Очень приятное место ,приветливые операторы.Обарудован пандус для инвалидов колясочников.Имеется детская комната для игр.Все очень культурно и цевильно:электронное табло для ожидания очереди,кофе,много цветов.
МФЦ рядом с домом. Очень грамотные специалисты. Был затык с установкой приложения, всё сделали и оттестили. Все заказанные справки и выписки точно в срок. Благодарю.
Недавно обращалась в МФЦ Вешняки ,
попала к очень хорошему сотруднику Сахиновой Виктории.
С самого начала она представилась и улыбнулась, тем самым расположив к себе. Далее дала четкий ответ, используя нормативно-правову базу, что показало ее компетентность. Самое важное, хорошая дикция и доброе отношение к человеку. Прошу поощрить сотрудника и дать ответ на мой отзыв.
Ждать долго не приходилось,приветливые специалисты,быстро разбираются в вопросах и даже предлагают дополнительные варианты решения,т.е я пришла с одним вопросом,а решила сразу три))))
Отвратительное обслуживание. Сотрудник не компетентная. Лень было оформлять заявление. В итоге сделали самостоятельно. Подошли снова. Отказалась принимать. Типа занята какими то делами. К-команда мэра … такая себе команда…
Неплохой центр ГосУслуг , впрочем они все такие стали ...
По качеству обслуживания - а вот здесь как попадёшь - иногда попадается внятная "Тётенька" , которая быстро и оперативно решает твои вопросы , иногда попадается "Практикант" , которая ежеминутно бегает с твоими вопросами к "Тётеньке" , а иногда (пару раз нарывался) - ну просто откровенный "Тупизм" - это такая , за которую ты всё сам рассказываешь что ей делать . После таких визитов выходишь на улицу и думаешь - "А какого фига ты там сидишь на мои деньги ?" . Почему мои ? Да потому что я плачу налоги , из которых она получает зарплату ...
Вы , наверное , скажете что я предвзято отношусь к "Тупизму" ? Что это , наверное , "Практикант" ?
Да нет , это откровенный "Тупизм" !
Моя оценка 4 , до 5-ки не дотягивает , а 3-ку ставить вроде как ... просто других центров поблизости нет - а я живу через дорогу .
Хуже мфц я не встречал.
Посточнная очередь, нет банкомата сбер банк, люди приходят по разным вопросам втом числе сдают документы, требуют ксерокопию документов, а в здании есть платный ксерокс но он постоянно не работает, приходется идти а ближацший магазин чтоб сделать копию а если там закрыто то ехать пару остановок на транспорте( предсьавте каково людям в преклонном возрасте и пенсионерам), обрашение с людьми жосткое на грани скандала, если есть возможность обходите это фмц стороной, ищите альтернативу.
Не во всех окнах работает или установлен терминал для оплат картами - надо бегать и искать. А общий терминал берет комиссию + не даёт сдачи.
Иногда ждать приходится почти 15 минут - точнее 14, чтобы не угощать бонусным кофе. А при забитом зале и выключенном кондёре это совсем не айс.
Сами работники мне лично попадались только вежливые, терпеливые и адекватные.
Испортился центр госуслуг. В районе, где большинство незнакомы с интернетом, большинство услуг перевели в онлайн, и никак по другому. Чтобы поменять соцкарту, необходимо месяц платить льготникам за проезд. А как, зайцем? Сами сотрудники пожимают плечами. Зато большой плакат при входе с улыбкой от мэра
Хорошее МФЦ. Ходила сюда продавать заявку на социальную карту, девушка сразу сориентировалась с местом учебы, оно тут рядом) К сожалению в моём районе были проблемы с поиском. Очень удобные окна для общения, все слышно
Живу в другом районе, но по необходимости несколько раз обращалась, только позитивные воспоминания. Очень доброжелательные сотрудники на ресепшн, отсутствие очередей. Единственное, некоторая удалённость от автобусных остановок, что может быть не очень удобно для пожилых людей, особенно в непогоду.
Хуже МФЦ я не встречал,там такой бардак твориться,что уму не постижимо!!!!!всем плевать на людей,работникам лень свою толстую жопу поднять и пойти поискать документы,отписку дали и типо идите ищите в другом месте.были раз 10 в этом заведении,и каждый раз один негатив!!!!!!!
Обращалась несколько раз,попадала на очень отзывчивых людей,даже не верится, так как многие жалуются, не знаю ,молодцы, сами сели бы и поработа ли бы с притензиями, посмотрела бы я на них,судить других умеем ,а на себя мало обращаем внимания ,на свой сленг и чистоту звука при разговоре. Не суди и судим не будешь.Все там молодцы!
Все понравилось. Спецалисты подготовлены к решению любого вопроса. Все быстро, максимум ожидания своей очереди это 5 минут.
3
Юлия Юлия
11. seviye şehir uzmanı
25 Şubat 2023
Квалифицированные сотрудники. Можно сфотографироваться, имеется банкомат ВТБ, ксерокс. Онлайн связь с сотрудниками Мосэнерго с возможностью направления им необходимых при решении вопроса документов. Достаточно удобно и нет необходимости посещения оффисов.
Безобазная работа некоторых операторов. Были на приёме два раза (надо было получить справку на льготные лекарства по инвалидности-так и не получили) операторы не знают документооборот. Давно надо всех разогнать.
Оформлял загранпаспорт! Все было очень быстро и без проблем. Заявление подал через госуслуги. Затем пригласили на фотографирование. Ещё через две недели выдали паспорт. Без очередей. Без проблем. Быстро и успешно! Спасибо
Отдел МВД ,оформление и выдача загранпаспортов,33 кабинет ,сидят 2 дамы ,одна в форме ,другая без ,так вот та что в гражданском -крайне высокомерная с синдромом вахтера женщина,очень неприятное впечатление от общения.
невозможно записаться на приём документов на загран паспорт. 46 окон и ни одного свободного временного слота для записи на неделю вперед.
если такая большая загруженность, то нужно расширять отделение. посмотрела в других районах - куча свободных слотов, в этом же просто беда какаято
Очень нравится МФЦ, хоть и небольшое, всегда доброжелательные специалисты, готовые помочь с любым вопросом, именно - максимум помочь, а не отделаться! Была уже несколько раз там и всегда положительные эмоции. Также Спасибо девушке, не помню ФИО, которая 14.11.2020 приняла нас в 20 окошке в обед. По месту регистрации я отношусь к МФЦ Новогиреево, но там ужас дикий со специалистами, каждый раз испорченное настроение, а сюда удобно и приятно ходить по месту проживания
12
4
Kurumun yanıtını göster
Эдуард Чистяков
8. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2022
Рад, что у нас есть такой центр. Внутри современно и все сделано для комфортного посещения. Консультируют прямо на входе, а сотрудницы в курсе всех последних нововведений, вежливы и доброжелательны.
В ЕПД за апрель 2022 года начислили за горячую воду и по квартирному прибору учета и по домовому прибору учета. Я подала показания по квартирному прибору за март 22 числа. Было начислено за 4 куб м и ещё по домовому прибору за 11 куб м. Точно также водоотведение было начислено два раза. Кто проверяет работу сотрудников в этом мфц? Или они там находятся для того, чтобы нас всех обсчитывать? Я не могу придти в мфц, так как уехала за 200 км от Москвы. А позвонить туда конкретно невозможно. Это всё для народа так сделано?
Получала паспорт в связи со сменой фамилии. Пришла совсем под конец рабочего дня мфц, но сотрудники данного подразделения фмс и центра гос услуг вошли в моё положение и выдали мне документ! Спасибо!
Что с очередями???
Это же ужас какой-то, был несколько раз - среднее время ожидания в очереди больше 30 минут.
Раз вы зарабатываете деньги на выдаче справок - оптимизируете свою бизнес-модель!