Отличный салон. Особенно отдел сервиса. Специалисты грамотные, профессиональные, ребята толковые, вежливые.
А вот девочки из отдела продаж работают так, как будто отсутствует у них интерес продажи автомобиля, очень инертные, разговаривают плохо, создаётся впечатление, что вообще не в теме, либо нет никакого желания выполнять свою работу
Удобное месторасположение. На сайте нашла подходящий авто. Позвона или и договорилась о встрече с менеджером. Первый визит занял около часа: нам показали автомобиль, оценили старый, оформили заявку на кредит, внесли залог для резерва. Второе посещение заняло пять минут. Сдала старый авто на диагностику для подтверждения первоначальной оценки и уже не стала ждать и забирать после диагностики. Третье посещение 3 часа: подписание документов по трей ин, подписание документов для кредита, внесение денежных средст, сделка по кредиту и приёмка новенького Киа Рио Х.
С менеджером Татьяной Романовой покупка авто была лёгкой и быстрой. Компентендыные менеджеры в кридитном отделе оптимально выгодно подобрали страховые продукты для оформления кредита. Наша семья рекомендует салон "у сервис плюс" на ул. Василия Петушкова👍👌
Это не первая покупка и обращения в дилерский центр Киа, поэтому есть с чем сравнить, как говорится. Покупала к5 у менеджера Татьяны Романцовой-с первой минуты общения Татьяна расположила к себе, терпеливо рассказала обо всех условиях покупки, грамотно презентовала Машину. Все было ненавязчиво и комфортно, поэтому сделка состоялась очень быстро))) Я довольна покупкой, и в целом данной организацией. Спасибо огромное Татьяне, обязательно вернусь к вам снова! Хочется отметить, что на всех этапах покупки, взаимодействие происходило на высшем профессиональном уровне. Отдельно хочется отметить сотрудника отдела Трейд Ин, Который очень быстро и выгодно обменял мой cerato на к5. Очень вежливый, компетентный, грамотный специалист. Обязательно прошу руководство отметить данного сотрудника!!!Единственный салон киа, куда хочется возвращаться. Спасибо вам за таких чудесных сотрудников! Лучший салон киа, а объездила я их не мало!
Покупали машину у менеджера Коновалова Алексея в середине ноября 21 года; остались очень довольны. Помог согласовать с руководством все наши пожелания к автомобилю. Машину покупали в кредит с трейд-ином и хотя при такой покупке сделка длится 3-5 часов, но он и девушка из кредитного отдела сделали все, чтобы сделка прошла максимально быстро, за что им отдельное спасибо, т.к. дома ждали трое детей.
Пусто, а то, что есть, с нереально высокими ценами. Ощущение, что хотят спасти свой бизнес навариваясь в 500%. Проще перестраивать бизнес, чем ожидать лояльных бренду клиентов. Клиент тоже понимает, что цены космические, поэтому и растворяются в других брендах, где цены ниже и предложения не хуже.
Отличный салон, вежливые менеджеры, качественное обслуживание, были некоторые проблемы при покупки авто но старший менеджер быстро решил проблему.
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
23 Ağustos 2021
Покупала здесь автомобиль. Всем осталась довольна. Моему менеджеру Марлену отдельное спасибо: все мои вопросы были подробно проработаны, подобранной комплектацией полностью довольна. Кредитный отдел также отработал на все 100%.
Машинкой пользуюсь уже месяц - радует!
Не рекомендую! Заплатите много, а уедите с той же проблемой, что и приехали, это случилось со мной.Просила устранить проблему, они поменяли пару деталей, выдали авто с еще более усугубившейся проблемой.Слов приличных нет, чтобы выразить, что я о них думаю!!!!
Вот уже почти десят лет обслуживаю свои машины в этом сервисном цетре начиная с Шевроле, потом Опель, теперь Киа. Качеством выполненных работ доволен, цены приемлемые, да еще и скидки. На дополнительные работы ни когда не разводили, даже не пытались. В общем я их клиент с руками и ногами. Сервис рекомендую. Ну а про салон: в зале чисто, вежливый персонал, можно залезать в машины рассматривая их, не пристают с предложениями помощи в выборе авто. Вот как то так.
1
Kurumun yanıtını göster
Алексей Соловьёв
9. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos 2022
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам ООО "У Сервис+", который располагается по адресу: г. Москва, улица Василия Петушкова, дом 3, корпус 2, а именно мастеру-приемщику Цапакину Анатолию Александровичу и механику Маслёнкину Дмитрию Васильевичу. Специалисты этого сервиса показали не только свой профессионализм в работе, знание автомобиля, но и высокие человеческие качества. Вежливость, тактичность, индивидуальный подход к каждому клиенту и задача сделать максимально качественно свою работу, к сожалению не очень часто сейчас встречаются, однако здесь с этим все в порядке. Еще раз огромное спасибо за ремонт, моя "ласточка" после Вашего ремонта и обслуживания как будто только сошла с конвейера. Непременно приеду в следующий раз на ТО только в этот автосервис. Всем рекомендую!
Аненков Александр Николаевич
Хороший сервис, быстро и качественно провели работу
2
Kurumun yanıtını göster
B
BognerPro
11. seviye şehir uzmanı
19 Haziran 2023
Хороший дилер, в плане все четко и быстро . Обратился по гарантии с турбиной, сделали диагностику и сразу заказали запчасть . Пришла быстро, все поменяли . Машину отдают чистую. Накидки на руль и сиденье одевают. Мастера все общаются нормально и вежливо .
За встречу, организацию тест-драйва, интерьер пару звёзд. А вот за «технику продаж» в минус всё. Навязывают допы, навязывают страховку, отказываются продавать, если не берёшь предложенные докрутки, даже если они не нужны. Так что, если увидели машину, то готовьте ещё 100к плюсовать к цене, по заявленной не отдадут
3
Kurumun yanıtını göster
Dmitry Shcherbakov
4. seviye şehir uzmanı
13 Eylül 2023
Периодически обслуживаюсь в этом сервисе, все отлично, делают что надо, не накручивают лишнего. Спасибо мастеру-консультанту Александру.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Л
Лидия Каленикова
4. seviye şehir uzmanı
9 Eylül 2023
Обслуживаю свою машину в этом сервисе больше 6 лет, менеджер Александр ( попадаю по записи к нему) всегда все объяснит , расскажет. Диагностику делают быстро, качественно, по цене доступно!
Были недовольства с моей стороны, но в плане тех. обслуживания все хорошо. Конечно, как и любой офф. любят навязать кучу доп.услуг, но вроде делают все качественно. Поэтому и 4 звезды
Была первый раз на сервисе по замене колодок и дисков. Удобный сайт, можно выбрать дату и время.Всё понравилось. Работу провели быстро. Машину отдали, как и обещали через 1,5 часа. Приеду ещё раз.
Приёмка авто все хорошо. Но в ремзоне всегда присутствую при ТО механик ездит по ушам фильтр воздушный грязный хотя при не его снял он белый как новый я знаю как выглядит фильтр раньше работал у официального дилера. Пробег на машине 2700км за год машина отца стоит в гараже мало ездит. Направляющие и супорт ржавые в рекомендации пишет что требуется обслуживание суппортов там нет даже окисления. Вот так хотят разводить клиентов.
ТО сделали за час, оставшиеся час 40 машина просто стояла и к ней никто не подходит, зато по истечению времени ТО подошёл любезный менеджер и предложил ещё часика на три задержаться с необходимыми допами такие как-замена воздушного фильтра, мойка двигателя, смазка клейм аккумулятора, долив тосола. Ну пусть такие сказки девочкам рассказывает
Недавно проходили ТО автомобиля за приличные деньги , после чего из автомобиля пропала вещь , мы к сожалению обнаружили это не сразу. Когда обратились в центр с просьбой вернуть или разобраться , мне сообщили что такого быть не может… будьте бдительны и ничего не оставляйте в своих автомобилях даже при обращении в официальный сервис!
Цены выросли скидок на ТО не делают желание услышать клиента нет ! Оценка сервису 2 ! Так же при ТО не установили что клинит задние колесо устронял в другом сервисе
Май фэйворит! ) отличное обслуживание все удобно. Обслужаваю здесь же купленное авто, не хочу в гаражах. Рекомендации менеджеров, всегда в тему, не разводят на бесполезные работы. Рекомендую!
В автосалоне «У Сервис+» на ул.В.Петушкова приобрел Kio Rio. Все понравилось, отличный автосалон. Сотрудники внимательные, грамотные. Отдельное спасибо менеджеру Абдрахманову Динару - все сделал на высшем уровне, настоящий профессионал.
Качество работ ужасное. Делал ТО, свечи не поменяли, также не уверен по поводу масла. После сервиса начал барахлить бензонасос, потом пришлось менять самому.
По факту : был неисправен генератор (автомобиль kia soul Crdi 1,6)
После диагностики объявили, что у меня неисправен аккумулятор(хотя ему пол года от силы), генератор и ремень под замену.
Цена от их сервиса : 30000 тысяч за новый гератор или ремонт старого за 15000.
Принял решение забрать свой генератор, отдал в сторонний сервис и заплатил 4500, кстати новый агрегат на рынке стоит 22т.
Аккумулятор тоже проверили, с ним все хорошо.
Чинил бы у них, переплатил бы ощутимо больше. Пытаются развести на деньги и накручивают цены.
Больше не поеду к ним чиниться и вам не советую!
5
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Гросс
2. seviye şehir uzmanı
13 Nisan 2024
Могу только сказать добрые слова в адрес Сергея Ивановича!А вот другие вели себя просто неприлично, даже издевательски надо мной; заслуженным доктором...
Проходили очередное ТО я присутствовал при авто и мастер не обратил внимание на
1недостаточный уровень антифриза и по получению авто я заметил что эти " мастера "долили красный антифриз вместо зелёного
2 не дал рекомендации по ходовой потому как даже не осматривал её
3 не дал рекомендации по необходимости замене тормозных колодок
Общее мнение по обслуживанию авто негативное
Ещё забыл что при первом ТО недокрутили защиту картера и по приезду на осмотр что и как почему гремит на что мне приёмщик сказал ну это может быть (КАК СКАЖИТЕ МНЕ КАК ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ПОЧЕМУ Я ОТДАВАЯ ВАМ МАШИНУ В КОТОРОЙ НИЧЕГО НЕ ГРЕМИТ ОНА ПОСЛЕ ВАШЕГО ТО СТАНОВИТСЯ ХУЖЕ)😡😡😡😡😡🤬🤔🤷
Качество обслуживания зависит от компетентности и опыта мастера приемщика. Сервис хороший, но цены чуть выше , чем у конкурентов.
2
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
23. seviye şehir uzmanı
1 Mart 2022
В целом, мне понравилось, вежливо, грамотно и быстро. Не без недочетов конечно, но с кем не бывает :) Обычно езжу в сервис до первого серьезного косяка, потом меняю, Сюда вернусь, благо все хорошо.