Parklane Resort and SPA
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1251 yorum
27 Aralık 2024
Düz bir yerde çok fazla pathos var. Pahalı, rahat değil, personel sakar, temel şeyler istemek gerekiyor. Resepsiyona. Buna ek olarak, ek bir ücret karşılığında otelin otoparkı da vardır. Hiç hoşuma gitmedi...
Orijinalini göster · Русский
3 Temmuz 2024
За два часа утюг так и не дождались. Звонили три раза на рецепшн, да-да, сейчас принесём. И дальше полный игнор. Крайне неудобный матрас (мягкий) и узкие кровати односпальные.
4 Nisan 2023
Не скажу, что красиво, но эстетика присутствует. Современно? Поездив по отелям, скажу что это уже вчерашний день, сегодня востребованы другие технологии, материалы и организация бизнес процесса.
Была бы четвёрочка или четверка с минусом, но балл снял за то, что администрация изначально не заточена на помощь в решении элементарных малейших сложностей их гостей, алгоритм их поведения не даёт им выйти за пределы узкого круга обязанностей. Для меня это знак того, что управляющий - формальное лицо, он не работает.
1
3
8 Haziran 2023
Отличный отель в тихом, зеленом месте. Завтраки хорошие, чайник, холодильник в номере. Дороговатые номера. Услуги СПА даже для проживающих платно
1
15 Haziran 2024
Уютно. Ощущение загородного отеля в центре города. Все понравилось
17 Mayıs 2021
Месторасположение отличное- сразу в парк аттракционов выйти можно) Были с детьми - прогулки по парку + бассейн (по записи, сеанс 2.5 часа за 1300р) то что нужно!
Хорошие номера, чистый санузел, удобная кровать. Великолепный СПА комплекс с прекрасными профессиональными сотрудниками.
Своя подземная парковка, что очень удобно!
Из минусов
- не очень качественная уборка номеров (а именно - не был убран мусор со стола и не поставлена вода)
- хотелось бы разнообразия на завтраке (не хватало блинчиков, сырников, творога, ассортимента каш)
- долгое заселение, а именно процесс оформления документов, уж не знаю в чем там была проблема, в скорости работы ресепшионистов, видимо) .... 2 человека всего в очереди, а ждали минут 30
Но в целом впечатления положительные. Для отдыха с детьми однозначно рекомендую! И скорее всего, снова вернусь!👍
3
20 Aralık 2023
Классный отель, вкусная еда, уютные номера. Жаль в спа не успела. Там очень круто 😭😭😭
2
1 Temmuz 2022
Единственная гостиница на Крестовском острове. Из плюсов только местоположение и хороший спа, можно поплавать Бассеин большой. Ремонт в номерах старый, была жара неделю, кондиционер в номере не остужал, работал но эффекта особо не было. Второй раз врятли остановлюсь. Гостиница в парке, а вид из номера на крышу был, уехали в пятницу и по пятницам у них ужен на терассе Окна спальни как раз на эту терассу выходят, не очень я думаю понравлюсь бы.
2
1
25 Ocak 2022
Приятный отель, скрытый от посторонних взглядов. Расположен в самой зелёной части города. В прямой доступности от центра. Спа и бассейн на высоком уровне. Намного круче чем Sokos на Васильевском, за счёт отсутствия большого количества человек в спа единовременно. В Sokos они с этим за этим не следят. Так же, стоит отметить хорошее состояние номеров и доброжелательный ресепшн. Единственное, что не понравилось в этот раз - попалась не дружелюбная официантка на завтраке(
3
1
27 Kasım 2024
Parkta olması dışında bu otelde yato'nun hiç olmadığını anlamıyorum. Fiyat etiketi şişirilmiş
Orijinalini göster · Русский
28 Şubat 2023
Все отлично, номера чистые, персонал вежливый ,классный бассейн, вкусная еда,однако парковка для постояльцев довольно дорогая.
1
22 Ekim 2022
Отель впечатлений не оставил, лобби неудобный, персонал, как ФСО в ЦКБ, кухня ресторана так себе, цены - выше среднего, иное. Но парк отеля роскошный, белки - почти ручные, как в сказке о царе Салтане, природа - дивная, главное, чтобы день был солнечный и недождливый
3
22 Temmuz 2023
Приятные место, уютное расположение. Отличный персонал. Близко к Газпром арене и парку. Есть парковка.
1
12 Ocak 2023
Хорошая современная гостинница. Так же имеется SPA центр с большим бассейном. Находится на территории большого парка, где летом очень нравится гулять.
3
26 Kasım 2023
Был на конференции. Соответственно о номерах и Спа ничего сказать не могу. Интерьер отеля понравился. Обед, устроенный для участников, был хорошим.
25 Eylül 2022
Отличный отель
Крестовский остров место где можно отдыхать семьей. Рядом парк , много развлечений. Комфортные номера, вежливый персонал. Большой спа, бассейн
4
28 Aralık 2023
Прекрасный отель! Доступные цены, хорошее обслуживание! Мы с детьми очень довольны!
1
18 Temmuz 2023
Не оказали услуг по предварительно оговоренным условиям!
Перед бронью ночи позвонили в отдел бронирования, девушка любезно сообщила, что в 1 сутки входит бесплатно 2,5 часа посещение SPA, которое включает посещение бассейнов. Специально для получения такой услуги забронировали ночь в данном отеле.
Итак, приехали, на пороге к нам подошел сотрудник, сказал, что около отеля нельзя стоять на машине, нужно оплатить 1800 р. в сутки! Далее, мы заселились, в номере ЖДАЛИ 30 МИНУТ пока нам принесут халаты, далее в халатах пришли в SPA, где нам сказали ОПЛАТИТЬ ПРОХОД В БАССЕЙН!!! На ресепшен ответили, что на линии отдела бронирования был новый сотрудник, проконсультировал нас неправильно и даже НЕ извинившись отправили нас за возвратом денег через Яндекс….
Разочарование, никакого сервиса в данном «отеле» не ждите! Не тратьте своё драгоценное время.
6
1
19 Ekim 2024
Плюсы: маленький отель, чисто.
Минусы: Завтрак начинается в 7:30, но горячая еда появляется не раньше 7:50. Термальная зона по записи.
18 Ağustos 2022
В отеле не жил, но был в СПА-центре. Хороший СПА, три бассейна с разной температурой воды: 28, 34 и 37 градусов. Есть зоны с гидромассажем. Есть несколько бань. Ещё есть фитнес-зал, посещение которого включено в стоимость. Минусов не обнаружил. Из плюсов то, что отель находится прямо в парке победы, кругом зелень
2
2 Eylül 2023
Гостиница уже пережила свои лучшие времена. При заселении выяснилось, что будет отключена горячая вода на весь день. Это , таким образом, не было незапланированным. На сайте отеля об этом не было ни слова. Сотрудник ресепшен отправил мыться в Спа, которое, после получения мной ключа, тоже оказалось закрытым. Лифт отеля покоцанный, в царапинах, которые ярко играют в лучах солнца. Номер тоже оказался, мягко говоря, б/у и для Дюймовочки по размерам. . Зато пафоса полно.
4
1
4 Haziran 2023
Хорошие и чистые номера! Вкусные завтраки! Расположение шикарное- прям в парке! Были на выходных, но хотелось остаться на неделю!
3
30 Ekim 2022
Обязательно к прочтению!
Всем привет!
Купили мы ночь в отеле Parklane. Стоило это не дёшево, в некоторых странах это месячная зарплата обычного человека:)
Что мы проучили-въехали на территорию, оказалось что машину оставить негде-кроме как въехать на парковку за 900 рублей сутки, или как нам сказали-«ну или поищите что то рядом».
Конечно же пришлось заехать в оплачиваемый паркинг.
Далее выяснилось что половина спа-комплекса не работает! Мы ехали к вам за пихтовыми банями и тд. При том!!!! когда звонили-спросили, все ли работает-нам ответили, да! Покупаться в бассейне и посидеть в сауне я могу и у себя в спортивном клубе.
Далее, попросив бокалы в номер, нам ответили что только при приобретении чего либо! Такое было ощущение, что за цену более 10 тысяч нас обманули!
Номер не плохой, все чисто, но не было зубных щёток.
Завтрак тоже хороший, была даже красная рыба.
Очень бы хотелось, что бы такие недочёты были исправлены, отношение к гостям поменялось.
Заранее надо сообщать о таких нюансах!
4
1
30 Temmuz 2022
Отличный отель! Расположение в парке, до метро 5 минут пешком, такси при желании можно вызвать прямо ко входу в отель. Завтраки хорошие, номер тоже. Пользование бассейном, хамамом и баней - входило в стоимость номера. Прожили неделю, все было замечательно:) приедем ещё 👍🏻
3
26 Ağustos 2023
Хорошая гостиница, в целом. Но номер был немного уставший. Не было набора для чистки зубов. И очень дорогая стоимость посещения СПА, не очень понятно, за что такие деньги.
2
27 Haziran 2023
Просто впервые пишу отзыв , нет слов !!! Заселение в отеле в 14 , забронировали номер , приехали в 16:50 нам говорят подождать нужно 1,5 часика , номер не убран , так зачем на сайте выставлять и подтверждать бронь ! Причем предупредили будем через 15 мин , приехали с сумками с долгой дороги ! Пришлось разворачиваться и уезжать в другой отель ! На ресепшен встретила девушка , нет слов ни чего не знает , про спа не проконсультировала , отправила меня идти и узнавать все в самой ! В спа зоне тоже встретила девушка , ничего не знает , ответить не может ни на что ) Сервис конечно 🤷♀️🙈очень разочарованна !
6
1
19 Ocak 2022
Отель с удобным месторасположением в пяти минутах от станции метро Крестовский Остров. Приятные, уютные и чистые номера со всем необходим оснащением. Большая зона спа с просторным бассейном, шезлонгами, джакузи и двумя банными комнатами. Завтрак оплачивается отдельно (при бронировании обычного номера).
5 Mart 2023
Номера чистые, персонал вежливый, спа комплекс уютный и чистый, завтраки сытные и свежие, отель расположен в уютном парке
1
1
27 Haziran 2023
И так
Расположен отель прекрасно 👍🏼
За это ⭐️
-еда в ресторане не вкусная
-шторы в номере слабые, просвечивают и спиться плохо
-в понедельник водный комплекс не работает
-номера маленькие и вода в кране очень сильно воняет болотом
1
8 Eylül 2023
К сожалению у меня очень печальный опыт со СПА в этом отеле , выставили намеренно завышенный счет на оплату , пришлось потратить на разборки с данным СПА больше суток, частично деньги были возвращены с одолжением , частично до сих пор не возвращены. Массажем тоже осталась недовольна, стол на мой взгляд не предназначен для взрослых людей , так как ноги во время массажа свисали .
6
2
2 Mart 2023
Должны были с молодым человеком провести прекрасно выходные.
Забронировали номер с 18.02.23-19.02.23 с посещением аква зоны.
Заранее ничего не оплачивали, просто забронировали, но привязали карту,такое было условие при бронировании на сайте. 17.02 (ПТ) никакого звонка о подтверждении бронирования , смс, письма на почту не поступило.
18.02.(СБ) я проснулась с сильной болью в горле и температурой, естественно мы никуда не поехали. Вызвала врача( заключение врача имеется). В пн 20.02. с меня сняли полную сумму за якобы проживание в отели. Я позвонила в отель, объяснила всю ситуацию, после чего мне сказали, что перезвонят. Никто мне не перезвонил. Я позвонила туда вновь и меня перевели на мужчину по имени Игорь. Я ему объяснила всю ситуацию вновь, после чего, Игорь в хамской и грубой форме ответил, что вам же не возвращают деньги за самолет или поезд, когда вы заболели.
Я пыталась вновь объяснить ситуацию, что никакого звонка о подтверждении бронирования , смс, письма на почту не поступило мне, более того, на сайте при бронировании было написано, что бесплатная отмена брони. На что он мне ответил, что в следующий раз звоните в отель, а не бронируйте номер через сайт, чтобы не было таких проблем.
Я попросила вернуть хотя бы часть суммы, в чем мне было категорически отказано, при этом сам же этот менеджер Игорь по телефону сказал, что сейчас, действительно, не сезон, когда я пыталась и на это сослаться, что мол я не лишила гостиницу дохода.
Так что будьте бдительны, если захотите посетить данное место, а то лишитесь своих же денег просто так.
Ну а такого хамства от менеджера я еще нигде не встречала. Позиционируют себя, как одна из лучших гостиниц Петербурга, хотя это абсолютно не так.
6
2
14 Mayıs 2024
Бронировала для гостей, остались очень довольными. Оценили молочные каши на завтраках!
13 Ocak 2023
Отмечала у Вас с мамой день рождения. Выбирала отель в том числе и по отзывам,что завтрак шведский стол. Оплатила посещение спа и завтрак, нам не сказали что завтрак будет подан в номер! Позвонилт в номер и сказали что будет по меню и что доступ к напиткам свободный и все. Дали конверт с ключами на котором написано,что завтрак на 2 этаже. Мы пришли утром 12 января на завтрак на второй этаж,где нас попросили уйти и что принесут в номер. Мы начали возмущаться. В номере было совершено неудобно есть,мало места и совершенно не празднично! Я хотела посещать и дальше ваш отель и спа и всем рекомендовать,а теперь не буду. Компенсации за испорченное настроение нет (скидка например за дальнейшее посещение) по телефону мне начали говорить про ковидные ограничения и что я виновата,что всё не так поняла. Впервые за два года я ела в номере, в 2021 я посещала отели ис шведским столом все было нормально. Проблема именно в том что это было по Факту и завтрак это отдельно оплачиваемая функция, если бы я знала я бы её не брала! Нас не предупредили! Спасибо, за корзину фруктов и спа действительно супер, администратор девушка милая, но под конец отдыха вот такой сюрприз. Поесть я могу и дома в кровати. Предупреждайте заранее!! Я перенерничала, мама тоже расстроилась. Вот и отдохнули, стоимость была 8060р.
4
2
20 Şubat 2023
В целом отель очень даже хорош. Но уборка номеров хромает. Заехали, было немного грязи на ковролине. За все 3 суток проживания там, так ничего и не пылесосили.
И маленькая поправка по ресторану в отеле. Всегда подавали одно и то же меню. А оказывается есть еще одно- поздние завтраки. Но об этом мы узнали только в последний день.
Отель рекомендую! Будем в Питере еще раз- обязательно остановимся там.
1
19 Ocak 2022
Прекрасный отель в черте города: приятные завтраки, уютные номера, дружелюбный персонал. СПА-комплекс один из лучших, где я была: чистый и тёплый бассейн, есть гидромассаж и отдельный бассейн для детей. Тренажёрный зал современный без толпы людей. Удобный подземный паркинг.
3
1
20 Haziran 2024
Замечательный отель, расположение, персонал, еда. Хочу вернуться!!!
1
9 Şubat 2024
Отличная гостиница. Чисто,тепло ,уютно. А если вернут забытую в такси косынку-и честная
1
22 Şubat 2023
С натяжкой 4 зыезды поставил . Вроде бы всё хорошо и замечательно , но мне простите кажется те кто думают о своих клиентах - не ходят в туалет . Извините а мне простите ещё раз сумку или куртку куда вешать в туалете? На пол бросать что ли , элементарных крючков нету . Безобразие , не ужели это не удобно ? Зашёл в туалет и повесил на крючок что тебе надо ? А его нету !!! Не ищите его там . А ведь это удобно .
12 Mart 2023
Не понравился отель! Если сравнивать с такой же категорией отелей, то он не дотягивает!
На клиентов ничего не рассчитано, удобств никаких, парковка дорога, завтраки так же, ничего особенного.
В номере холодно он очень маленький.
Дороги все не почищены, один лифт не работал, тренажерный зал был закрыт.
За такие деньги лучше выбрать другой отель.
Понравился лишь спа, но посещение лишь 2,5 часа, есть отели и дешевле и без ограничений. Лучше поищите еще)
3
2
29 Ocak 2023
Номера чистенькие, хотя на мой взгляд и скромные. Останавливался на сутки поэтому не могу оценить как прибираются. Отлично что находится в дали от дорог, поэтому отдыхать тихо и комфортно. Очень достойный завтрак В формате шведского стола. Оценить основной ресторан не успел, так что мнением не поделюсь.
1
14 Temmuz 2022
Вежливый персонал, приятные номера. Вкусные завтраки . Все на высшем уровне . Можно было конечно и бассейн включить проживающим , но это можно пережить . Расположен среди зелени, воздух чистый)) рядом парк
3
17 Mart 2023
Хорошее СПА, бассейн 24 метра, нюансы: с 10:00 до 10:30, 13:00-13:30, 16:00-16:30 и 19:00-19:30 перерывы, во время которых всех выгоняют даже если зашел за полчаса до сеанса. Каждый третий понедельник месяца до 10:30 не работают. Халат платный, аренда 500 рублей, полотенце и белые тапки бесплатно. В рабочие дни маленькая сауна и хамам прямо в чаше бассейна, в выходные и праздники целый термальный комплекс, рекомендую. Тренер по отдельной договоренности, постоянно не присутствует. В 22:00 выгонят :-)
3
1
10 Kasım 2023
Здравствуйте! Тихое зелёное место в парке, хорошая кухня, а в остальном, как во всех гостиницах.
2
30 Ocak 2024
Хороший спа отель на Крестовом острове! Были зимой, очень понравился спа комплекс!
30 Temmuz 2023
Дезинформация персонала на всех уровнях
Перед бронированием, позвонили, уточнили по поводу спа и оплаты
На что ответили, спа бесплатно
По заезду сказали, что оплатить нужно 50%
Якобы при бронировании вас не поняли
Зубных наборов нет
Рваные халаты, полотенца с пятнами
На регуляторе кондиционера слой пыли
А тюль вся в пятнах от крови и комарах
С каждым годом качество ухудшается, а цена растет
Не рекомендую данный отель, слова персонала делите на 2
1
3 Kasım 2022
Спасибо. Отдохнули очень хорошо! Вкусно покушали, посетили СПА центр, расслабляющий массаж сделали. Прогулялись по парку и покормили белок.
3
10 Mayıs 2024
Отель испортился. Экономят на всем. Очень уставший интерьер, требует обновления. СПА норм
26 Temmuz 2023
Хорошее место. Отдохнули прекрасно. Бассейн и спа зона на уровне. Правда , в этот раз было одно огорчение. В номере на полу грязное пятно и на тёмном покрывале кровати белое пятно, размером с монету, неизвестного происхождения. Надеюсь, при следующем посещении всё будет хорошо.
18 Haziran 2022
Отличный отель в глубине зелени острова.
Рядом парк развлечений и ресторанчиков на побережье.
К вашим услугам спа и бассейн.
Единственное неудобство, что в бассейн нужно записываться заранее .
4
1
2 Mayıs 2024
Просто ужас карта от номера не работает захожу на лестницу и все двери блокируются ! Приходится в трусах выходить на улицу обходить весь отель в температуру +1 Круто ЮХуууууу
1
1