Центр госуслуг района Вешняки
1372 yorum
20 Haziran 2023
Вежливый персонал, готовы помочь по любым вопросам
1
1 Ekim 2022
Компьютеры постоянно зависают, нормально ничего не работает. Полное безобразие. От этого и очереди по 40 минут. Перевести лицевой счет на себя, сижу уже час
1
1
2 Kasım 2023
Отлично доброй Луди работает
3
21 Temmuz 2021
Вечная очередь, чтобы получить талончик к нужному окошку. Работает одна девушка, она выдаёт талончики, она же выдаёт бланки, она же консультирует по услугам, она же отвечает на телефонные звонки, как на внешние, так и на внутренние. В результате очередь на получение талончика двигается очень медленно. Зачастую ты после получения талончика получаешь услугу за 5-10 минут, а за талончиком модешь простоять в очереди все 15. Ужасно бестолковая организация этой работы, которя видна всем, кроме руководства МФЦ.
8
3
1 Haziran 2021
Самый худший МФЦ, который я посещала.
Самому талон не взять - выдает женщина на ресепшн. К ней дикая очередь, плюс постоянно кто-то сбоку подходит, кому она ранее дала документы на подпись. Она их проверяет, потом дает талон. Постоянно затыки, т.к. половина не понимает куда им нужно, и такие клиенты вместе с ресепшионисткой начинают изучать все документы клиента, чтобы понятьпонять направление. Постоянные звонки куда-то и от кого-то.
Ну поставьте вы второй терминал! Кто знает чего хочет - сам возьмет талон, остальным пусть помогает ресепшн.
Окна работают не все, толпа людей, но из 32 окон принимают 11.
Вошла в МФЦ в 18:50, отстояла 10 минут очередь за талоном, очередь к окну ждала 33 минуты, выдача справок (с условием зависшей программы) 10 мин
6
3
6 Haziran 2021
В основном всегда вежливое общение , квалифицированная помощь . Бывали исключения , но они единичны . Рядом с мфц есть , где припарковаться
2
4
21 Mayıs 2023
Сотрудники замечательно относятся только пятёрка нет слов
3
27 Ocak 2022
Быстро, улыбчиво, хоть и в масках, профессионально!👍👍👍
Помогли по всем вопросам, ответили, дали информацию!
Спасибо большое!!!!)))
3
1
10 Aralık 2021
Конечно помещение атас... Народу много! Мне показалось, что даже грязно, не ухоженно как то! (есть с чем сравнить!) Но по моему обращению помогли сразу, быстро и очень грамотно! Отличный персонал!!!
5
2
12 Ocak 2022
Чисто, на ресепшене персонал приветливый все объясняет , но в окнах попадаются такие персоны, что иногда думаешь где они учились и чему.
5
2 Mayıs 2022
Немогу больше оценить их кроме информационной доск дифчата супер но некоторые по настроению работают особенно офис по иностранным гр...!
4
1
23 Ağustos 2022
Хороший и вежливый персонал.
Все вопросы решили оперативно.
3
1
16 Aralık 2023
Девушки на ресепшене молодцы! Сотрудники в целом все хорошие)
1
20 Ağustos 2020
Спасибо всем сотрудникам. Встретила на входе вежливая женщина. Позаботилась о нашей безопасности, предложила средства индивидуальной защиты. На стойке информации тоже вежливая и с чувством юмора девушка все объяснила, предложила присесть и через несколько минут нам предложили пройти к окну к специалисту. Все так же вежливо и спокойно мы получили необходимые документы и с чувством глубокой благодарности ко всем сотрудникам покинули помещение. Пусть и везде будет так!
6
3
11 Şubat 2020
В целом очень не плохо. Есть места для ожидания, много окон. Работают 7 дней ы неделю.
Но персонал не в каждом окне глубоко грамотный: частые консультации у главного специалиста по большльшому числу вопросов, хотя делали там стандартную для многих процедуру по регистрации. И... Допущена со стороны сотрудника ошибка, которая привела к тому, что надо ещё раз приезжать и переделывать документ. Учиться надо и быть внимательней. До отличной оценки, поэтому, очень далеко.
8
3
5 Nisan 2021
Просто треш.
Образец самой дебильной бюрократии.
Абсолютная направленность не на помощь и оказание услуг, а на отговорки и отписки.
Да ладно бы еще так, но ведь сами косячат постоянно!
То неправильно сформируют показания по счетчикам, то забудут занести поверку счетчиков в свою базу.
В итоге - ругань и скандалы.
Кстати я там не один такой, при мне пенсионер также на них орал по примерно схожей причине.
Теряют данные по показаниям проверки счетчиков.
Косячат с передачей показания счетчиков(хотя в портале госуслуг они есть) в ГБУ.
Тупо пол года отправляли в ГБУ усредненные показания по воде, хотя все показания исправно им передавались через Портал Госуслуг.
Далее, когда пришел разбираться с этим- вообще феерия- отказались принять оригинал документов по проверке счетчиков, мотивируя тем, что я не собственник жилья!!
И когда я уже поднял скандал, указывая им же на то, что они постоянно косячат с показаниями, и стоящие сзади в очереди посетители, не начали тоже возмущаться, только тогда, тетка на входе, фыркая, позвала кого-то, кто смог принять документы и поправить показания, которые они-же сами и накосячили.
7
5
31 Ocak 2022
Сотрудники очень вежливые, помогут и ответят на вопросы ! Не смотря на то, что сейчас есть мфц и посовременнее , я однозначно пойду сюда !
3
1
24 Aralık 2023
Очередь небольшая, обслуживают быстро. Все хорошо!
1
15 Temmuz 2022
Это единственное МФЦ в городе Москве, где копии документов нужно делать платно. Шариковой ручки за столом нет. Персонал не здоровается. Отвратительный филиал МФЦ - Вешняки.
4
1
30 Aralık 2021
Делали документы для развода, получала акт, очень все быстро сделали, большое спасибо...... Ведущий специалист просто молодец......
4
1
6 Şubat 2023
Всегда много народу, но стараются быстро обслужить
3
19 Eylül 2023
Сотрудники доброжелательные, только их не хватает
3
1
2 Aralık 2021
Достаточно большой МФЦ, много окон, обслуживают быстро, единственный минус - постоянные очереди на ресепшн, социальная дистанция отсутствует.
5
1
18 Kasım 2021
Всегда очень много народу.У центра ограниченные полномочия.В остальных,не считая «Флагманских» почему-то более широкие полномочия и были случаи когда они не особо желали решать мои проблемы.
5
3
10 Temmuz 2021
Работа налажена в интересах посетителей. Всегда можно увидеть свой номер на электронном табло, в помещении чисто и прохладно. Соблюдаются карантинные меры
5
2
17 Ocak 2022
Прекрасно организована работа центра. И сотрудники стараются. В ноябре получали там новую медстраховку, народу очень много, но за 15 минут всё получили! Спасибо!
3
1
13 Aralık 2021
Замечвтельные сотрудники, приветливые профессиональные, помогли электронно отправить заявление на льготную путевку отсканировали документы к заявлению дома я не смогла бы это сделать
7
1
20 Eylül 2022
Очень удобно,много всего можно оформить , или получить справку.
3
1
9 Haziran 2021
Обычный районный Центр Госуслуг. В целом сколько раз обращался, трудностей в получении тех или иных документов и услуг не испытывал. Сотрудники приветливые, девушки симпатичные, квалификация сотрудников хорошая. Конфликтных ситуаций не возникало. Положительно оцениваю работу данного центра.
4
1
10 Ağustos 2021
Великолепные работники. Вежливые ,добрые, внимательные. В общем оьличное обслуживание все отлично.👍
6
2
11 Mart 2020
Много окон, большинство работает, просторно, банкомат есть, терминал и ксерокс есть, ждать недолго, бесплатный кофе обещают, если ждёшь в очереди более 15 минут. Ни разу кофе не дождался, очередь подходила быстрее. И главное - компетентные сотрудники, готовые всегда помочь, пойти на встречу, оформить документы как можно скорее, зачастую раньше срока. Спасибо, вы мне когда-то очень помогли в сложной ситуации
7
4
26 Ağustos 2023
Провела много времени, но свои вопросы решила
24 Aralık 2023
Самый лучший мфц в Москве
3
3
21 Ağustos 2022
Глубочайший респект этому проекту.
Все в одном месте и быстро и ещё компетентно.
4
12 Eylül 2021
Удобно расположен, чисто, быстрое обслуживание, качественно решают возникшие проблемы.
3
2
30 Temmuz 2021
Производила смену документов через центр. Все очень удобно и оперативно. Внимательные и компетентные сотрудники, помогли советом, благодаря им в один день подала на замену инн, Снилс и полиса)
3
2
27 Aralık 2023
Хочу поблагодарить работников
4
1
21 Mayıs
Супеееер
20 Mayıs 2023
Быстро и четко. В сравнении с другими мфц
3
16 Kasım 2021
Приходя в наш МФЦ готовиться надо к отказу,перенаправлению тебя в другие организации( хотя в их работу входит многое),задержке по выдаче любой справки! Прежде чем обращаться туда,готовьте себе запасной вариант добычи справки,оформление пособий и т.д.Ну ооочень жаль!
5
4
30 Haziran 2022
Есть свои минусы, но если сравнивать с остальными то один из лучших. В очереди никогда больше 15 минут не находились.
3
1
28 Haziran 2021
Издевательство над посетителями.
Охранник и сотрудница МФЦ Вешняки собралили полпу посетителей на улице, под дождем . Как можно пускать по три человека, как бы из общей очереди, если у людей разные вопросы. Пришлось 40 мин стоять на улице, нос к носу, и 30 мин, сидеть в помещении МФЦ, чтоб подтвердить запись на госуслугах. Внутри работают очень мало сотрудников, в результате чего очередь более чем, на час
3
3
1 Kasım 2023
Обычный мфц с кучей народа и очередью
1
1
23 Ekim 2021
Центр госуслуг района Вешняки необходимый жителям объект, сейчас без таких центров не обойдёшься, поэтому желаю сотрудникам успехов в их нелегком труде и не лениться повышать профессиональный уровень
5
2
30 Ocak 2022
Отличный центр. Ооочень много окон.
Сотрудников много, всё решили быстро.
3
1
24 Ocak 2022
Стараются обслужить клиентов быстро. Если не тупить и не задавать вопросы очередь идёт ещё быстрее. Техническое обслуживание есть, бегать ни куда не надо за фото и платить.
3
1
8 Ağustos 2023
Чисто, вежливый персонал
3
1
23 Ağustos 2022
Заходил по делу. Офис как офис. Некоторые специалисты не знают свой функционал и советуют не правильно.
10 Temmuz 2022
Работают быстро, но порой в очереди можно просидеть и до 30 минут, что, в свою очередь, портит впечатление
3
3
8 Kasım 2021
По телефону горячей линии,невозможно дозвониться работает автоответчик,15 раз задавала,отвечали только о прививках ,был задан вопрос по поводу разблокировки социальной карты ,автоответчику пыталась обьяснить ,что была ревакцинация от 7 11.21, код проведен через соц карту,зачем этот телеыон дали раздраженныи людям в метро,
5
3