Parklane Resort and SPA
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1221 yorum
14 Haziran 2023
Все впечатление испортил ресторан
При загрузке ресторана в два стола - кофе ( капучино 400 ₽) готовили 20 минут, две порции сырников ( 1280₽) 30 минут!
В отеле - номера чистые, температура комфортная!
Не понравилось - меня попросили убрать машину с уличной парковки ( вечером) на платную - 1 800 ₽. На мой вопрос, почему я должна убрать машину с парковки на которой она простояла весь день - ответ был такой : - это зона разгрузки! ( ответ от ресепшена)
- это парковая территория ( ответ охраны)
То есть по логике сотрудников отеля, зона парковки забитая днем машинами гостей ресторана и спа , вечером превращается в зону разгрузки и территорию парка!
10 Aralık 2023
Очень хороший отель! Хорошее месторасположение, прекрасная аквазона, несколько видов саун, массаж. Нам понравилось.
1
1 Mayıs 2023
Отель хороший. Вкусные завтраки. Спа-зона в будни работает ограниченно. Сами процедуры не впечатлили, но в целом атмосфера благожелательная и позитивная. С удовольствием остановлюсь там еще.
3
7 Aralık 2023
Отель суперский! Приезжаем отдыхать от рутины, живя в спб! Персонал очень вежлив, еще ни разу не было проблем)
Отдельное спасибо администратору Александру!
1
19 Haziran 2023
Классная гостиница с уютными номерами. Даже стандарт выглядит достойно. Отличный вариант в самом центре города. Разве что до метро путь не очень близкий.
2
19 Aralık 2023
Номера отличные, персонал вежлив! Огромное спасибо Александру за оперативное заселение. Питание в ресторане на слабую 4. Спа, волшебный🥰
6 Ocak 2023
Останавливались на неделю в этом отеле в третий раз. Радует, что досадные мелочи исправляются и раз за разом отель радует все больше. В этот раз три номера нашей семьи были один за другим, а не на разных этажах, все пожелания по кроватям учтены. Из плюсов: 1. В отеле отличный спа-комплекс - полноценный бассейн 25 метров, вокруг него и рядом - шесть или семь разных саун - русская, финская, альпийская, хамам и так далее. Парилки большие, в них не душно, в спа, бассейне и саунах идеальная чистота. 2. Есть подземный паркинг, что отлично, не надо бегать на улицу и упражняться чисткой снега - спустился на лифте и поехал. 3. Чистые номера, уборка идеальная, 4. Вкусные завтраки, игристое в комплимент каждый день, 5. Ресторан на первом этаже с идеальным обслуживанием и очень вкусной кухней, добавилась печь и вкусные блюда на гриле - цыплёнок, стейки - отличные.
Из досадных мелочей : 1. Научите уже охрану здороваться. Третий раз одно и тоже хамство. Я уже знаю все ваши правила, где можно стоять, где нет, но каждый раз когда подъезжаешь, вздрагиваешь - выскакивает из ниоткуда охранник через секунду после того как остановилась машина - и не поздоровавшись грозно орет, что тут парковаться нельзя!!! :). Сложно что-ли поздороваться и вежливо объяснить, как тут все устроено? Отправьте к девочкам на ресепшн всех на тренинг. Это же первое впечатление от вашего отеля и даже для подготовленного клиента - оно так себе :). 2. Очень скудный выбор в баре в зоне бассейна - вода, чай, кофе и несколько соков и все. Ну не сложно же добавить другие варианты напитков. 3. Ресторан отеля работает до 23.00, а перестаёт принимать заказы по кухне в 22.00!. Это очень не хорошо. Продлите хотя бы час. Чтобы можно было погулять, вернуться и спокойно поужинать в отеле. Сколько раз у вас гостим и видим, что основная часть гостей приходит во время закрытия. Много раз видели очень недовольных гостей, которых в 22.05 22.15 развернули от входа.
За исключением этих мелочей - все прекрасно. Обязательно вернёмся.
6
1
2 Haziran
Можно простоять на пустом ресепшене пол часа, т.к. в воскресенье стоит один человек на достаточно не маленький отель, запросы гостя не всегда будут удовлетворены.
Цена/качество - 2/5
3
6 Haziran 2023
Парковка дороже чем в вип зоне аэропорта и это для проживающих в отеле. Уборка в номере неудовлетворительная. По поводу кофе и воды постоянно приходится напоминать, чтобы доставили. Цены в ресторане - без комментариев. Косметика в санузле- не уровень даже 4 звезд. Мыло в пакетике?? Вы серьезно? Номер уставший. Завтрак с 8 утра в выходные, тоже не всем подходит. Вода в бассейне ледяная , заявлено +28. Какие 28??? В целом аквазона неплохая, но опять же, оплачивается отдельно и строго по сеансам. Неудобно. Из плюсов - неплохие помидоры на завтрак и наличие блюд из рыбы. Приятный в общении персонал на ресепшен.
1
26 Haziran
Хорошая гостиница, с удачным месторасположением для похода в близлижайший пивняк.
1
23 Eylül
Начну с минусов!
Шумная вентиляция в номере.Ночью слышно, отключать кондиционер можно, но звук будто ветер спать мешает.И еще зачем датчики пожарной безопасности ночью мигают зеленым светом причем ярко? Это реально мешает спать.
В целом отличные завтраки, вкусные и сбалансированные.Отель красивый.Окна в номере шум подавляют от улицы.Постель и кровать удобная.Подушки и одеяла тоже , как нужно.Да крики от Диво острова есть, но после 22 00 тихо.Я в отель второй раз каталась, считаю одним из лучших)
17 Kasım
Уютное место, хороший ресторан. Недалеко от метро.
10 Haziran 2023
Начну с того что при заселении узнали что спа- комплекс оплачивается отдельно. Если бронировать на офиц сайте там есть опция, в Яндекс путешествиях опции с выключенным спа даже не видела ( а в описании удобств не стоит- оплачивается отдельно). Заселились в номер- и в нем не оказалось ни одного полотенца и мыла, мы останавливались н 2 ночи (3 дня) и у нас за это время убрались 1 раз- кровать не заправили вообще (не то что смена белья), и не доложили туалетную бумагу (при заселении только начатый рулон, который и закончился). Я долго выбирала отель на празднование своего юбилея и до слез была расстроена всем происходящим. Из положительного отличные завтраки и хорошая спа зона- платили отдельно -1300 за человека сеанс 2,5 часа( спа зона по сеансам с интервалами в 30 мин), еще разные парные работают только в выходные, мы были в будни по-этому даже не увидели их
12 Eylül 2023
Проживал три дня и три ночи , все прекрасно на твёрдую пятерку, еда отличная , расположение прекрасное , персонал очень хороший
1
1
4 Aralık 2023
Классный отель на Крестовском - не в центре но рядом. Уединенно, природа - как будто за городом а не 15 минут до центра .
3
3 Aralık 2023
Хороший отель, дружелюбный персонал. Отдельное спасибо ребятам с ресепшн Алексею и Ксении, очень выручили.
15 Ağustos 2023
Отличная гостиница. Прекрасное расположение для отдыха с детьми. Не смотря на близость парка развлечений, в номере было тихо.
1
1
19 Ekim 2022
Потрясающий отель: чистота, комфорт, завтраки, приветливый персонал, бассейн. Удачное расположение: в парке, тихий район. Одна недоработка: спа-зона (со всеми банями) работает только по выходным.
3
2
3 Haziran 2023
В целом отель хороший. Хорошие номера. Достаточно чисто. Из минусов: парковка для проживающих должна быть бесплатной. Мелочь, но неприятно. Ну и сервис, конечно, оставляет желать лучшего. Завтрак нормальный, не супер, но вполне хороший, есть разнообразие блюд. Вкусно.
3
28 Temmuz 2023
Хорошее место для проведение конференций.
Нереально крутой свет в зале.
Из минусов - боковое размещение экрана проектора и то, что здание выглядит как спорткомплекс, а не презентабельный отель.
24 Temmuz 2023
За такую ценю обслуживание очень плохое. По приезде не были готовы номера, хамское общение горничных, отдельная плата за парковку на сутки, территория неплохая и спа комплекс, 3 бассейна ( 1 большой, второй с горячей водой( джакузи), 3 для детей. Кровати очень удобные и подушки тоже. Заметил только пробку валяющиеся, так в целом чисто. Но именно обслуживание оставляет желать гораздо лучше ( был во многих отелях разного класса в России и за рубежом, такого плохого обслуживания не ожидал) завтрак классный, за исключением долгих кофемашин, которые частенько ломались. Есть над чем работать.
2
22 Nisan
Удобное расположение, метро в шаговой доступности. В номере приятно и уютно.
2
1
8 Mart 2023
Отель понравился. Если можно так сказать, камерная локация и очень необычные ощущения- никуда из города уезжать не надо, но ты вовсе не в городе.
Отличный теплый и чистый бассейн и термальная зона, очень вкусные завтраки, приятные номера.
Не понравилось: про это уже писали - отсутствие кулера хотя бы на этаже и в спа-зоне. Вся сантехника работает как-то не по-русски: обычно слева горячая-справа холодная вода, здесь все наоборот, поэтому постоянно обжигаешься. Совершенно уродская труба отвода конденсата в санузле, которая портит интерьер напрочь.
Попали в снегопад - прилегающая территория вообще не была очищена, ни в сторону входа в парк, ни в сторону улицы Рюхина
1
12 Haziran
Хороший отель. Удобное расположение. Приятные номера. Вкусные завтраки
8 Ocak 2023
Ужасное отношение к постоянным гостям!!!
В отеле останавливались раз 5. Всегда с удовольствием приобретали спа процедуры. До короны клиентоориентированность была на 5+. Расположение и интерьер очень классные.
Однако все изменилось в худшую сторону. Приехали из Хельсинки 30.12 около 2 ночи, уставшие и голодные. При заселении на ресепшн администратор с нас потребовала оплату. Карты Visa не сработали (наша вина, не уточнили). Однако, у нас были наличные в евро и мы предложили оставить даже двойную стоимость за номер, в качестве залога, а утром обменять в банке и оплатить услуги в рублях. На вопрос, как решить эту ситуацию, нам сказала, что не знает и просто выгнала из отеля ночью !!!! Девушка не знала, есть ли на парковке зарядные места для электро автомобилей; была настолько мерзкая и не квалифицированная в вопросах, что поведение вызывало гнев и отвращение! Руководству отеля нужно отправить администраторов на обучение, потому что имидж отеля восстановить сложно.
8
3
30 Kasım 2023
Хороший спа,бассейн и хамам,завтраки супер,персонал отзывчивый,в номере одна вешалка всего🤔и нигде нет кулеров с водой, две маленькие бутылочки при заезде-этого явно мало.
1
30 Ekim
Хорошие уютные номера. Отель подходит для семейного пребывания. Удачная локация, парк развлечений за забором.
17 Mayıs
В целом всё понравилось! Единственный минус это дополнительно нужно платить за парковку, а это 2000 руб в сутки! А так всё на хорошем уровне!
1
10 Nisan 2023
Первое: паркинг около гостиницы парковаться не льзя ,они обнесли забором парковку и отправляют в подземный за 1800 за сутки , спа полноценно работает только в выходные цена 1500 с человека, лифт едет только по прикладыванию картой тоесть вы постоянно бегаете на ресепшн к курьерам сами, ресторан не на каждый день ,румсервиса ночного нет! Завтраки 1500 с человека! Тоесть если вас двое вы на авто, то номер 5000+3000завтрак+3000спа+1800 паркинг итого 12800 сутки) за эти деньги можно сгонять в отель в Подмосковье с пакетом все включено ещё и с алкоголем причем в хороший типа Солнечного, ЛесАртРезорт и ТД.
1
9 Nisan 2023
не все продумано до конца, пеших дорожек из отеля как таковых нет, либо идти по грязи в парк либо по автомобильному выезду из отеля. Шампуни и гели для душа плохие, лучше приезжать со своими. Тренажерный зал небольшой. Лично для меня там почти не было подходящих тренажереов. Спа зона платная. Сам крестовский остров не располагает достаточным количеством магазинов. Чтобы попасть в нормальный продуктовый нужно ехать через реку. кроме парка нет ничего. Это о минусах. А в общем отель очень красивый и современный. Номера идеально чистые. Кровати очень удобные и уютные. Находится вплотную к парку. Близко метро.
3
1
22 Ağustos
Зона СПА работала не полностью. Бассейн понравился. Отдохнули.
1
9 Temmuz
Все понравилось. Только в бассейне какая то маслянистая вода. Не понял почему. Зато хлоркой не воняло))))
2 Aralık 2023
Супер место! Отличный, вежливый персонал! Всем советую к посещению! Лучший спа комплекс в городе!
1
6 Kasım 2022
Отличный отель, давно к нему присматривать и вот побывали. Отличные завтраки, чистый номер, тихо, спокойно. Аква-зона порадовала, разные сауны, отличный бассейн. Вернёмся обязательно!
2
30 Ocak
Все отлично! Не хватило зубной щетки и пасты. Минус звезда( а так все супер! И еда, номера, обслуживание!
24 Temmuz 2023
Отмечали День Рождения (юбилей) большой компанией( 12человек) Заказывали номера заранее , почти за месяц, и просили чтобы номера были на одном этаже тк у нас были 3 бабушки и мы хотели за ними присмотреть! В итоге один номер дали на 4 этаже, остальные были на 2ом. Ну ладно в принципе это не проблема благо лифт есть!! Но в итоге оказалось чтобы попасть к родственникам на 4 этаж нужно идти на ресепшн и перепрограммировать карту!! Те ты можешь ездить только на свой этаж и никуда больше!! Хотя мне туда и не надо было бы, да и кто со стороны может туда зайти и поехать на этаж когда вокруг постоянно ходит охранник и смотрит кто , куда пошёл
Дальше…. Халат в номере оказался один и не положили ни пасту зубную ни щётки!! Туалетная бумага закончилась, убирали но не положили. За такие деньги и расположение отеля это не серьезно!!! В остальном в принципе все хорошо но эти моменты оставляют не лучшие впечатления
5
1
21 Ağustos 2022
Отель просто невероятный. Расположение в укромном уголочке, уютный, красивый, стильный, современный. Очень вкусные и разнообразные завтраки формата шведский стол. Есть сырники и красная рыбка) СПА и спортзал тоже шикарные. На удивление в отеле не чувствуешь большого количества людей. Милые номера, удобные подушки, есть холодильник, халаты, тапочки. Чуть не хватает утюга, но это мелочи. Единственное, что разочаровало - это персонал. Не все работники ресепшн и СПА приветливы ( в отличие от работников ресторана).!Особенно удивило, что пришлось напоминать о дне рождения супруги 4 раза. По итогу уже за пол часа до выезда позвонили в номер и предложили фрукты. При чем на следующий день после Дня рождения. Хамовито сказали - с прошедшим. На этом все. Все таки человеческий фактор делает своё дело. Но в общей сложности впечатления положительные. Руководители отеля - умнички! Спасибо!
8
1
21 Aralık 2023
Очень хорошее спа. Но система «заходы по времени», ограничение по посещению в 2 часа, второе полотенце по доп цене, отсутствие кулера с водой-все это делает это место недостойным. Жаль что теперь такая политика и новые правила, без всего этого место было восхитительно!
1
1 Mayıs 2022
Хорошее местечко. Тихо, спокойно, расположение в парке к этому располагает. Номер все на уровне, чисто, опрятно, комфортно. Персонал молодцы, как говорится, все вежливо с улыбкой. Завтрак норм, в ресторане еда так же норм, отвечает уровню отеля. Словом, достойно для спокойного отдыха.
28 Ekim 2023
Хороший отель !) Подземная парковка (платная), хорошие номера, ресторан в отеле не очень на 4- , завтраки на 4 . В целом понравилось:)
16 Ağustos 2023
Не плохой отель. Знали что входит спа за50%, но огорчило, что бассейн не входит и за него нужно отдельно платить, хотя в подтверждении заказа нет такой отговорки, идёт перечисление и в нем был бассейн.
Правда в номере уборка на 3, но отдельное спасибо за то что пижамку сложили аккуратно, в остальной части не очень (в ведре остался мусор, к крышке прилип и даже не убрали. Из плюсов: номер продлен до 14-00 бесплатно, можно сдать багаж на хранение, место идеальное-всё рядом. Персонал на ресепшене отзывчивый, милые девочки, приятно общаться, баня отличная, еду не пробовали-ценник достаточно высокий, в сравнении даже с дорогими ресторанами в центре.
2
1
22 Ağustos 2023
Отель расположен в парковой зоне респектабельного района. Сорок минут на такси от Московского вокзала в час пик. Завтрак, входящий в суточное пребывание, очень разнообразный, сытный и вкусный. Комфортные и уютные номера. Приветливый и вежливый персонал.
3
4 Aralık 2023
Всё понравилось, рекомендую! Спа зона класс! Но есть одно но!!! Парковка дороговато! За сутки 1800 рублей.
1
23 Temmuz 2023
Провели в отеле ночь с 14-15 июля 2023 года. Отель не стоит своих денег ни в чем. Половина номера была заклеена строительной пленкой, видимо в нем шел ремонт, но туда все равно заселили. Заселялись поздно ночью, а наутро уже должны были быть на мероприятии. При заселении попросили завтрак в номер, были готовы заплатить за такой сервис. Девушку на ресепшн просьба ввела в ступор, она сказала что такой услуги в отеле нет. Потом, подумав, добавила, что если мы молодожены, то завтрак нам принесут. То есть принести все же могут, но для этого надо всю ночь изображать из себя молодоженов. Утром пришлось успеть позавтракать в ресторане отеля, за доп.плану. Успеть в буквальном смысле так как почти ничего из блюд не было - пустые лотки. Все приходилось просить и долго ждать. За соседним столиком у мужчины случилась истерика и он устроил дикий скандал по этому поводу. И был прав. Отель не советую ни при каких условиях, в центре Питера отели гораздо дешевле предлагают куда более лучший сервис. 15500 за ночь это не стоило совсем!
3
1
2 Aralık 2023
Отличное место, прекрасные администраторы. Огромная благодарность Ксении и Александру , Рекомендую к посещению!
27 Ağustos 2022
Отличная гостиница в Санкт-Петербурге, находится на территории зелёного парка, рядом беговые дорожки и спортивный парк. Хороший завтрак, только он начинается с 7:30 по будням. Номер чистый комфортабельный, окно открывается.
3
1
23 Aralık
Yardım etmeye hazır, kibar ve güler yüzlü personel.
Orijinalini göster · Русский
8 Haziran
Хороший отель, неплохие номера и обслуживание, достойный шведский стол
29 Temmuz 2023
Отель хороший, но не новый и это иногда заметно. Номер был не очень хорошо подготовлен - не хватало полотенец и зубного набора. Завтрак отличный!
6 Ocak 2022
Отличное расположение отеля, спокойное место. Хорошие, чистые и уютные номера. Вежливый персонал. Шведский стол хороший. В ресторане уютно и вкусно но правда я считаю дороговато немного.
Самое классное в отеле это Аква зона! Огромный бассейн, все виды саун и бань. Тропический душ. + изобилие СПА процедур. Но цена на них явно завышена.
3