Вчера приобрел авто в данном салоне. Выражаю огромную благодарность специалисту по выкупу Лобастову Глебу и менеджеру отдела продаж Устинину Артему. Все сделали в лучшем виде. Приятно оценили мой авто и сделали хорошее предложение на новый. За след авто сразу в рольф, благо выбор огромный:)
Mükemmel hizmet. Danışman, ortaya çıkan sorunlar için inisiyatif aldı ve yardım etti. Takas sırasında arabayı iyi değerlendirdiler. Bunun en iyi Rolf otomobil bayilerinden biri olduğuna inanıyorum.
Плюсы:
Большой выбор
Удобное расположение
Вежливые сотрудники
Минусы:
Цены (выше рыка, но это в любом салоне, так что удивляться нечему)
Кредиты (да, сам салон кредитов не дает, но условия кредитов - мама дорогая!)
Все довольно медленно (со сдачей в трейд-ин, покупкой и оформлением кредита ушло порядка 6 часов)
Но, надо отдать должное:
1. Трейд-ин прошел очень быстро, за что спасибо менеджеру Глебу
2. Оформление новой покупки не заняло много времени, за что спасибо менеджнру Денису.
А вот все вместе заняло весь день.
В принципе, не разочарован.
Достойный салон ! Оценили машину выше,чем в других трёх , причем на порядок . Неск вариантов машин для покупки предложили , хорошие скидки. В общем я осталась довольна . Более чем.
Очень хороший салон продаж, в особенности хочу выразить огромную благодарность Романюку Евгению. Отличный менеджер по закупкам. Сделал все быстро и четко. Приятно работать.
Вторую машину с пробегом приобрёл в данном салоне. Из плюсов, грамотный менеджер подробно выслушав наши пожелания, критерии и сумму, подобрал несколько авто и распечатал всё о них, далее показал каждую, при этом не старался впихнуть лижбы быстро. Выбором остались довольны.
А вот главный минус из за банковской группы, навязывают всё и вся ссылаясь на условия продажи, не ведитесь и внимательно прочитайте договор и предлагаемые банки. Своему проверенному банку доверяйте больше, да и банку вам процент снизить проше.
Покупали бу Audi q3, сдали своё авто в трейд-ин. Очень понравился процесс. Был опыт в другом салоне, в Рольфе северо-запад всё устроено гораздо комфортнее для покупателей. Огромное спасибо менеджеру Ивлеву Максиму, был очень внимателен, отзывчив, на связи даже в свои выходные. Также спасибо Костину Андрею из кредитного отдела, ответил на все наши вопросы и подобрал наиболее выгодные условия кредита и страховки.
Порадовали комфортные зоны ожидания.
Диагностика нашего ТС перед продажей в трейд-ин заняла около трёх часов в выходной день, оформление кредита и подписание документов ещё пару, на подобную сделку лучше закладывать целый день. По завершению предоставили все документы и полезные памятки. Качество работы на уровне. Было приятно взаимодействовать.
Специалист РОЛЬФ Михаил Артамонов оперативно и качественно выполнил оценку автомобиля, быстро договорились о цене, которая устроила обе стороны. Очень приятный в общении, угостил кофе, вызвал такси за счёт салона. Однозначно рекомендую
Приехали смотреть машину за одну сумму а в салоне накинули стоимость на 80к.смотрели сузуки свифт. Дата 03.08.2024. Наглость менеджера по продажам оставляет желать лучшего. На все вопросы ответы в духе это не я решаю а компания или хотите директора позову. И это уже вторая подобная поездка в автосалон. Оба раза обман по состоянию автомобиля....поезки с разницей в три года-ничего не меняется...
В Рольф Северо-запад, все очень качественно и быстро, сотрудники хорошие ( огромный салон и разнообразия много )
Любой авто покажут откроют проконсультируют )
Отдельный респект Денису Денисову за качественную и быструю организацию по выкупу авто, все прошло успешно. Спасибо
Довольно большой центр. Организован хорошо. Всё вращается вокруг клиента. Минимум телодвижений максимум результата. Всё здорово. Наш менеджер Михаил Евдокимов это отдельная история! Менеджер с большой буквы. Полный респект.
Один из ужасных опытов покупки авто за последние 7 лет. Можно написать отдельную книгу - как менеджеры запороли бизнес….
С точки зрения ассортимента и выбора все хорошо.
Реализация и человеческий фактор все убивают на корню.
İyi akşamlar, çalışanlar Marina Kuzenkova ve Igor Baranova hakkında bir inceleme bırakmak istedim, çok hızlı bir şekilde kayıt yaptırdılar, çok sadık çalışanlar herkese tavsiye ediyorum
Gleb Borisikhin ve Elizaveta Temerenkova'ya teşekkürler. Her şeyi açıkladılar, gösterdiler ve anlattılar. İletişim kurmak güzeldi, yetkin çalışanlar. Arabanın kabinde açıklamadaki gibi olduğu ortaya çıktı, gizli hiçbir şey yoktu
Выбирали б/у автомобиль, до этого салона обошли уже несколько. Повезло, что менеджер у нас был Кирилл Барабанов. Помог подобрать вариант под бюджет, проконсультировал по состоянию авто. Сопровождал до конца покупки, большое спасибо
Обратился в компанию Рольф за приобретением автомобиля. Менеджер Дмитриев Владимир показал авто рассказал про авто. Предложил альтернативу. Покупал автомобиль за наличные. Цена такая же как в объявлении. Помогли с то и со страховкой. Итог купил автомобиль и очень доволен. Спасибо Владимиру.
Спасибо Романюк Евгению за быструю сделку и доброжелательное отношение. Все быстро произошло и четко. Очень приятный молодой человек, все доходчиво объясняет , приветлив.
Рольф осуществлял выкуп моего авто через аукцион авто.ру. Все понравилось, как по мне очень хороший сервис, все удобно быстро, без головных болей, ребята входят в положение клиента, все корректны, уровень высокий, с пониманием относятся к недоверию клиента на сделке, делают все максимально прозрачно и не пугают своими действиями. По итогу оцениваю очень положительно все то, что со мной происходило от начала и до завершения сделки. Хотя изначально сталкиваюсь с этим впервые и скептическое настроение всего этого мероприятия до начала сделки у меня было очень высоким, но прошло после первичного общение с сотрудником который осуществлял выкуп. Спасибо Анару Н.
По итогу, все очень комфортно, цена выкупа мне показалась вполне рыночной +-, главное объективно оценивать.
Ооочень большой выбор авто,менеджеры хорошие и грамотные ребята! Если вы в поиске машины ,советую посетить данный автосалон ! Все подскажут,расскажут и помогут с выбором! Самое приятное нету навязчивости к клиентам!
Хорошее место, выгодные условия покупки и продажи. Особую благодарность хочу выразить, Специалисту по оценке Савчуку Алексею, быстро и грамотно оценил мой автомобиль, аргументировал оценочную стоимость за компьютером, а после договорился с сервисом чтобы диагностику сделали за час (обычно это у них занимает Два и более). После диагностики быстро оформил все документы, и я получил деньги в кассе. Рекомендую данное место для посещения!!! И если вам будет нужен грамотный специалист, обращайтесь к Алексею, он Вам поможет выгодно продать свой автомобиль
Обслуживание вежливое! Приехали посмотреть автомобили. Взяли талон, через минуту к нам подешел консультант Адам. Провел с нами почти три часа! Отвечал на все вопросы, показал все машины , которые нас интересовали. Мы остались очень довольны!!! Рекомендую этот салон!
Уже второй раз работаю с Рольф Север-Запад. Великолепная организация! Здесь работают настоящие профессионалы. Мне довелось работать со специалистом Дамианом и Андреем Алмаевым. Человек работает очень четко и быстро, при этом чувствуется глубокое понимание того, чем он занимается и большой опыт. Одним словом - ребята молодцы!
Спасибо большое сотрудникам!!! Была очень полезная поездка. Получила интересную информацию. Надеюсь, воспользуюсь их услугами. Внимательны, вежливы, грамотный!!! Выбор большой, интересный. Консультант- профессионал.
Неплохой автосалон. Подбирал авто для родственника. Нашел в этом автосалоне подходящий вариант. Приехал, посмотрел пообщаяся с менеджером. Все устроило. Но машину в премиум сегменте продавать с одним комплектом колес, зная, что она приехала в теплое время года и была на лете - огромный минус. Скинуть 20 тысяч на замененную дверь и на плохо выкрашенное зеркало (не в цвет авто), а также на китайское лобовое стекло при стоимости машины в 6 миллионов - еще громадный минус. Поэтому 4, а на 5.
Продавали свою машинку Рольфу, оценщик был Фирсов Лев, было озвучено хорошее предложение по оценке моего автомобиля и через несколько часов деньги уже были на руках.
Спасибо большое Льву за оперативность и консультацию по всем нашим вопросам
Была в данном автосалоне ,сотрудники очень компетентные,особенно хочу выделить Барабанова Кирилла ,за его честность и вежливость ,всем рекомендую данного менеджера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сергею Егиазаряну! Сергей максимально клиентоориентирован, всегда на связи и всегда готов помочь. Сергей помог подобрать отличный автомобиль и быстро провести сделку, очень приятно работать с таким менеджером.
Искал машину в сегменте до 500к, приехал, девушке на ресепшен озвучил цель своего визита, молодой человек стоявший рядом, оценивающе хмыкнул, и сказал что то что я ищу это где там...а здесь только дорогие для вас машины, тем самым подчеркнул статус данного заведения. По истечении некоторого времени появился менеджер Руслан. В силу своего возраста и опыта он не стал нас сливать, а помог найти парковку объяснил как смотреть ценник и сказал что готов и дальше помогать. Спасибо ему за человечность. Далее о машинах....это хлам на колесах. Рольф просто принимает машины и продает даже без минимального ремонта.
Второй раз покупаем подержанный автомобиль в Рольфе, однако преимуществ это не дает. Предлагаемый автомобиль был дешевле рынка. Отпугивали отрицательные отзывы покупателей. Но… не случилось. Итак, по порядку. Предварительно созвонились с менеджером Галиной. Приехали к 11. На въезде пропускной режим. Менеджер сориентировала сообщить охраннику о назначенной встрече и нас пропустили. Мест для парковки достаточно. На 3 этаже нас ожидал менеджер. Поскольку с автомобилем определились заранее, то нас провели на стоянку. Все это заняло около 1 час. Сопровождал сотрудник, при осмотре отвечал на вопросы, предоставили возможность проехать. После осмотра, так как автомобиль нас устроил, прошли к менеджеру. Условием покупки автомобиля был трейд-ин нашего авто. Нам выделили эксперта, очень милую девушку по имени Арина. Предварительный осмотр занял не больше 10 мин. Время ожидания цены около. 1 час. С нами согласовали цену. Скидка на приобретаемый авто составила 50 тыс, как и указано на сайте , больше скидок не было. Нас это не устроило, мы стали обсуждать цену и заявили, что согласимся на условиях повышения цены на наш автомобиль на 50 тыс, и, бинго, это условие было согласовано за 20 мин. После наш авто отправили на осмотр технической части. Согласованную сумму подтвердили. Время ожидания -2 час. На рецепции выдают бесплатные талоны на чай, кофе. Все сотрудники любезны. Доплату предложили сделать наличными или кредитными средствами, на обязательном заключении кредита не настаивали. Мы выбрали:часть наличными, часть кредит, условия страхования жизни были обязательными, стоимость СЖ была 100 тыс(сумму мы брали небольшую), скидка за кредит 50 тыс, одобренный процент Совкомбанка 23%, хотя на сайте Тинькофф (Т-банк) без страховки предлагал 19,9%, Совком -20,4%. КАСКО предлагали взять по желанию: мин цена 50 тыс с франшизой, за что давали скидку 30 тыс. Мы решили отказаться. Посчитав убытки🤦♀️, доплатили недостающую сумму своей кредитной картой, которая предодобрена на 18%. Это было выгоднее. В это время покупаемый автомобиль отправили на мойку. В салоне оформили ОСАГО, цена такая же, как и при самостоятельном оформлении онлайн, страховка начала действовать через 10 мин. Все документы мы подписали около 19 час. Долго. Периодически выходили в расположенный напротив ТЦ, где есть фуд-корт и отделы с одеждой. Менеджер сопровождала до выезда с территории салона. В целом очень хорошее впечатление. Инфоцыган не было. Не довольны остались предпродажной подготовкой покупаемого авто: например, на нашем были перегоревшие лампы ближнего света справа и габариты слева и разное давление шин.
В салон обратиться еще готовы.
Bir araba satın alırken, hizmetin eklenmesiyle indirim sözü verdiler. Aslında, hakkında konuşulmayan, indirimin üç katını aşan beşi eklediler (indirim - 80t ve 260t hizmet paketi), onlarsız mümkün olmadığını iddia ettiler! Belgelerde gönüllü olduklarını söylüyor! DİKKATLİ OLUN!!! AYRICA, UYANIKLIĞINIZI KAYBETMENİZ İÇİN ÖZEL OLARAK ZAMAN AYIRIYORLAR!!! DOLANDIRICILAR!!!
Arabayı şuradan satın aldım: Rolf Kuzey Batı. Özellikle satış departmanı müdürü Ekaterina Zhdanova'ya müşteriyle yaptığı yüksek çalışma serisinden dolayı teşekkür etmek istiyorum. Sağlanan tüm bilgilerin güvenilir olduğu ortaya çıktı.
Kullanılmış arabayı krediyle aldım ve KSS Anait'in çalışanından çok memnun kaldım, nezaketi, duyarlılığı ve yardım etme arzusu olmasaydı, arabasız giderdim, bu yüzden ona ve tüm otomobil bayisine çok teşekkür ederim!
🤝
Все отлично покупали автомобиль Рено лагуна 3 ( 18 февраля 2024 года ), все максимально Честно ! Дополнительных платежей не было !! Для меня это был очень важный момент !!! Так как начитался отзывов про автосалоны «Рольф» менеджер попался профессионал своего дела Максим с фамилией на Ч ( точно не помню ) вообщем всем рекомендую данный автосалон