Миленькое заведение. Рядом с метро. Имеет несколько помещений, где можно посидеть в тишине, или наоборот в торговом зале. Обслуживают быстро. Девочки очень приятные
Обслуживание отвратительное. Я видела, как 10 минут мой готовый заказ лежал на стойке, в то время как 2 официантки болтали и раскладывали посуду. Как итог - мне принесли холодное блюдо. При входе встречает запах туалета.
Меню не предлагают, надо самому сходить. Официант забывает принести некоторые позиции, очень медленно говорит, выглядит нездоровым.
Команда абсолютно не справляется, в зале стоит атмосфера недовольства, все ждут. В зале и на вынос.
Видите на фото напиток? Я тоже нет. Потому что я уже доел, а его так и не принесли.
Сначала принесли пасту, причем холодную, только потом суп. То что выбранного мной чая нет узнал уже когда съел половину. Выбрал новый чай, получил его когда уже всухомятку все в себя затолкал. А после оплаты мимо меня торжественно пробежал таракан.
Вкусно кормят, меню большое, но Шоколаднице давно пора что-то делать с обновлением интерьеров, все выглядит довольно устало, а туалет вообще страшный и вонючий.
Персонал внимательный, еда среднего вкуса, некоторые блюда из меню отсутствовали: заказал 2, принесли только 1.чисто, атмосфера столовой, ожидание заказа не долгое, десерты вкусные.
Холодно, не убрано с утра, несколько столов по 15 минут с грязной посудой стоят. WiFi нет. Еда подается от 30 минут при том что в кафе всего два клиента.
Шоколадница прямо на глазах становится хуже и хуже.
Сделали апельсиновый фреш из кислых апельсинов, но главное, с тухловатым послевкусием - разболелся желудок. Официантка даже скидку давать отказалась. Для сравнения: в Шоколадницах у метро Тверская, Сокол - топ фреш: сладкий, вкусный, без всяких мерзких послевкусий, тем более, болей в ЖКТ.
Звезда за сырный сендвич.
Ждали заказ больше часа, но нам так его и не принесли. Нам сказали, что повар не справляется с таким количеством заказов (занято было 4 столика) и вообще заготовок нет. Никогда не сталкивались с такой проблемой в Шоколаднице — неприятно, завтрак испорчен.
Если вы уже совсем никуда не торопитесь, то вам сюда. Яичницу подавали полтора часа и после подачи блинчиков, как десерта. Про остывший за это время капучино совсем молчу. Официант сослалась на проблемы с кухней. Так что как говорится велком.
Второй раз точно не зайду в эту Шоколадницу( обслуживание ужасное, еда отвратительная. Не думала, что салат Цезарь можно испортить, но здесь он гадкий(( персонал бегает по своим делам, тоскает какие то коробки, ругается при посетителях...
Шоколадница ниже остальных, в которых я была. Достойный цезарь, облепиховый чай и кофе. Но всё остальное под большим сомнением. Паста в этой сети совсем испортилась, как будто разогрели, остальное тоже не блистает. Один из эклеров замороженный, но наверное так задумано. Обслуживание очень долгое, подходили за десертами сами, потому что ждать было уже невозможно. Официанты добрые, но не следили за столиком, грязные тарелки мы сами перекладывали за соседний стол, так как место на своём уже не было для следующих блюд. Ещё пришлось повыбирать место, многие столы грязные. Зайти за чашечку кофе поболтать самое то, но полноценное питание здесь не выбрала бы.
Очень приятное заведение, но во время посещения сломалась система, персонал быстро разобрался с проблемой и вручную провели чек. Доволен посещением.
İ
İsimsiz yorum
27 Aralık 2022
В цезарь с креветками положили кусок курицы. Сразу я его не увидела, он мне попался уже во рту. Хорошо, что я до этого сфоткала еду и на фото виден этот кусок. А если я не ем мясо? Официант отказался решать вопрос. Туалет по коду - то есть только для посетителей. Но туалет грязный, с сильным запахом бомжей и мочи. Больше в Шоколадницу не приду.
Мне нравится эта сеть, имеется удобное приложение для гаджетов.
В данном кафе несколько залов, в том числе и в цокольном этаже, поддерживается чистота и все сетевые стандарты.
Заказал "английский завтрак", это такое блюдо, где два "глаза" яичницы, два отрезка колбасок наподобие охотничьих, половинки помидор черри, два ломтика хлеба и чайная ложка красной фасоли +трава, так один "глаз" был вообще полусырой. Колбаски, продекларированные в меню, как говяжьи, не похожи на тот состав от слова совсем.
Еда понравилась, брала салат с ростбифом, филе трески со спаржей и капучино. Порадовали безлактозное молоко в кофе и безглютеновое меню, прямо от души спасибо. Официанты, за исключением высокой худой девушки, странные - то все блюда принесли одновременно, хотя я при заказе сказала несколько раз "только не одновременно!", потом кофе делали полчаса (я не преувеличиваю), притом, что в кафе был не аншлаг, а буквально несколько человек.
В общем, меню - класс, место отлично, приготовлено прекрасно, но официанты на троечку, кроме одной.
Отвратиельное обслуживание, официанты какие-то амебы, все делают очень медленно, еда постоянно холодная.
Сегодня я ждал лимонад 12 мину , а грибной крем суп 40 минут. Заказал бизнес ланч, мне суп принесли самым последним через 40 минут, это вообще нормально для шоколадницы ??? Менеджер на мои возмущения даже не извинился
Еда так себе. Обслуживание утром очень долгое. Ремонт очень обшарпаный. Про туалет вообще лучше не говорить - назад в 90-е. Дует. Далеко не лучшая Шоколадница! Ребята, лучше закрыться, сделать ремонт и переосмыслить обслуживание, нежели терять бренд.
Всё на уровне.
Местоположение хорошее (недалеко от метро, выход прямо на улицу).
Поставил 4 звезды просто потому, что я вообще не очень люблю сетевые кафе))
Ужасающе отвратительное обслуживание. Юные официанты хаотично перемещаются по заведению, больше интересуясь своими телефонами нежели гостями.
Заказал довольно простое блюдо - яичницу. Когда через 30 (тридцать) минут поинтересовался судьбой своего заказа получил ответ "ой-ой-ой мы все перепутали и ее ещё не начали готовить"
В погоне за ростом количества заведений в сети Шоколадница окончательно утратила понимание о сервисе.
Ни раз спасала нас с девочками от мук выбора, где провести вечер после работы. Уютная атмосфера и превосходный выбор. Демократичные цены, и как и приятный бонус - мы потратили баллы "миллион призов"!
Приятное кафе. Не очень комфортное расположение столиков, но так как, залов несколько, выбрать можно. Вкусная еда. Обслуживание норм. Показалось, цены немного завышены... В целом, рекомендую!
Просидела 25 минут. Никто не подошёл. Стол 8. Заказала по электронному меню морковный сок и печенье. От моего столика видно соковыжималку. Никто к ней так и не подошёл, чтобы сделать сок. И это при том что 6 официантов бегали мимо меня все это время и никто не подошёл.
Твердое два
Настолько отвратительно, что не хочется за это даже платить
Ждать капучино 30 минут - это просто космос какой-то, причем сам кофе просто ужасный на вкус
Весь персонал в телефонах, всем вообще пофиг че происходит
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд
Зашли на бизнес ланч, не было половины позиций.
Очень много официантов, которые стояли и ничего не делали, в то время как еда была готова.
Минут 30-40 ждали три блинчика со сгущенкой и брускетту с авокадо и креветками, в ответ услышали, что закончились продукты и поэтому так долго.
А ещё, что одно блюдо не приносят, ждут когда будет готово блюдо второго человека - то есть один будет есть холодное, а второй горячее - тоже не очень понятен этот момент.
Внизу зал с детской комнатой, очень здорово, что вытяжка идёт на улицу и запах сигарет с улицы разносится по залу с детской комнатой. Выводы делайте сами, но ещё раз я бы сюда не пришла.
Были в кафе большой группой,блюда принесли одновременно-и салат и горячее,
хотелось бы с промежутком на поедание одного ,потом уже другое,может нужно было сказать официанту,чтобы не одновременно?
Завтрак приносят весь сразу. Кашу блины и кофе. Пока вы завтракает кашей блины холодные хотя их просто разогревают. Не спрашивают что принести в первую очередь. Каша была кислая минут через 15 ее просто заменили.
Официантка подошла и сказала, что одной позиции не будет в моем заказе. На спокойный вопрос «почему» она вышла из себя и нахамила. Мы были свидетелями, как она нахамила и парню перед нами. Первый раз сталкиваюсь с таким в Шоколаднице
Очень часто, во время прогулки, заходили в эту Шоколадницу с детьми, всегда был внимательный персонал и нормальное обслуживание. После летних каникул зашли в первый раз и были неприятно удивлены. При полупустой посадке заказ ждали минут 50. Через 20-30 мин после оформления заказа официант соизволил сообщить, что одного из основных блюд, к сожалению, нет в наличии. Даже фруктовый чай, который обычно приносят моментально, пришел с основным заказом после напоминания. Пюре с котлетой для детей принесли холодными, заказанный сок забыли и принесли уже после еды, опять после напоминания. В довершение всего принесли ошибочный счет, посчитав, почему-то, блюда из детского меню по завышенной цене, но при этом, забыв включить в счет чай.
Шоколадница “закончилась”! По крайней мере эта! Третий раз за 2 месяца остаться без обеда - это слишком! Официантам до посетителей дела нет совсем! В туалет страшно зайти! Очень жаль, что испортили такое приятное место!
Кафе удобно расположено. Пришли вечером в пятницу. Многих блюд не было. Народу было не много, но обслуживали очень долго. Из плюсов: вкусно и недорого.
Самая отвратительная шоколадница!
Персонал смеется, разговаривает на свои темы, с матом, обсирая своё же место работы!
Вяло делают заказы, забывая что-либо добавлять! Кофе делают по 10 минут!
Не знают разницы между горечью и крепостью кофе, соответственно слишком долгий пролив- итог жженый мерзкий нескафе!
Наведите порядок !