Отвратительное отношение к людям. По неизвестним причинам разным специалистам требуются разный набор документов для одной и той же операции. Ничего сами не могут. Нахамили родителям моим, собираюсь писать жалобу на предмет квалификации сотрудников.
Центр Госуслуг - это самое лучшее, что придумано за последние годы. Кто недоволен, пусть вспомнит налоговую контору. В Центре Госуслуг Бесплатно! решается множество проблем. Качество обслуживания отличное, всё доступно объясняют. Спасибо огромное!
В период пандемии ограничили посещение внутри, но не подумали что будет твориться снаружи!!!! Не могли организовать очередь для расстояния и удобства людей!!! Это не сервис для людей, а только против!!! При просьбе записать на другой день не записывают!!!Беременные, старики стоят в одной очереди и никто не соблюдает дистанцию, выходит девушка и мямлит фамилию вызываемого себе под нос! Дайте ей в таком случае микрофон, никто не слышит кого вызывают и подходят к ней, соответственно и к тебе!!! Отвратительный сервис!!!!!
это единственное мфц куда я обращалась где мне было отказано сделать ксерокопию документа! говорят мы не делаем , нам не разрешают, бумаги нет, принтер не для этого! но вы же делаете себе копию, почему бы не сделать две????такого я нигде не встречала! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАС! лучше обходить вас стороной и не общаться с вечно улыбающимися через зубы!!
Все слажено, быстро, грамотно, четко.
Грамотные специалисты.
Все вопросы решаются за одно посещение.
Из всех посещаемых мною МФЦ, МФЦ Вешняки - самый лучший.
Отличный центр! Все сделали, все узнали, спросили, рассказали! Я прям кайфанул от обслуживания) Делал свидетельство о рождении сыну, мы с супругой белорусы, все отлично! Спасибо Надежде! Профессионально выполнила работу! От Александра Андреевича спасибо также!
Сотрудники выпивают на рабочем месте, хамят, отлучаются по личным вопросам, решают свои семейные проблемы по телефону при клиентах, на замечания о том, что они на рабочем месте реагируют грубо, отказывают в услуге «сделать копию», за свои деньги необходимо делать копии, а ведь бумагу и краску в принтеры они сами не закупают, неприятные и некомпетентные дамы трудятся там
Мфц районе вешняки сдали паспорт сына на прописку сказали через 10 дней прити а уже 20 дней прошло и не готова ходишь спрашиваешь еще не готова говорят в ответ, задаю вопрос причина в чем а в ответ незнаем как будет готова сообщим такое ощущение что они там потеряли паспорт и не знают как нам это сообщить сын иза них не может выйти на работу просто ужасное отношение
Вчера посещала этот МФЦ. Понравилось отношение и работа персонала. Все сотрудники, с которыми общалась, были вежливы, пунктуальны, получила ответы на все свои вопросы быстро и чётко.
4
2
Darial
14. seviye şehir uzmanı
29 Aralık 2022
Можно было бы немного сократить промежуточные этапы. Не меняют полис ОМС. В остальном, замечательно.
Прастически каждый раз придя зависаешь на часа 2. Очень медленно работает персонал. Вечно что то висит... Либо на какие то вопросы не могут ответить. Вечно какие то трудности... Хотелось бы чтоб в таких центрах сидели обученные опытные сотрудники... Зачастую половина окон свободны персонал сидит мило друг с другом беседует в то время пока люди по 10 15 минут тратят в ожидании когда вызовут их талончик. Это конечно угнетает.
Был в МФЦ 02.07.2020 Все четко организовано. Был по предварительной записи через госуслуги - фото на загранпаспорт.
Вся процедура -10 минут. Очень удобно. Спасибо сотрудникам!
Не всегда компетентные сотрудники.Бывает футболят с ничего.Несколько раз были неприятные моменты.Один из последних сказали будут готовы документы через 5-6 дней приехали через 7 говорят не готово. Приехали через 12 дней тоже хотели отправить домой, попросили посмотреть еще раз и выяснилось что они готовы.(это история с родителями)При оформении детских меня отправили в соц.обеспечение.Да еще и рассказали что бы на это,на это и т.д не расчитывали В новогиреево все сделали.Делайте выводы.
Менял в/у. Все быстро, удобно, никаких проблем, время изготовления до 2 недель.
5
1
Ирина К
9. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2019
Центр в плане удобства сделан по уму. Большой зал, удобные кресла, электронная очередь, автомат с кофе, водой и перекусом, копировальный аппарат. А вот квалификация специалистов оставляет желать лучшего. Мало того, что некоторые сотрудники не компетентны, так они ещё и безответственные, дают недостоверную информацию, не владеют знаниями законодательных документов. Можно простить, если человек плохо знает компьютер, а вот кто его должен научить, что отвечать нужно зная суть вопроса или отправить к спецалисту, который владеет им. А ведь люди по их вине теряют время, нервы и деньги. МФЦ это очень хорошее и удобное заведение, но "Вешнякам" нужно учиться работать и понять наконец какая это ответственная работа!
Сотрудница смекалова(Толи смекалкина)думаю с такой фамилией там она одна.грубая и не компетентная.ждала с ребенком трёх лет.час с лишним (не во времени дело,ребенок терпеливый ждал,рисовал) сотрудница время от времени грубила даже ребёнку.на вопросы не отвечала.несколько раз задавала один и тот же вопрос.надеюсь администрация отзывы читает!!!
Отвратительное ведение дела. Глухие сухари! В ближайшие дни подаю на них в суд. Меняются только руководители, подход остаётся прежним. Операторы вежливые, но от них, видимо, мало что зависит. Посещаю разные МФЦ в Москве. Но такого бардака нет ни в одном!
Очень все хорошо и грамотно организованно.Очередь всегда маленькая,если есть вообще.
В среднем ожидание 5-10 мин и тебя принимает специалист. Очень все замечательно!
Чуть далековато идти, спрятан в глубине, старушки жаловались. В остальном- все хорошо: много окон, очереди почти нет, на входе толковые девушки консультируют, в окошках , тоже, все быстро и по делу. Люди ждут удобно, в креслах. Банкоматы и туалет. Все на месте))
Есть кабинка для фото. Но)) невозможно отрегулировать высоту стула для высоких людей))
1 плюс, что рядом с домом. Обслуживание хорошее, сотрудники доброжилательные, но не все☝️ окна которые обслуживают талоны М почему-то всегда пустые, сотрудники этих талонов сидят у своих коллег и все разом пытаются решить проблему своего коллеги, скажу лишь одно , притензий как то кого нет, но окна обслуживания букв М просто отвратительное, видела такое не отдократно! Работают молодые девчонки и бедные устают видимо сидя на одном месте 🤣😂
Прописывали детей. Майор(к сожалению, не запомнил фамилию) , который оформлял был предельно вежлив и сделал все очень быстро. Посещение оставило только положительные впечатления.
Удобное расположение. Вежливый персонал. Большие очереди и волокита. Все что нужно одинокому пенсионеру желающему провести время в хорошей компании и приятной атмосфере. А тем кто дорожит своим временем лучше пользоваться онлайн сервисами.
Сняла звезду за огромную очередь к девушке за информационной стойкой, хотелось бы,чтобы туда поставили ещё одного сотрудника для сокращения времени ожидания получения талончика