Компактный магазин,удобное расположение,тут же и мячик накачали.я раньше моталась на Гагаринский,или Орджоникидзе на помню..но этот понравился тем что не надо носиться по залу...в три этажа все укомплектовано.возможно ,выбора меньше чем в больших магазинах,но то что я искала- нашла.ну и бонусы на кассе - вообще в улыбоне ушла.
Отказались доставить на следующий день 5 подарочных карт по 1500,сославшись на то ,что Митино это за МКАД. Несмотря на наличие 3х станций метро и магазина спортмастер в 2х км от меня. Ну,ОК.
Больше в этот магазин не ногой! До сегодняшнего дня была обладателем Золотой карты, этот статус у меня появился не давно. И вот сегодня 25.09.2022 г не смогла зайти в свой ЛК для очередного оформления заказа. Позвонила на горячую линию. А карту то мою заблокировали. Отпад! Вот так вы дорожите своими постоянными клиентами?
Отдала велосипед на реанимацию.Он у менч со стажем 25 лет.Сделали на отлично.Буду конечно те тировать.Но с новымти шинами ,ручками,балансировкой и крыльями надеюсь он еще послужит.Спасибо мастерам за уважительное отношение к моему нестареющему"другу"(велику)
Приехала в Спортмастер-Сервис22.01.2022. по адресу Варшавское шоссе 129а.
Отстояла большую очередь.
Потратила свое время!
Мне нужно было поготовить беговые лыжи на соревнования 23.01.2022
Ответ сотрудника сервиса :Я не буду Вам сейчас делать лыжи....
Если сегодня отдадите завтра вечером заберете.....
У меня вопрос зачем мне лыжи вечером в воскресенье????На погодные условия....Воскресенья....
Когда они будут не актуальны потому что в понедельник будет другая погода.
Человек вообще не понимает о чем он говорит.
И не хочет работать.
В общес к Вам больше не поеду делать лыжи))))
С таким "Высоким Сервисом"
Не особо понравился данный магазин, консультантов мало и толком о продукции они ничего рассказать не могут! Один + на кассе работают милые и отзывчивые люди)
Кроссовки все в клею, коробки от них не оригинал, ребята я чуть реально не купил себе подделку, хорошо друг подсказал, возможно это только в этом магазине так
Ассортимент, к сожалению, не порадовал … С кроссовками совсем беда наступила.
Продавцы грамотные и вежливые. Устройство магазина на трёх этажах немного сумбурно.
Приятная атмосфера,благодарна персоналу, очень приятно что не ходили за спиной,не задавали навязчивые вопросы,не раздражали)))я спокойно могла подобрать и примерить то,за чем пришла) если вопросы возникали,мне доброжелательно отвечали и пытались помочь) благодарю! всё по существу!)
3
Kurumun yanıtını göster
Екатерина Молодцова
7. seviye şehir uzmanı
5 Şubat 2024
Спасибо продавцам, помогли выбрать рюкзак походный, уже 2 раза с ним ходила, крепкий и объем хороший
Любимый магазин моего мужа и детей! Они бы там жили (в палатке!), если в Спортмастере ещё еду продавали))
Хороший магазин, большой! Большой выбор всего, а главное, кемпинговые всякие прибамбасы выставлены и это можно с удобством оценить!
3
L
leo
9. seviye şehir uzmanı
9 Eylül 2024
Жалкий ассортимент, негде припарковаться.. В спормастере нечего делать
Магазин хороший, но служба доставки, которой они пользуются, ужасная. Считаю, что ответственность за такого своего подрядчика должен нести магазин! Мне 3й день не могут привезти заказ, отношение хамское! Служба доставки Logsis. Я заказываю товар и хочу его получить в установленный срок! Заказ от 15.02, не привезли 16.02, не привезли 19.02, пока не привезли 20.02, от курьеров тишина.
Спортмастер! Коньки мне летом доставлят??!!!
Почему я, покупатель, должна страдать от того, что ваши курьеры такие безответственные?!
Уже в который раз заказываю онлайн, через приложение, все очень удобно устроено) за самовывоз дают доп. баллы. Очень понравилось :)
Отличный магазин, очень вежливый персонал)
Магазин как магазин. Ничего особенного, как и в самом магазине, как и персонал и ассортимент товара. В большие очереди в кассы не попадала, на хамство персонала тоже. Может так и надо работать, чтобы не было никаких нареканий.
Магазин и менеджеры хорошие, но пожалуйста, сделайте что-нибудь со своей доставкой. Такое впечатление, что Ваша доставка существует чтобы мотать нервы покупателям. Невозможно уточнить время доставки, Ваши специалисты говорят, что курьер приедет в промежутке времени между 9:00 и 21:00, договориться о более коротком промежутке времени невозможно. Вашего курьера нужно ждать целый день, перенести доставку заказа на другой день невозможно, изменить адрес доставки-проблема. Если курьер позвонит Вам один раз и Вы не возьмёте трубку, Ваш заказ не доставят и просто отменят. Очень неудобная доставка, после которой заказывать у Вас ничего не хочется.
Добрый день! Номер заказа 2702722-137559, спасибо большое. заказ получен! Менеджеры любезные, проконсультировали на все 100%! ДОставка оперативная (на след день)!
Замечательный продавец- консультант в магазине Спортмастер Мега Химки Мартиросян Гаянэ.Сколько же терпения, такта и желания помочь у этого человека. Отличный профессионал, грамотный и ответственный работник!
Хочу написать отзыв по заказу 2700022-927897. Заказал себе плавки. Повёлся на то что доставка бесплатно. Подумал зачем терять время если всё и так привезут. К сожалению не могу сказать точно,но по моему когда делал заказ, на сайте выбрал время 18.00-22.00 и вроде дата доставки стояла 03.01.22 г. Вечером позвонил на горячую линию и там меня убедили что оказывается дата доставки 04.01.22г. С этим спорить не буду,но все таки я почему то почти уверен что доставка была на 03.01.22 г. В итоге 04.01.22г. опять пришлось звонить на горячую линию уже после 22.00. В ответ только невнятные комментарии и отговорки,доставки так и нет. В итоге 05.01.22 г. около 13.00 звонит курьер и пишет просто комичную для этой ситуации сообщение. "Здравствуйте,посылку примите пораньше?" .У меня вот вопрос к организаторам такой,не побоюсь сказать,"своевременной" доставки: "У вас ,хотя бы у кого нибудь, есть часы и календарь??? Если бы я знал что здесь с доставкой такой бардак, поехал бы в магазин и купил бы там утром 03,01,22 и не сидел бы на лавке в ожидании курьера два дня. Пять баллов вам за доставку! Вы великолепны!
Вчера с моего бонусного счета произвели списание за покупку в другом городе. В службе поддержки сказали, что ничего не могут сделать. Карту перевыпустили, баллы не вернули. Предложили мне изменить пароль от почты. Никакого подтверждения в виде звонка или смс для списания я не получала. Оператор в течении всего разговора перебивал меня. Информацию о данной покупке не сообщил. Клиентоориентированность в вашей компании равна 0.
Хороший магазин, широкий ассортимент, консультанты помогают, но не навязываются. Прямо в магазине оказывают дополнительные услуги: поточить коньки, накачать мяч и т.д.
Из недостатков: на кассе все происходит медленно
Kurumun yanıtını göster
А
Ангелина Камынина
4. seviye şehir uzmanı
23 Nisan 2023
Один из нормальных сетевых магазинов. Очень большой ассортимент товаров, разный ценовой диапазон, бывают акции!
Хорошой выбор,отличный персонал,все очень приветливы и дружелюбны! Рекомендейшн!
3
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей Кот
8. seviye şehir uzmanı
23 Ekim 2023
Это ужас. Скажите как и почему у вас цены на товар подымаются с 10000₽ до 18000₽ за одну ночь. Это официальное обращение к надзорным органа просьба проверить ценовую политику спортмастер . А ваши операторы правду говорить, один одно , другой оператор совсем другое говорит.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Ольга Чивирова
6. seviye şehir uzmanı
13 Şubat 2024
Большое спасибо ребятам, меняла коньки, подобрали классны и недорогие
Выбрала кроссовки онлайн с самовывозом, но их не оказалось в наличии. Пришлось выбрать другую модель и другого производителя. Продавцы особо не в теме по беговым кроссовкам. Но в целом, магазин неплохой по сравнению со своими собратьями. Район явно определяет ассортимент)))
Выбрать есть из чего. Персонал помогает. Надобно отрегулировать очередь в кассу, а то если больше 3 человек, то негде стоять и никто не поймёт кто следующий.
Футболочки, шортики, кроссовочки очень часто покупаю тут. Качество неплохое.
3
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
13 Şubat 2023
Максимально хамское отношение на кассе, где выдача товаров курьерам осуществляется. Я оформила заказ удаленно, сама поднялась узнавать, есть ли другой цвет обуви, посмотрела товар, который мне дали - две дырки сквозь обувь + грязь на них , явно брак
Сама опускалась на 1 этаж, чтобы отдать эту пару, так еще и на обычных кассах огромные очереди, решила отдать девушке на кассе для курьеров, так это туча злости и пренебрежения к клиенту, всем видом и словами показала свое недовольствие. Получается надо стоять в очереди, чтоб отдать бракованную пару обуви, которую ты не хочешь брать? Здорово
Стоит отдать должное только консультанту из зала, которая вежливо обслужила
2
4
Kurumun yanıtını göster
inessairbis ingildeeva
4. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2021
Отличный магазин с хорошим ассортиментом! Вежливый и отзывчивый персонал. Покупали зимние кроссовки мужские. Огромная благодарность консультанту Илье за помощь в выборе и грамотную консультацию!
Компактный магазин. Всё можно быстро посмотреть и примерить. Можно колесить по всем магазинам, а найдёшь вещь, которая нужна только здесь в наличие. Заказать можно заранее и получить в этом магазине. Продавцы отзывчивые, помогут с выбором или подскажут что лучше взять.