Сегодня эта Шоколадница бьет все рекорды. 25 минут на то, чтобы принять заказ. И это при занятых трех столах в зале на 11 столиков. Отсутствие туалетной бумаги в обеих кабинках туалета - видимо, бонус за ожидание. Холод в зале первого этажа. Половина клиентов сидят в верхней одежде. Если дождусь заказ, дополню отзыв.
45 минут до получения заказа. И холодная паста, которую подогрели, но не до конца. Чтоб не расслаблялась.
Пришел в заведение, в зале полпасадки при этом другая половина зала не убрана, подошел к официанту, поинтересовался могу ли присесть за определенный столик (расположенный у бара), на что услышал положительный ответ. Сижу 20мин, пишу отзыв, жду меню.
Еда вполне хорошая. Цены средние. Официанты приветливые в основной массе и медленные.
Мебель старая.
На -1 этаже неуютно.
Музыка часто орет, как на дискотеке.
Именно в этом кафе я впервые и мне понравилось, что здесь несколько залов. Уютное место найдется каждому. Меню стандартное для этого сетевого кафе, но это мне и нравится - в любом уголке Москвы я могу зайти в Шоколадницу и заказать свои любимые блюда. Данное заведение рекомендую.
Отвратительный сервис: дооооолго ждёшь пока подойдут заказ принять, потом ещё дольше ждёшь пока заказ исполнят. В итоге приносят еду уже холодной.
Менеджмент сети нужно уволить и нанять профессионалов.
В кофейне должен быть кофе.
Когда нет кофе какой смысл в кофейне.
Даже есть без кофе не хочется.
Расстраиваешься, разворачиваешься и уходишь с настроением минус.
Речь о Декаф.
Просидела 10 минут в ожидании меню, официант игнорировала моё присутствие. Потом ещё 15 минут ждала, когда подойдут принять заказ. В итоге, конечно же, я ушла в другое место. Либо официантов очень мало и они зашиваются, либо официанты не корректно работают. Но сути это не меняет - время ожидания было потрачено в пустую.
На кассе работает какой-то казах, который по-русски не может нормально общаться. Что-то мычал себе под нос. Когда спросила, что есть в меню из выпечки под кофе, не смог ничего ответить. Только лыбился и мямлил. Научите сотрудников русскому языку и знаниям меню.
3
Мария
10. seviye şehir uzmanı
27 Eylül 2022
Ставлю единицу за сервис. Никто не встретил, не поздоровался, не принёс меню, не подошёл к столу в течение 10 минут. Попросила уборщицу позвать официантку, когда та появилась в зале, шла она не ко мне. Заполненность зала была 10%. Я ее окликнула, попросила принять заказ, на что мне ответили, что мне надо подождать. 🤷🏻♀️
Взяли здесь два бизнес ланча. Всё вкусно, официанты вежливы. Приятным сюрпризом оказалось то, что на десерт мы получили скидку потому, что заказывали бизнес ланч.
Нормальная Шоколадница.
Не знаю, отличается ли меню заведения в зависимости от локации, но здесь выбор в меню не самый лучший, карта пива скудная. Хорошо, что залы и туалеты в порядке.