Vodohod
421 yorum
17 Haziran 2024
Всегда беру в этом офисе путевки, нравятся сотрудники, все объясняют, дают подробную информацию по рейсам. В этом году только цены подскочили. Увы по раннему бронированию не успела, брала как есть.
3
17 Ağustos 2023
Странно. Модератор отклонил многократно мой отзыв. Посетили. Обслуживание, еда, напитки - всё мимо. Ооооочень дорого. Перечислять всё- день потратить. Теперь я туда ни ногой.
5
5 Eylül 2022
Вряд ли мой отзыв опубликуют, но всё же напишу! Наш круиз на теплоходе Ф. Дзержинский с 29.08.2022г. по 1.09.2022г. Москва-Тверь - Коприно- Углич - Москва. С компанией Водоход мы уже 10 лет. Похоже, люди для вас стали Свиньями! Впервые жаль потраченных денег! Во первых-грубые администраторы. Во вторых-это ресторан. За столом нас сидели 6 человек. И те, кто были с краю, постоянно передавали тарелки официанту вместо того, чтобы спокойно обедать! Постоянная нехватка салфеток! Хлеб сухой, который оставался после первой смены питания. Порции крошечные! Не то, что раньше! Все блюда почти холодные ! Чайная заварка уже была налита в титанах . Постоянно холодная и не крепкая. Вообще неизвестно, что там заварили . Раньше просто был кипяток и чайные пакетики! Так же с кофе. Он уже был заварен в титане. В первый день круизи он был крепкий, а в последний день вообще прозрачный! Его просто разбавляли! Вы что вообще? На шведском столе на завтрак разнообразия мало. Каша одна съедобная, которая быстро заканчивалась. И её больше не добавляли. Вторая каша пресная вообще! Колбаса и сыр заветренные. Бармен и девушка в кофейне грубые и работают неохотно! В душе нет шампуня и мыла. Налили только жидкое и предложили мыть этим мыло все части тела! На утро и это мыло закончилось! А наш ведущий не мог нормально двух слов связать. И постоянная проблема со звуком и проводами для аппаратуры! Вообще развлечений на теплоходе мало! Гид на борту рассказывала очень редко и немного! На теплоход Ф. Дзержинский мы больше не вернёмся!
8
4
7 Haziran 2022
Отмечу сразу, что мой отзыв не относится к теплоходам и поездкам на них коих по состоянию на 7 июня 2022 мы совершили уже две (на т/х Константин Коротков в Углич в 2021 и в на т/х Санкт Петербург в Нижний Новгород в 2022) и остались ими вполне удовлетворены.
Отзыв относится именно к компании Водоходъ.
Итак, 6 апреля 2022 года оплатил на сайте VODOHOD.COM круиз. Бронь ПК-00211353.
Оплата произведена картой МИР в надежде получить кэшбек от ростуризма. При проведении оплаты была выбрана опция «оплатить картой мир с кэшбэком». По неизвестной мне причине в установленные сроки кэшбек мне начислен не был.
Для прояснения данной ситуации 17 апреля 2022г было направлено обращение в службу поддержки держателей карты МИР за № 89130.
По результатам проведенной проверки служба поддержки держателей карт МИР мне ответила, что кэшбек не может быть начислен потому что «покупка прошла по терминалу, который не соответствует тому, что был заявлен в акции от ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ 'ВОДОХОДЪ'».
Иными словами Водоходъ что намудрил с терминалами на сайте и лишил меня заслуженного кэшбека.
Отправлял несколько обращений в Водоходъ с просьбой разобраться, но получал ответы которые сводились к следующему "сам дурак - нажал не ту кнопку". В общем будьте осторожны - с кэшбеком могут быть проблемы и вас сделают виноватыми. Скорее всего и с прочими скидками спец. предложениями идет подобный "мухлеж".
9
7 Kasım 2021
Путешествие в Мышкин. Завершающее в этом году путешествие по реке. Спасибо всему коллективу за комфортный отдых. Трудно выделить какое-то направление отдельно, но и рестораны, и обслуживание номеров и туристическая часть просто потрясающие! Уже хочется задуматься о следующем путешествии с компаниний Водоходъ.
1
7 Haziran 2024
Не первый год ходим с Водоходом в круизы, компания отличная, обеспечивает высокий сервис как на борту, так и во время экскурсий.
2
23 Haziran 2023
Прекрасная компания. К людям с душой! Круизы и теплоходы на любой вкус. Просто молодцы!
3
3 Temmuz 2023
Очень хорошая компания, плавала с ними, получила огромное удовольствие, сервис на высоте
3
13 Eylül 2022
Через "Водоход" лично я отдыхала 1 раз (муж 10 раз ещё с детства). Тур был из Москвы до Ярославля и назад на "Феликсе Дзержинском". Мне все очень понравилось, организация отдыха, экскурсий, еда, персонал, анимация для детей (были с ребёнком 4 лет)Спасибо огромное этой компании!
3
16 Ağustos 2022
Сегодня бронировала круиз на 2023 год - Казань- Волгоград- Казань , это сделать долго не получалось из за каких-то неполадок на сайте- огромное спасибо оператору Ольге- увидя мои творческие мучения позвонила , помогла, что-то где-то подправила, проверила тарифы, скидки- в результате всё получилось ( причём звонила четыре раза!)- кто то скажет- это их работа, а я говорю- Отдел Бронирования- браво!!!
5
7 Ağustos 2023
Водоход очень крутая компания, которая заботится и своих клиентах. Люблю вас, спасибо
3
3 Nisan 2024
С нетерпением жду мая, когда смогу еще раз отправиться в отпуск на теплоходе. В прошлом году был первый опыт, жутко довольны, ездили с подругами. Тут и экскурсии, и танцы, и бар, и просто потюленить в кайф.
3
25 Ekim 2024
Хамское отношение к пассажирам
6 Şubat 2024
Большое спасибо сотрудницам офиса за подробную консультацию и помощь в выборе круиза! Когда встречаешь такое отношение к клиенту, хочется возвращаться снова и снова.
30 Temmuz 2021
Только положительные эмоции: К. Коротков, А. Радищев, К. Симонов, Г. Жуков, М. Карим!!!
Очень классно, красиво, достойно, Особенно Мустай Карим и винный фестиваль на теплоходе!!!!!
2
29 Temmuz 2023
Отличная компания, замечательные программы, кормили отлично!
3
29 Ocak 2024
Отличный отдых по Волге для предпенсионного возраста.
1
31 Mayıs 2023
Ездили в круиз до Мышкино. 6-8 мая 2023. Очень понравилось. Детям не скучно) Питание хорошее.
27 Eylül 2020
Хочу поблагодарить коллектив Теплохода Сергей Кучкин, за предоставленную возможность отлично и познавательно отдохнуть . За 3 дня, которые мы провели на теплоходе с мужем, мы смогли насладиться: классической и современной музыкой, вместе с Баянистом Юрием Павловичем попеть песни, которые всегда любимы нашим народом ; встретить ,как ни странно, в Сентябре Новый год, познакомиться с достопримечательностями г.Самары. Прекрасная и очень удобная каюта, дала возможность отдохнуть , после интересных развлечений. И наконец , Ресторан; вкусная пища, красиво оформленные блюда, напитки, десерты и салаты.Сотрудники ресторана, не переставали нас удивлять, в хорошем смысле этого слова. Спасибо официантам, успевающим, вовремя подносить очередное блюдо. Мои впечатления от плавания на этом теплоходе , тянут на Отлично. Буду рада, ещё не раз, отдохнуть на Вашем, прекрасном теплоходе.
7
8 Aralık 2021
Водоходъ-один из лучших туроператоров речных круизов. Компания ориентирована на своих клиентов. Я многократно ходила в круизы на разных теплоходах Водохода и по окончании каждого хотелось повторения. Интересная экскурсионная программа, внимательное отношение всех сотрудников на борту, прекрасное питание, скучать тоже не приходится, разнообразная концертная программа. Прекрасный отдых!
3
1
10 Temmuz 2023
Очень вежливый и внимательный персонал. Приятно было общаться.
3
22 Ağustos 2020
Были на Константине Короткове с 24 по 29 июля. Теплоход отличный. Каюта двух местная с душевой кабиной и туалетом. Питание супер. Как в лучших ресторанах. С утра выбор меню на следующий день. Блюда вкусные и красиво оформленны. Теплоход недавно отремонтирован , все чисто и красиво. Была с внуком 13 лет. Ребенок был занят, играли в мафию, " кто я" . Экскурсии прекрасные. Очень понравился Ярославль( хотелось бы провести там целый день), Кострома и Мышкин( очень чистенький городок, набережная шикарная., памятник солдату самый лучший ). Равлекали бальными танцами., джазом, романсами и песнями под гитару. Спасибо команде и компании Водоход за чудесный отдых. Изначально планировали на Мустай Карим. Но что то не сложилось. Сначала растроились, но отдых получился отличный. Будем с вами путешествовать.
4
1
26 Nisan 2024
Большая компания, большой выбор судов, разнообразие туров! Море эмоций от путешествий!
6 Ağustos 2022
Отличная команда. Особенно хочу отметить работу ребят которые наводят чистоту. Молодцы!!! Москва Углич и обратно 05.08-07.08 2022
3
4 Temmuz 2022
После того как там благоустроили территорию, и отреставрировали главное здание это место стало одно из любимых, нравится там гулять.
23 Haziran 2023
Много лет пользуемся услугами Водоход. Все отлично, так держать.
2
1
4 Haziran 2023
Очень красивое место где можно хорошо провести время с семьей
1
1
6 Kasım 2021
Водоход - лучший! Путешествую с ними уже 8 лет. Устраивает всё: организация экскурсий, питание, концерты. В круизах продумана каждая деталь для комфортного путешествия
4
4 Kasım 2023
Молодцы все супер от покупки так до самого путешествия.
3
24 Ağustos 2023
Понравилось путешествие на теплоходе Константин Симонов компании Водоходь
2
2 Eylül 2023
Если говорить о самой компании, то она мало заинтересована в своих пассажирах. С каждым годом все хуже и хуже.
1
1
23 Haziran 2023
Отличное обслуживание, еда очень вкусная, номер чистый
1
19 Kasım 2023
Очень понравилось путешествие Москва- Плес- Рыбинск
2
16 Ekim 2020
В данный момент,я в предвкушении круиза. Москва- Тверь- Москва. Компания ,,Водоход,, отличная, туристическая компания. Замечательное обслуживание операторов. Особая благодарность оператору Ольге Викторовне. Спасибо всему персоналу! Не первый раз ходим в круизы по Волге. Оценка всем - ОТЛИЧНО!!! СПАСИБО!!! Удачи и процветания компании ,, ВОДОХОД,,!!!
2
17 Ekim 2022
Чистота на теплоходе обслуживание на высшем уровне гостеприимство и отзывчивость персонала
4
10 Eylül 2023
Сейчас мы в туре на Мустай Карим. Все бы хорошо, но на дворе 21 век, а интернет остался в двадцатом.
27 Ağustos 2020
Водоход! Это просто прекрасный выбор для отдыха и путешествия!!! Попав на на палубу теплохода этой компании, вы просто забудете обо всём на свете и будете черпать только положительные эмоции!!! Вас окунут в атмосферу праздника и счастья, шутки, танцы, викторины, концертные программы с участием классных музыкантов, экскурсии и места где бывает водоход, это просто класс!!! Обслуга на высочайшем уровне, вы будете чувствовать себя очень уютно!!! Рекомендую всем!!! Получите массу незабываемых впечатлений!!!!
4
23 Ağustos 2021
Были в круизе СПб - Москва (Валаам, Кижи, Свирь, Углич) рейс оказался свадебный! Организация, порядок, аниматоры, питание, экскурсионные обслуживание - всё на высоком уровне! РЕКОМЕНДУЮ! Мало того, большой плюс - хорошие скидки!
3
15 Mayıs 2021
Всегда с удовольствием идём в круизы по рекам и озёрам России с этой компанией! Скидки! Организация быта, развлечений на борту, подбор экскурсий на высоком уровне! Лето ещё впереди!
1
13 Eylül 2021
С Водоходом прошла все реки России, были во многих городах на теплоходах.. Всегда отличный сервис ..Но хотелось бы побольше новых теплоходов и новых экскурсий.
1
19 Haziran 2023
Все устраивает. На любой кошелёк. В основном для людей стар.возраста
1
12 Kasım 2023
Путешествую с Водоходом более 10 лет. Любовь с первого взгляда!
3
18 Temmuz 2023
Ходили 2 раза в круиз, все понравилось. Но корабль кораблю рознь. Читайте отзывы
8 Ağustos 2021
Очень круто!!! Сказать что мы в восторге, ничего не сказать!!!Каюты- это шикарные номера. У нас была двуспальная кровать, большой с/у с душевой кабиной. Все современное, новое, чистое! Мастер классы для детей и подростков. Очень вкусная еда!
Да и вообще атмосфера классная!!!
Это того стоит, однозначно!!!
3
13 Temmuz 2023
Отличная фирма! Качественно. Интересно. Комфортно.
3
25 Mayıs 2023
Прекрасная команда. Если коротко, ориентированы на клиента. Понравилось с ними путешествовать.
16 Ağustos 2023
Уважения к клиентам со стороны персонала никакого абсолютно. Никому не рекомендую связываться с данной конторкой
3
1
30 Eylül 2022
Прекрасное обслуживание. Интересный круиз. Хорошая каюта. Вкусное меню. Пять баллов.
3
13 Kasım 2022
Отличный сервис, отличный персонал, интересные и познавательные маршруты
1
5 Eylül 2021
Отличная компания, качественный сервис. Отдыхали на борту "Георгия Жукова". Замечательные выходные, масса положительных эмоций. Спасибо команде теплохода за вкусную еду, великолепные коктейли, чистоту и порядок, весёлое и познавательное времяпрепровождение и отличный отдых! Маршрут: Москва-Углич-Москва.
3