать или сами пользоваться- вряд ли. Раз Вы не досмотрели вэбасту на дизельном автомобиле, что тогда вы еще не досматриваете ?
2
14 Nisan 2022
Выражаю искреннюю благодарность продавцу- консультанту Келешяну Аруту,который помог не только с выбором и покупкой автомобиля, но и в дальнейшем держит связь с клиентом, любые вопросы и проблемы решает быстро ,качественно.Желаю компании побольше таких ответственных и неравнодушных сотрудников, а Аруту- материального благополучия и карьерного роста!
1
3
18 Ağustos 2022
Первый раз покупали автомобиль и остались очень довольны. Огромное спасибо Корнееву Виталию, учёл все наши пожелания помог разобраться с машиной и просто подобрал великолепного коня.
1
11 Mart 2023
Удобное расположение на Ленинградке, вежливые сотрудники, приятный бонус во время ожидания - карточка которую можно обменять на чашку кофе/чая.
6 Aralık 2021
Приветливый и вежливый персонал , всегда чисто и аккуратно относятся к своей работе , помогут с любыми вопросами , все расскажут и покажут , хочу отметить своего мастера Чередниченко Максима за качественный ремонт моего паджеро
1
28 Ağustos 2023
Прекрасный автосалон. Большой выбор автомобилей. Хороший сервис. Удобное расположение
1
1
10 Mayıs 2024
Цены на сайте автомобилей не соответствуют их ценам, приезжаешь, тратишь время и оказывается что эта цена только при покупке в кредит
3