Okskaya Zhemchuzhina
6057 yorum
14 Ekim 2024
Мне понравился аквапарк. Ленивая река, банный комплекс и детская зона отличные. Из минусов в ресторане Матрёшка очень медленно убираю со столов и иногда приходится ждать когда принесут посуду. Но еда там вполне приличная. А в основном Окская Жемчужина оставила приятный впечатления.
24 Temmuz 2024
Въехали в трехкомнатный номер большой семьей. Не стали покупать всё включено и оказалось, что с детьми нельзя бесплатно пойти просто на детскую площадку, которая называется парк атракционов! Примечательно, что вход в этот "парк атракционов" платный даже для взрослых. Других площадок нет (бесплатных). Это просто неприемлемо, когда детские площадки доступны только за деньги! Я считаю, что вход на площадки должен быть свободным, а колесо обозрения и другие атракционы уже дополнительно оплачиваться. Больше в окской жесчужине делать и нечего. Гулять особо негде, аквапарк ужасный, всё ржавое. Советую обрабатывать ногти, чтобы не подцепить грибок. Сам парк отель навивает скуку и уныние. Даже с детьми тут делать нечего уже через день. Яхонты гораздо интереснее.
2
1
1 Temmuz 2024
Хорошо отдохнули с ребенком. Огромная роскошная детская площадка с горками, тарзанками, батутами. Лазерная комната подводного мира, веревочный парк, аквапарк. Отличное питание шведский стол, и ребенок всегда мог выбрать себе еду и взрослый.
4
10 Ağustos 2024
Поехали посмотреть на этот отель., так описание и фотографии очень понравились. НО, оказались разочарованными... Фотографии уж совсем не соответствуют действительности, к сожалению..Отель и все, что с ним связано, требует РЕМОНТА!!!Сан техника ржавая вся в номерах, само здание, ступени, мебель, пляж, всё в плачевном состоячнии..(((В таком же состоянии и аквапарк, вода в номерах воняет ржавчиной, ужасно, конечно, еда, что в кафе, что в ресторане, только оставляет желать лучшего за такие то деньги!!!Были очень разочарованы, что то, что было представлено не соответствовалл действительности...И, мы, даже уехали на 1 день раньше, чем планировали....соответственно деньги нам не вернули за оставшийся день, которым мы не воспользовались..
14 Ekim 2024
Были в выходные всей семьей, не в первый раз у вас, но после открытия спа первый! Очень понравились бани и сауны, кто думает доплачивать за них или нет, однозначно доплачивать, не пожалеете 👍 особенно круто было арома парение, это прямо ваша фишка выше всех похвал мы вышли из бани другими людьми!!! Очень после пожалели что не взяли индивидуальные парения… в общем на все 100 порадовали! В кафе народу никого тоже супер👍А еще снег))) ребенок оценил))
4 Kasım 2024
Отель реально тянет на 3 звезды.
Заселение в 14:00. А в итоге заселили в 15:30. Сказали, что номер не готов. Оплачивали номер на троих человек ( 2 взрослых+ребенок). В итоге- в комнате было только две кровати и все принадлежности ( тапочки, полотенца и т.д.) рассчитаны были только на двоих. По звонку на ресепшен - принесли ужасную раскладушку. Просто нет слов. Вода в раковине не уходила. Пришлось вызывать сантехника. По столовой - голодными не ходили. Можно было найти , что покушать. Изысков не было. Из сладкого - все было не вкусно. Пили чай с печенками. На все игры, процедуры SPA надо было заранее записываться. В спа -салоне ужасный тухлый запах. Короче, больше сюда точно не приедем
30 Ekim 2023
Все отлично. Приветливый персонал, моментальная реакция на возникающие вопросы гостя. Заселили раньше времени без доплат. Кухня вкусная, шведский стол разнообразен. Мясо, курица, рыба, фрукты, овощи, сладости и т.п. - все есть. Был в момент 100%ой загрузки отеля, ребята справляются с наплывом отлично на всех уровнях. Приятно удивлен зоной spa в аквапарке, отдельное спасибо банщику🙂. Поздней осенью сложно насладиться территорией, уверен, в теплое или зимнее время она прекрасна. Бывал в разных отелях нашей необъятной, хочу подчеркнуть хорошее отопление в жемчужине. В номере чисто.
Из минусов - ужасная сантехника в номере. "Парящий унитаз", болтающийся душ с отсутствием возможности его зафиксировать, капающая вода в душе, за сутки один раз небыло воды в течении часа и т.п
Подводя итог хочу сказать, что минусы, при желании, можно найти и в раю😁, а в жемчужину я обязательно вернусь еще раз, а может и не раз.
1
1
5 Kasım 2024
Ужаснейшее место! Бронировали положившись на отзывы, накрученные судя по всему((( приехали из друго города, номер на 3 с большим минусом знатно повидавший. Основная локация была аквапарк, который очень разочаровал ( освещение, едкий запах хлора, бливотина стекающая в бассейн и не внимательный персонал) решили покинуть это место и тут возникли проблемы на месте огромного комплекса не оказалось человека для решения конфликта. Нам пришлось покинуть в ночь отель, так как номер наш был на 5 этаже , а на первом текла вода по стенам с электричеством, на вопрос о замыкании поступил ответ не переживайте у нас все застраховано 🤦🏻♀️ а то что моя жизнь и жизнь моих детей подвергалась опасности это их меньше всего волновало! Деньги конечно вернули в полном обьеме , но потраченное время и испорченные праздники ( день рождения сына и мой) и куча неудобств остались без внимания, извинения от руководства так и не постуло.
2
30 Mayıs 2024
Хороший аквапарк, большая территория с парком развлечений, есть где погулять, но погулять не получиться поскольку за тобой летают просто полчища комаров и мошек, и это конечно очень печально, но самое не важное тут еда, скудный шведский стол, мытые, но вонючие тарелки, вечно не убранные столы, голодным не останешся, но удовольствия точно не получишь, не вкусно! Можно найти ещё много мелких недочётов, но на отдыхе предпочитаю не обращать внимание на всё, в целом пойдёт.
Добавлю к отзыву и поставлю 4 звёзды за интересную анимацию для детей!
1
2 Nisan 2024
Гостиница 3*. Отель подойдёт для отдыха с детьми. Бронировали полулюкс в основном корпусе. Просторный, панорамные окна, соседей в целом не было слышно. Питание было включено: питание не прям разнообразное, но выбрать есть из чего. Качество блюд хорошее, но некоторые блюда пересаливают.
Развлечения. Есть аквапарк (внутри есть сауны), несколько площадок для игр на улице, колесо обозрения, верёвочный парк, интерактивный центр Океания. Для 5 дней в марте закрытых площадок для развлечений хватает.
Общие впечатления приятные. Для непродолжительного отдыха все достойно. Поздней весной/летом было бы поинтереснее, но и отдыхающих будет в разы больше
26 Ağustos 2024
Аквапарк, хороший. Аттракционы интересные. Но кафе там.... Это ужас. С утра сначала решили пойти в кафе на первом этаже. Цены космические
Заказ был таков: говяжий бургер, сырные шарики. Нам их принесли, но весь прикол в том, что сырные шарики внутри замороженные, бургер есть не возможно , котлета на вкус горелая , так ещё и плюсом это даже не похоже на котлету . Ресторан на втором этаже, с такими же крутыми ценами. Заказали пиццу пепперони . Нам ответили, "ждать в течение 10-15 минут". Проходит 5 минут, 10, 15, 20, 25, тишина.. Всем остальным уже давно перенесли заказ, даже тем кто заказал после нас. Пришлось идти и спрашивать, где заказ. Нам сказали,"10-15 минут ". На что мы сказали, что уже ждём почти 30 минут. Нам сказали только,"ой да? Не может быть.. ну подождите ещё 10 минут ". Пицца маленькая и с маслинами? Не знаю для чего они положили их , но очень мало. Если вы добавляете их , то добавляйте нормально .
3
14 Ocak 2024
Были в ноябре. Место конечно для отдыха хорошее. Летом думаю намного больше можно найти досуга.
Отель просторный, но требует ремонта. Ездили на 4 дня. В первый же день заезда сломалась кнопка слива унитаза. На ресепшене сообщили об этом, но так к нам никто и не пришел за все 4 дня. Пришлось делать самим 😐Уборка так же не осуществлялась ни разу. Занавески грязные, один из портьеров был оборван.
На территории есть аквапарк. Аквапарк понравился, очень просторный, много горок, которые работают даже зимой, несмотря на то, что проходят через улицу. Бани разнообразные. Чисто. Единственная проблема, с которой мы столкнулись - это постоянная нехватка полотенец.
Так же на территории отеля впечатлило колесо обозрения. Классно.
В целом на пару дней отличное местечко!
1
31 Ağustos 2024
Немного скромный ассортимент в ресторане, а в остальном всё очень и очень хорошо! Персонал приветлив, детская анимация хорошая, аквапарк с банями хорош!!!
1
26 Haziran 2024
Если быть очень краткой, то это стандартная 3. Но вот цена за выходные завышена точно. Развлечения есть и аттракционы, и пляж, и аквапарк. Вопросы по мелочам были ко всему. Основной к не работающему кондиционеру и отсутствию в жару каких либо действий со стороны персонала. На 5 этаже находиться было практически нереально. По еде было что выбрать,вкусные салаты, сильно хромает ассортимент к чаю ( хотя создана иллюзия разнообразия). Работает молодежь. Посещали spa-процедуры. Очень понравилось. Отдыхающих было много. На территории проводят мероприятия, свадьбы. В общем место для отдыха с детьми
19 Kasım 2023
Отдыхали в ноябре в апартаментах, мебель хорошая, матрас и подушки удобные. Посуда есть.
Понравилась детская площадка, страна Океания, детей не оттащить.
Аквапарк хороший, много горок, вода немного прохладная, воздух 31градус, нам показалось душновато.
Кафе при аквапарке хорошее, супы вкусные.
Ресторан матрешка не понравился, скромные завтраки. Выбор маленький, кофе в аппаратах не вкусный, не было блинчиков и сырников. Ресторан на 3.
На обед было 2 вида супа, котлеты и чахохбили, гарниры, 3 вида готовых салатов и овощи. Перекусить можно.
Ресторан на набережной получше, салаты понравились, а вот бургер нет. Больше 4 не дам.
Вцелом отдых на 4. Если бы кормили лучше, то было бы супер
3
1
24 Mayıs 2024
Все отлично, апартаменты де ларанья, все чисто, аккуратно. Блюда в ресторане простые, но все вкусные, фрукты, овощи отварные, обжаренные, мясо и рыба, выпечка есть, но не в ассортименте. Но!отдых с комарами и мошкой это жесть! Походить спокойно по территории отельного комплекса невозможно! Это большой минус!
22 Kasım 2024
Hafta içi bütün ailemiz su parkındaydık, insanlara hafta sonundan daha fazla göründü, bir dahaki sefere öğle yemeğinden sonra gelmeye karar verdiler. Resepsiyondaki kızları not etmek istiyorum, ruhlarının kararlılıklarını kıskanabilirsiniz, insanlara her şey karanlıktan çığlık atıyor ve aynı şeyi birkaç kez soruyorlar ve sonra uzun süre hizmet ettiklerinden şikayet ediyorlar. Çocuğun kaybettiği altın takıyı bulmamıza şahsen yardım edildi ve şezlonglarda kendimizinkini kaybettiğimiz için çocuk için bir havlu sağladık.
Orijinalini göster · Русский
1 Ekim 2024
В первый день приезда (пятница)было всё замечательно.
На второй день оказалось, что часть развлечений и спа не работают. При этом записаться на процедуры заранее не возможно - отправили в аквапарк, где после длительного ожидания (30 минут) оказалось, что массажист работает по своему собственному графику - заканчивает около 19:00 вечера.
Окончательно впечатление было испорчено на 3 день, когда у старшей дочери начались симптомы ротавируса :/ у младшего на следующий день, что в принципе соответсвует посещению детьми аквапарка (
1
29 Temmuz 2024
Ну что сказать? Понадеялась я на - авось пронесет и не пронесло.
Все отрицательные и положительные отзывы об отеле правдивы.
Да- аквапарк, Океания, развлекаловки для детей на хорошем уровне. Сауны новые и они превосходны. Но все это можно приобрести без проживания в отеле, что и нужно было сделать.
В отеле есть анимация на пяти площадках - на пляже, в отельной детской комнате, в аквапарке, в ресторане Парус, и на территории детской площадки. Расписание лежит на ресепшн. Но аниматоров не видно и не слышно, не зазывают, не объявляют, вялые студенты.
То же самое касается и питания. С качеством, уж, ладно, можно смириться. Хотя мороженная серая брокколи и огрызки арбузов оставили незабываемое впечатление.
Самое ужасное это сервис - работают студенты и школьники вообще не мотивированные: вокруг куча неубранных столов, дети роняют еду на пол - надо бы быстро реагировать, а студенты сидят и тупят в телефоны или кучкуются и болтают. Это просто треш как неприятно.
Самое гнетущее впечатление оставило проживание: работа ресепшн и службы сервиса. Заселили в номер без кондиционера, в 30 градусов жары. Через час ожидания ремонта кондиционера, я пошла и потребовала заявление на возврат. Тут же дали" особый резервный" номер, в котором кондиционер проработал 1,5 суток( из уже оплаченных 3). На улице жара 26-30 градусов, а кондиционеры не работают - "заявку дали, ждите, сейчас мастер будет" Да, мастер пришел и констатировал, что не знает! что тут делать и почему вентилятор в кондиционере не набирает скорость... Замечательные мастера и сервис! Ресепшн с каменным лицом также не может ничего сделать, у них все номера забронированы и альтернативы нет. Написала заявление на возврат после 22 часов ожидания ремонта кондиционера. Испорченные дни отпуска, судорожные поиски нормального жилья вечером с ребенком, и еще возможно придется судиться - вот мои впечатления от отеля Окская Жемчужина.
25 Temmuz 2024
Относилась скептически к большому количеству негативных отзывов, но к сожалению все подтвердилось и возвращаться сюда больше желания нет
1. Жили в апарт-отеле, в целом номера норм, не считая черной плесени в ванне (почему нельзя сделать уголки у ванны между стеной и ванной и будет все ок?) и ловли горячей воды (сочувствую людям с младенцами), видимо стоит бойлер на несколько номеров и дай бог повезет 1 раз в день поймать горячую воду, ребенка чаще всего приходилось мыть в еле теплой
2. Территория - большая, но много где идет стройка, буквально когда мы заехали у нас под окнами перекладывали трубы, все перерыли, шумели, сочувствую первым этажам + очень травмоопасные ступеньки от главного корпуса - у вас же живут дети! ни о какой безопастности речи быть не может, надо очень аккуратно ходить, чтобы не переломать ноги
3. Аквапарк - в целом норм, но никто не следит за безопасностью, везде работают школьники, которым все равно, главное отсидеть свои часы + общая раздевалка мужчин/женщин/детей максимально неудобная
4. Пляж - мы решили попробовать вип пляж за 490р для гостей все включено, ну шезлонги норм, на этой вип зоне платное обслуживание по менью, но будьте готовы, что алкогольные коктейли будут мешать школьники, которые не знакомы со словом «пропорции», также тем есть небольшая детская зона, где вашими детьми опять будут заниматься школьники, я побоялась оставлять. При этом отдельно эта детская зона стоит 500р (за что??), короче везде где можно с вас стараются взять побольше денег. На пляже можно взять водный инвентарь, брали катамаран, час/790р, норм. Сам пляж хороший, песок и детям мелко.
5. Столовая - особая жесть, непродуманная зона выдачи, которая впритык к столам, где жаль людей, которым достались эти «счастливые места», народу уйма, столов мало, на обеде-ужине квест найти место и потом еще добраться до еды + вечно грязная и липкая посуда, столы вообще не протирают
6. Еда - не понимаю, как в отеле с детским упором нет нормального детского стола? К завтракам вопросов нет, тут все ок, но в обеды и ужины Ребенок всегда дни ел только макароны/картошку/гречку, была сухая курица для детей и все, никаких больше альтернативных вариантов накормить ребенка мясом, еще все дико пересолено, в шоке была с очень соленой цветной капусты, которая явно должна предназначаться детям, и так с очень многими обычными овощными блюдами. В итоге из 3 ужинов только 1 раз ходили в столовую, осталоные дни платно ходили есть в ресторан парус, чтобы хоть как то ребенка накормить (дают депозит вместо ужина 700р, но на ребенка не действует, за ужин на троих выходило с учетом депозита по 3,5к)
7. Персонал - отдельная песня, сплошные школьники, которые не особо понимают, что надо делать, видимо подобрали на практику из каких-то колледжей, как итог - ни за чем не следят, ничего не убирают (повезло, если в столовой вы найдете чистый стол, обычно приходится садиться за тот, где рядом будет гора чужого мусора и убирать его не будут, даже когда сядете вы), взрослые работают иногда на ресепшен, на уборке номеров и в ресторане парус
8. Развлечения - понравилась Океания, колесо Обозрения, тюбинговая горка, в целом часть с площадками, и то часть из них уже видавшие жизнь, где то перемотанные красной лентой (в чем проблема починить? или школьники это не умеют?)
2
25 Ekim 2024
Отдыхали с 23.10.24 по 25.10.24 в стандартном номере. Из всего отдыха понравился только аквапарк и ресторан «паруса». Номер в гостинице оставляет желать лучшего. Занавески ужасно грязные,все в жиру,как будто кто-то ел и вытирал руки об них. Ни геля для душа,нр шампуня в номере за 13000 рублей не было. Ресторан «матрешка» просто как савдеповская столовка,посуда вся моется непонятно как,от нее стоит не приятный запах. Но главное разочарование нашего отдыха-это матрас в нашем номере,точнее это даже не матрас,а просто кусок паралона непонятно с чем внутри. Так называемый «кокосовый наполнитель» в этом матрасе исколол мне все ноги. Жаловалась администратору,на что мне принесли в номер комплимент в виде куска торта,который мне был абсолютно не нужен,ведь спать мне придется и дальше на таком убогом «матрасе». Оставив отзыв в книге «отзывов и предложений» я поняла,что оказывается только на сайте об этом коплексе хорошие отзывы,на всю заполненную книгу только 2 положительных отзыва. Честно,никогда бы больше не заселилась в этот парк отель. Отзывы накрученные, начальству просто по барабану что происходит,ведь они даже никак не обрабатывают отзывы и не отвечают на них. Ставлю две звезды только лишь из-за ресторана и аквпарка.
1
27 Ağustos 2024
Добрый день.
Отдыхом крайне не доволен!!!
Ездил с семьей, было 7 человек ( дети и взрослые).
1. В номерах паутина на люстрах.
2. В номерах мусор не выкидывают.
3. Номера обслуживают раз в три дня, и то, приходиться ругаться, для того, что бы это произошло.
4. Столовая просто отврат, хуже сервиса не где не видел, столы не моют, кто то поел, стол будет не убран минимум 30 минут, это минимум.
Постоянно нет столовых приборов, когда просишь, что бы принесли, ожидание так же минут 30.
4. По еде, каждый день, в основном одно и тоже!
5. Все что упало на пол, убирать не кто не собирается, лежать там будем очень долго. Срачь полный!!! Столовая самая отвратная!!!!!!
6. Аквапарк, пришел ближе к вечеру, полотенец нет, и так каждый день, все все равно, что у тебя все включено, хочешь полотенце, плати денег, оно как бы есть, но так как оно у тебя включено, его постоянно нет!!!
7. Зона отдыха, в основном отеле, такой же свинарник как и столовая, сидели пили пиво, оставили бутылки, их 3 дня не убирали, выкинули по итогу сами, уборщица, каждый раз пылесосила, но делала вид, что бутылки она не видит (бутылки пластиковые, лежали под столом, не меньше 4 штук, не заметить не возможно).
Кто то пролил кофе в холле на лестнице утром, убрали только поздно вечером!!
Отвратительное обслуживание, отвратительная столовая, сервис 00000
Мы жили в основном отеле и рядом с люкс номерах, здание не помню как называться.
Вот которые рядом с основным отелем, там убирают номера нормально, но мусор не выкидывают!!!
В основном просто ужас!!!!!
Что очень хорошо настроено:
1. Зона spa, сотрудники очень опытные, очень хорошо выполняют свою работу, ставлю им 5 баллов!!!
2. Рестор Паруса, обслуживание очень хорошее, вкусная еда!!! Ставлю 5 баллов!
Аквапарк без учета полотенец, тоже нормальная, добавляю, полы постоянно мокрые сильно, плохо сливают воду, дети падают, покрытие плохое!!
Не тратьте деньги на этот дом отдыха!!!
Сколько бы вы там не ругали в столовой (рыгаловка!!!) ничего не поменяется!!!!
8
7 Kasım 2023
Отдыхали в Жемчужине с 22 по 26 сентября этого года. Муж, жена, ребёнок 3 года. Остались очень довольны. Всё понравилось. Задумка отличная. Территория большая. Единственное прям не хватает ландшафтного дизайна. Много пустого места. Кустиков побольше красивых не хватает)) Номер полулюкс большой. Кто пишет про уставшие номера, ковролин с пятнами и занавески пыльные... Так многие гостиницы этим страдают))) Персонал вежливый. Правда детский горшок нам целый час несли😃 горничная потерялась 😅 Брали всё включено. По кухне могу сказать, что для тех, кто кушает всё, там есть всё 😀 еды приличный выбор завтрак, обед, ужин, чайный стол круглосуточно. Мы с мужем, к сожалению, не всё кушаем, но голодными не оставались. Но пол всегда грязный и липкий. Стулья как оставляли отодвинутыми, так они и стояли. На развлечения ни на какие не попали. Но там есть и детские развлекаловки и взрослые. Плейстейшн 4я пару штук. Парк развлечений: качели, батуты, ватрушки, колесо обозрения (5 раз катались, круг 15 минут). Аквапарк обалденный. Симпатичный внутри, всё рядом, всё есть, спа зона 👍👍👍 Единственный момент омрачил: в кафе попросили для ребёнка мороженое. Девица сказала, что закрыто мороженое. А через одного мальчику пошла и продала мороженое. Я не поленилась, подошла, спросила: а почему нам то не продали мороженое только что? Если админы отеля читают, прошу дать втык девице за такое обращение к клиентам. Ещё очень офигенно в Океании. Там можно часами сидеть на подушке и кайфовать от происходящего вокруг. Есть прудик(летом инвентарь плавательный) . Есть велики, мячики, всё для игр на воздухе, ворота, сетки. Две свадьбы при нас было. Мужу на др принесли кусочек вкусного тортика, в аквапарке пиццу. Муж ходил в платный ресторан (мы не смогли с ребёнком, уснули рано). Там всегда пляски, танцы. Кормëжка так себе.
1
2
1 Mayıs 2024
Отдых все включено.
Территория большая, но по весне много затопленных мест.
Номера чистые, но небольшие.
Кормят хорошо- вкусно и разнообразно.
Хорошая детская площадка с панда-парком, а так же прокат велосипедов.
Аквапарк чистый, много горок.
В общем хорошее место!
1
23 Şubat 2024
Приятное место. Дети остались довольны аквапарком и детскими комнатами в ресторане Паруса и основном здании. Зимой почти все уличные активности закрыты, учитывайте это. Можно погулять по территории, но детям будет скучно. Ресторан Матрёшки больше подходит для посещения с детьми. В Парусах лучше ужинать, с мясом/рыбой и вином. Очень вкусный бородинский хлеб. Номер понравился. Чисто и аккуратно. Нареканий к персоналу нет. Все вежливо и с улыбкой.
19 Temmuz 2024
Здравствуйте! Никогда не оставляю отзывы, но здесь оставлю. Путевка у нас была с 14.07.24 -18.07.24., По питанию хочу сказать что разнообразие не большое, но все вкусно и есть что выбрать, голодным не уйдёшь, сервис хороший, персонал приветливый, в столовой в час загруженности не всегда успевали убирать, но это не критично, номер у нас был стандарт, есть мелкие недочеты, но на это можно не заострять внимание. По аквапарку претензий нет, все справляются со своими обязанностями.Спа неплохое, на уровне.Нам понравилось, думаем, что приедем сюда еще.Ребенок был в восторге-это самое главное.
4
1
22 Ağustos 2024
В принцепе не плохо для двух дневного отдыха от повседневной суеты........................................все включено( не забываете это всё включено по Русски, т.е. не всё) на 3 чел. 39т.р за 2суток при онлайн бронировании с 100% оплатой..аквапарк для крытова норм.. кто был в открытых тот не оценит, цены на территории ... ну завышены я бы сказал( была бы на территориии 5 ка, на 100% была бы самой популярной точкой).. номера в основном корпусе не плохие, кровати удобные что обеспечивает 60% комфорта номера...ну остальное тоже норм т.е. повидавшие уже многое... двое суток самое то больше уже перебор, но это моё мнение....развлекух мало вечерних... за день осмотрите всю территорию и всё атракционы обойдете... Всем добра и прекрасного отдыха... главное с отдыхом не переборщить....
26 Kasım 2024
24-26.11.24otelde dinlendik. Nereden bu kadar çok iyi yorum geldiğini bilmiyorum ama beklentilerimiz tam olarak karşılanmadı. Her şey bölgeye girişle başlıyor, yönetim otele nereye gideceğine, su parkına nereye gideceğine dair bir işaret koymayı bile düşünmedi! Daha sonra resepsiyonda, bu oteldeki tüm personel gibi tamamen hoşnutsuz bir kız bizi karşıladı. Merhaba, burada kimse konuklara söylemiyor ama kesinlikle gülümsemeyi beklemeyeceksiniz. İkinci kattaki junior süit odasına yerleştirildik. İlk bakışta oda normaldir, ancak daha sonra banyoda saç kurutma makinesi ve prizin çalışmadığı, kapıda kilit olmadığı, tüm perdenin sarı olduğu ve görünüşe göre sudan gelen her şeyin duvarlar soyulduğu, duvardaki bağlantı elemanlarından delikler olduğu ortaya çıktı ve kimse onları çıkarmaya bile çalışmadı. Otelin suyu çok demir kokuyor!!! Bu bir kabus, ellerini yıkadıktan sonra tırnakların hepsi siyah. Yuvalama Bebeği restoranının çöp kutusuna pencereden bakmıştık, kırık tabaklar, çöp torbaları, kirli kutular! Beyler, ciddi misiniz? Çöp kutuları olduğunu bilmiyor musunuz? Otelin tamamı soğuk, pencerelerden çok esiyor. Yanımızda diğer insanlar soğuktan şikayet ettiler. Yemekler çok ortalama.... Özel bir şey yok, pilavdan çok yağlı olduğu için mide ekşimesi geçirdim. Yemekler tamamen soğuk restoran da soğuk olduğu için kanepeler beyaz ve yeşil çok kirli. Ancak yiyecek miktarını çok yardımsever izleyen genç adam, tüm bu komplekste tek kişi olduğu ortaya çıktı.
Eğlence parkı! Bu ayrı bir şaka. Dönme dolap elbette iyidir, ama atraksiyonlar nerede? Yoksa sadece oyun alanı aniden bir cazibe merkezi haline mi geldi? Moskova bölgesinde, birkaç kat daha büyük bir oyun alanı olan Malevich Parkı var ve oraya giriş tamamen ücretsiz. Bu tepedeki tek ilginç yer okyanusya. Orada hem yetişkinler hem de çocuklar gerçekten harikaydı. Diğer her şey tamamen parasına değmez, bir yere bilet satan birinin ihtiyacı varsa sizi bu sitede kapatacaklar, aksi takdirde aniden biletsiz insanlar böyle gelecek.
Su parkı! Çok vasat ve çok soğuk. Birinci kattaki su, slaytların dışarıda olması nedeniyle çok soğuyor ve Kasım ayında hava zaten soğuk. Sadece ikinci katta çocuk havuzunda ve buhar odalarında rahatlar, bu arada çok iyiler. Çocuğun doğum günü olduğu için bize su parkının kafesinde tatlı bir hediye için kupon verdiler ve tabii ki oraya vardığımızda çok hoşnutsuz bir kızla tanıştık, kesinlikle kimse bizimle merhaba demedi ve hatta hiç kimse tebrik sözlerini söylemedi!
Bu otel benim en büyük hayal kırıklığım!!! Buraya 1.5 yıldır gelmeyi planladık ve çocuğun doğum günü için harika bir zaman seçtik, ancak yine de izlenimi bozmaya çalışmalıyız. İçtenlikle mahkemelerin uzaklara gitmesini tavsiye etmiyorum. Moskova'lıysanız, Moskova'da çok sayıda iyi su parkı var ve çok sayıda otel de bundan açıkça daha iyi. Ve yönetime, balığın başından çürdüğünü söylemek istiyorum. Gözlerinizi pek çok şeye kapatabilir ve dikkat etmeyebilirsiniz, ancak personel otel misafirlerine karşı bu kadar tiksindiğinde gözlerinizi kapatamazsınız. Her şey dahil şüpheli bir hizmet için parayı iade etmek mümkün olsaydı, kesinlikle bunu yaptılar!!!
Orijinalini göster · Русский
3
27 Ağustos 2024
Были в августе с 22 по 27. Впринципе все хорошо. Нарекание только к обслуживанию в ресторане "Матрешки". Столы убирают долго, протирают их плохо или не протирают совсем. День через день ломаются кофейные аппараты. Ноги к полу просто прилипают от грязи. Постоянно не хватает посуды, стаканы и тарелки не всегда идеально чистые. Тостер из 5 дней пребывания работал ровно 1 день. Обслуживающий персонал, контактирующий с едой - ПОСТОЯННО БЕЗ ПЕРЧАТОК. Хлеб таскают голыми руками. Еда самая обычная, но выбрать всегда есть из чего. Из 2 лифтов работает только один и он ну очень медленный, поэтому набивается в него народу как селедка в бочку. В остальном нареканий нет. Убирают в номерах регулярно. На пляже и в аквапарке выдают полотенца. Парк развлечений для детей на уровне.
16 Ekim 2024
Отдыхали с ребëнком в период с 7 по 11 октября. При заселении провели на ресепшне около 40 минут.
Номер оставляет желать лучшего (фотографии прилагаются). Хорошей и полноценной уборки здесь не было несколько месяцев. На подоконнике, с внешней стороны лежали остатки от птичьего гнезда, само окно в разводах и подтеках. Мебель пребывает в сильно изношенном состоянии. Матрасы на кровати пролежанные и не держат форму, спать довелось в импровизированной "канаве". В ванной комнате сантехника покрыта многолетним жёлтым налëтом от местной воды. От постояльцев из соседних номеров слышал жалобы на запах канализации, нам повезло и мы не столкнулись с данной проблемой.
При оформлении брони мною было куплено трёхразовое питание. Про ресторан "Матрëшки" могу написать следующее - такого обслуживания не встречал ни разу в своей жизни. Столы завалены грязной посудой, посетители кружат по залу в поисках места, а официанты не отрываются от своих телефонов, сидя в уголке. При каждом своëм визите сталкивался с отсутствием чистой посуды и приборов. Обувь прилипает к полам при ходьбе по залам "Матрëшки". Само питание скудновато и однообразно для такой стоимости.
Существует хорошая альтернатива "Матрëшкам" - ресторан "Паруса", но он начинает свою работу с 13-00, поэтому завтракать придëтся в " Матрëшках".
Территория комплекса довольно-таки большая, и можно сказать, ухоженная.
Имеется пункт проката с уезженными велосипедами и самокатами.
Только приехав в Окскую Жемчужину, я узнал о ограничениях для детей по росту и возрасту. На территории аквапарка детям ниже 135 см разрешено пользоваться только детскими водными горками, хотя в большинстве аквапарков достаточно и 120 см роста. Точно такое же ограничение наложено и на посещение веревочного парка.
Аквапарк и парк развлечений неплохие.
В общем, от проживания в Окской Жемчужине не осталось приятных воспоминаний, порекомендовать кому-либо отдых здесь я бы не смог.
На мой взгляд, немалые деньги были выброшены на ветер.
3
26 Mayıs 2024
Чистые номера. Хорошая шведская линия, можно подобрать на любой вкус, как для взрослого, так и для ребёнка. Есть детская комната с анимацией. Для выходных с детьми идеальный вариант. Под рукой аквапарк, интерактивная зона Океания, веревочный парк, колесо обозрения.
1
4 Kasım 2024
Возможно Звезд было бы больше, если бы мы арендовали номер в отеле, а не скандинавский домик.
На входе в дом нас встретила дикая вонь, которая преследовала нас все сутки, которые мы там проживали. Даже ночью я просыпалась от этого дикого запаха. В доме есть хамам и скорее всего из-за него где-то тухнет вода и запах в доме, как-будто там проживает и писают 100 котов одновременно. Кроме жуткой вони, в домике всего 1 санузел (на 6 человек, а заявляют, что могут размещаться 8) и то, который был сломан. Смывать пришлось ковшиком, черпая воду в раковине 🙈. Так же имейте ввиду, что раковина тоже одна на весь дом. Даже на кухни раковины нет. Элементарно негде помыть руки, посуду или фрукты/овощи. В завершение еще оказалось сломанным окно. Из-за вони пришлось открыть все окна, а закрыть так и не получилось, тк ручка сломана и его закрыть можно было только с помощью доп.приспособлений.
К счастью, аквапарк нам понравился (только поэтому 3 звезды). Особенно понравились групповые парения с травами.
Понравился ресторан паруса. Но нужно бронировать заранее. Всё вкусно и на депозите 990₽, если не идти на ужин на шведский стол.
Шведский стол не для приверед. Больше напоминает столовку. Но еда вполне вкусная. Столы убираются очень медленно. И очень маленькие тарелки, видимо, чтобы много еды не вместилось) Всё это смотрится по-столовски.
В итоге вряд ли приедем еще раз. Можно ездить если только в аквапарк.
4 Mayıs 2024
Прекрасное место
Чисто, аккуратно
Персонал вежливый, всегда готов помочь
Были с большой собакой и ребенком
Приезжали второй раз и а этот раз нас ждал купон на скидку в спа. Было приятно. Мама с удовольствием сходила на массаж.
Вкусное и разнообразное питание.
Советую всем знакомым)
Лучше места для отдыха с собакой, мамой и ребенком пока не нашла)
1
7 Haziran 2024
Отличный отель. Отдыхали семьёй три дня. Еда в ресторане вкусная выбор хороший,шведский стол. Номер был у нас стандартный. Все работало, за три дня один раз была приборка. На территории есть колесо обозрения,панда парк. В прокат можно взять велосипеды,самокаты. На с женой не хватало настольного тенниса.Хотя есть корты для большого тенниса.
1 Kasım 2024
Были в спа комплексе, посетили индивидуальное парение с травами: мята, лаванда, полынь. Банщику Дмитрию огромное спасибо! Такого душевного парения я ещё не ощущала! Дмитрий, мы к вам обязательно вернёмся! Вы - лучший!
26 Şubat 2024
Питание отличное, большая зеленая территория. Хороший аквапарк с приятными саунами. Но номера в основном здании уже требуют небольшого ремонта.
И если жить в основном здании в центральном крыле, то большой минус это шум от тех, кто сидит в холле, куда выходят двери номеров. А сидят там часто до поздней ночи. Бар работает кажется круглые сутки. И персонал отеля ничего не делает пока уже люди жаловаться не начинают. Но и тут они мало, что могут.
1
20 Mayıs 2023
Очень понравилась инфраструктура отеля. Аквапарк, шведский стол, апартаменты, детский парк все шикарно. Но есть минусы. Ландшафта и парковой зоны нет в принципе. Газоны не кошенные, многие деревья погибли, много подтоплений (середина мая). Персонал очень контрастный. Много тех кто искренне рад гостям (девушка на ресепшен аквапарка, на шведском столе, в Океании девочки образцы доброжелательности), но и много суровых лиц и пофигистов, котрые устали от приезжих (тир, прокат, некоторые сотрудники на ресепшене). Ну и комары и мошкара, это визитная карточка отеля. Жрут нещадно и плевать им на ваши антиреперенты😁
Для себя сделали вывод что это отличное место для отдыха в зимний период, когда не видно ландшафта и нету комаров.
8
8 Ekim 2024
Место, куда хочется вернуться и не раз. Отличный вариант для отдыха с детьми. Особенно понравилась возможность заказывать питание на весь день – без фастфуда, при этом вкусно и полезно
28 Temmuz 2024
При регистрации пришлось подождать-очередь.Аппартаменты хорошие,качественная мебель,чисто.Мебель для сна удобная.Кухня,чайник,микроволновка,посуда.Не было двух наволочек и простыни ,принесли только к 23.00 часам почему-то влажные-не очень приятно.Хороший спа-массажи,пилинги 11го апреля санитарный день,но оплата на сайте была как за "все включено".Ответ -звонили,трубку не взяли,сами и виноваты.Письмо на электронную почту оказывается отправили.За что заплатили?Должен был быть вариант при оплате.По обедам и ужинам-лично мне не хватало нормальной рыбы.Копченая была с запашком,остальная не очень.Салат с кальмаром-огурцы консервированные,огурцы свежие,морковь...вроде кусочек кальмара нашла.В общем с морепродуктами не дружат.Сок пакетированный.В брокколи попалась как-то волосина(Кофе,чай,печеньки,конфетки-вкусно.Аквапарк неплохой,но грязновато.Но массаж только в холодном бассейне,странно как-то. ГОРКИ детям понравились.Много бань-хамам,солёная ,детская,с травами,русская,финская,ещё какая-то)По времени в русской бане банщик устраивал парения с травами-понравилось,особенно 09.04.23 на 19.00.Мне не хватило массажных зон.
Так все доброжелательные,но оплата огорчила ,завтраки и еда немного.Ах,ещё река разлилась,к аппартаментам подобраться тяжело-всего одна дорожка,но сухой не пройти.Велосипеды пора обновить и с отзывом про грязную посуду-согласна.
14 Mayıs 2023
Отличное место! Были здесь в майские праздники большой компанией, с детьми. Огромная территория на берегу Оки, много зелени, воздуха, собственный оборудованный песчаный пляж, масса развлечений для детей. Есть беседки с мангалами, чтобы пожарить шашлычок. Мы расположились в апарт-отеле (номера этого корпуса идеально подходят для семей с детьми), в двухкомнатных апартаментах: очень чисто, просторно, свежий ремонт, белоснежные постели и полотенца хрустят от чистоты, приятный вид из больших окон, сетки на всех окнах защитят от комариков. Парковки везде большие, места всем хватает. Утром нам приносили прямо в номер великолепный завтрак из множества блюд. Персонал очень вежливый. На территории несколько очень приятных ресторанов и кафе, так что где-то полноценно покушать или быстро перекусить можно в любой момент, даже если проспал завтрак или поздно приехал в отель, опоздав к ужину. Мы не все трапезные там оценили, так как проводили время не только в самом отеле, но ресторан "Матрёшка" нам понравился. Есть шатер и красивый ресторан у воды: там можно классно сыграть свадьбу или юбилей отметить. Отдельной похвалы заслуживает аквапарк на территории отеля: отличный, ничем не уступает современным столичным аквапаркам. Всё четко, чисто, места много, покушать и попить есть где, горки и для взрослых, и для детей, и для самых маленьких крошек тоже есть отдельная локация. Есть также парк с веревочным аттракционом, колесом обозрения, разными детскими площадками, в общем чтобы дети поиграли и побесились на свежем воздухе. Можно заплатить за все локации разом, такой all-inclusive получается. Это выгоднее, чем приобретать билеты на месте. Также выгоднее покупать билеты онлайн, чем непосредственно в кассах аквапарка и парка с детскими площадками. Повсюду работают аниматоры, всё время что-то придумывают, чтобы детям не было скучно. В общем, вся наша компания, включая детей, уезжали очень довольными. И нам хочется вернуться сюда летом, чтобы оценить работу пляжа и искупаться в Оке. А может быть и встретить здесь Новый год! Очень рекомендуем "Окскую жемчужину" всем.
3
30 Temmuz 2024
Приехали во второй раз. В прошлом году были в апарт-здании. Номер Саборосо. Запомнилось, решили Вернуться в этом году. Взяли домик Барн Хаус. 😏🥺. Видимо больше не вернемся (. Качество обслуживания упало. В столовой Матрешки - постоянно грязные/неубранные столы, приходится разыскивать персонал 🤦, разлитые на полу напитки никто не убирает. Аппараты с кофе работают через раз. Ощущение неприятное.
Домик: нет тряпок для кухни, и вообще строят ещё домики. Т.е. сидишь и смотришь на рабочих, слушаешь их мат, сверление и пр. Работы. В прошлом году была зеленая зона, теперь все перерыто, подсветки на дорожках к домикам не работает. Сегодня третий день нашего отдыха, ни разу к нам не убирали, никто не приходил
В общем брошенками себя чувствуешь 😔. Теоретически, можно хотя бы сетку поставить, чтобы отдыхающих отделить от рабочих. Но видимо, у администрации нет соображалки. Сегодня ходили на завтрак, от номера отказались и потребовали возврат денег. В общем впечатление изменилось в худшую сторону.
Есть плюсы: можно обменять ужин на ресторан Паруса - там кухня интересная 👍, хотя нужно будет доплачивать. Т.к. мы сами себе делали шашлыки, то заказали несколько салатов, нам понравилось 😊. Хоть что-то изменили в хорошую сторону.
В общем, если жить в главном корпусе.
Рекомендовать не буду. За такие деньги, сервис оставляет желать лучшего.
10 Nisan 2024
Отличная и замечательная кухня, огромная территория, вежливый персонал, детскую комнату не мешало бы обрабатывать с хлорочкой или кварцевать. Инструкторам по горкам огромный привет✋👋, один пускает, другой не пускает ,третий пускает, пускай между собой определятся ( ребёнок расстроен) у ребёнка рост 136, а то к одной мерной шкале пройди, то к другой , то к третьей. Цены на кафе в аквапарке это заоблачные.
1
5 Temmuz 2024
Место отличное. Природа, пруд, парк аттракционов, аквапарк, прокат, спа, номера и рестораны - все, что нужно, чтобы отдохнуть с детьми. Состояние всего комплекса на троечку. Все заметно «устало», нуждается в ремонте. Персонал очень старается, но их явно мало. В СПА за три дня записаться так и не удалось..
17 Ekim 2023
Не плохой дом отдыха на твердую четверку. Из плюсов: 1) хороший аквапарк, 2) хорошие номера (апатаменты), обычные номера на троечку мало места 3) большая территория есть где погулять 4) детям не скучно, есть прокат велосипедов, скейт парк, интерактивный павильон, колесо обозрения и различные площадки. Из минусов: 1) далековато, от Москвы получилось 220км в один конец 2) ужасное обслуживание номеров, 4 раза в течение двух дней просили что бы принесли халаты в номер. В итоге принесли только перед отъездом вечером на 3ий день аргументировали что халатов на всех не хватает. Попросил вынести мусор, вынесли только из туалета основное ведро в комнате так и оставили. 3) В ресторане мало посуды часто приходится стоять ждать когда принесут чашки, тарелки и тд 4) если вы любите выпить хорошего импортного пива, то везите его ссобой. В баре очень скудный выбор пенного и всё советского производства.
1
1
30 Temmuz 2024
Отель совсем не понравился. За такой ценник ожидали гораздо большего, когда же подъехали, сразу постигло разочарование: здание перестроено видимо из старого советского санатория.
И очень удивил подход ценообразования: сначала на сайте высвечивается заманчивая цена в виде скидки на номер, а при дальнейшем оформлении накидываются доп опции. Во-первых, за такой ценник завтрак мог бы входить в стоимость. Но больше всего убило, что при размещении в трехкомнатных апартах взимается отдельная плата за 3го человека. Нигде такой наглости не встречали, хотя по России ездим много. Мало того, что платишь за площадь номера, так ещё доплачиваешь, если в номере больше 2х людей. Тем более что это ребёнок 4х лет! Когда дети чаще всего идут бесплатно.
Завтрак был ужасный, еда, как в столовке. И к тому же выяснилось, что из-за дождливой погоды, места закончились! И нам пришлось подсаживаться к другим людям.
3
1
30 Eylül 2024
Начнем по порядку. Отдыхали тут неделю. Данное место привлекло тем, что альтернатив в подмосковье банально нет. Выбор пал на это место, но отзывы были противоречивы. Настал день Х. В следствии загруженности по работе, вместо 14.00, мы приехали только, к сожалению, в 19(
У нас все прошло гладко и мы успешно заселились в барнхауз с сауной. Все чистенько и убрано (сразу омечу, если Вы не интроверт и едете в количестве 2 человек, то как такового смысла в сауне Вы не найдете. Мы ей воспользовались 1 раз при въезде, остальные разы ходили в бани и сауны в аквапарке, как и в душ).
Домик реально классный, тишина и спокойствие, все что нужно, было в наличии.
Еда. Качественный шведский стол. Фактически каждый день, что то новое. В принципе, на равне с отелями за границей. Все качественное, очень вкусное. С удовольствием поели мидии, постоянное разнообразие салатов, рыбы, нарезок. При этом, наш менталитет не изменить) Набирают кучу тарелок и не доедают😅
На следующий день посетили аквапарк. Крайне чисто, вода теплая, горки бодрые, особенно, темно синяя. Банный комплекс бомба. Много саун и бань. Отдельный респект травяной сауне и русской бане. ‼️Мы только на 3 день узнали про коллективное парение в русской бане. Однозначно всем рекомендую. В 12, 14, 16, 18. Банщики Дмитрий и Владимир и как люди и как баньщики бомбовские👍💪 делают баню очено душевно, очень приятные в общении!
Ресторан H2O. Вполне не плохо, картошка фри топовая у них, нагетсы брали очень жирные, бургеры приемлимые. В целом не плохо, но дороговато.
Из минусов.
Если едете без детей, езжайте в будни, поскольку крики и оры очень утомляют. А так, основной минус в людях. "В чужом глазу соринку видим, а в своем и бревна не замечаем". Начните с себя. Если у Вас или Вашего ребенка что-то упало на пол, уберите, чтобы потом не складывалось впечатление, что всем пофиг на чистоту. За такими не успеешь убрать все.
А так, реально всем советую! Место очень крутое, обязательно веремся🤝
2
14 Ekim 2024
В принципе не плохо но дороговато. Еда в столовой отличная. Взрослым заняться правда вечером не чем либо караоке либо аквапарк где цены на напитки офигеть большие. Алкогольные коктейли цены варьируется от 500р за 350-450мл и мешают они каюудто только водку. Вобщем вкус не очень. Но для детей есть все
25 Temmuz 2024
Отдыхали в Июле 2024г. Семья состоит из 3 взрослых и 1 ребёнка 8 лет. Итого 4 человека. Бронировали номер полулюкс. С какими неудобствами столкнулись? В ванной комнате нет ни одного крючка, что крайне не удобно, когда нужно банально переодеться. После выключения воды раковина в нашем номере какое-то время продолжала издавать странные, хлюпающие звуки. Спустя 5-10 минут это проходило. Так же в номере негде сушить купальники, плавки и полотенца. Из всего, что есть- это крошечный полотенцесушитель в ванной комнате. Это крайне не удобно, т. к. на территории есть и озеро и аквапарк, то естественно после их посещений возвращаешься в номер с кучей сырой одежды и полотенец. В плане размещения в номере семьей нашего состава, не скажу, что прям просторно. Для того, чтобы разложить диван, нам пришлось сдвинуть стол и кресла и после этого ходить по номеру возможность исчезла, а только пролезать между мебелью. Но т. к. приходили в номер только спать, то сильного дискомфорта мне лично это не доставило. В номере для посетителей есть тапочки, холодильник, чайник и пара чашек. В ванной комнате полотенца, гель для душа, шампунь, зубные наборы. При заселении выдают магнитные браслеты, которые также являются ключем к номеру. К сожалению в первый же день в озере браслет слетел у меня с руки, вероятно как-то сорвало, пока держала ребенка в воде. Пришлось заплатить штраф за утерю. В общем помещение гостиницы уютное, чистое, персонал на ресепшене приветливый.
21 Kasım 2024
Otel burada ilk defa harika bir tatil geçirmiyoruz. Burada yaşarsanız kesinlikle masaja gidin! Alexander, Yevgeny ve Salih, işlerinin inanılmaz ustalarıdır.
Orijinalini göster · Русский
29 Aralık 2024
Oldukça güzel ve başarılı bir konum, hizmet arzulanan çok şey bırakıyor, personel en misafirperverlikten farklı değil ve görevlerini titizlikle yerine getiriyor. Su parkına özel dikkat gösterilmelidir... Bu, buranın pek çok avantajından biri değil
Orijinalini göster · Русский