РОЛЬФ МЕГАМОЛЛ Северо-Запад
5856 yorum
6 Haziran 2024
Салон отличный, всё красиво, хорошо работают все сотрудники, но есть одно НО! Купили машину и через 3 дня попали на капитальный ремонт коробки и двигателя. Случай не гарантийный. Пробег у машины был 90 тысяч за 12 лет, состояние внешне было отличное. Показывали карточку по диагностике где все найденные ими проблемы были указаны на основе их десятков параметров диагностики. Думали делать ремонт по этому списку, как сказали где-то 150 тысяч будет, к этому были готовы. Теперь попали на ремонт коробки и двигателя на 700 тысяч + эти 150 которые в их диагностике. Просто жуть!
4
22 Aralık 2024
Hoş bir ortam, stokta çok sayıda araba var, müşterilere mükemmel bir şekilde kabul ediliyor. Yönetici Shabaev Rustam'a ve finansal hizmetler çalışanı Kuzenkova Marina'ya çok teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
1
26 Ekim 2024
Балбашов Денис- лучший продавец! Профессионал, внимателен, все пояснил и показал, рассказал о машинах, которые нас интересовали. Весь процесс выбора машины, оформления документов занял около трех часов. Молодцы ребята! Так держать!
1
2 Aralık 2024
Rolf North West'i aradım. Sergey Ananov ile konuştum. Her şeyi anlattı. Her şey yoluna girdi. Her şey süper. Salona geldim, herkese anlattılar, gösterdiler ve sonunda indirim yaptılar ve satın aldım! Ona çok teşekkür ederim ! Başarılar !
Orijinalini göster · Русский
17 Temmuz 2024
Не первый раз уже покупаю авто и сдаю старый. Все очень оперативно. Отдельно выражаю благодраность
Фирсову Льву, специалист с большой буквы. Вся процедура прошла без каких либо вопросов.
8 Aralık 2024
Bugün ilk kez Jura'dan satın aldım.insanlar, yeterli sayıda endişe vardı. Gleb Borisikhin'e teşekkür ederim, arabamı satın alma konusundaki kararlılığından emin olduktan sonra, ilgilendiğim tüm soruları cevapladım ve anlaşmaya kadar eşlik ettim. Satın alma izlenimi iyi, bakalım arabanın kendini nasıl göstereceğini göreceğiz) Rolf ekibine tekrar teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
21 Temmuz 2024
Продал автомобиль по средством выездного выкупа. Очень удобно и быстро, спасибо специалисту Артюшкину Михаилу за хорошую работу и свой профессионализм
13 Ekim 2024
Выражаю благодарность Барабанову Кириллу(менеджер отдела продаж Рольф Северо-запад). Помог подобрать автомобиль,был добр и вежлив огромное ему спасибо!
23 Kasım 2024
Ağustos ayında ilk arabamı aldım. Çok çeşitli arabalardan memnun kaldım. Yönetici Zagidulin Alexei'ye çok teşekkür ederim, seçim sırasında bana tamamen eşlik etti: tüm bilgileri sağladı, aracı hareket halinde gösterdi, tüm belgeleri hazırladı. Ayrıca kabinde kış lastikleri aldım. Çok memnun kaldım
Orijinalini göster · Русский
14 Ekim 2024
Приобретал автомобиль в Рольфе северо-запад. Остался доволен отношением и качеством обслуживания. Особую благодарность Воронину Олегу. Буду рекомендовать знакомым обращаться в Рольф.
23 Ağustos 2024
Продавал машину по объявлению в интернете, в день публикации связались менеджеры с Рольф С-З. Сразу предельно клиентоориентированное общение располагает к себе. Приехали в удобное мне время в удобное мне место, оценили автомобиль и предложили выкуп и условия, подходящие моему запросу. Хочу выразить благодарность Артюшкину Михаилу за скорость и деловой подход к ведению сделки. Надеюсь, ещё будет возможность обратиться в Рольф С-З.
28 Ekim 2024
Купил замечательный автомобиль, получил много бонусов и скидок. Покупкой доволен. Рекомендую. Особенно хочу отметить менеджера Мансура. Спасибо огромное.
30 Ekim 2024
Подбирал себе авто но в разных моделях плохо разбираюсь , мне повезло, мне помог менеджер Кирил Барабанов, грамотно и профессионально, рассказал чем отличаются модели машин, это мне плзволило найти именно то, что я хотел! Спасибо Кирил! Очень тебе признателен!
7 Kasım 2024
Ребята молодцы всей командой работали над куплей и продажей моего авто и авто, которое купила))! От кредитного отдела, до менеджеров Миненко Сергей, Редькин Сергей, Анаит Точан . Спасибо Вам огромное! Было непросто, но справились на 100%
1
29 Temmuz 2024
Купили машину вроде удачно.Мененджер Дмитрий вел сделку.Респект ему.Очень совестный, честный,порядочный и дока в своем деле.Есть конечно и маленькие минусы,но на фоне удачной покупки не хочется даже про минусы и вспоминать.Жаль фамилию не знаем менеджера,чтоб его как то поощрили.Мы покупали 21.07.2024 г.КИА Соренто синий цвет.Еще раз Дмитрию спасибо.
13 Ağustos 2024
Негативный опыт приобретения автомобиля в Рольф Северо-Запад. Все претензии к клиентскому отделу. Реализуют автомобиль с очевидным дефектом системы кондиционирования, несмотря на просьбу покупателя провести полноценную проверку работы системы охлаждения. С результатами диагностики не ознакомили, что уже подтверждает недобросовестное отношение к клиенту. На словах подтвердили, что система кондиционирования исправна, что было для нас решающим фактором для покупки.
Когда фреон испарился через 5 дней, дополнительная диагностика показала утечку газа через трубку высокого давления в нескольких местах. И там не маленькая незаметная дырочка, а невооруженным глазом видно, что в месте утечки вся трубка в масле. Данный дефект нельзя было не заметить при проверке. Это преднамеренное введение в заблуждение покупателя с целью продать неисправный автомобиль.
В нашем распоряжении оказался внутренний заказ-наряд с подтверждением факта того, что кондиционер не работал в день приобретения автомобиля. Там же содержится информация, что вместо диагностики только фреон заправили. Предъявили заказ-наряд в салон с претензией и требованием устранить неисправность, которую от нас целенаправленно скрыли. Сотрудник клиентского отдела стал нас убеждать, что дыры в трубке высокого давления появились в результате 5-дневной эксплуатации автомобиля после покупки, а также возмущаться, что внутренний заказ-наряд оказался в распоряжении покупателя. Неужели цена замены трубки для такого крупного дилера оказывается выше репутации настолько, что сотрудники вынуждены вести себя так унизительно, продолжая бессовестно обманывать и врать даже после выявления очевидного обмана.
Наша претензия еще на рассмотрении и мы пока надеемся на адекватное решение вопроса без обращения в суд. Ранее мы имели только положительный опыт взаимодействия с клиентскими отделами Рольф Восток, с Рольф Юго-Восток. Но сотрудники клиентского отдела Рольф Северо-Запад уже оставили у нас ощущение, что автомобиль покупался у барыг с рынка, а не у известного на всю Москву автодилера.
1
1
26 Kasım 2024
Andrey danışmanlık yaptı, ilk arabasını seçti, her şeyi ve daha fazlasını anlattı, arabayı aynı gün aldım. Sadece bu da değil, ilk günlerde bağlantıda kaldı. İşinize böyle bir geri dönüş için büyük minnettarlık. Ayrıca tasarımdaki kızlar, hepsi çok hızlı ve müşteri odaklı çalışıyorlar. Kesinlikle tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
4 Aralık 2024
Her şey yolunda, hızlı ve hızlı.
Yönetici Julia'ya büyük saygı duyuyor, seçime yardım etti, muhteşem bir araba aldım
Orijinalini göster · Русский
16 Aralık 2024
Dubrovina Ekaterina !
Kaliteli hizmet için yöneticiye teşekkür ederim, her şey en üst düzeyde, 5 dakikada kahve içtim, çok çeşitli arabalar düzenledim!
Orijinalini göster · Русский
2 Nisan 2024
🌟 Я хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам машины в Рольф Северо-Запад - Алене! Опытная специалист, которая проявила профессионализм на высоком уровне. Ответила на все мои вопросы ( а их была не мало), помогла выбрать идеальный автомобиль с минимальным пробегом и согласовала максимальную скидку. Давно не встречала специалистов такого уровня! Так же спасибо кредитному менеджеру Ирине, подобрала наиболее выгодный кредит с минимальной процентной ставкой, рассказала про все нюаны. Рекомендую всем, кто ищет качественное обслуживание и индивидуальный подход! 🚗👍🏼
2
21 Aralık 2024
Arabayı görmeye geldik. Kibar ve yardımsever çalışanlar Karina Gazaryan ve Kozlova Ekaterina, bir araba seçmeye ve iyi kredi koşulları seçmeye yardımcı oldular.
Orijinalini göster · Русский
8 Aralık 2024
Yönetici Kirill'e minnettarlığımı ifade etmek istiyorum, yüksek düzeyde profesyonellik için ona bir araba seçtiler, gerekli tüm belgeleri çabucak hazırladılar, aynı gün arabalarımızla ayrıldık! Otomobil fuarından ve tabii ki yönetici Kirill'den çok memnun kaldık.SİZE BAŞARI VE REFAH!
Orijinalini göster · Русский
1
2 Aralık 2024
Arabayı çok hızlı bir şekilde dekore ettiler! Yönetici Kirill mükemmel arabayı aldı. Krediyle araba satın aldığım için hala çok iyi bir indirim yaptılar.
Herkese tavsiye ederim!!
Orijinalini göster · Русский
26 Mart 2024
Хочу выразить огромную благодарность Смирнову Ивану который оказался настоящим профессионалом и помог мне успешно продать мою машину.
Работа с ним была настоящим удовольствием. Он проявил высокий уровень компетентности, профессионализма и внимательности к деталям в процессе продажи. Благодаря его труду и усилиям, мы смогли найти идеального покупателя для моего автомобиля.
Иван демонстрировал отличные навыки коммуникации, был всегда готов ответить на мои вопросы и решить любые возникающие проблемы. Его профессиональный подход и понимание рынка помогли мне получить отличную цену за автомобиль
Я с уверенностью рекомендую Ивана всем, кто ищет надежного и опытного специалиста для продажи или покупки автомобиля. Большое спасибо за ваш труд!!!!
2
2
10 Aralık 2024
Rolf Kuzey Batı personeline, özellikle Kozlova'nın finans departmanı çalışanı Ekaterina'ya ve satış departmanı müdürü Komiserov Alexander'a karlı ve hızlı bir anlaşma için teşekkür ederiz.🤝
Orijinalini göster · Русский
1
8 Aralık 2024
Araç sahibi olmanın güvenilir ve keyifli bir yolu. Çocuklara teşekkür ederim! Kredi memuru Kozlova Ekaterina ve satış müdürü Minenko Sergey, bütün gün satın alma konusundaki seçici yaklaşımıma katlandı ve indirim almaya yardımcı oldular!
Orijinalini göster · Русский
29 Ekim 2024
Покупали с папой для меня Сузуки Сплэш в данном автосалоне.
Большое спасибо продавцу Баранову И.Г. он помог нам выбрать данную машину. Я долго думала что мне купить. Он сам мне её выбрал среди всех машин. Машинка подошла по всем параметрам. Огромное спасибо. По больше бы таких добрых и понимающих людей.
1
6 Ekim 2023
Отличное место для покупки или продажи авто . В нашем случае мы хорошо продали свой автомобиль , быстро , без подводных камней . Всё четко и слажено . Все условия соблюдают , без подводных камней и развода . Так же есть много машин в наличии , к которым можно присмотреться . Консультанты не навязчивые , не работают по типу колхозного рынка . Всё по делу и без впаривания . Рекомендую . В наших реалиях я буду обращаться к ним, нежели к автоперекупам с Авито )
1
5
21 Temmuz 2024
Приезжал в данный автосалон сдал автомобиль в трейд ин,на ресепшен позвали Пынзаря Павла,осмотрел автомобиль,всё внес в какую то программу,очень вежлив,видно что человек относится с уважением,оценка меня устроила,быстро сделали диагностику подтвердили цену и подписали документы.Отличная компания,очень опытный и вежливый сотрудник,буду рекомендовать всем знакомым!
1
4 Aralık 2024
Shabaev Rustam Mintagirovich'e çok teşekkür ederim! Hayallerimdeki ilk arabamı aldım Lada Priora! Ona büyük harfle gerçek bir mega satıcı denilebilir, rahipler hakkında kesinlikle her şeyi bilir, birçok yararlı ipucu verdim! Rolf ayrıca 2 yıl garanti veriyor! Her şeyi beğendim, kesinlikle 5 yıldız !
Orijinalini göster · Русский
26 Temmuz 2024
Благодарю команду профессионалов Рольфа Трифонова Романа и Баранова Игоря за оценку моей старушки и подбор молодого коня! Рекомендую данных специалистов всем кто хочет избавится от прошлого и ездить на будущем! Большое СПАСИБО!
1
7 Aralık 2024
Son zamanlarda bu salondan bir araba satın alındı. Yönetici Sidorov Yevgeny'nin çalışmalarını not etmek istiyorum. Onun yardımıyla anlaşma başarılı oldu. Bu uzmanın hizmetinden memnunuz - yetkin, kibar, iletişimde hoş, duyarlı, her şeyi çok ayrıntılı, yetkin ve erişilebilir bir şekilde açıkladık. Kesinlikle - tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
1
6 Mayıs 2024
Выражаю искреннюю признательность сотрудникам автосалона Рольф Северо Запад Анастасии и Льву за отзывчивое и клиентоориентированное отношение ко мне , а также помощь в решении всех вопросов в процессе подбора автомобиля. С удовольствием воспользуюсь услугами этого автосалона в дальнейшем.
В целом сотрудники приветливые и приятные в общении начиная с момента первого вопроса на ресепшен ( к сож не запомнилось имя девушки)и далее по мере обсуждения - решения моих вопросов.
15 Ekim 2024
Хотел бы поблагодарить менеджера Кирилла Манакова. Настоящий специалист, который знает свое дело и работает во благо своего покупателя. На протяжении почти месяца, подбирал мне автомобиль, присылал каждый новый вариант, который у них появлялся, пока не нашли идеально подходящий мне. Рекомендую как салон, так и конкретно этого человека
1 Kasım 2024
Автомобилей очень много, приехала вообще не зная что хочу. Но уехала с покупочкой) огромное спасибо Кириллу Барабанову за то, что смог все рассказать и показать, буквально мысли мои прочитал и подобрал то, что идеально мне подойдет) спасибо ему и этому шикарному салону за мою новую машину)
1
29 Ekim 2024
Недавно покупал БМВ Ф10,ну пока молодой,нужно же крутым побыть) По выбору помогал Кирилл Барабанов,благодаря ему сейчас самый крутой! А так вообще выбор огромный,каждый сможет подобрать себе авто и быть крутым, как я!
15 Aralık 2024
OPF, Chernenko Ekaterina ve Zemtsova Tatyana'ya profesyonellikleri, tüm nüansları açıkladıkları, nezaket ve kibar tavırları için çok teşekkür ederim ❤️
Orijinalini göster · Русский
8 Ekim 2024
Очень повезло с менеджером, Давронов Дониер, очень отзывчевый!
Был всегда на связи и тщательно помог подобрать то, что соответствовало моим нуждам))
Кто будет произжать мимо этого автосолона, обязательно обратитесь к этому менеджеру, Вы остантесь довольным от покупки с этим человеком!
17 Ekim 2024
Хотели с мужем приобрести автомобиль в этом салоне, но не могли определиться. Нам очень помог в этом менеджер Манаков Кирилл, профессионал своего дела. И мы забронировали наш автомобиль) спасибо большое за качественный сервис и информацию.
1 Aralık 2024
Harika personel. Yönetici Dmitriev Vladimir, arabanın satın alınmasına yardım etti. Arabayı almaya yardım ettim, indirim yaptım. Bunun için çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
28 Ekim 2024
Купила машину в автосалоне Рольф. Процесс покупки прошел быстро и без проблем. Большое спасибо вежливому, внимательному и дружелюбному мемеджеру Мансуру.
26 Ekim 2024
Я из Ярославской области. Общалась с Менеджером Аблялимовой Гулей. Неделю общались по телефону, Гуля по видеосвязи подробно показала мне все косяки у авто, прислала фото. По приезду в салон никаких сюрпризов не было ни по состоянию авто, ни по стоимости. Сделку оформили быстро. Впечатления от общения с менеджером только положительные. Очень внимательная, терпеливая))) Очень приятная в общении. Без обмана. Все чисто и четко.
19 Temmuz 2024
Спасибо огромное Сухарев Александру!рассказал все честно про автомобиль,очень грамотный специалист своего дела,да и просто хороший человек👍советую всем👍
1
21 Kasım 2024
Sergey Minenko mükemmel bir çalışan, hizmet zirvede, her şeyi çok ayrıntılı bir şekilde anlattı ve gösterdi.Arabayı doğru kriterlere göre ve bütçemize göre seçtim!
Orijinalini göster · Русский
12 Nisan 2024
Недавно продала свой автомобиль. В успешной сделке мне помог сотрудник Анар. Он проявил высокую степень ответственности и профессионализма на всех этапах продажи.
Анар продемонстрировал отличное знание рынка автомобилей и умение находить оптимальные решения для клиента.
Во время общения с данным сотрудником я убедилась в его тактичности, внимании к деталям и стремлении предоставить клиенту максимально полную информацию о процессе сделки.
Благодаря его профессионализму и компетентности, продажа автомобиля стала для меня приятным и успешным опытом сотрудничества.
Рекомендую!
8 Kasım 2024
Отличный выбор автомобилей на любой бюджет, профессиональные продавцы, все расскажут и покажут. Обязательно вернусь снова!
25 Şubat 2024
Огромное спасибо менеджеру по выкупу Автомобилей Михаилу!
Выставляли на продажу два Соляриса, оперативно выкупили и по устраивающей нас цене.
Это единственный из многих салонов, у которых ориентир именно на клиента.
Еще раз хочу выразить огромную благодарность Михаилу за проделанную работу, был очень оперативный выкуп двух автомобилей, сделка прошла прекрасно.
Человеческое отношение- это залог и успех, чем как раз и обладает менеджер Михаил и его старшие товарищи.
В будущем даст бог обращусь к вам!
Большое человеческое спасибо!!!
1
2
8 Ağustos 2023
Одна из самых крупных площадок автомобилей с пробегом на любой вкус и кошелек, а в связи с уходом многих брендов с официального рынка - на все авто предоставляют сейчас гарантию при условии регулярного обслуживания, да и на сайте недавно стали выкладывать листы с диагностикой, что очень удобно и позволяет ехать уже за предварительно приглянувшимся вариантом. Традиционно, под конец месяца могут сделать дополнительную скидку или одно бесплатное ТО )) Покупку старательно помогают оформить сразу в текущий день, но в этот раз захотелось поразмыслить и на оформление вернулся уже утром.
Для меня это была четвертая за 10 лет покупка в Рольфе, ранее приобретали в диаманте, центре, юге, вот теперь северо-запад. Крутой профессионализм всех сотрудников, а страховщиков я с непривычки слишком потрепал назойливыми вопросами, отвечают без прикрас и ухищрений, что в наше время считаю редкостью.
Ну и вишенка на торте - каждому покупателю предоставляется возможность громко ударить в рынду с ответными аплодисментами как поздравление с покупкой!!
п.с. Внутри имеются два вполне нормальных кафе с диванами и детским уголком даже, обед средний по цене и приличный по качеству. В смежном здании расположен ТЦ ВэйПарк с магазинами, фудкортом, кинотеатром, поэтому всей семьей можно скрасить там ожидание оформления всех документов.
п.с.2 отдельно благодарю Соколова Олега за постоянный контакт почти в любое время и поддержку на всех этапах покупки!
4
2 Aralık 2024
Kurtarılabilir çok büyük!
Her şey hızlı!
Tagaeva Alena ve Irina Grebeneva'ya olan ilginiz ve duyarlılığınız için özel teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
14 Ekim 2024
Покупал первую машину для себя, помогал во всём Игорь Баранов, хочу сказать ему огромное спасибо. С машиной проблем никаких абсолютно, доволен выбором, ведь менеджер рассказал все необходимое. Одним словом профессионал своего дела. Спасибо