S7 Airlines
2097 yorum
14 Temmuz 2024
Спасибо большое пилотам и стюардам рейса 6363 Иркутск - Уфа!!!!
1
1
17 Mart 2024
Здравствуйте. Решил первый раз приобрести билет в s7, заказал в приложении дебетовую s7 тинькофф на 15.03.2024. Наступил день получения карты, звонка нет. Решил написать в тинькофф уточнить, как оказалось отказали в дебетовой карте, а ни как не уведомили, какие то не надёжные. Лучше приобрету у конкурентов.
3
1
11 Aralık 2024
Uygulama bazen S7'de gizemli davranıyor)) ve şirketin kendisi iyidir. El bagajının hacmi ve ağırlığı, özellikle kısa yolculuklar için ne olduğu güzelliği için onlara sonsuz şükranlarım. Her şey doğru olana mükemmel uyuyor. Uçaklar da her zaman temiz, temiz, salonlarda temizdir. Genel olarak beni Moskova'dan Samara'ya hava basımı taşıyordu, geniş
Orijinalini göster · Русский
27 Nisan 2024
23 апреля мною было оплачена фиксация цены на 5 дней за билеты(оплата истекает 28 апреля в 10.50 утра). Авиакомпания сняла мою бронь по причине смены терминала по прилету в городе Анталия. Сейчас билеты стоят в два раза дороже той стоимости, которую я фиксировала за деньги!!!!! И на минуточку, у меня приорити статус!!!!
4
19 Ekim 2023
Отвратительная авиакомпания, начиная от искусственного интеллекта регистрации до сотрудников на этих же стойках!
Летели вместе с ребенком, но при регистрации за совместное пребывание в одном ряду ты должен заплатить! А отдельно ты лететь не можешь? Вот и парадокс! Плати и лети, либо последний ряд уже давно подготовлен для вас! При этом те кто не покупал места, оказываются в счастливом положении!
При объяснении сотрудники общаются как последние… даже не знаю кто, приводят неэтичные сравнения, вообщем уровня Аэрофлота нет даже и на 2 балла. Удобность рейса по времени обернулась и высокой стоимостью и неприятным общением
8
8
21 Kasım 2023
10 ноября рейс 2167 из Домодедово в Минеральные Воды.
При покупке билета в разделе питание на борту было указано злаковый батончик и напитки.
Я решила дополнительно заказать сэндвич с курицей.
В полёте мне сперва мне принесли сэндвич и через некоторое время бортпроводники стали развозить напитки и раздавать злаковые батончики.
Напитки я получила, а на мой вопрос про батончик бортпроводник ответил, что у меня спец питание и я буду без батончика!
S7, серьёзно?
Почему доп. питание стало вдруг спец питанием?
И логично же, что человек покупая билет за немалые, для пенсионера, деньги оплачивает этот злосчастный батончик?
Экономия на батончиках сильно повысит доходы авиакомпании?
По-моему, она куда больше ударит по имиджу одной из лучших в РФ авиакомпаний!
7
1
27 Nisan 2024
Плюсов уже нет.
Минусы: Старые самолёты Отношение службы поддержки ужасное, при общении складывалось впечатление что им все должны, особенно с юридической службой.
Меняют самолёты перед вылетом, что опять же говорит о старом парке.
Развития нет у перевозчика
5
4
13 Temmuz 2023
Только что завершился рейс Сочи - Москва 2066! Места 19А и 19В. Рейс был отвратительный! Посадка на рейс была с опозданием и сажать начали в то время, когда самолет уже должен был взлететь. В итоге: пилот самолета обьявил нам информацию, что вместо 3:40 мы будем лететь 3 часа и скорость самолета будет 1000 км/ч. В итоге лететь было мало того, что невозможно из-за ужасного давления, так еще и опасно!!! Самолет трясло почти всю дорогу, он ходил ходуном! По прилету я выяснила, что допустимая скорость у аэробуса А320 - 850 км/ч. Нам же ее конкретно привысили! А это грозило аварией и разрушением самолета во время пути! Как авиакомпания могла допустить такое??? И все ради того, чтобы компенсировать время!!! Нашими жизнями рисковали, а я выбирала и надеялась, что выбрала надежную авиакомпанию! Я требую представительство S7 предоставить подробный ответ на то, как они могли допустить такую скорость! Далее - буду обращаться в вышестоящие инстанции.
Ну и в заключении: сам самолет внутри был в очень потрепаном состоянии. Мятые журналы, все какое-то изношенное… Уже тогда внешний вид салона начал напрягать, а после обьявления пилота о скорости - вообще!
9
19 Mayıs 2023
Самое не удобное приложение s7, сильно запутанное, много тратишь время на выбор билетов, все не логичное, билеты дороже, сайт вызывает много вопросов, это единственная авиакомпания которая при регистрации на рейс раскидывает семью по всему самолету и обязательно возле туалеты, не зависимо через минуту вы вошли после начала регистрации или через 5, при полностью пустом салоне нам выдали места всем в разнобой а далее будьте добры отменить выбор за деньги, смс информирование за деньги, жадность не имеет границ.
9
1
18 Nisan 2023
Работала на посадке в данной компании, и летаем тоже всегда только ей. Приличные самолёты,сотрудники и питание. Но дороговато,не Аэрофлот конечно,но всё же. И в отличии от других компаний ,места приходится покупать,молчу про "места повышенной комфортности". Зато меньше всего бывают задержки и чаще посадка в самолёт через рукав,а не автобусом по взлетной кружить.
3
3
1 Temmuz 2022
Отличная компания, стараюсь летать только с этим перевозчиком. Бортпроводники вежливые, отзывчивые, всегда помогут. В салоне всегда чисто, комфортно. Регистрация быстрая, очереди если и есть, то быстренько всех обслуживают, мне очень нравиться с ними летать!
8
6
15 Eylül 2023
Зажравшийся монополист, который единственный летает из Архангельска в Москву из-за ремонта главного аэропорта.
Когда был нормальный аэропорт, летало много компаний. Цены были низкие.
Сейчас эта S7 задрала цены до такой степени, что полуторачасовой перелёт Архангельск-Москва стоит дороже 11-часового перелёта во Владивосток.
Ненасытные жадные капиталисты.
8
2
11 Kasım 2023
Замечательная авиакомпания. Всё рейсы без задержания, пилоты отличные, стюардессы всегда подойдут и помогут. Всегда летаю этой авиакомпанией и вам советую.
1
3
15 Temmuz 2023
Взял две сумки как ручную кладь. Обе прошли по габаритам, одна из которых сумка с ноутбуком, другая с вещами. Одну из них (на выбор) попросили оплатить не уточнив, что в ней, но упомянув, что она превышает допустимые габариты!
После произведенной оплаты я понял, что меня обманом заставили оплатить дополнительно багаж в размере ~4 тысяч рублей, далее я подошел на стойку регистрации и поместил обе сумки в специальную рамку-ограничитель, где все уместилось без проблем.
Дополнительно сообщаю, что ранее совершал перелет с аналогичным багажом через авиакомпанию «Аэрофлот» и подобного отношения на покупку дополнительного места для багажа не предъявлялось!
По итогу заведенного инцидента (тикета) был предоставлен ответ «Согласно полученной информации от коллег аэропорта Курумоч (Самара), у вас была спортивная сумка, подходящая под разрешённые габариты, и рюкзак, с превышением по объёму» - то есть подсчитав, что рюкзак nike rpm backpack имеющий размеры: 54 x 33 x 18 см (В х Ш х Г) против официально заявленных данной компании 55*40*23 см - превышает допустимый объем.
Настоятельно НЕ рекомендую данную компанию.
Дополнительно ко всему нет кормят, как это делает их прямой конкурент.
Выбирайте другие авиалинии.
9
11 Ağustos 2023
Подумайте прежде чем выбрать компанию S7..Безразличие и безответственность это их девиз.
12.08.21 рейс S7 2081, летим с малолетним ребенком на отдых в пансионат х.Бетта через г.Краснодар. Прилетаем, багажа нет! Пишу заявление на розыск и уезжаю в пансионат. Вечером того же дня звонок представителей аэропорта, багаж прибыл вечерним рейсом, завтра 13.08. будет у Вас.
Окей! Бывает! Но дальше больше, 13.08. звонит курьерская служба и говорит что машин нет в мою сторону и что может быть 14.08. я увижу свой багаж. Звоню в аэропорт отвечают перезвонят/ напишут. Звоню пишу S7, принимают притензию т так же говорят перезвоним, напишим!.
По итогу ни ответа не привета, за сутки даже никто не принёс устные извинения.
Свои же ошибки решать не хотят! Через них нажила себе проблем, за свои же деньги! Отдых начался очень плохо! Спасибо за это S7!!!!
6
1
22 Ocak 2023
Примерно 10-12 лет пользуюсь услугами преимущественно этой компании, пару лет как получил платиновый статус. Обычно все было хорошо, если не считать необычные периоды, например локдаун по ковид 19. А за последний год уже дважды случалась совершенно неприятная ситуация, когда моя бронь на места "экстра Спейс" слетала и меня сажали то в конец салона, то в середину, на места без изменения наклона кресел. Как это получается я не знаю, да и неинтересно. Факт в том, что рассчитываешь на одно, а получаешь другое, и не смотря на статус представитель компании в аэропорту ничего сделать не может. Насколько я понял это из-за автоматической регистрации.
4
20 Temmuz 2022
Люблю авиакомпанию S7 airlines 👍 В этом году летели этой авиакомпанией в отпуск,чистый,новый самолёт airbus A320 neo. Очень хорошо летели 16 июля) рейс Махачкала-Москва, лётчики молодцы, отличный взлёт - отличная посадка 👍Стюардессы внимательны, вежливы, чай, кофе, сладкое этого достаточно для полёта в 2,50 часа! Спасибо S7 , держите марку!
5
6
4 Mayıs 2023
Всё прекрасно , чисто , красиво. Но не хватает информационных табло . Прилет , вылет на маленьких мониторчиках в разных концах аэровокзала . А аэровокзал очень большой .
2
4
3 Ocak
S7 Uçuş 2043 Moskova - Soçi 3 Ocak 2025
Uçuştan hemen önce satın aldığım koltukları değiştirdiler mi? Ailem (2 çocuk) için bir sıra 22 / ABCD koltuk satın aldım. Neden herkes (19 ve 24 numaralı farklı sıralar) farklı yerlere dikildi? Ödenen koltukları kim telafi ediyor?
Orijinalini göster · Русский
19 Ocak 2023
Что вы хотите от одной из лучшей авиакомпании, персонал супер, ни минуты задержки, чисто и красиво, ну и самое главное в самолётах тихо и безопасно, они знают что нужно вам, спасибо севан.
4
2
12 Mart 2023
Мне все понравилось, летали с семьёй в Сочи. Быстрая регистрация. Стремятся посадить всех рядом ( не то что экономная Победа, раскидает всех членов семьи по пустому салону, если ты не оплатил выбор места). В полёте кормили, вполне достойно, все безупречно вежливы. Сам полёт комыортен. Хотя все знают, что аэропорт Адлера не самый лучший в плане взлета и посадки. Поэтому очень рекомендую.
3
3
7 Aralık 2024
Keyifli havayolu şirketi, henüz bir kereden fazla onlarla uçuşta kritik bir gecikmeye yakalanmadı, en fazla 20-25 milim vardı. Hizmet de normdur, uzun uçuşlarda battaniyeler burada, yemekler fena değil, kısa uçuşlarda bazen su yerine en azından hafif bir şey isteseniz de. Personel her zaman arkadaş canlısıdır, ayrıca hoştur.
Orijinalini göster · Русский
5 Ekim 2023
Очень нравится эта компания!
Покрайне мере, всегда без задержки.
Чисто! Персонал вежливый,так же, как стюардессы!👍
3
3
1 Kasım 2023
Захотелось оставить отзыв о авиакомпании S7,заменили борт вместо вылета в 19:00, поставили вылет в 8 утра следующего дня, вежливый персонал в аэропорту Домодедово, принёс свои извинения, выдали компенсацию, разместили в отель с трансфером , ужин и завтрак был за счёт авиакомпании, боялась что заселят с кем нибудь чужим так как летела одна.. Но нет, жила в двухместном номере одна(номер чистый, просторный, еда тоже вкусная). Сейчас мало встретишь клиентоориентированные компании, поздравляю S7 вы одна из них👍👍
3
2
16 Ocak 2024
Приехали в аэропорт за 2 часа, рейс задержали на 2 суток. Сидим в гостинице уже 2 сутки , s7 на вопросы ответить не может, не знаем чего дальше ждать и когда попадем вообще домой. Не хотелось бы толпиться 3 сутки в гостинице “s7 hotel” в которой даже нет зубной пасты
8
8 Nisan 2023
Хорошая авиакомпания. Самолеты в хорошем состоянии, задержек практически не бывает. Цены на билеты средние, но есть распродажи и акции. Программа лояльности предлагает много бонусов.
3
4
18 Şubat 2023
Покупали билеты радовались, от S7 ранее были только положительные эмоции, но увы все изменилось в худшую сторону. Вылет в Омск в 23-15, в 22-55 объявляют задержку до 23-30, сидим в самолёте время 23-25 минут, пассажиры все ещё заходят в самолёт, то есть в 23-30 мы точно не улетим, сколько ещё ждать неизвестно! На вопрос:" в чем причина задержки?" стюарды отвечают - готовили самолёт к вылету. Как вывод - время потеряно, настроение хуже некуда, вовремя не прилечу. К сожалению обратные билеты уже купил этой же компании, наверное будет ещё хуже. Больше услугами этой компании не воспользуюсь, даже у "Победы" все быстрее. Хотя стоимость билета совсем не бюджетная! Вывод делайте сами! Оценку поставил в 2 балла авансом за обратный рейс.
8
2
16 Ocak 2023
Моя любимая авиакомпания. Вкусный завтрак и ужин! Приятные стюарды. Бортовой журнал содержит много полезной информации. Пилоты настоящие профессионалы. Если полёт , то только с S7 !
4
3
18 Nisan 2024
Служба поддержки отсутствует как класс. У меня был вопрос по бронированию. По телефону ИИ отказывается переводить на оператора. В чате предлагает подождать 30 минут, пока я жду - вопрос в чате слетает и все по новой.
3
23 Haziran 2024
Самая отвратительная поддержка клиентов, дозвониться на протяжении пяти часов не получилось, отвечает робот , причем не в попад. Крайне не рекомендую связываться с этой компанией
3
12 Mart 2023
S7 находится в одном из самых лучших и удобных аэропортов Москвы и области соответственно. Удобное расположение, доехать можно спокойно на любом транспорте. Сам аэропорт отличный
3
2
26 Eylül 2022
Отличная авиакомпания!!! Продуманный сайт! Зарегистрировалась, там бонусы ещё какие-то, не разобралась пока) Понравилось, что молодёже и молодёже в возрасте😉 скидки на авиабилеты!!! Причем приличные!!! Обслуживание - всё чётко: напоминания, оповещения о рейсах, о регистрации, какой назначен терминал. В самолетах чисто! Еда, напитки съедобные, даже можно сказать, вкусные! Рекомендую! Летайте самолётами S7!!!
6
3
15 Nisan 2024
ОООчень классная компания!!!
Особенно если Вы хотите потратить впустую свои деньги!!! 😁 Я уже 3-й раз пытаюсь хотя бы просто полетать с этой компанией ) Нт увы…! Видимо они возят только своих…..
4
3
25 Nisan 2024
Сегодня при перелете рейсом Новосибирск-Санкт-Петербург, обнаружил сломаный чемодан, разбита ручка и присутствуют следы ударов, очень недоволен такому плохому отношению к клиентам. Не рекомендую данного перевозчика.
3
1
6 Aralık 2023
В отсутствии конкуренции на некоторых направлениях ребята конкретно "борщат" с ценами. Сервис слабоват и больше соответствует уровню дискаунтера,опять же несмотря на стоимость услуг. Но задержки бывают нечасто,поэтому 2 вместо 1.
5
1
4 Kasım 2023
Начал регистрироваться на рейс в Казань, а регистрация платная. Что за хрень?
Надо ли платить за регистрацию на рейс?
Регистрация в аэропорту, как и онлайн-регистрация, бесплатна. Система произвольно назначит вам любое место в салоне самолета. Вы можете изменить назначенное место в любое время до конца регистрации. Если вы приобрели билет по тарифу «Эконом Basic», то за изменение места придется доплатить.
helpcenter.s7.ru
3
4
10 Ağustos 2023
Ужасная авиакомпания, летели с 2х месячным щенком, т. к. щенок большой, а переноска маленькая, на не пускали в самолет. Пришлось срочно заказать большую переноску и сдать щенка в багаж. Неужели у авиакомпании, у которой самолеты стоят миллиарды рублей нет возможности помощь своим пассажирам, если у них возникли проблемы. Более того, нас послали во второй терминал, т.к. вылет был от туда, но забыли объяснить что нужно через досмотр, в итоге пока бегали по аэропорту наш выход на самолет был закрыт за 25 минут до вылета и мы опоздали на самолет. Улетая на следующий день только посадка началась за 10 минут до вылета, а вылетели на 30 минут после времени вылета. Как так накануне за 25 минут нет посадки, а на следующий день посадка на много позже. Не рекомендую эту компанию, особенно если вы летите с животными.
4
3
17 Temmuz 2023
Вчера из за технических неполадок самолёта,рейс был задержан на 3 часа и я не смог попасть на стыковочный рейс,а летает самолёт в мой город авиакомпанией s7 раз в сутки. По прибытии,сразу дали новый посадочный талон на следующий рейс,место можно было выбрать самому. Так как ждать нужно было сутки,отвезли в отель,заселили в номер. Предоставили оплачиваемое питание,в среднем 400 рублей за чек на завтрак,обед и ужин,свыше чека,платите сами,но этого чека более чем достаточно. За 2 часа до вылета отвезли обратно в аэропорт. Не нужно было ничего выпрашивать,ругаться,узнавать и прочее,всё организовали сами. Отличное отношение к клиентам,спасибо!
4
3
30 Haziran 2023
Мы постоянно пользуемся услугами этой компании, и до сего дня были довольны качеством услуг. Однако сегодня произошел очень неприятный случай. Мы с мужем из-за долгого досмотра опоздали на две минуты на посадку, и нас не пустили на самолет. Сотрудник компании был категоричен и груб, и даже не попытался войти в наше положение и хоть чем-то помочь, хотя до отправки рейса оставалось еще целых полчаса. Мы, конечно, нарушили регламент посадки, но ведь должно же быть хоть какое-то человеческое отношение к пассажирам, которые платят немалые деньги за перелет и являются залогом процветания компании!
5
4
12 Haziran 2023
Купили место у окна за мили, при посадке в приложении 11а было заменено компанией на 15d, в проходе. При обращении к представителю компании на каком основании было заменено оплоченое мною место, в ответ в грубой форме мне сказали что была замена борта, в связи с чем было поменяно место, указали на мое место в проходе и сказали что мили мне вернутся автоматически
. Прошло три дня мили не вернулись. При обращении в службу поддержки мне было сказано что я должна написать в чат заявление на возврат миль. Что это за политика компании , доставили дискомфорт за мои же деньги , не извинившись , предоставив мне заведомо худшее место, и теперь же я еще должна добиваться возврата миль которые мне обещали вернуть автоматически.p.s. При посадке у бортпроводника уточнили была ли замена борта, мне ответили что все согласно штатному расписанию.
7
2
17 Ağustos 2023
Бизнес-зал S7 в Домодедово - ХУДШИЙ БИЗНЕС ЗАЛ!!! Обходите его стороной. Один из самых дорогих, в котом обслуживание и выбор просто на нулевом уровне!!! Не ведитесь, когда вам будут предлагать посетить бизнес-зал S7 на стойке регистрации. Компания S7 всегда была в приоритете, и не мог подумать, что такой шлак может быть у них вместе БЗ!
5
2
8 Haziran 2023
Летал в Самару зеленой авиакомпанией. Всё здорово, пунктуально. Я высокий, зачастую мне тесно в экономе, но тут в самолетах шаг кресел нормальный.
Билеты купил сильно заранее, часть стоимости оплатил бонусными милями, поэтому цена перелета получилась смехотворная.
В общем, рекомендую S7!
3
2
19 Mart 2023
При покупке билета выбрала удобные места, т.к. летим семьей, с детьми, нам важно сидеть удобно. И на стойке регистрации не обратила внимания на места, была уверена, что дадут места, которые были указаны при покупке. Дали другие места, ни одного у иллюминатора из четырех! А у меня ребенок-инвалид. Это вообще как? Причем при покупке по программе лояльности за мили выбрала специально места! Наши места в итоге кому-то продали. Возмущена до предела!
6
1
27 Haziran 2024
Ставлю единицу за работу компании S7shop, они не могут найти товар уже более 10 дней, заказу больше 2 месяцев и отказываются возвращать деньги и мили, потраченные на товар.
2
15 Mayıs 2023
Одно разочарование. Продают билетов больше чем посадочных мест. Сегодня 6 человек не пустили в самолет, не хватило мест. Хотя я билет покупала за месяц. Нашим же рейсом полетели 4 человека которых не пустили на предыдущий рейс. Понимаете всю эту цепочку. Мне поменяли рейс на утро следующего дня, хотя на сайте все места куплены. Получается теперь все 6 человек , которым не хватило место сегодня займут чьи-то места на завтрешнем рейсе. Вот эта система!
Так же сегодня ночью вернулись с Самарканда, покупали с мужем комфортные места за деньги, нам дали посадочные у туалета!! А в службе поддержки нам говорят что мы летели на своих комфортных местах и мы получается врем!? Хорошо что мы не выкинули посадочные талоны. Сколько нервов и времени и сил надо чтобы просто долететь до нужного места.
5
3
5 Temmuz 2023
04.07.2023г я с семьёй, два взрослых и двое детей по 6 лет, буквально на минуту опоздали на конечную регистрацию и посадку в самолёт на 5 минут. Рейс 2625, отправкой в 21-10,мы прибежали на стойку посадки на самолёт в 20-50. Опоздали в связи запутанностью обозначений стоек регистрации и отсутствием точных данных при первичной регистрации . Нам нужна была стойка С18, к которой дорога была очень извилиста и запутано, с детьми приходилось спускаться на 2 этажа вниз, с многочисленными поворотами. Когда мы прибежали, в 20-50,стойка С18 была пуста и готовилась к приёму следующего рейса, сотрудница со стойки С18 и рядом находящиеся за стойкой сотрудницы S7 отказались помочь нам добраться до самолёта и вызвать старших по рангу. Представиться эти молодые сотрудницы отказались. Мы больше не будем летать на 7S, и будем отговаривать знакомых и друзей летать на S7.
4
5
18 Haziran 2024
В приложении нет услуги "сопровождение". Дозвониться или дописаться невозможно. Билеты стоят, как в космос, а связи с компанией нет.
4
22 Haziran 2023
Худшего отношения к пассажирам не встречал в течение 20 лет. Билеты для прилёта в Горно-Алтайск из Москвы купили заблаговременно, в аэропорт приехали вовремя. Прошли регистрацию, но в период посадки в самолёт неожиданно вместе 8 - 10 пассажирами отвели в сторону и ссылаясь на замену самолёта предложили вылететь на 8 часов позже. Представители компании S7 вели себя отвратительно, бессовестно врали, что замена самолёта была произведена неожиданно, ссылались на отсутствие запчастей и т. д.
7
2
5 Haziran 2022
Одна из лучших авиакомпаний! маленькие самолеты, что очень удобно, кожаные сиденья, приятный персонал, дают специальный мини рюкзак(как клатч) для детей с игрушками, второй раз давали пакет как для сменки в школе,что тоже хорошо. в самолете чисто. предлагают напитки на выбор сок, чай, кофе. туалеты чистые. буду летать теперь всегда этой авиакомпании!
7
5
24 Şubat 2024
Приехали за 2 часа до вылета и нас с женой посадили в разные части самолета! Как самый страшный лоукостер себя ведут. Больше не буду летать этими авиалиниями!
3
1