Что сказать, ожидал от кафе большего, поскольку цены в Шоколаднице всегда были не низкие. На фото подача Оливье и фисташковое латте, не сильно аппетитно выглядит, правда? Пенка конечно не удалась.. Наполеон принесли на немытой тарелке, со следами жирных пальцев :( . Сам торт ножом разрезать не получилось, ел разделив на слои.
Господа менеджеры, шеф-повара! Не убивайте качество сервиса, к которому все привыкли в Москве!
Заведение в принципе не плохое, но мне пришлось попасть в такую ситуацию в которой меня общитали(
Закал я сет, какой точно не помню (в нём должна была быть скидка на десерт 20%)
Но в этоги скидку не защитали(
Шоколадница наше любимое кафе в городе. Недорого и вкусно.
Екатерина Лиамова
10. seviye şehir uzmanı
29 Ağustos 2021
Вынуждена больше не приходить сюда...
И очень жаль, это самая близкая до моей работы Шоколадница, и я очень люблю эту сеть кафе. Всегда еда и обслуживание на высоком уровне. Но не в данном заведении. В последнее время меня крайне разочаровала кухня. Постоянно не было моих любимых позиций из меню. В других кафе такое редко бывает, и я всё понимаю. Но здесь - постоянно. То нет бифштекса, то киноа, то шакшуки... И готовить стали безобразно. Говяжьи колбаски подали холодными. Кусочки багета не прожарены.
Последней каплей стал ролл Цезарь. Он мало того, что был в 2 раза меньше, чем должен быть, так еще и холодный внутри. Полоски от обжарки на гриле еле заметны. Абсолютно халявно приготовлен поваром, лишь бы сэкономить на продуктах и быстрее подать.
С обслуживанием проблем нет. Внутри чисто и убрано. Хоть за это накину балл.
Надеюсь, руководство прочитает отзыв и примет меры. Я сюда вряд ли приду еще.
Сегодня 24.03.22 пришла в данное кафе в 9:50 утра. Сейчас вот 10:40.ухожу, официанты так и не подошли. За 50 минут. Причём после получаса ожидания я подходила и спрашивала когда официант подойдёт, обещали 5 минут, но увы. На нижнем этаже всё гости сами берут себе меню ждут. Но похоже что толку нет. Безобразная организация работы
Попала на всех стажеров , очень жаль ! Обслуживание никакое , приборы роняют , подача в разнобой , напиток был не допит -забрали , ждать очень долго на ланче ! Знание меня абсолютно никакое! Примите меры , пожалуйста! Сотрудникам нужно явно обучение !
10 минут ждала меню, зал полупустой. За соседним столиком парень уже сидел и заказ у него так никто и не принял. Заказать сразу не разрешили. Официантка не смогла принять заказ, хотя до этого просто слонялась по соседнему залу. В итоге 15 минут ещё никто не подходил. Хотя загруженности как таковой нет. Такого обслуживания не видела нигде.
В итоге ушла голодная. И это обеденное время.
Сегодня 12.08.21 обедала в этом кафе, с утра выпив дома только стакан воды.
После обеда прошло 3 часа. Я лежу, меня тошнит и болит весь живот.
Не ходите сюда. Всегда грязно, я раньше только кофе здесь пила. Сегодня вот поела((.
Ела кстати салат с хумусом, паровые котлеты и пюре, и на десерт лимонное пирожное, которое мне показалось сразу не свежим, даже старым!!! Я не смогла его доесть. Оставила половину.
Тошню как раз лимонным пирогом…… 😭😭😭😭😭😓
Надеюсь станет лучше, пока совсем нет сил((((. А было столько планов.
Никогда больше не буду есть в Шоколаднице
И всем не советую
Даваа! Шоколадница уже не та! Лично я персонал бы весь разогнала. Общаются между собой отвратительно, а клиенты это слышат. Заказы принимают не внимательно, забывают. В общем впечатление отвратное
Еда - вкусно!
Обслуживание хромает. Не принесли меню, пока не попросила, Заказ не повторили, принесли все сразу. За соседним столиком забыли про суп. Попросила счёт, жду уже минут 15. Но хоть сытая)
Спас настроение официант Дмитрий, который реагировал оперативно, решая косяки другого официанта)
Так что Дмитрию спасибо)
Обслуживание в кафе просто кошмар. Приходится очень долго ждать пока приготовят еду. Официанты игнорируют столики, которые хотят сделать заказ. Иногда люди уходят так и не дождавшись своих блюд.
Начнём с того, что персонал совершенно ничего не знает, стоило поинтересоваться о каком-то напитке, то никто ничего не знал.
Про время ожидания я вообще молчу, официанты постоянно путаются и ничего не знают, ожидала работника на классе более 25 минут, затем меня 15 минут не могли рассчитать.
Потом плюс оплата за их отвратительное обслуживание!
Никому не рекомендую.
Указан график работы с 7-00. В 7-40 двери были закрыты, свет не горел, кофе не работало. Либо указана неверная информация о графике работы, либо не пришел вовремя персонал ? Пожалуйста, обратите на это внимание! Очень не приятно, когда в 7 утра, учитывая что до вас от ближайшей парковки далеко идти, столкнуться об закрытые двери.
Очень медленное обслуживание, официантов куча, создают вид бурной деятельности. Через 50 мин после заказа сообщили что тех блюд, которые я заказала нет в наличии! В это кафе я точно больше не прийду!
1
Ксения
9. seviye şehir uzmanı
10 Mayıs
Принесли холодный суп, замороженную панакоту
Грязно и ужасное обслуживание
Не рекомендую
50 минут я ждал заказ из ланча, салат, паста, напиток и суп.
После салата, пасту принесли через 30 минут, а про суп вообще забыли.
А директор сказала, ничем помочь не могу, пишите отзывы.
Это норма в вашем заведении?
Отвратительно(
Любимое кафе, отличный кофе и вкуснящие пироженки👍
А
Алексей -
12. seviye şehir uzmanı
21 Mart 2023
Стандартное заведение сети, залы довольно просторные, но интерьеров уже сильно потасканные и обшарпанные. Принесли остывшее кофе, но без вопросов заменили. В общем, стандартное дешёвое кафе.
Здесь просто жутчайший туалет😭😭😭 в целом то все неплохо, но единичку ставлю специально, чтобы хозяин заведения понял насколько важен интерьер, ремонт и ЧИСТЫЙ ОПРЯТНЫЙ ТУАЛЕТ❗️❗️❗️