Что могу сказать, очень шумное здание, множество людей которые просто ругаются с сотрудниками. Машину поставить не реально, есть брошенные машины на парковке, которые просто занимают место. Многие сотрудники откровенно хамят и это тоже ужасно. Две звезды максимум и то с натяжкой
Сотрудники работают нормально. Из минусов — очереди и кумовство. Однажды мы пришли за полчаса, чтобы занять очередь с улицы, но первой по очереди прошла подруга сотрудницы МФЦ, которую, в отличие от всех остальных, пропустили в здание. Такое недоступимо в государственных учреждениях.
Кто помнит как оформляли квартиры приватизацию квартир в 90-х - начале двутысячных, тот тоже поставит МФЦ пять с плюсом. Тогда это было стояние ночью в очереди, чтобы утром узнать, чтому тебя какой-то бумажки не хватает… Люди по несколько месяцев тратили, чтобы оформить квартиру в собственность. Сейчас в Моих документах все легко и просто, без очереди, без нервотрепки.Девочки проконсультируют, подскажут что нужно принести, а что они сами извлекут из каких-то тайных кабинетов. Сдал бумажки и ушел. А потом - бац -прилетела смс-ка: приходи, собсственник, забирай готовенькие документы. А скоро и за бумагами ходить не надо будет: в твоем личном кабинете будет указано собственником какого движимого и недвижимого имущества ты являешься. В общем классно, удобно, приятно!
Приятно посещать это учреждение, внимательный и отзывчивый персонал всегда доходчиво объясняют помогают заполнить документацию, посещал много раз и всегда оставалось только позитивное настроение !!!! Молодцы так держать !!!
Порадовали скоростью обслуживания. Приходили 2 раза по одному вопросу, и в обоих случаях ждали очереди не более 10 минут.
Нам есть с чем сравнивать: осенью ожидание в очереди в субботу было около 2 часов.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО - ЖУКОВОЙ Анастасии Павловне!!!Самый самый самый человечный, душевный, приятный и очень скромный специалист! Спасибо за работу, побольше бы таких как Анастасия Павловна!
Посещаю время от времени, если нужны какие либо справки или выписки. Крайне довольна компетенцией персонала. У входа, прежде чем взять талон посещения , администратор зала спрашивает о моем вопросе. Озвучивает все документы, необходимые для решения моего вопроса. Сразу понимаю , что брать талон, какое-то время ждать приглашения к специалисту рано. Надо дополнить ещё мой пакет Документов для решения моего вопроса. При решении моего вопроса специалист шаг за шагом разъясняет сложившуюся ситуацию и я получаю рекомендации для ведения этого вопроса в дальнейшем. Спасибо за понимание всем специалистам и за их компетенцию в решении любых вопросов.
Посещал несколько раз. По вопросу захоронения операторы сильно плавают, информацией не владеют, пришлось бестолково несколько раз приходить. По другим вопросам все нормально. Ждать долго не приходилось.
Грамотное, квалифицированное обслуживание. Есть места для отдыха-ожидания, работает кондиционер. Можно выпить кофе/чай, имеется аппарат с прохладительными напитками.
Не так часто там бываю. Но необходимо было обратится. Приятно удивил персонал. Специалисты всё подробно рассказали, проконсультировали и оформили все документы. Можно без записи. Утром в будни ожиданием в очереди минимальное. Минут 5, наверное, ждала.
На входе сориентировали неправильно. Можно было сразу идти на получение, а направили в отдел Госуслуги, хотя номер заявления с портала уже был на руках. В Отделе Госуслуги очень долгое ожидание. Не все сотрудники вежливы. Мне не повезло. Отказались ответить, нужно ли мне вообще в этот отдел. Кого-то сажали за компьютер вне очереди. Потеряла там 40 минут времени и настроение. В итоге, оказалось, что мне туда не нужно было, т.к. я всё ранее сделала сама, только получить осталось. Дальше, там где получение, уже всё было хорошо, отнеслись внимательно, спасибо!
Очень понравилось посещение,остались только положительные эмоции.Внимательные сотрудники,обслуживают быстро,грамотно,с участием все обьясняют.
Андрей Ж.
30. seviye şehir uzmanı
6 Temmuz
Отзывчивый персонал, начиная от охранника и заканчивая конечным специалистом, оперативная отработка имеющейся задачи.
Рекомендую, даже с учетом необходимости предварительной записи на региональном сайте.
Хуже не видела!2 часа ожидания,предупредили минут 40-час ждать.По моей услуге -третья в очереди.Не попала.Сказали,рабочий день закончился,приходите завтра.Наблюдала за работой сотрудников,две девушки оформляли одного клиента с загранпаспортами на семью.Заполняют документы на загранпаспорта прямо у сотрудников,это час полтора,очередь сидит и ждет,пока заполнят.Неужели трудно организовать отдельное место для этого!!!!другая минут 40 слушала про проблемы клиента,очередь ждет!!!!В зале оставалось вечером несколько человек,которых можно было принять,кто сидел в очереди аж ТРИ часа!!!!Отгул для работающих надо брать ,пока доберитесь из Москвы по ленинградке,пока очередь,пока обратно доехать!!!!В зале духота,народу много!!!После МФЦ Москвы-шоковое состояние!Ехать придется второй раз!Попасть бы!!!!С моей услугой нужно только самой ехать.На сайте не нашла ее и оригиналы правовых документов надо показывать!!!Терпения мне и всем,кто обращается в МФЦ на Юбилейном проспекте в Химках!!!
4
Kurumun yanıtını göster
Victoria Bruk
16. seviye şehir uzmanı
9 Eylül
Отличный филиал. Удобный зал с розетками для зарядки телефона. Доброжелательный и компетентный персонал. Благодарю
Очереди очень большие, особенно на сдачу документов. Очень много окон не работает. Самое удачное время для посещения-это время открытия, иначе можно в очереди провести 2 часа точно. К сотрудникам нет претензий, но хотелось бы, чтобы руководство увеличило штат работников или как-то скорректировало их перерывы.
Хочу выразить благодарность Ефремовой Юлии за помощь и подсказки в заполнении заявления о выписке из домовой книги. Процедура оформления утомительная, но с такой грамотной сотрудницей как Юлия всё получилось значительно быстрее.
Большие очереди. Сотрудники не справляются с количеством посетителей. В среднем ожидание своей очереди составляет 30-40 минут. Но при этом сотрудники грамотные и стараются максимально помочь посетителю. Так что я думаю, что дело непосредственно в организации приема, а не в его проведении. Руководству МФЦ есть над чем подумать... Только из-за этого поставил 4-ку.
Ужасная работа отдела ЗАГС. На звонок на московскую 30 ответили что висит база по всей РФ. Никто ни на что повлиять не может. Получить свидетельство о рождении ребёнка -целый аттракцион. Очередь не двигается втечении часа. В очереди более 10 человек.
Дополняю отзыв: на получение свидетельства о рождении ушло 5 часов. Всё это время муж с ребёнком в машине ждали меня. Ребёнку 12 дней от роду.
Отлично все организовано, есть электронная очередь и много комфортных кресел для ожидания. Персонал очень дружелюбный и видно, что настроены помогать и решать все вопросы посетителей. Искренняя благодарность.
Химки, юбилейный проспект. МФЦ. Имею в Химках квартиру, поэтому всегда пользуюсь этим местом. Отличная работа, палочка выручалочка. В любое время приезжаешь по любым вопросам и получаешь то что хотела. Не было случая, чтобы мне не помогли. Спасибо большое. Приходите в мфщ
МФЦ-5 баллов
Мособлерц-1бал -лучше бы этой конторы вообще не было(сотрудники в окошках не компетентны вместо них поставить автоматы толку больше, т к никакие вопросы они не решают только распечатывают бланки и заявления принимают, без них хотя бы очередей не будет. Законодательства не знают нарушают ссылаются на программу никакие ошибки программы в ручную исправить не могут-не знают и решать отправляют через суд, с таким бардаком я давно не сталкивалась. а самое главное даже проголосовав всем домом против мособлерц нас все равно туда засунули просто беспредел.
Это не МФЦ,а филиал Ада!!! Дернуло меня зачем-то обратится в этот филиал. 5 августа подавала документы на загранпаспорт. 1.30 ожидания в очереди и вот сижу я у заветного окна , заполняю бланки с помощью сотрудницы, оплатила госпошлину. С умным видом сотрудница проверяет и отправляет их по месту назначения. Ну , думаю, через месяц буду обладателем заветной корочки. Ага, как бы не так ! Сегодня приехала забирать паспорт и …. в итоге отказ!!! Не правильно заполнены данные!!! Получите и распишитесь! Ответ на сие некомпетентность сотрудника…. Как такое могло случиться? Она больше здесь не работает, приезжайте завтра с утра ! А лучше сразу на улицу Победы!Ну , мне ехать до этой богадельни в лучшем случае 1.30. Нет уж , спасибо!
В отличии от социального (бывшего пенсионного) фонда здесь профессионалы высокого класса, умеющие работать с людьми. Вопросы решаются очень быстро. Время ожидания минимальное, спасибо
Обслуживают здесь достаточно быстро, часто подскажут. Персонал достаточно приветливый. Гостевые компьютеры - просто супер удобство! Оформляла здесь два раза дачи.