Отличный автосалон. Купили с мужем машину по трейд-ин. Остались очень довольны. Здесь нам нашли желаемый автомобиль: комплектация, цвет, цена. В других салонах не смогли предложить авто, удовлетворяющий всем основным условиям. Индивидуальный подход. Реальные скидки. Менеджеры Дорошев Николай и Романцова Татьяна профессионалы в своем деле. Спасибо.
Некомпетентные мастера, бредовый вывод диагностики, абсолютно некомпетентные менеджеры на приемке! Маша заехала на диагностику магнитолы, которую делали 6-7 часов !!! Предложили перепрошить ))))) в итоге мы поехали в Мэйджор где долго смеялись над такой диагностикой , в Мэйджоре диагностику провели за 30 мин, итог Замена магнитолы по гарантии
Записался на ТО, когда записывался уточнил по телефону цены на оригинальные запчасти (диски и колодки) . Зря не заказал как обычно в интернет магазине, когда приехал цена неожиданно выросла на 30%. Пришлось покупать дороже. Конечно обещали разобраться как же так получилось, прослушать запись телефонного разговора, перезвонить, ну и конечно никто не перезвонил.
Вобщем никому не рекомендую.
Желание ободрать потенциального клиента не поддаётся никакому пониманию. Официальный дилер, опустившийся по уровню своих повадок до автосалона за углом.
Приехал посмотреть Мохав во 2-й комплектации, по телефону сказали, что машина стоит. По приезду выяснилось, что её нет. В итоге зря съездил с востока области на запад Москвы.
Если тебе не нужен кредит с огромной страховкой и непонятными доп. услугами, то машину по прайсу не купить. Навязывают кучу допов по очень завышенным ценам. Менеджеры даже не перезванивают.
3
Kurumun yanıtını göster
Степан
26. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2021
Очень удобно расположен салон. Приехали на МЦД. Уехали на автомобиле. Жаль цены выросли.
Сервисный центр всегда навязывает огромное количество работ, которые нет необходимости делать. В результате из простого регламентированного технического обслуживания с базовой стоимостью в 9000 руб, вам нагрузят допработы до 23000 руб. Мня в при последнем ТО мастер-приемщик пытался со скорбным видом развести на 115000.00 рублей, бессовестно утверждая что на машине и ездить практически нельзя. Выписал переуплотнение боковой стенки двигателя, замену цепи ГРМ, замену клапанной крышки так как она сломается при замене цепи. И замена цепи при пробеге в 90000...??? В общем я был в шоке, пока не заехал к другому официалу и не провел повторно диагностику двигателя, где оказалось что все в порядке. Потом показал лист с просчитанными рекомендованными работами, все по улыбались. Не рекомендую этот сервис.
Обслуживаю свой автомобиль после закрытия центра км/ч, предлагают делать то, что действительно необходимо, ненужные виды работ не навязывают, после прохождения ТО ненавязчиво дали рекомендации опираясь на износ элементов ходовой части и выхлопной системы автомобиля. По времени работы выполнялись в заранее оговорённый срок вовремя, для себя сложил впечатление о том, что работают профессионалы, да бывает дешевле, но зато сервис и качество работ вне конкуренции.
Авто в наличии и на заказ (по комплектации).Тест драйв, доп.оборудование. Чай, кофе (можно у менеджера карту на бесплатный получить),пирожные.
Отдельное слово про оплату через кассу.Банк "Зенит" принимает только наличку! Либо банк.картой,но через операцию снятие,а это с % ! И любая операция свыше 15тыр.при предъявлении паспорта
Понравились благожелательная и ненавязчивая манера общения менеджеров по продаже и трейд-инн, профессиональные подсказки и консультации специалистов доп оборудования и сервиса. вообще
Люди конечно там работают разные, но сервисное обслуживание машин там, это просто ужас! Первый раз забыли какой то мусор в кондиционере, из-за которого был гул в салоне, Второй раз загнули ТО на КИА РИО в 40 000 рублей, в результате, сломали сигналкизацию, а когда спросил что за фигня, мне сказали что в числе прочих подсунутых документов, я подписал акт прием передачи, поэтому это теперь мои проблемы, поэтому жулики те еще! ни в коем случае сюда не обращаться!!
6
1
Д. А.
9. seviye şehir uzmanı
24 Mayıs 2021
С виду обычный салон, по факту кредитный отдел, навязывают к автомобилю кучу допов, без допов купить невозможно или же ожидать 6-8 месяцев. Но благодаря театру, когда менеджер уходит согласовать спец предложение со старшим менеджером, с барской руки предоставляется скидка на допы и в итоге допов придется взять не на 250.000 а на 150.000р. Не рекомендую
Проходили недавно ТО. Проходим уже третий раз подряд. Обычно, перед ТО звонят, предлагают ТО и указывают на то, что во время ТО, можно посетить тест драйв. В этот раз было весело. ТО, на 8.00. Приезжаю, дома трое детей. Думаю, пока машина на ТО, проеду на том, что мне интересно и дальше поеду домой. Так за тест драйв пришлось «воевать». На секундочку, это они звонят и предлагают, не я. Это мы третий год их выбираем, потому, как качеством ТО довольны! Так вот, в зале один менеджер, который обладает или коммуникативными проблемами или у него корона на голове. Первое впечатление, что товарищ бурно провёл вечер, а на утро пришёл работать. Мой вид ему явно не понравился, хотя тест драйв нам актуален, тк хотим сменить машину в ближайшее время. А уж когда я его о тест драйве спросила, так вообще спел мне песню, что сегодня никак, что у него в 9.00 утра будет шквал клиентов, что запись на тест, чуть ли не за неделю и короче, всем своим видом показал, что заниматься мной не хочет.
Все решилось в 9.00, когда пришёл управляющий. Поднимаюсь. Излагаю отношение. Говорю, что этот товарищ мне больше не подходит. Назначают другого. Тест прошёл замечательно. Спасибо. И очереди за неделю нет, и народ валом не попер. Суть была такая: он не смог объяснить, что до 9.00 работает один, а после может заняться и организовать. Все работают только после пинка.
К сервису вопросов нет. Разве что, по звонку из отдела качества, должны были предложить такси, чего не сделали. И платили за такси сами. В целом салон норм, ТО - не первый год. Но вот такие работники оставляют осадок.
Вернулись в 90е. Чтоб купить машину, нужно заплатить минимум 500 т сверху прайса и это не допы!!! Какой то беспредел. Нужно Роспотребнадзору обратить на них пристальное внимание.
Делал несколько раз ТО. В первый раз не внесли данные в систему. Подумал с кем не бывает. На второй раз не сделали ремонт по отзывной компании. Узнал совершено случайно о ней на следующий день после ТО. Спустя неделю все - таки выяснили, что почему то они это забыли об этом. Пришлось ехать в другой сервис
Ужасный салон на симферопольской, в ремзону не пускают типа из-за карановируса, ссылаются на указание руководство. Попросил показать приказ/распоряжение пожимают плечами. При этом салон весь полный людьми. Решил отзаться от прохождения ТО, нечего их кормить деньгами, заплатить 4000 за замену масла в ДВС. День потерян впустую. Думайте прежде, чем сюда приезжать.
проходила то несколько раз.вежливые менеджеры, услуги не навязывают, но ооочееенннььь долгое ожидание. приезжаешь по записи,но все равно приходиться ждать.
Бессовестно врут, отказали заказать машину под вымышленным предлогом, потому что сказал что хотят слишком допов ставить. За машину 3,2 млн рублей запросили +400 тыс допов. И потом врали что не могут заказать.
2
1
Kurumun yanıtını göster
T
Tibor
8. seviye şehir uzmanı
5 Kasım 2019
Хороший сервис. Цены дилерские. Есть где скоротать время. Удобное месторасположение, правда, в связи со строительством развязки на МКАД, утром на прилегающих подъездах возможны серьезные пробки (нужно учитывать при планировании поездки). Лично я доволен)
Пользуюсь услугами сервиса давно, но последнее обращение разочаровало. В машине стала глючить штатная магнитола, сервис даже разбираться не стал. Просто сказали, ищите производителя...
Хороший автосалон и автосервис. Официальный дилер. Пользуюсь данным автосалонов не первый год. Отзывчивый и профессиональный персонал, который работает дружно много лет.