Vodohod
421 yorum
9 Kasım 2021
Спаибо за отличные круизы! Все на пять! Питание, экскурсионное обслуживание, программа досуга на самих теплоходах. Персонал очень вежливый и отзывчивый, не останется равнодушным ни на одну вашу просьбу. Уже не первый год путепествуем с вами. От круизов получаем только положительные эмоции и огромный заряд энергии! Хочется вам пожелать и дальше держать марку "Водоход"!
2
11 Ekim 2022
Были в круизе с 3 по 10 октября, Мустай Карим, из Санкт-Петербурга в Москву, стоимость каюты класса Делюкс - 160 т. р. с учётом кэшбэка. Дорого конечно на двоих за 8 дней, но оно того стоит. Каюта на двоих вполне просторная, сантехника хорошая, даже капсульная кофеварка в номере. Питание великолепно, персонал ресторана молодцы. Музыкальная программа наверное лучшая среди всех речных судов. Экскурсии сбалансированные, без фанатизма, организованы отлично. Недостатки: на теплоходе мало места для прогулок, солнечная палуба бывает закрыта, а больше негде гулять. Панорамное окно в каюте не совсем удачное, широкая рама мешает смотреть. Но это всё мелочи, реально это лучшее из речных круизов. Всём рекомендую.
6 Temmuz 2023
Хотела сделать подарок на юбилей родному человеку и подарить сертификат на путешествия с Водоходом на сумму 50.000 рублей, договорилась что подъеду в офис на Цветном б-ре, осталась разочарована и крайне возмущена работой сотрудника(Светлана), выдали на просмотр небрежно выписанный от руки сертификат оформленный почерком двоечника со сроком использования до конца навигации 23г., попыталась еще раз объяснить что у человека праздник, можно выписать бумагу красиво аккуратно чтобы создать настроение, со сроком на след. год т.к. на этот год почти все выкуплено, далее,... вместо услышать клиента и достигнуть понимания,... присоединился второй менеджер и вдвоем накинулись на меня, начали противоречить в хамской форме
Итог: испорченное настроение, зря потраченное время, полное разочарование, нерекомендую!
10
1
12 Haziran 2023
Май 23. Теплоход Ростропович Москва Питер. Впервые такой отдых, влюбился, сказочно. Отличный сервис, питание, экскурсии, судовое радио. Официант Людмила отдельное спасибо!! Все четко, грамотно. Настоящий отдых от городской суеты. На следующий год тоже пойду. Спасибо!
3
22 Şubat 2022
Уютные каюты, вкусная кухня, приветливый персонал! Отлично отдохнули за 4 дня! Очень интересным был поход на корабле! Организация экскурсий на стоянках, приятные музыкальные вечера! Все очень хорошо!
5
27 Ocak 2024
Водоход - главный по рекам России! Спасибо за наш отдых, а еще за то, что любимый сервис можно найти в разных городах, метеоры до Петергофа - идеальное решение!
3
29 Eylül 2024
Спасибо за прекрасное путешествие по Волге, никогда бы не подумала что посещение маленьких городков вроде Мышкина может быть таким интересным.
1
27 Nisan 2023
Уютный офис. Приятная девушка помогла выбрать речной круиз на 7 дней за вменяемые деньги. Ждем поездки с нетерпением. Да, бывают скидки...
5
1
20 Kasım 2022
В офисе не был. Совершили круиз на теплоходе Мустай Карим этой фирмы. Маршрут Петербург- Валаам-Кижи-Москва. Супер! Теплоход первый построенный у нас за 60 лет. Каюты как Насера в гостинице. Ресторан супер. Отлично организованны экскурсии. Экскурсоводы профи. Очень понравилось.
25 Ekim 2022
Второй год, второй раз ходили на корабле Мустай Карим. Первый раз понравилось больше чем во второй. Была интереснее программа на корабле, плюс еда была вкуснее.
Но тем не менее очень советую именно этот корабль.
Персонал потрясающий, корабль потрясающий, каюты - номера потрясающие.
22 Şubat 2024
Хорошая компания , отличные теплоходы.
Но манера продажи , сначала продают все плохие каюты. Потом с царского плеча выкидывают, уже по другим ценам более удобные каюты
4
1
18 Haziran 2024
Отличное путешествие , Москва , Мышкин коприно , Рыбинск Москва
17 Ağustos 2023
Компания не плохая.Может ещё раз воспользуюсь,был в круизе на теплоходе, Санкт Петербург понравилось, единственное ресторан разочаровал очень долгая подача блюд,в пору выходить из за стола не дожидаясь пока принесут очередное блюдо.
1
30 Eylül 2022
Впервые был в речном круизе от компании ВодоходЪ на теплоходе Георгий Жуков по маршруту Москва - Мышкин - Кострома - Углич - Москва. Организация в целом хорошая, каюта для пятидневного проживания устроила (отсутствие телевизора и холодильника в данной ситуации для меня не проблема), кормили отлично. Города любопытные, колоритные, исторические. Понравилось.
3
12 Eylül 2022
Много раз плавала на теплоходах Водохода, экскурсионная программа всегда на уровне, много развлечений на борту, кормят всегда очень сытно и вкусно.
3
16 Ağustos 2023
ВодоходЪ! Очень хорошая туристическая компания! Интересные туры по Волге! Нам с женой очень понравилось!
20 Nisan 2023
Существенно изменили маршрут круиза. Поменяли две остановки в прекрасных местах на природе. И добавили Ярославль в котором смотреть увы не чего. У меня уже были куплены билеты на самолет. Стоимость которых я потеряла. Одно дело поменять экскурсионную программу по маршруту круиза, а другое дело координально менять маршрут. Не стабильная компания, планируете одно - получаете другое.
6
3
18 Mayıs 2023
На субъективный взгляд стало хуже. Есть ощущение что стали экономить на мелочах. Но в целом круизы достойные.
Единственный большой минус с продажей билетов. Берешь за несколько месяцев билетов уже почти нет, ближе к отправлению билеты начинают появляться да ещё и со скидками. Ситуация не понятная.
3
17 Ekim 2024
Всё!
Полное разочарование в данной компании! Никакой гарантии в предстоящем круизе.
Отменяют круизы, деньги возвращают, но компенсацию за упущенную выгоду не выплачивают, моими деньгами несколько месяцев пользовались. Обман. Нет доверия.
1
28 Mayıs 2023
Всё на высшем уровне: обслуживание, организация, экскурсии, питание, чистота и профессионализм всех, начиная от моряков до капитанов!!!
1
1
11 Nisan 2024
Не могу дождаться нового сезона, буду сублимировать отзывом)) Ребята, это прекрасно. Если вы не разу не были на речном круизе, поверьте, это тот опыт, который стоит попробовать. Если боитесь качки(я боялась), смело не бойтесь)) Теплоход не маленькая лодочка, это огромный корабль, и на нем почти не ощущается, что он куда-то плывет, если не смотреть по сторонам.
3
19 Ağustos 2022
Плавали в круиз на теплоходе "Мстислав Ростропович" 11-14 августа этого года. Маршрут Москва-Тверь-Углич-Москва. Очень понравилась поездка. НО!!! Не могу не оставить отзыв об очень плохой работе отель-менеджера Татьяны! Я сама являюсь руководителем организации и работаю с клиентами. Татьяна очень плохой менеджер, совершенно не клиентоориентирована! При их ошибке (не закрыли окна в каюте и налетело огромное количество комаров!! Окна в каюте могут закрыть только персонал!!) Не принесла извинения, не позаботилась о местонахождении гостей (2 часа убирали каюту, постельное белье меняли два раза), не предложила в виде извинения даже чашки кофе или коктейль пока ожидали свою каюту!! Очень неприятный осадок! Это не сервис и не забота о гостях! Компании стоит обратить внимание на уровень подготовки персонала и провести тренинги по обучению. Снимаю звезду за плохую работу отель-мнеджера Татьяны. С уважением Нина Муссаевна.
2
20 Haziran 2023
Прекрасная компания с отличным коллективом профессионалов! Спасибо за путешествие на "Феликсе Дзержинском"!
2
8 Temmuz 2023
Превосходное обслуживание ресепшн, в каюте, на кухне . Концерты взрослым. Анимация для детей. Красивая и вкусная еда. Есть бары. Атмосфера путешествия
1
1
23 Ağustos 2022
Ходили на теплоходе Константин Симонов по маршруту Москва-Санкт-Петербург с 14 по 20 августа 2022 года. Каюта соответствует описанию. Организованы экскурсии хорошо никто нигде не потерялся. Если честно в Мандрогах стало скучно, спасает только зелёная стоянка с шашлыком. На эту стоянку не больше трёх часов отводить время необходимо. Раньше она была актуальна для иностранных туристов, мы тояли там 5,5 часов это много. В Кижах наоборот времени не хватило– 3 часа на стоянку мало. Там лучше день стоять, чтобы все обойти и насладиться красотами северных широт. Развлечения на корабле есть. Мы ходим с этой компанией уже пятый раз, есть с чем сравнивать огромный минус по питанию. Порции крошечные. Наесться не возможно. Если гарнир картошка, то это 4 дольки картофелины. Если макароны, то три вилки. Если плов, то две большие ложки. Большая просьба делать фото готового блюда в меню. Фрукты за 7 дней были два раза - яблоки и арбуз. Принесли две тарелки, арбуз достался 5 человекам и из-за него чуть ли не драка была среди отдыхающих. Ужасно не приятно, смазылось все впечатление от отдыха. Примите меры пожалуйста!!!! Ведь август это пора арбузов.
7
27 Haziran 2023
Отлично спланированы экскурсии досуг на теплоходе Феликс Дзержинский. Спасибо всему персоналу.
1
9 Kasım 2022
Теплоход МУСТАЙ КАРИМ. Шикарнейший + организация путешествия отличная + команда приветливая, профессиональная и дружелюбная.
1
3 Mayıs 2021
Самое незабываемое путешествие по России ,это теплоходный круиз. Все продумано до мелочей, каждый сотрудник знает свое дело, очень приветливо. Теплоход выглядит как только вышедший с конвейера, все убрано, чистое, выкрашено. Техники непрерывно моют, чистят, убирают. Все проходит под эгидой: главное наш приоритет это пассажир. Музыка на палубе, видео с движением корабля, уборка номера, но особенное место это ресторан, настолько разнообразно, много и дорого кормят, что выше всех похвал. Максимально комфортный отдых и с детьми и без.
5
2 Haziran 2022
Любимый Водоход! Чувствуется, что компания находится под управлением умного современного руководства, которое постоянно расширяет возможности для своих клиентов, уважительно относится к постоянным клиентам и прислушиваешься к их замечаниям и желаниям. Второй год путешествуем с Водоходом на майские праздники и очень довольны. В прошлом году ходили в роскошный круиз до Санкт-Петербурга на «Ленине», в этом году из Нижнего Новгорода до Москвы на «Феликсе Дзержинском», открывали навигацию. Огромное спасибо всем, кто задействован в организационной работе и тем, кто дарит нам беззаботный комфортный отдых на теплоходе! Мечтаем о новых круизах с Водоходом! Рекомендую всем своим друзьям! 5+
3
4 Eylül 2023
Ходили в прошлом году на теплоходе Рострапович, только приятные впечатления, видно что компания дорожит своей репутацией, однозначно воспользуемся ещё раз услугами компании
1
23 Mayıs 2023
Мне почти 70 лет
С"Водоходом" плавала много лет, даже по 2 круиза за навигацию...Во время пандемии дважды сдавала путевки..
Было горько и обидно услышать сегодня, что "Скидка постоянного покупателя"у меня сгорела, тк по новым правилам, теперь она учитывается только за последние 2 года...
Обидно. что прийдется менять туроператора."Водоход" в погоне за прибылью теряет свое лицо....Разочарована.....
4
1
1 Ekim 2021
Круиз до Костромы на Феликсе Дзержинском вполне соответствует рекламе на сайте компании. Мы уже привыкли к исполнительному и дружественному персоналу, пунктуальности, великолепной кухне и прочему сервису. Как должное принимаем шампанское в обед при отплытии и во время капитанского ужина. Удивляет количество сотрудников, которые не дают скучать на теплоходе, даже во время стоянок, а также неформальное общение с публикой. Сложно найти недостатки во время круиза, есть пожелания организовать настольные игры, которых сейчас огромное количество на любой вкус и для любого возраста (вспомним старые добрые домино, нарды, шахматы, карточные игры типа кинга). Будет жаль, если на новых речных теплоходах не будет палуб, как на Мустае Кариме, даже холодной осенью и в плохую погоду тянет погулять по палубе, особенно при прохождении шлюзов, не говоря уже о летних круизах. Единственная серьезная претензия: отсутствие приемлемого интернета, работать в интернете было невозможно, только офлайн. Понятно, что это связано с периодическим отсутствием мобильного интернета, но даже при его наличии скорость передачи данных через WiFi заставляла переключаться на свой мобильный интернет.
3
31 Mayıs 2023
Замечательный круизный туроператор
Ходили с ними из Москвы в Астрахань на теплоходе Георгий Жуков. Безумно понравился круиз,все было замечательно. Питание,развлекательные мероприятия,экскурсионные программы,все на пять баллов
2
3 Ağustos 2024
Все ка кобычно супер! Единственное, Водокот в этот раз не встречал, ребенок расстроился, пришлось покупать плюшевого на борту!
24 Ekim 2023
Ходил с нимив рейс лет 10 назад всё было очень хорошо, сейчас низнаю, хожу в круизы с созвездием
1
16 Kasım 2022
Обслуживание 5+, персонал вежлив и предупредителен, еда выше всех похвал, чисто, номера удобные, напитки 5+
3
1
17 Haziran 2023
Прекрасная круизная компания, пожалуй, лучшая в России. В навигацию 2023 сервис чуть ухудшился, надеюсь, это временная тенденция
3
19 Eylül 2023
Приятная компания ВодоходЪ. Мне очень нравится путешествовать на теплоходах этой компании.
3
4 Ekim 2021
Три раза путешествовали с Водоходом, очень нравится. Интересные экскурсии, хорошее питание, концертная программа. Контингент отдыхающих - много пенсионеров, есть семьи с маленькими детьми, молодежи мало, но мы ездим по осени. Планируем снова отдыхать с Водоходом!
3
18 Temmuz 2023
Расписание круизов очень не стабильное, если верить разлелу Изменения в расписании, то примерно половина всех маршрутов отменяется, либо следует по-другому маршруту, например, вместо Карелии можете поехать в Углич, Мышкин, Калязин, а вместо Ярославля, Костромы, Плеса в Нижнекамск, Тетюши, Чебокссары. История повторяется каждый год....
3
27 Ekim 2021
Хороший туроператор.Много предложений,хорошие бонусы и скидки.Ходили в этом году в наш семейный первый поход в Углич и получили большое удовольствие.В следующем году идём на Питер.
Туроператор проводит хорошие и бесплатные вебинары.Менеджеру Ирине (Б-20) огромное спасибо! Удачи девчонки и хорошего Вам настроение,а хорошее настроение Вы передаёте нам-отдыхающим!
1
29 Eylül 2023
Прекрасный оператор круизных теплоходов по рекам нашей страны. Мустай Карим -супер!
1
11 Ağustos 2022
С Водоходом путешествовали не раз. Всегда Водоход был на уровне. А тут перед круизом решила почитать отзывы. И наткнулась на негативные и как-то внутренне напряглась и приготовилась к худшему. Тем более, что круиз был приурочен к семейному празднику. Не хотелось , чтобы праздник был сорван.
И все оказалось с точностью наоборот. Прекрасная команда аниматоров. Питание и официанты - молодцы. Организаторам и команде - спасибо.
Единственное - анимация ориентирована скорее на лиц среднего и пожилого возраста. Но заходили на дискотеку после 23.00 - то же классно.
Теплоход Феликс Дзержинский-Углич
3
30 Kasım 2021
С Водоходом путешествовала уже не один раз, последний в сентябре этого года. Все, как всегда, на высшем уровне. Это были самые комфортные, познавательные, насыщенные оздоровительными и развлекательными мероприятиями путешествия. Поворам и ресторану отдельное спасибо! Всем рекомендую Водоход!
3
30 Mayıs 2022
С 14 мая по 22 мая 2022 года был круиз из Саратова до Москвы на т/ х Александр Суворов. Было интересно побывать в городах, в которых я никогда не была. Из развлечений понравился саксофонист Александр Клюкин и гармонист Сергей Филиппов. Кухня подкачала во всех отношениях!!! Не вкусно, не красиво!!! Малый выбор блюд!!! Массажист, она же ведущая ЛФК, Вероника Евгеньевна ,вообще такое ощущение, что она не профессионал! Ужасный дуэт "Театр Тест"! Совершенно не интересно, не смешно и одно и тоже! Глядя на весь персонал теплохода, создалось впечатление, что уже заканчивается сезон, а это был первый рейс!!!!
4
1
14 Temmuz 2023
Отличная компания. Качественный сервис, отличные маршруты и корабли в отличном состоянии
3
3 Kasım 2024
Сервис оставляет желать лучшего.
13 Eylül 2022
Маршрут Углич-Мышкин далеко не оптимален в экскурсионном плане: первый и последний день (из трёх) плывешь без схода на берег, что несколько утомительно и однообразно (в особенности проход туда и обратно по каналу). Экскурсия по достопримечательностям Углича интересна и познавательна. До Мышкина не доплыли по причине ночного простоя из-за тумана.
Но эти мелкие неприятности компенсируются на удивление разнообразным и качественным меню на борту в ресторане "Волга"
5 Eylül 2021
Очень довольна круизом по Волге из Москвы до Ярославля и обратно на теплоходе Феликс Дзержинский. Кормили отменно, коктейли в барах качественные и по доступным ценам. Чисто, но каюты тесноваты. Анимация немного шумная, но приличная. Интересные экскурсии. В целом понравилось, рекомендую.
1
19 Ekim 2021
Только что вернулась из круиза на лайнере Мустай Карим и уже с нетерпением жду повторения! Высокий уровень сервиса, слаженная работа всей команды, отличная экскурсионная программа, прекрасная кухня, разнообразные и великолепно организованные развлекательные мероприятия!
3