Korkunç hizmet. Personelin hepsi davulda. Ağacı getirdiler, hepsi gelmedi. Destek, 5 Ocak'a kadar cevap vereceklerini söylüyor. Ağaç çöpte. Normal bir yerde sipariş verdiler
Самый отвратительный пункт самовывоза! 1.40 ждать упаковку плитки, это конечно полный абсурд (((
Каждые 15мин, один и тот же ответ, ее собирают🤦 что собирают? Плитку? В упаковку.....
Перегруженный покупателями магазин.Не люблю его посещать.Отсутствие товара на витрине из-за того,что его не успевают пополнять.Менеджеры не справляются с потоком покупателей.
Большая парковка, полный ассортимент, много персонала разбирающегося в своём деле. Банкоматы и кафе. Очень много всего в наличии, по сравнению с Леруа на калужском шоссе, это просто мегамаркет с киоском.
Хороший магазин. Все нужные товары в наличии. Удобно расположен. Единственный недостаток это огромное количество посетителей из-за удобного расположения на дороге в область.
Огромный выбор всего чего хочешь. Приемлемые цены. Много места. Даже пихту можно купить к новому году! А летом есть рассада. Хорошо, что у нас есть ЛМ!
Заказал всего лишь 1 вид плитка пачек 10 жду больше час ...хорошо что не заказывал разные материалы...ато ждал бы до утра 😒🤨🤨🤨🤨🤨 советую подумать хорошо прежде чем заказывать.
Большой магазин с огромным выбором различных строй материалов!
Решили сделать ремонт?
Здесь Вы найдёте всё необходимое!!!
От черновых материалов, до чистовых!
У меня богатый опыт в этой сфере!
Так как сам занимаюсь ремонтами квартир и офисных помещений!
С Леруа знаком очень давно и постоянно там нахожу все необходимое для нашей работы!!!
Всем рекомендую!!!
Отличный магазин!!!
Так же могу проконсультировать по технической части ремонта!
Пишите, отвечу на любые вопросы!👍
3
1
Kurumun yanıtını göster
П
Перов Олег
10. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2024
İncelemeyi değiştirmek zorunda kaldım. Yılda 5 yıldızdan 2'ye kadar. Son koşuda ve sadece bir yıldız kaldı. Ayda dört ziyaretten üç ayda bir ziyarete ve hatta neredeyse hiç alışveriş yapmadan.
Kısaca: Mal seçeneği yoktur, fiyatlar bazen piyasadaki aynı maldan 3,5 kat daha yüksektir.
Ticaret ve depolama alanları geniştir, bu daha önce tüm ürün yelpazesinin varlığına neden olmuştu. Şimdi ürün yelpazesi bir tür aptal ve gözle görülür şekilde daha kıt hale geldi, çoğu zaman en basit popüler mallar yoktur, satışa sunulan bazı malların kalitesi sadece kötü değil, başlangıçta standart dışıdır. Ayrıca şunu da ekleyeceğim: Fiyatlar daha önce oldukça kaliteli ürünler için piyasanın altındaysa, şimdi bazen piyasadaki aynı maldan iki ila üç kat daha yüksek.
Удобный подъезд и расположение.
С легкостью заказал через интернет и после забрал через постомат свой заказ.
Большой ассортимент в самом магазине. Был 31 декабря, поэтому все ходовые позиции были разобраны
Огромный ассортимент.Удобный подъезд.Быстрое обслуживание! Рекомендую однозначно! Единственная нормальная сеть строительных гипермаркетов .Из тех что на данный момент существуют
Приятный персонал, но его количества недостаточно, для строительного супермаркеа такого масштаба. Удобное расположение, для близких к киевскому шоссе населённых пунктов. Неплохое качество и ассортимент продаваемых товаров. Правда, мои поиски качественного ЛДСП в Леруа, закончились неудачей.
Доступный, удобный магазин.
Персонал разнообразный, есть отзывчивые, хорошие люди , а есть и не очень.
Покупал панели МДФ и по своей невнимательности пробил на кассе больше чем взял по факту, сотрудники присутствовали.
Через неделю, начав работы, недосчитался нужного количества.
Еду в магазин и прошу посмотреть по камерам сотрудницу , девушка, посмотрев, говорит: «вы взяли сколько оплатили». Расстроенный, пошел и докупил, но мне Это не давало покоя и, приехав через день, попросил показать мне видео, после чего мне без показа вернули деньги, так как оказывается действительно заплатил больше чем взял по факту. Конечно сам виноват, но зачем обманывать было?
Все отлично НО.
Услуга по обрезке это что то с чем то.
1. Невероятная очередь от 30-60 мин.
2. Работают два работника, один азиат, по русски еле понимает, а его понять вообще тяжело. Второй из Таджикистана, по русски говорит еще хуже.
3. Оба работника не понимают как отрезать прямоугольник 80х100 на дсп условно 150х200… Мне пришлось ему объяснять как пилить, сколько с каждой стороны надо отступить и тд. (При том что услуга платная).
4. Чтобы вырезать прямоугольник нужно 2 реза, сделали 3, за которые нужно платить.
5. В итоге приехав домой, приложив эту деталь, я увидел что она кривая. КАК?! И это не в первый раз, в первый раз слава богу на месте проверил, там вообще ни одна цифра не сошлась.
6. Отсюда делается вывод что надо каждый раз объяснять как сделать, что сделать, как порезать, и потом еще проверять.
Одним словом это ужас, как минимум наймите людей которые хотябы видят пилу не в первый раз. Ладно русский не понимают, вы даете бумагу чтоб чертеж сделали, расписываешь все как надо, в итоге все криво НА ПИЛЕ С НАПРАВЛЯЮЩИМИ.
Есть там работник Славянской внешности, с бородой. Видно что мастер, с первого раза понял, быстро взял и сделал, ровно и аккуратно. Почему нельзя остальных опытных работников нанять…
Вообщем купил я пенал Рондо в Леруа для ванной, привезли 28.08.2023 года. Начал собирать и как оказалось, что не хватает одной важной связывающей планки. Я написал обращение помощи по этому вопросу в поддержку в Леруа Мерлен, снял много фото и даже видео где показал и рассказал чего не хватает, на схеме подчеркнул и отправил. Даже прислали номер обращения, СЛМ-2023-08-0
526718 CRM:033640241 но как я понял всё это до лампочки. Через 10 дней поддержка написала чтобы я точно указал какой детали не хватает. Это говорит о том что мои фото и видео никто не смотрел. Очень конечно обидно от такой помощи в Леруа Мерлен….
Дополняю отзыв, тем что со мной связались в октябре из магазина и сказали что мне довезут не хватавшей детали, через два дня привезли деталь. Всё-таки Леруа Мерлен помогли в решении проблемы, хотя это был косяк поставщика мебели. Но ответственность несёт Леруа. Спасибо большое за решение проблемы, Оценку изменил на 5
Езжу сюда регулярно. Отличный ассортимент. Есть всё, что нужно для ремонта. Цены не самые демократичные, но можно найти бюджетные варианты. Стоянка для ТС вместительная.
Люблю именно этот Леруа. Все всегда есть в наличии, удобно и логично расставлены товары. Из минусов: не всегда вежливый персонал, на просьбу помочь подобрать товар откликаются не всегда охотно.
Всё как обычно в магазинах этой сети! Вежливые и не компетентные продавцы. Полно всякого товара для ремонта и благоустройства жилья. Выбор огромен! Всё, что покупаем очень тщательно проверяем! В магазине огромное количество бракованных вещей! В принципе можно конечно вернуть брак, но зачем тратить время на это.
Любимый магазин для стройки, ремонта и садоводства. Правда, ассортимент стал беднее , в частности по дом тексилю, но я вот, например, недавно заехала для покупки больших кашпо и горшков в подьезд. Прекраасно! Всего полно и в разных стилях, и консультант Юля показала и посоветовала и обратила внимание на выгодные цены по позициям. И главное, с таким задором и вовлеченностью! Редко где встретишь!
Malları iade etme sistemi çirkinleşti, farklı günlerde üç kez uğradım, her seferinde en az 10 kişi geldi, resepsiyonda zar zor çalışıyorlar. Burada satın alma arzusu ortadan kalktı!!!
Есть все! Но народу много поэтому, по сравнению, например, с юдино,.. консультант с отдела кирпичей и блоков - красавчик, грамотно и по делу русский паренек,.. много левых частных доставщиков, навязчиво, но удобно, могут и затарить на этаж, если новостройка..в- общем 5-
Хороший строительный магазин , большой ассортимент. Есть кассы самообслуживания.На выходных пробки на въезд и выезд. Большая парковка.Есть доставка товаров.
Часто пользовалась в период ремонта- все было нормально. А летом заехала в садовый отдел за рассадой цветов: купила дорогое готовое кашпо с петуньей, через два дня цветы начали чахнуть, ситуация ухудшалась и через неделю начала пересаживать, а КОРНЕЙ НЕТ!! от слова ВООБЩЕ. В земле стебли. К сожалению, была уже на даче, а то бы привезла это безобразие обратно!!
Магазин среднего качества товаров, без изысков. Но большой выбор для строительства и ремонта перекрывает значительную часть потребностей. Днем большие очереди на возврат. Есть кафешка и банкоматы.
Купили входную дверь, с доставкой на дом. При установке обнаружили, что верхний наличник доставили с браком- на 10 см кароче. Оставили обращение на сайте Леруа с фотографией наличника и чеком. По регламенту клиентской поддержки магазина- ответ на обращение до 10 дней. Прошло 10 дней ни кто не написал ответ. Звонили по телефону горячей линии, специалист связалась с магазином , и сказала что с магазина перезвонят мне. Мне перезвонили и спросили- какой у меня вопрос. Заново рассказали ситуацию. Сотрудник сказал, что разберутся и перезвонит. Когда перезвонил, сказал что они сделают запрос поставщику и закажут наличник. Я попросила написать ответ на мое обращение , все то что он мне сказал по телефону- написать в ответ на мое обращение. Сотрудник сказал, что ответ пишет менеджер, а сегодня он выходной( воскресенье), ждите ответа в понедельник-вторник. Таким образом сотрудники нарушают ваш регламент ответа на мое обращение. Дверь покупали 29.01.2024 доставили 31.01.2024. Обращение в службу клиентской поддержки оставили 01.02.2024. По состоянию на 11.02.2024 17:43 ответа на мое обращение не поступило. Прошу разобраться с моей ситуацией. Что за халатное отношение к клиентам?
Номер обращения СЛМ-2024-02-0010520
В магазине работает компетентный и отзывчивый персонал. Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Ирине из отдела "Водоснабжение" за бесценную помощь в нахождении нужных мне, как покупателю, товаров. Сэкономил полвечера времени.
Удобное расположение супермаркета. Просторная парковка. Классический ассортимент товаров. Много продавцов в своей зоне, которые сильно заняты разговорами о жизни. Попросила совет: мне показали полки, которые я и так вижу. На грамотную консультацию не стоит расчитывать по крайней мере там, где продаются лампы для натяжных потолков. В остальном все хорошо. Товары разложены, ничего не перепутано, коробки не вскрыты. Понравилась девушка-консультант в электроприборах, показала/рассказала о вентиляторах, о разнице и нюансах, на что обращать внимание…
1/2 "erkek ve dişi musluklar satın aldık, dış vida somununa vidalanamıyor.... 20 kişiden sadece 9'u 20'si kurulduğundan beri değiştirildi, peki, kurulum sırasında mantıklı olduğu gibi - bu ortaya çıktı....ve hiçbir şekilde
Большой, удобныц магазин.
Для дома можно найти все, что необходимо и в одном месте. Много сервисов которые решают основные задачи, достаака, установка, резка.
Хорошо, что у нас есть мировые стандарты работы.
Если хочешь построить дом, заходи сюда. Нужны только деньги. Инструмент, строительные и отделочные материалы, техника, мебель, бельё. Возможно, только один минус: планировка запутанная и отличается от магазина к магазину.
Стандартный сетевой гипермаркет. Есть и хороший товар, но дорогой по цене, а есть очень много откровенно не качественного товара. Продавцов-консультантов в отделах надо ловить, ждать или их вообще нет.
Великолепный выбор различных строительных материалов! И не бойтесь спрашивать у продавцов тот или иной товар! Я несколько раз не мог сам найти, уже собирался уезжать, но мне продавцы показывали эти товары! Можно многое найти с их помощью и услышать рекомендации, которые реально помогут правильно сделать качественный ремонт!