Были в отеле 2 ночи
В целом ок, но за такую оплату... Ожидалось большего
Номер на 3х и 3й - явно нежеланный гость
Чашку, стакан, ложку пришлось просить , принесли со 2го раза
На второй день забрали полотенца, новые 3му гостю не дали
Подушку дали 3му - одно название - тряпочка
У основных гостей было по 2 и норм
Кондиционер не работает, в номере жутко душно, пришлось спать с открытым окном
Чайная станция - дешёвые пакетики чая и кофе, которые на 2й день даже не обновили... "Сэкономили"...
Завтраки несоизмеримо дорогие - в 2-3 раза дешевле покушать по меню в ресторане по предложению "завтрак" , и все будет из под ножа
Спа зона - по часам... 2000 за 2 часа?
В Москве в спа с бассейнами, банями итп можно на весь день придти!
А тут гостям отеля за такие деньги да ещё и ограничение....
А и ещё и парковка платная... Очень "приятно" и "удобно"... Вы как будто гостям не рады, а собираете "копеечку" при любом случае
Короче - красиво - но сделано не для людей... Вернуться нет никакого желания
Прекрасный, чистый отель
Завтраки оооочень вкусное
Уборка была каждый день
Рядом красивый парк с аттракционами
Метро в шаговой доступности
Белье халаты- onelove❤️
Из плюсов : расположение в зелёной зоне.
Минусы : про номера -далеко не 4 звезды о которых они заявляют. Номерной фонд на 3ку твердую. Ночью очень мешает спать датчик на потолке который сверкает над кроватью как светомузыка. Не понравился сервис из ресторана , попросили доп.приборы - отказали. Отсутствуют зубные щетки и паста( имейте это ввиду ).
Про спа - джакузи не все работает , по саунам наверное ,что более менее работает хорошо - это русская баня.
В целом место оставило смутные впечатления. Отелю явно есть куда расти.
Очень понравился отель. Были в конце мая. Уютное место в парке, тишина и пение птиц восхитили. Удобное место рядом парк аттракционов, парк имени Кирова. Метро в 300 метрах от отеля. Персонал внимательный, завтраки шведский стол и чистота. Парковка подземная. Бассейн и 33 удовольствия.
Курорт в городе, уникальное сочетание сервиса, места и возможностей. Бассейн на профилактике в моменте. Уточняйте по факту чтобы все что вы хотите попробовать работало.
Крутое местечко! Сказочная атмосфера вокруг гостиницы и немного запаха хлорки внутри создает впечатление частоты. Если приехал поздно то « на покушать» не расчитывать. Во всем остальном мило и душевно.
В целом от отеля сложилось не очень приятное впечатление. Начиная с того,что номер ,который я бронировал с 4 на 5 июня и обслуживание персонала не оправдали моих ожиданий.
эх.. а казалось бы приличный отель на Крестовском острове..
Начну с того,что в момент когда я бронировал номер я позвонил администраторам и предупредил ,что в день заезда буду с невестой ,у которой день рождения. Удивительно было то,что девушка,заселявшая нас в этот день в гостиницу ничего об этом не знала( то есть её сменщица даже не удосужилась об этом коллегу предупредить?)
То есть хотелось бы например получить номер с видом на парк ,а не на крышу и раз уж на то пошло- НАРЕЗАННУЮ тарелку фруктов в подарок(об этом,кстати , мы не догадывались даже ,что такой подарок принесут нам в номер.
Что ж, с самого начала и по порядку:
1 минус- парковка платная ( не припомню чтобы где-то за последнее время попадался бы мне на глаза подобный оксюморон)
Отличный отель. Расположена в парке, симпатичная территория, красивое современное здание, удобные номера, новая сантехника в номерах, хороший кофе в баре. Ресторан так себе. Обедали, брали солянку и борщ. Ни о чем, съедобно, но не более.
Очень понравилась спа-зона. Большой бассейн, джакузи, хамам, финская сауна. Отдельно есть банный комплекс с комнатами для массажных программ.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Майоров
8. seviye şehir uzmanı
27 Kasım 2023
Был только в спа. Минус за скользкие полы. В аквапарке, например, полы не скользят. Тапочки выдают 38 размера. Это на мой 47. Персонал приветливый от охранника на парковке до работников спа. Не смотря на утро, сауны были прогреты основательно. Лежак по до мной подозрительно скрипел. Не знаю его нагрузку, но немного опасался, что провалится подо мной. Я всего 110 кг, но видел там людей и крупные меня.
Этот отель достаточно комфортный.В нем есть вся для того, чтобы существовать там небольшой промежуток времени.Мне очень понравилось.Рекомендую к заселению)!!
Супер отель, крутое Спа. Хорошие и удобные матрасы. Расположен отель в элитном районе , на территории огромного красивого парка. Рекомендую. Цены в ресторане дороговаты. Свое спиртное можно пить только в номере. 😕
Отличный отель. С прекрасным расположением. Чистота. Еда. Спа. Все на высшем уровне.
Лучший отель для отдыха и рабочих поездок в Санкт-Петербурге.
Останавливаюсь только в нем!!’
Из плюсов только месторасположение. Парковка платная, 1800 руб в сутки , об этом не предупредили, детская кроватка платная, шумоизоляция и чистота в номерах оставляют желать лучшего, ужасно неудобные подушки-комкушки, это был не отдых, а каторга, никому не советую! 12 тыс в топку
Не совсем Френдли для групп. Ресторан работает сам по себе, выгоняют раньше указанного времени… ресепшн работает сам по себе… с открытой парковки выгоняют… приняли решение больше не сотрудничать с этим отелем.
отличное место для релакса, одновременно и в городе и на природе! Бассейн и СПА - главное достояние) Жаль, что для проживающих предусмотрен только 1 заход в день(
Это был кошмар !¡! Таких ужасных гостиниц с такой стоимостью я не встречал ! Хамство и пофигизм это их все ! Вы за все будете платить очень дорого и не получать ничего а после вам скажут вы дураки к нам было очень хамское отношение от персонала хотя оплатили дорого много где были но это нам поразило до глубины , ладно мелкий персонал , но хуже что начали это выяснять с менеджером он сказал какие ваши доказательства(ясна отсылка)ужас не за эти деньги в общем не в коем случае это был мой отзыв, дале последует отзыв жены вы поймете ,мы очень много где были в гостиницах но это нечто Начиная с заезда ! Приехав в отель мы оплатили по факту раннее бронирование ,но нам сказали что номер который мы бронировали ещё занят и то что могут предложить только номер с видом на крышу и с раздельными кроватями .И не соглашались нам по раннему бронированию дать один номер ,а 14:00 когда будет время заезда предоставить нам номер который мы бронировали .На следующий день мы были в пол дня в номере и убрать попросили вечером ,когда мы уйдём ,но попросили поставить воду,на что нам ответили что Вода вся под счёт и больше не дадут . Вечером когда мы вернулись в номер у нас Уборка номера была ужасна ,не помыли кружки от чая не помыли стаканы,постель заправили ужасно .на сервис отеля который себя позиционирует как 5 звёзд вообще не тянет .Когда я позвонила на рецепшен мне сказали что они за это не отвечают .Я попросила принести мне чистые стаканы ,они сказали разбирайтесь с этим сами .Можете сообщить это менеджеру но его время работы закончено обратитесь завтра с 9:00-18:00
Питание: завтраки - 4, ресторан - 4+.
Уборка в номерах - 3.
Чистота в коридорах, холле, лифты - 3.
Ресепшен - 4+.
Прилегающая территория - 4+. Очень радуют белки.
Охрана на прилегающей парковке - 1. Отвратительное отношение к гостям отеля или ресторана на своих автомобилях. Абсолютное неумение сотрудников охраны общаться с гостями.
Чистый, приятный номер, очень приличный ресторан, вкусный завтрак. В спа не успели правда записаться, не могу сказать. Есть подземная парковка, не дешёвая но удобно опять же. Нам понравилось, уверен вернёмся.
Мы с мужем часто останавливается в этом отеле чтобы отдохнуть и сменить обстановку. Он ОЧЕНЬ удобно территориально расположен- вокруг парковая зона, не далеко достопримечательности... Приятный, отзывчивый персонал, чудесный завтрак, хорошая спа зона. Рекомендовали друзьям - они довольны!
Останавливался в отеле 3 раза, но больше не буду. Из плюсов - ифраструктура достойная, особенно СПА и бассейны. Отвратительно работает ресепшн, на завтраках все столы грязные, скудная пища, продукты на полу валяются и тебе сразу со входа в лицо суют терминал для оплаты завтрака - никакой клиентоориентированности. На паркинге капают трубы, полировал те части авто,которые закапало за 2 суток бетонной смесью. Всем в этом отеле безразличны жильцы. Возмутило,что когда сказал о залитом авто - менеджер даже не спросил какое место было на парковке. Просто всем глубоко безразлично, главное чтобы вы сразу все оплатили, а дальше на вас наплевать
Отличная гостиница !! Находится в парке, гуляй и наслаждайся природой. Рядом парк аттракционов (летом работает), пляж, Зенит Арена, много кафе ресторанов, рекомендую Sanday (очень вкусно, ценник дороговат, вид шикарный, обслуживание на уровне). Отдельный респект спас комплексу, стоимость 1300 в выходные, синус, что всего 2,5 часа можешь находиться, потом ещё раз плати. Заварки вкусные, кофе так себе. Номера шикарные.
2
ibalakshina
6. seviye şehir uzmanı
19 Aralık 2023
Забыла имена ребят на ресепшене , по моему Егор и девушка с ним была. В общем 15 декабря вечером вы работали на ресепшене 😇 Спасибо вам огромное , вы крутые 👍🏼 Отель шикарный , персонал тоже ❤️
Стандартный номер чистый, достаточно просторный. Классный вид из окон. Ресторан хорошо оформлен, меню вкусное. Вид тоже отличный - панорамное остекление. Спа в наш приезд не работал - самое интересное не узнали.
Вкусные завтраки, очень чисто как в холле отеля,так и в номерах,приветливый персонал!!
Брали номер "все включено" на одну ночь, сауна/хаммам/бассейн - прекрасны!после 20.00 почти никого нет,удалось спокойно отдохнуть!
Отличный отель. Чистые номера, хорошее обслуживание. Вернулся бы)
1
Kurumun yanıtını göster
Диана Пур
8. seviye şehir uzmanı
30 Mart 2023
Обслуживание на 3. Не предупреждают о дополнительных сборах, персонал на ресепшн очен замученный. Номера хорошие. Спа смотря с чем сравнивать, 4 можно поставить из пяти. Чисто. Завтрак тоже на 4. Платная парковка для посетителей отеля , да ещё и за космические 1800 руб. , О которых нас ни кто сразу не предупредил. При бронировании Так же не сообщили что спа работает в этот день только с 19.30. И самое бесячее что спа оплачивается только разовое посещение.
Номер «Улучшеный» со смежной дверью в соседний номер. Вообще нонсенс. В ванной на вытяжке пыль как сталактиты. На просьбу убрать отреагировали с пониманием, но…. только с формальным пониманием. Пылища так и осталась. Удивили бегающие по парковке охранники))), которые требуют парковать подъезжающие авто в отсутствие разметки и очевидно заметных знаков (знак висит в конце парковки и при въезде его багально не видно). И вот они бегают: туда сюда, туда сюда. Нарисуйте вы разметку, знаки поставьте по ГОСТу, а то у вас знакомство с отелем начинается с общения с раздраженным охранником. Далее, бутылка воды в баре 700₽. Вы серьезно?! 12$/бутылка воды?!
Резюме: разочарованы. Очень посредственный отель, с «совковыми» элементами (смежные номера, убогий и тесный душ и санузел, пылища) с претензией на статусность.
Аккуратная прилегающая территория, Отель находится на территории парка. Внутри чисто, следят за отелем. Отличная зона СПА, большой бассейн.
Можно заказать ужин в номер.
Минусы:
Платный паркинг - 900 руб. сутки
Слишком маленькие ванные комнаты, очень неудобно там находится
В номере работала система вентиляции, отключить не удавалось
Все дополнение Услуги - СПА, завтрак, Парковка оплачиваются отдельно.
Непонятно, почему часть СПА (термальные источники) перестают работать в 20:00, а бассейн работает до 22:00.
Видать недорогими ценами за проживание приходится компенсировать.