S7 Airlines
2108 yorum
17 Ağustos 2023
Бизнес-зал S7 в Домодедово - ХУДШИЙ БИЗНЕС ЗАЛ!!! Обходите его стороной. Один из самых дорогих, в котом обслуживание и выбор просто на нулевом уровне!!! Не ведитесь, когда вам будут предлагать посетить бизнес-зал S7 на стойке регистрации. Компания S7 всегда была в приоритете, и не мог подумать, что такой шлак может быть у них вместе БЗ!
5
2
8 Haziran 2023
Летал в Самару зеленой авиакомпанией. Всё здорово, пунктуально. Я высокий, зачастую мне тесно в экономе, но тут в самолетах шаг кресел нормальный.
Билеты купил сильно заранее, часть стоимости оплатил бонусными милями, поэтому цена перелета получилась смехотворная.
В общем, рекомендую S7!
3
2
19 Mart 2023
При покупке билета выбрала удобные места, т.к. летим семьей, с детьми, нам важно сидеть удобно. И на стойке регистрации не обратила внимания на места, была уверена, что дадут места, которые были указаны при покупке. Дали другие места, ни одного у иллюминатора из четырех! А у меня ребенок-инвалид. Это вообще как? Причем при покупке по программе лояльности за мили выбрала специально места! Наши места в итоге кому-то продали. Возмущена до предела!
6
1
15 Mayıs 2023
Одно разочарование. Продают билетов больше чем посадочных мест. Сегодня 6 человек не пустили в самолет, не хватило мест. Хотя я билет покупала за месяц. Нашим же рейсом полетели 4 человека которых не пустили на предыдущий рейс. Понимаете всю эту цепочку. Мне поменяли рейс на утро следующего дня, хотя на сайте все места куплены. Получается теперь все 6 человек , которым не хватило место сегодня займут чьи-то места на завтрешнем рейсе. Вот эта система!
Так же сегодня ночью вернулись с Самарканда, покупали с мужем комфортные места за деньги, нам дали посадочные у туалета!! А в службе поддержки нам говорят что мы летели на своих комфортных местах и мы получается врем!? Хорошо что мы не выкинули посадочные талоны. Сколько нервов и времени и сил надо чтобы просто долететь до нужного места.
5
3
5 Temmuz 2023
04.07.2023г я с семьёй, два взрослых и двое детей по 6 лет, буквально на минуту опоздали на конечную регистрацию и посадку в самолёт на 5 минут. Рейс 2625, отправкой в 21-10,мы прибежали на стойку посадки на самолёт в 20-50. Опоздали в связи запутанностью обозначений стоек регистрации и отсутствием точных данных при первичной регистрации . Нам нужна была стойка С18, к которой дорога была очень извилиста и запутано, с детьми приходилось спускаться на 2 этажа вниз, с многочисленными поворотами. Когда мы прибежали, в 20-50,стойка С18 была пуста и готовилась к приёму следующего рейса, сотрудница со стойки С18 и рядом находящиеся за стойкой сотрудницы S7 отказались помочь нам добраться до самолёта и вызвать старших по рангу. Представиться эти молодые сотрудницы отказались. Мы больше не будем летать на 7S, и будем отговаривать знакомых и друзей летать на S7.
4
5
27 Haziran 2024
Ставлю единицу за работу компании S7shop, они не могут найти товар уже более 10 дней, заказу больше 2 месяцев и отказываются возвращать деньги и мили, потраченные на товар.
2
18 Haziran 2024
В приложении нет услуги "сопровождение". Дозвониться или дописаться невозможно. Билеты стоят, как в космос, а связи с компанией нет.
4
1 Eylül 2024
Когда летала, все очень нравилось)) сейчас дорого
5 Haziran 2022
Одна из лучших авиакомпаний! маленькие самолеты, что очень удобно, кожаные сиденья, приятный персонал, дают специальный мини рюкзак(как клатч) для детей с игрушками, второй раз давали пакет как для сменки в школе,что тоже хорошо. в самолете чисто. предлагают напитки на выбор сок, чай, кофе. туалеты чистые. буду летать теперь всегда этой авиакомпании!
7
5
22 Haziran 2023
Худшего отношения к пассажирам не встречал в течение 20 лет. Билеты для прилёта в Горно-Алтайск из Москвы купили заблаговременно, в аэропорт приехали вовремя. Прошли регистрацию, но в период посадки в самолёт неожиданно вместе 8 - 10 пассажирами отвели в сторону и ссылаясь на замену самолёта предложили вылететь на 8 часов позже. Представители компании S7 вели себя отвратительно, бессовестно врали, что замена самолёта была произведена неожиданно, ссылались на отсутствие запчастей и т. д.
7
2
27 Eylül 2022
Авиакомпания среднего уровня. Самолеты не первой свежести, в некоторых даже сумочки для мелких вещей, на кресле нет. В полете не кормят, но есть возможность купить дополнительное питание, хотя не для всех. Купил билет, хотел за мили приобрести место и питание, так нет, не могу, данная функция недоступна, служба поддержки дала понять, что если я купил билет не у них напрямую, то не имею права выбрать место, приобрести дополнительное питание, ни за мили ни за деньги. Вопрос, зачет тогда вообще нужны ваши мили, если их потратить можно только с вашего разрешения? Почему вы делите пассажиров на своих и чужих? Теперь буду стараться избегать вашу компанию.
9
9
24 Şubat 2024
Приехали за 2 часа до вылета и нас с женой посадили в разные части самолета! Как самый страшный лоукостер себя ведут. Больше не буду летать этими авиалиниями!
3
1
30 Temmuz 2023
Хочу поблагодарить весь экипаж рейса S7 2047 вылет был 15.07.2023 в 15:40. Через 1:20-1:40 мужу стало плохо на борту, борт проводники сработали очень оперативно, без паники для меня, предоставили всё оборудование. При посадке нас ждала скорая для осмотра, девочки весь полёт интересовались состоянием. Спасибо всем огромное❤️
4
1
17 Mart 2024
Купил билет в S7, при посадке оказалось, что мест в самолете больше нет, так как авиакомпания S7 продает больше билетов, чем мест в самолете! Никогда не летайте S7!
5
2
21 Haziran 2022
Современный удобный аэропорт. Навигация удобная и понятная. Персонал вежливый. С детьми удобнее всего летать через Домодедово, так как Персонал помогает. Есть небольшой музей ретро машин.
3
5
21 Temmuz 2023
Хорошая авиакомпания, летали много раз, задержек рейсов практически не было. Стюардессы доброжелательны. Конечно зависит какой самолёт, бывает очень узкие сиденья. Кормили сэндвичами. Вода, сок, кофе, чай.
3
3
16 Ocak 2022
Доволен. Летаю всегда S7. Удобное приложение. Ребенку подарили развлекательный набор в фирменном рюкзачке. На борту напитки и сендвич. Можно выбрать платное дополнительное питание до полета, в приложении. Есть выбор вариантов провоза собаки. Билет с минимальной ценой включает провоз в салоне в ручной клади чемодана размераS. Это супер удобно! Благодарю S7!
5
5
10 Aralık 2024
Çok düşük hizmet kalitesi. Uçaklarda çok sıkışık (ekonomide), personel özellikle cana yakın değil. Başka bir şirkete kıyasla - pek değil
Orijinalini göster · Русский
1
30 Ağustos 2022
По моему потребительскому восприятию, авиакомпания Сибирь (S7) на одном ряду с Аэрофлот. То есть есть они и есть остальные. Всегда вовремя, задержки рейсов редкость, достаточно комфортно в экономе и никто не издевается над пассажирами отсутствием напитков и питания. И цены, при этом, не завышенные. Только вернулись из отпуска. Туда и назад S7. Ни на минуту не задержались.
5
5
12 Ekim 2023
Летела на самолете S7 от Питера до Москвы. Рейс задержали на два часа. Подошло время посадки, время вылета перенесли на 10 мин, потом еще на 20, потом на час. Посадили в самолет, где мы еще полчаса ждали вылета. Что то я не помн
ю сколько лет назад так надолго задерживали мой рейс. Здесь в отзывах пишут что у этой компании такое в прядке вещей задерджаи на 1,5-2 часа.
3
3
13 Nisan 2023
Компания старается для пассажиров. Хорошее обслуживание, без лишних вопросов, ничего не навязывают. Грамотно, чётко и профессионально. Мне нравится.
4
4
24 Ocak 2023
Воспользовались этой компанией впервые. Самолёт чистый, персонал вежливый. Перелет по времени был не долгим, ребёнку понравилось, цены на праздники, как и в других компаниях высокие, хотя есть и дешевле. В общем впечатление осталось хорошее.
3
2
1 Şubat 2024
Только через Суд, отсудил стоимость авиабилетов, купленных в начале КОВИДА более 3,5 лет назад. А так же моральный вред + штраф 50%! Обращения, звонки в службу поддержки, переписка в чатах и т.д. - полный игнор от компании. Предоставленный "ваучер" на другие рейсы не действовал.
7
1
30 Kasım 2023
Летели в Красноярск. Народу было много. Кормили хорошо. Напитки подали разнообразные. Общее впечатление хорошее. Но опоздали на 30 минут.
2
1 Eylül 2023
Цена за авиабилеты завышенна, Купил авиабилет в Москву на утренний рейс ,нужно было быть на месте в 12.00 ,но они просто взяли и перенесли на вечерний рейс !!!! Спасибо большое ! Теперь придется вылетать на день раньше и снимать отель !!!
4
2
29 Ekim 2022
Добрый день всем. Мне 55 лет. Очень была довольна работой компании, когда 2 года назад летала с ними в отпуск по маршруту СПб-Владивосток-СПб, поэтому ждала когда у них будет акция на АБ для пенсионеров. И вот я его купила льготный за 10 тыс рублей всего с багажом! Радость от поездки была недолгой, на отдыхе во Владивостоке попала на скорой в больницу, сделали операцию..тоже почему то за деньги..почти 50т.р...это было 27.10.2022г...а 29.10.2022г у меня был обратный билет..а я пластом лежу можно сказать..боль ужасная, а на самолёте то 1 туалет всего..начиная с 26.10.22 , за день до операции, начала названивать в авиакомпанию с просьбой, что мне нужно поменять билет льготный тариф..выслушали сначала, сказали что есть на 06.11 такой же тариф..мол ждите Вам сейчас перезвонят и пришлют ссылку для оплаты штрафа за обмен..порядка 1750р...в итоге никто мне сам не звонил вплоть до 6 часов до вылета, в 02.30 ночи по местному, через 2,5 дня после обращения!!!!!! И заявили, что доплата 11750!!!!! Господи, да разве мыслимо так так делать..специально тянули время вплоть до вылета, зная, что выбора у меня нет...денег то я заняла...но их же придется теперь где то брать и отдавать долг... Дозвониться им самому..это ещё та история...каждый раз берут трубку разные люди и каждый говорит противоположную информацию..проще говоря..врут и тянут время!!! Вот так я слетала по льготному тарифу! Люди, подумайте 100 раз прежде чем связываться с этой авиакомпанией! Со всеми может случиться что угодно..и в этом случае обратно , я посмотрела у других компаний авиабилет обычный, даже не льготный, стоит дешевле, чем мне они на обмен предложили..вдумайтесь! через 2.5 дня после обращения, хотя вначале при обращении говорили, что такой билет без доплат по моему тарифу есть!!!
8
5 Ocak 2023
28.12.2022 летели семьей в Сочи, 4 взрослых и 1 ребёнок(до года) летели в бизнес-классе. На стойке регистрации показали и сообщили, что желаем взять Автолюльку (Maxi Cosi) для малышки с собой, мы и ранее всегда с ней летали , включая перелёты s7. Девушка сказала, что без проблем, мы уточнили необходимо ли вешать бирку на автолюльку, нам ответили что нет. Зашли в самолёт, люди впереди нас начали негодовать , что они не смогут выспаться из-за того , что мы с маленьким ребёнком, было крайне неприятно. Далее эта пара, пошла разговаривать с бортпроводницей. После разговора бортпроводница (Варвара) подходит к нам и не здороваясь, грубым тоном начинает спрашивать почему у нас нет бирки на Автолюльке. Я ответила , что нам при регистрациии багажа сказали, что в этом необходимости нет. Дальше она сказала , что мы и вовсе не имеем права ее провозить в самолете. Я пояснила, что не знала и уточняла при регистрации, далее сказала , что мы и ранее летали S7 также в Сочи и люлька находилась в самолете, естественно, при взлёте и посадке мы ей не пользовались и не собирались, на это Варвара мне ответила , что я специально так каждый раз говорю. Далее я несколько раз спросила «как вас зовут», она развернулась и проигнорировав ушла. Мы всей семьей находились в шоке от подобного хамства, настроение было испорчено, отношение просто отвратительное. Пишу на эмоциях, сложно передать тон, взгляд этой бортпроводницы. Я искренне не советую летать данной авиакомпанией, тем более с малышами. Кстати, прежде всего я написала авиакомпании о данной ситуации, в ответе получила, что данная Автолюлька не сертифицирована и провозить в самолете ее нельзя, а поведение бортпроводника было продиктовано техникой безопасности. На самом деле больше поразило отношение и поведение бортпроводницы, дело не в автолюльке, но уже стало интересно, кем она не сертифицирована.
9
3
14 Haziran 2023
В том году нам нравилась s7, но в этом году я была разочарована! Места стали платные!от 550р, или дадут при регистрации самый хвост самолета. Но я все таки купила за 30 часов! Места на 17 ряду , и причем в первые 2 минуты начала онлайн регистрации, и в аэропорту я узнаю,что мне их поменяли на 26 Ряд !!! по непонятной причине!!!! Обещали вернуть деньги… но даже не пришло уведомление,что места изменены! Я разочарована. Так как цены не из дешевых на билеты.
5
1
21 Kasım 2023
Последнее время часто задерживают самолёты, уже не первый раз опаздываю на поезд, хоть и оставляю достаточно времени. Мало того, что задержали самолёт, так ещё и багаж по 30-40 минут выдают
5
1
27 Ocak 2024
Ранее зарегистрированные места меняют самовольно без какого-либо объяснения. О задержках не сообщают. По приложению вылет в 11.20. в 11.40 еще стоим. Абсолютно наплевательское отношение к своим постоянным пассажирам. Пересядем в Аэрофлот, там такого не встречал
8
2
7 Aralık 2021
Довольна. Летаю всегда S7. Удобное приложение. Ребенку подарили развлекательный набор в фирменном рюкзачке. На борту напитки и сендвич. Можно выбрать платное дополнительное питание до полета, в приложении. Есть выбор вариантов провоза собаки. Билет с минимальной ценой включает провоз в салоне в ручной клади чемодана размераS. Это супер удобно! Благодарю S7!
3
2
24 Ağustos 2022
Стюарты внимательные, вежливые, быстрые, в салоне в общем чисто, бывает на подлокотниках, иллюминаторе грязь, но не критично. Бесплатно напитки. Журнал интересный , пока летишь можно почитать. Удобное время вылета/ прилёта, рейс Москва- Волгоград.
4
2
20 Temmuz 2022
По работе часто бываю в командировках, S7 выбираю всегда, когда есть удобные рейсы. Летаю лет 6 этой авиакомпанией. Приветливый персонал, и хорошее отношение. Единственное, сократили питание, но совсем не убрали, в отличии от той же Победы и Ютейл.
5
2
25 Şubat 2023
Хочу поблагодарить авиакомпанию S7. Вы просто МОЛОДЦЫ!! Очень бережёте своей репутацией. У нас сложилась неприятная ситуация с пересадкой, она увеличилась в обе стороны с 5 часов на 16. Планировали лететь из Самары в Калининград с пересадкой в Домодедово. Записали видеообращение о просьбе по предоставлению гостиницы с трансфером в Домодедово. И что вы думаете??? Авиакомпания предоставила нам отель в очень хороших условиях, а именно S7 Hotel, с полноценным питанием, с трансфером перед вылетом. Вы супер!!! Очень благодарны!!! Рейсы 1076, 1215, 1216, 1073!!!
5
2
18 Ocak 2023
2 года не летал S7 ,так как в крайний раз рейс был отменен,мне пришлось ночевать в клоповнике(так называемая гостиница).2 года только Аэрофлот и все хорошо.Лечу в Омск аэрофлот ,а обратно из Новосиба тоже аэрофлот.Из Омска в Новосиб только S7.а дальше один мат.10-40 рейс.Сижу сейчас 19-05 я до сих пор не уоетел.Технические проблемы!Весь рабочий план под хвост,намеченные встречи с важными людьми тоже .Отвратительная авиакомпания S7,девиз Вы никогда не прилетите вовремя!!!!!!Дай бог ,что я сегодня живой долечу в Новосиб,но клянусь больше этой убогой непрофессиональной непунктуальной компанией НИКОГДА НЕ ПОЛЕЧУ!!!!И ВАМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
6
3
17 Haziran 2024
S7 всегда держит марку. Любимая авиакомпания, по удобству рейсов и расписаниям.
2
27 Şubat 2023
Данная компания нарушает все нормы обслуживания в частности по оформлению билета, куплены билеты москва-уфа-москва, два разных билета и на каждый билет должен быть один расчетный документ! Но компания ведет двойную игру и выдает одну расчетную квитанцию в оба конца тем самым нарушает права покупателя-пассажира! Данная компания не имеет русского названия и скорее всего ведет двойную игру против РФ, скрывая расчетную стоимость билета она помогает агрессору РФ! Иного мнения нет! Те люди кто пишет отзывы, что все норм, то это скорее всего фейк! Постоянно какие то проблемы в данной компании, то задержки, то хамское отношения, так в пример сотрудница на горячей линии Наталья номер 3479! Отвечал высокомерно и хамски огрызалась! Постоянно отключалась и смеялась!
7
4
28 Haziran 2024
Наиужаснейшая компания: служба поддержки не работает, чат-бот на сайте знает только 2-3 фразы, а соединять с оператором не умеет.
2
1
18 Haziran 2023
Должна была улететь сегодня в 20.25 при прохождение регистрации сказали якобы я купила билет места на который нет . Во первых я считаю что это не мои проблемы , что вы продаете лишние билеты , и волнует меня это в последнюю очередь , из за вас я опаздала завтра утром на важное мероприятие . И считаю что это нельзя просто так оставлять. Требую компенсацию в полном размере билета !!!
Не могу дозвониться до горячей линии.
Примите меры !!!
6
1
9 Ocak 2023
Отличная авиакомпания, дважды летали в 2022 году самолеты класс новые комфортные даже в эконом классе, летели 31.12.2022 в Калининград даже ручную кладь в честь праздника можно было сдать в багаж совершенно бесплатно, мелочь а приятно, плюс наливали шампанское на борту,Задержка была небольшая из-за очереди на взлет такое видели впервые пробка. Да что самое приятное можно выбрать на сайте удобное для полета время , и добавить опции которые необходимо пассажиру, а потом если что можно изменить, спасибо вам!!!
3
1
20 Ağustos 2023
Когда летели из Сочи в Москву, наблюдали скандал из-за размера чемодана, наш чемоданчик размера s также попросили в калибровочный отсек, если бы он был Пузато-набит, боюсь не влез бы по толщине, зашёл впритык
Кормят в экономе сейчас на выбор сэндвич с сыром или курицей, оба раза брала с сыром, хлеб один раз был пшеничный, второй зерновой, бутерброд был сочный, много помидора, питьё как обычно- соки, чай, кофе, нормальный перекус.
3
1
15 Mayıs 2022
Все хорошо, четко по расписанию, без задержек. Авиапарк свежий, персонал вежливый. Цены ниже, чем у раскрученного "лоу-костера" голубого цвета и условия лучше - кресла опускаются и ящик-ограничитель для проверки габаритов ручной клади нормальный. Всем приятного полёта.
4
3
28 Mart 2023
Люблю S7… За отличные перелёты, за улыбчивых стюардесс, за сувениры детям, за хорошие нормы ручной клади. С ними комфортно)
4
1
14 Aralık 2024
Yakutsk-Novosibirsk uçağının nefes alacak çok sıcak bir şeyi yok
Orijinalini göster · Русский
1
1
8 Aralık 2022
По семейным обстоятельствам нужно было лететь в другой город с питомцем . Зашла на сайт ,чтобы оформить билеты . Поняла , что без колл-центра не обойтись ,чтобы добавить кошку в переноске , обязательно нужно связаться с оператором и подтвердить эту возможность.И вот тут начался ад!!До КЛ невозможно дозвониться ,если случится чудо и они ответят , то дальше тебя переводят на сотрудника,у которого есть право добавить животное, во время перевода постоянно идет сброс , и так по кругу . Я посмотрела по истории исходящих вызовов я звонила на горячую линию -96 раз !!Сотрудники кл постоянно меняются , информация разница , одни говорят одно , вторые другое , должен же быть какой -то регламент, вы же не кастрюлями торгуете !Я потратила ровно двое суток , чтобы добавить кошку на рядом стоящем кресле!!2 дня !!И куча нервов . На минуточку , билет стоит также ,как и на человека .А дальше начался самый треш , когда была пересадка в Москве на таможенном контроле , нас не пропустили , сказали что переноска не подходит , но как же так , 2 дня я узнала о всех требованиях о сотрудников S7, самое смешное , что в первом пункте отправления мы прошли без проблем , а в Москве не пустили . Далее нас отправили в вет .кабинет , и «врач » нам начал втюхивать убогую б/у переноску за 10.000₽ . Якобы с ней точно пропустят, другого выхода у нас нет , нужно покупать ! Все эта канитель длилась 1,5 часа ( хорошо , что пересадка была не час ), нас шпыняли от одного сотрудника к другому ,после чего , нам предложили чтобы животное во время полета находилось под сиденьем , мы согласись , другого выхода не было . Сказали , что вернут разницу, все -таки заплатили за кресло (цена как за человека ) , но вот прошло больше месяца , возврата так и нет , находится в очереди на обработку(ну -ну)уже начиталась отзывов , что компания не возвращает деньги ,за билеты и за доп.услуги. Верните разницу за билет . Номер заявки -2001267
Ужасный опыт и куча потраченных нервов !
12
13 Aralık 2024
Çalışanların müşterilere karşı iğrenç tutumu.
Orijinalini göster · Русский
1
15 Şubat 2022
Очень нравится эта компания. Летала в Ереван на Аэробусе Нео. Это класс!!! Удобные кожанные кресла. Ноги вытянуть можно без проблем. Чистота! Новизна! Летом летели в Сочи и из. Персонал приветливый. Заходили в самолёт улыбаются искренне, приветствуют. Ни просто шаблоном, а с настоящими эмоциями. Очень обходительные и внимательные во время всего полета. Всё нравится в данной компании.
8
3
13 Eylül 2024
Уровень лоукостера. За эти деньги летайте господа и госпожи другими компаниями
3
12 Ekim 2024
Ужасная компания.
Самолёты старые, бонусная программа вообще никчёмная.
1
6 Mart 2023
До недавнего времени, по моему мнению, это была единственная достойная и клиентоориентированная авиакомпания в России. До недавнего времени... Когда в последний мой авиаперелет S 7 задержал вылет из Антальи в Москву, соответственно я еле-еле успела на мой стыковочный рейс из Москвы в Самару, а вот мой багаж, конечно S7 не успел перегрузить на следующий рейс. В результате мой чемодан был доставлен мне лишь на следующий день, а по факту проверки содержимого ОБВОРОВАН(!!!). По данному инциденту я оформила претензию в S 7, который меня кормит лишь отписками, не собираясь ничего компенсировать! Мой совет -подумайте 100 раз прежде чем покупать авиабилеты в этой компании. Ваш багаж может быть обворован и S 7 не несет никакой ответственности за багаж пассажиров! Возмутительно!
6
4