По соотношению цена-качество одно из лучших мест для ТО офф дилером. Делал ТО 4, на предыдущем ТО один очень крутой дилер настоятельно рекомендовал поменять тормозные диски,
а тут нашли износ в 50%,т.е. еще тысяч 20-30 км можно легко на них проехать. Рекомендую.
Отношение профессиональное. Приехал, отдал ключи, сел в зоне клиентов на диванчики. Посмотрел телевизор, попользовался бесплатным Wi-Fi, попил кофе. Пролетело 2,5 часа (время ТО). Вернули ключи, попрощались. Все четко, без лишней суеты. Сервис мне понравился.
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Виталию! В условиях плотной записи нашел время, чтобы помочь жене с ребенком, у которых заклинил замок задней двери в открытом положении на киа оптима. Спасибо большое! Приятно, что есть такие добрые и отзывчивые люди в сервисе, где мы обслуживаем авто.
Выбирал машину KIA, заехал к неофициалам ничего в наличие нет, рядом находился официальный дилер У Сервис+. Заехал к официалам, представили менеджера Филину Диану. Подумал, что девушка может предложить. А нет ошибался, Диана настолько подкована в машинах, что даст фору мужчине. Все подсчитала, учла бюджет, требования по машине. Т.к. машины, которую хотел в наличие не оказалось, показала другие, сделала расчеты. В итоге я с машиной. Менеджер Диана вела договор купли до конца, ничего не навязывала, профессионал своего дела. Очень доволен.
Проводил ТО автомашины, остался очень доволен. Отзывчивый персонал. Профессиональные рекомендации по эксплуатации ТС. Приятные скидки при расчёте. Рекомендую всем обращаться!!!
Отвратительный менеджер Кузьмин.Тупо и нагло заявил, что автомобиль без допуслуг нам не продадут. Когда я попросила озвучить стоимость услуг, которые мне "необходимо" купить, выдал мне список без указания стоимости, отказав мне в предоставлении данной информации. С каких пор покупатель не может узнать, сколько именно и за что он платит? Считаю данные действия прямым нарушением прав потребителя. Это во-первых.
Во-вторых, из списка услуг, необходимых для покупки, считаю абсолютно ненужным для себя установку сигнализации и тонировку стекол и нанесение покрытия "антидождь". Объясните мне, почему я должна покупать то, что мне не нужно? Вы мои потребности закрываете или свои, господин Кузьмин?
В-третьих, общался нагло и грубо. Заявил, что "ситуация на рынке поменялась и сейчас условия диктует дилер". Ау, вы о чем вообще? Мне кажется, вы забыли, для чего ваша компания на рынке. Если вы будете "гнуть" свои условия, крайне невыгодные и абсурдные для покупателя, ему ничего не мешает уехать к другому дилеру или в регион и купить машину там, без наглого "впиндюривания" ненужных услуг.
В-четвертых, сделали расчет по кредиту. По ставке 19,9 процентов, это грабёж средь бела дня. При этом расчет произвели от стоимости авто пр покупке за наличные. Объясните мне тогда, зачем в таком случае включили Каско и ГАП, да еще и по конскому проценту, если речь идет о потребительском кредите?
Крайне не рекомендую этот автосалон. "Развод" для финансово неграмотных людей.
Наверно как и везде. Салон испачкан в районе замены салонного фильтра. Белое руководство по эксплуатации с четкими маслянистыми отпечатками пальц. Надеюсь остальные виды работ по ТО выполнены.
Много негативных моментов с последнего визита. Навязывают услуги ненужные, то о чем просишь сам, не делают. На гарантийное обслуживание расчитывать вообще не стоит. Крайне ужасное и отвратительное обслуживание, платишь ты, но ощущение что наоборот. НЕ советую и НЕ рекомендую. В первый раз приехал, рекомендовали заменить АКБ и сказали что "ну прям вообще уже мертвый" (пробег 30000км), приезжаю через пол года, то же самое, "ну прям вообще мертвый", хотя с прошлого раза специально ничего не делал.
Первый раз пишу отзыв, потому что по другому никак!
Никогда, никогда не покупайте автомобиль в других салонах!!! Берите тут, менеджеры и остальные сотрудники максимально адекватные и клиентоориентированны! Остался всем доволен. Приобрёл у них ки церато 2021 г. по самой выгодной цене и с самыми выгодным условиями.
Пять раз в неделю проезжаю мимо автосалона, он постоянно преображается снаружи. Внутри не успел побывать, цены подскочили вверх, походу в ближайшем будущем и не побываю!
Хотел сделать тест драйв машины и в дальнейшем приобрести у них автомобиль, когда я забронировал день и время менеджер Абдрахманов Динар, позвонил и сообщил, что давайте на другой день перенесём тест драйв, у меня просто в этот день выходной
На что я возрозил и сказал, что извините но это я хочу записаться, когда и во сколько мне удобно, на что он сказал: а ну понятно, ну я наверное передам кому нибудь информацию, и бросил трубку
С такими менеджерами вам долго продавать машины, стыдно товарищи, стыдно
Хочу и я поделится своим впечатлением о диллере "У Серсис +".
При продаже авто все прошло гладко, так как я хотел соренто в максималке, я её получил. Накинули допов, но все в рамках разумного.
А теперь по качеству обслуживания и гарантийного ремонта.
Первый раз сломался центральный замок, позвонил, приехал, все проверили, по гарантии сделали. Быстро, без лишних вопросов и проблем.
Потом судя по всему поменялся персонал в данном салоне, теперь подробнее :
1. При движении дергаются линзы фар. Приехал на диагностику, со мной проехались в машине, посмотрели, сказали, что это так делает сам производитель. Я задал вопрос, почему так, машина стоит больше 2млн. На что я получил ответ "а что вы хотите? Солярис стоит уже млн". Сказать что я был в шоке, ничего не сказать. Как итог езжу с дергающимися линзами.
2. Доп оборудование, гарантия.
Был вопрос с брелком не штатной сигналищации. Приехал, без вопросов брелок забрали, 3 дня и вернули. Все ок. Спасибо
Мультимедиа - вот тут просто нет слов. Мало того что она почти 30 тр стоит, так работа самой системы оставляет желать лучшего. Экран может погаснуть, звук пропасть, блютуз и wifi живут своей жизнью. Ну ок, звоню дилеру. Мне по телефону объяснили, что такое бывает, необходимо сбросить до заводских настроек. Сказано сделано. Особо ничего не поменялось. Звук так же может пропасть, экран так же гаснет, блютус и Wi-Fi живут своей жизнью. Звоню дилеру, объясняю, что ничего не изменилось. Приезжайте, но мастер по гарантии работает только в будни и то до 18.00. Супер, в СССР живём? Как можно приехать в будни до 18? 90% жителей только до этого времени работают. Почему нет мастера в выходные дни или это спецом сделано? Как итог работает радио за 30тр.
3. ТО
Не так давно настал час Х, записался пораньше, так как были опасения, что могут закрыть всех на карантин. Приехал, сдал машину, уехал. Через пару часов позвонили, сказали, что машина готова. Забираю авто, мне мастер приемщик даёт сервисную книжку на подпись и наряд на работы для оплаты. Естественно я решил ознакомился, а там такой послужной список что нужно заменить в авто, у меня сердце кольнуло, так как машине нет и 2 лет, а пробег менее 20 000. За машиной слежу, не убиваю. Замена стоек, замена дисков, замена аккумулятора, ремонт по повеске. Спрашиваю у мастера, в чем причина? А он мне говорит, а что вы хотели, это машина, она может ломаться. Пардон, не на жигулях езжу, что бы так быстро все износилось. Вникнул в детали акта, а оказалось все просто, этот горе приемщик сунул мне ЧУЖОЙ АКТ НАРЯД И ЧУЖУЮ СЕРВИСНУЮ КНИЖКУ, где я подписался. Задаю вопрос, как вы так выдаёте документы? На что получил ответ мастера "вы просто похожы с владельцем той машины, где вы подписали доки" ЧТО??????? Как можно было не убедится, что ты даёшь документ тому человеку, которому он пренадлежит??? Естественно меня обеспокоило, все ли правильно сделали в моей машине.
Как итог:
1. Диллер по оценке из 5 на 2.5 тянет
2. Покупка машины - да, хорошие условия
3. То что пишут про банки дилера и 9.9% годовых, а потом оказывается, что обман. Мой вам совет - считайте все что вам предлагают, это деньги. Ваша безграмотность - это ваши проблемы.
Уважаемый дилер, я прошу вас провести гарантийные работы по исправлению проблем с мультимелией и дергающихся линз
В марте текущего года записался на техобслуживание в данный сервисный центр (записался на конкретную дату, за конкретную стоимость работ). За день до ТО мне позвонили и сообщили уже другую стоимость работ (больше суммы, на которую изначально договаривались). Пришлось отказаться.
23 августа менял по гарантии рычаг заслонки воздуховода салона на КИА СОРЕНТО.
Вопросов нет: без проволочек, без денежных претензий, вежливо и элегантно.
Если, в принципе, такие подходы и к обслуживанию - то все не так плохо.
Напрягает косая сотня манагеров в бабочках «кис-кис» (их зарплата-не из нашего кармана ?) и недопуск водителя в зону ТО ( что там с машиной происходит и как, и происходит ли вообще ?)
Имел сугубо негативный опыт посещения данного салона и общения с менеджером салона Абдрахмановым Динаром. 04.04.20 посетил салон с целью выбора и дальнейшего приобретения Киа Селтос. С самого начала заинтересованности от менеджеров не было. В последствии в процессе общения с менеджером, указанным выше, выяснилось, что приобрести за наличный расчет автомобиль по цене производителя КИА невозможно. Был предложен Киа Селтос в комплектации "Люкс" за 1,95 млн руб. (на 300 тыс. руб. дороже официальной цены). Предложили снизить цены при покупке в кредит, но при этом снижение цены компенсируется страховкой жизни, что "убивает" всю выгоду. На мои вопросы, что в машине из допов на 300 тыс. руб., был ответ сигнализация и коврики. (может быть там было что-то еще, но мне озвучено не было) Я логично удивился и предложил созвонится с представительством КИА в России чтобы уточнить поддерживают ли они такое ценообразование официального дилера. После чего менеджер совершенно по хамски в стиле 90-ых заявил: "ТЫ ХОЧЕШЬ МЕНЯ НАГНУТЬ?" после этого, естественно, мой интерес к данному салону пропал. Рекомендую всем обходить данный салон стороной! Из всех дилеров, в которых я побывал в настоящий момент, этот оставил самые негативные впечатления.
Обманщики по сравнению с ценой на авто которую сказали по телефону накручивают 300000 , трейд ин не ведитесь разводят на диагностику в их сервисе, оплачиваешь 3500 а в итоге после диагностики предлагают цену в три раза дешевле рышка. Деньги не кто не вернёт. Не ведитесь. Лохотрон. За наличку отказываются вообще продавать либо 300000 плюсом
Kurumun yanıtını göster
А.
6. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz 2023
ПРОДАЮТ НОВЫЕ АВТО С РЕМОНТИРОВАННЫМИ ШИНАМИ!!! Будьте осторожны, сотрудники обманывают!Приобрели Киа Селтос 2022 года, стало спускать колесо. Итог - это колесо уже было ранее отремонтировано временным способом ДО продажи. И ни слова об этом при продаже! Сервис на уровне «0». Не рекомендую.
Если честно ехал к ним на ТО по акции и особых иллюзий не питал но, по итогу был приятно удивлен всем сервисом на всех этапах, у других дилеров ничего подобного не видел и близко! Но я материалист ничего личного только деньги)) и по этому надеюсь для следующего то тоже найду их по акции уж очень не хочется менять дилера.
Так держать!
Автосалон отвратительный!!! Больше не ногой туда. Купил я благополучно автомобиль автомобить киа соренто прайм 2019 г, обслуживался у другого дилера. И черт меня потащил в этот салон на ТО, решил ну раз еду на ТО попробуем по гарантии подлечить болячьки. У меня их было две. При езде, разгоне из под капота раздавался шум и запотевали фары. В итоге со второго раза шум они победили, дребезжала трубка подачи топлива, а вот с фарами была целая история. При первом обращении по фарам, дилер сказал иди ты куда подальше, завод считает это нормальным и ездий как хочешь. Вообще киа меня не внушила как автомобиль. В итоге позле звонков менеджеру и на горячую линию киа, дилер решил мне помочь, приехал еще раз осмотрели фары и сказал что закажет силикогель и поменяет в рамках гарантии. Замечу, автомобиль новый и дтп у меня не было. Далее спустя 7 дней, я сам набрал узнал что силикогель пришел и мне нужно ехать на ремонт. Я благополучно приезжаю к дилеру с утра, оставляю авто и к вечеру мне звонит инженер и говорит, что крепление фары имеет трещины, поэтому у вас и потеют фары, силикогель не поможет. Обуславливает это тем, что даже и ребенок мог облакотиться на фару и нижнее крепление может треснуть. Посоветовал обратиться к другому дилеру. Мэнеджер салона тоже на встречу не пошла. В итоге катаюсь с запотевшими фарами, скоро рыбок запущю. Буду обслуживать у другого дилера, к ним большетне нагой, да и другим не советую.
Хороший официальный дилер KIA. Выбирал машину, проехал много автосалонов, цены у всех одинаковые, но доп.опций было больше в 2 раза. Рекомендую
Kurumun yanıtını göster
Наталья Ивановна
14. seviye şehir uzmanı
4 Ocak 2023
Профессионалы высокого уровня. Просто никаких нареканий. Сначала только меняли колеса, после ухода с рынка дилеров, перешли на обслуживание сюда. Довольны полностью.