РОЛЬФ Центр
1714 yorum
8 Mart 2023
Отдал машину по каско, была мелкая царапина, пол машины перекрасили (ок такие технологии) но так в цвет не могут попасть. Как можно перекрашивать 5 раз , на данный момент уже 6-ое перекрашивание. Пошел уже 3 месяц.... Заказ наряд 67665733
9
1
29 Aralık 2020
Покупали в данном центре Мицубиси. Все понравилось, довольны отношением и подходу к клиентам. Помогли подобрать авто, познакомили с программами кредитования. Удобно, что можно тут же сдать машину в трейд-ин. Есть свой сервис на территории. Спасибо менеджеру по продажам Вдовину Дмитрию за организацию процесса покупки автомобиля. Рекомендую данный центр.
2
3
21 Şubat 2024
По телефону обещали одни условия на ТО, по факту на месте другие. Сервис стал ужасным.
2
22 Mayıs 2021
За покупкой авто как всегда обратилась в Рольф. До этого там же покупала Шкоду, теперь выбор пал на Рено Аркана . Благодаря компетентному мнению менеджера Вячеслава мне удалось выбрать машину мечты. Вячеслав все чётко, подробно объяснил, казалось что он подбирает авто не для обычного клиента,а для своего родственника, настолько он сопереживал и подбирал действительно машину именно под меня,ведь он все машины знает от и до. Вячеслав терпеливо может объяснить и рассказать все нюансы про авто, вежливо отвечает на все вопросы даже если их задаешь уже несколько раз. Спокойствие и позитив моего менеджера помогли даже в непростой ситуации, когда меня его коллега пыталась заставить брать кредит. Я протестовала как могла против кредита , даже собиралась уже уйти из Рольфа,но Вячеслав буквально меня спас!!!Он вступился за меня ,встал на мою сторону ( за это отдельное спасибо ему) и помог сгладив ситуацию своим профессиональным подходом к решению конфликтов. Приятно когда видишь что человек на своем месте и занимается любимым делом! А вот салону Рольф я бы крайне рекомендовала не портить своих сотрудников тем чтобы они активно навязывали клиентам кредит. Это портит все впечатление о салоне и может даже сорвать сделку. Спасибо моему менеджеру Вячеславу за человечность , профессионализм и виртуозное знание своего дела,за отзывчивость и внимательность, за обязательность и пошаговое сопровождение. Вячеслав был со мной до того самого момента когда я выехала из салона на новом авто. Я сильно нервничала ,а он все время был рядом и всячески поддерживал меня . Для меня это важно. Спасибо Вячеславу за всё!
1
13 Ağustos 2021
Большую благодарность хочу выразить в отдел технического обслуживания KIA РОЛЬФ ! Все сделали быстро и качественно по гарантии ! Особенно Огромную благодарность хочу выразить мастеру-консультанту Герману Борзенко !!!!!
1
11 Eylül 2020
Добрый день друзья!
Покупал в этом центре три машины. Крайнюю из них Mitsubishi Padgero Sport Q3. Выше всяких похвал. В отличие от других Рольф-центров. Отличный подбор персонала. И атмосфера доброжелательности! Недавно пришлось обратиться по КАСКО через удаленное урегулирование. Очень профессионально и с обратной связью. Хочу сказать спасибо Халиловой Эльвире и Елькину Андрею. Он вообще завален работой но при этом всегда находит время для обсуждения проблем и их решения! А качество выполненных работ просто на высоте. При выдачи по готовности машина была вся как новая! Хочу ходатайствовать перед руководством о поощрении! Буду советовать всем обращаться к Вам. Спасибо.
С уважением механик ПАО ВымпелКом Салдаев Игорь.
5
5
7 Mart 2023
Приятные сотрудники. Обслуживал Гаджимагомед и Михаил. Большое спасибо. Заехали посмотреть уехали на машине. )
3
1
14 Temmuz 2022
Благодарю Михаила Мирошникова за действительно европейский подход к клиенту. Без навязывания, доброжелательно, спокойно но в то же время четко отстаивая свою позицию. 5 баллов!
3
2
21 Ağustos 2021
Все классно😁👍🏻 очень приветливые, отзывчивые сотрудники🤗 на сайте оставили заявку на понравившийся нам автомобиль, нам позвонили, все рассказали, забронировали, приехали посмотрели и купили😊 все просто и удобно👍🏻👍🏻👍🏻
3
4
12 Ocak 2023
Немного все запутано. Кузовной ремонт Киа находиться в Рендж ровере, а не в навильоне Киа. Но ремонтируют качественно.
3
14 Kasım 2022
Приехали посмотреть машину с пробегом. Оказалось что стоимость авто в объявлении и в реальной жизни отличается на 200 тысяч рублей. По телефону спросили как мы планируем покупать автомобиль, сказали за наличные. Мы приехали, а оказалась такая цена только в кредит. Очень жаль что даже тут менеджеры обманывают! На что был расчет не понятно!
5
8 Ekim 2022
Прошу всех отнестись внимательно к покупке тс с пробегом.мы купили авто с пробегом.Нас уверяли что нет повреждений и не было дтп при обращении в дилерский центр Выяснили,что авто было дтп с срытыми повреждениями.В итоге салон пошел на потятную. В ИТОГЕ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САЛОН.
7
13 Eylül 2022
Всегда можно договориться по стоимости, всегда идут на встречу клиенту, качество на уровне, персонал приветливый и вежливый.
29 Nisan 2023
Фигня. Сотрудники не воспитанные. Смеются на весь шоу-рум. Раньше приходишь, чувствуешь себя гостем, старались от ресепшена до бармена. А сейчас как на авто рынке.
7
13 Ekim 2023
Очень все спокойно и четко радуют менеджеры Благодарю
1
18 Ağustos 2022
Чисто, культурно, вежливо) время записи немного задержали- предыдущий клиент закопался в документах. Обслуживание по стандартам, быстро
1
9 Ekim 2023
Претензий нет. Всё на должном уровне. Персонал работу знает. Без изысков, но всё нормально
1
23 Şubat 2022
Ну, собственно говоря, доволен этим автосалоном более чем. Я купил здесь машину. Очень достойно поговорили с менеджером. Он предлагал, но не впаривал опции. Теперь вот уже четыре года обслуживаю эту машину здесь. Всегда по делу, быстро и качественно. Я тоже разбираюсь в ремонте авто и ни разу мне не пытались впарить что-то лишнее. В общем - молодцы.
1
3
15 Ağustos 2023
хороший сервис, очень клиенториентированы. Все понравилось.
2
22 Kasım 2021
Хорошее место. В прошедшую субботу из-за плохой погоды и пробок на дорогах приехали за заранее обговоренной машиной в салон поздно,но нас ждали. Оценочная группа работала энергично .Чувствуется что Эльдар, из этой команды, дело знает. Понравилась работа менеджера отдела продаж Артура Ладонина. Наверное только благодаря этому мы успели полностью оформить докаменты ,оплатить и уехать на новой машине домой ! На фото мы уже на заправке.
Думаю этим ребятам можно доверять. Юрий М.
3
1
8 Temmuz 2021
Хотелось бы выразить свою благодарность продавцу-консультанту Воевода Дмитрий за его профессионализм и внимание . Учел все пожелания проконсультировал помог с выбором автомобиля.
А также благодарность продавцу-консультанту финансовых услуг Елене Вороновой которая подобрала нам кредит и страховки на выгодных для нас условиях. Спасибо большое.
1 Şubat 2023
Дополняю отзыв. По ране озвученной проблеме в части отдела финансовых услуг, бы предоставлен ответ на Яндексе, где указана почта для связи и разбора ситуация. Написал два раза, прошло почти три недели реакции нет!! Ужасная компания, даже ответах на отзывы обман.
8
1
29 Ocak 2022
Приобрела Kia ceed в январе 22г в Рольфе на Магистральной. Хотелось бы отметить тёплую и позитивную атмосферу в салоне. Особенно работу менеджера Александра Клеткина! Сразу нашли общий язык, услышал и понял, что мне нужно, отвечал на все вопросы исчерпывающе. Отдельный респект за прекрасное чувство юмора и индивидуальный подход!
3
14 Nisan 2023
Всё замечательно, хотелось бы отметить нового работника обслуживпвшего мой автомобиль.
1
1
29 Mayıs 2021
Хочу выразить огромную благодарность РОЛЬФ ЦЕНТР. за слаженную и быструю работу. Сделали ТО, без проблем. Качественно и быстро! Был в восторге от сотрудников. Все доброжелательные.
Теперь только к вам!
3
1
30 Temmuz 2023
Одни битые машины со скрученным пробегом, к цене комиссии прибавляют 5-10% просто так, не берите авто в этой компании
6
5 Haziran 2022
Большой автосалон с хорошим автосервисом. При покупке машины, можно быть уверенным в качественном техническом обслуживании. Лично для меня очень важный момент.
3
1
16 Haziran 2022
Отличный сервис! Персонал профи. Все быстро, качественно, вменяемая цена. И главное, не пытаются навязать доп услуги. Рекомендую!
3
27 Nisan 2022
Все работы выполняются на высочайшем уровне. Персонал внимательный, знающий. Удобный Шатл от метро Беговая ходит по расписанию. Расценки немного увеличились, но оно того стоит
3
1
21 Mart 2023
Не о чем. Кто то и нашел здесь себе «счастье», но не я . В другом месте взял себе то что искал, за разумные деньги и предложения от которых не мог отказаться.
22 Şubat 2022
страховой случай наступил в конце сентября, на ремонт в рольф на магистральной вызвали в январе, 3 месяца страховая и сервис не могли друг с другом обменяться документами на ремонт.
на ремонт вызвали и озвучили срок 7-10 дней. в итоге машина в ремонте была 12 дней, из которых неделю просто стояла, ждали запчасти, хотя перед вызовом на сервис сказали что все детали в наличии. в итоге при получении машины обнаружилось что половина не сделана, хотя запчасти, как оказалось потом были в наличии. через месяц с лишним опять вызвали на ремонт.
вопрос:
зачем записывать людей, вызывать на ремонт, чтобы машина просто так стояла еще неделю.
как можно получить документы от страховой на ремонт, заказать запчасти и не сделать их.
итог: ремонт машины закончился спустя 5 месяц после страхового случая, а ведь всего то заменить бампер и фары.
не советую обслуживаться здесь, а если у вас страховая Макс в связке с Рольфом, то ремонт может затянутся на пол года, будьте внимательны.
3
3
12 Nisan 2021
Покупали у дилера Киа Рольф Центр автомобиль.Всё на высшем уровне! Наш менеджер по продажам был Андрей Балакин.Если вам нужен автомобиль,однозначно рекомендуем и дилера и Андрея как специалиста глубоко разбирающегося в подборе идеального для каждого клиента автомобиля .Получили исчерпывающую консольтацию и сопровождение от первого визита до финального выезда из салона на новой машине .Покупали с учетом Трейд-ин.Приятно, когда люди не только являются экспертами в своей области, но и просто неравнодушные , приятные в общении люди!Сотрдуники салона-отлична слаженная команда.Процветание дилеру успехов ,удачи Вам ребята в вашей нелегкой работе . Отдельный респект Андрею Балакину как настоящему профессионалу своего дела!
1
31 Mart 2023
Оказалось единственное место в Москве, где можно было купить новый бампер на нашу машину. Приехали,купили,довольные уехали.Спасибо.
1
13 Şubat 2023
Прекрасный профессиональный коллектив, который поможет в выборе и решит проблемы.
1
2
15 Ocak 2024
Отличное обслуживание, вежливый персонал.
3
21 Ocak 2022
Салон очень понравился, там работают профессионалы. И цены очень даже и не высокие. Зона ожидания очень комфортная и удобная. На обслуживание только сюда буду ездить.
3
28 Şubat 2021
28.02.2021 года купила в данном центре свой новенький Skoda Kodiaq)Обслуживание на высоте,мы с супругом очень рады,что обратились в данный центр.Отдельно хочу поблагодарить за помощь Жарова Максима Николаевича.Менеджер все показал,обьяснил и предоставил самое выгодное предложение среди других автосалонов.Также сдали свой старый авто по программе Трейд-ин и не пожалели.Всем рекомендую данный дилерский центр,особенно менеджера Жарова Максима,профессионала своего дела и просто хорошего человека.Спасибо Вам Максим!
3
3
16 Eylül 2022
Был с рабочей машиной, взяли на гарантийный ремонт без лишних вопросов, зделали за пару недель проблемы с запчастями, но по срокам всё равно вышло быстрее чем у другого диллера. Долго ждал мастера когда заберал автомобиль.
4 Şubat 2024
Пойдет, склад с бу авто не удобно расположен
1
29 Kasım 2022
Хорошо и быстро сделали кузовной ремонт по каско! Отличный сервис и клиентоорентированность.
19 Temmuz 2022
Качественно обслуживание и профессиональный ремонт, оригинальные запчасти в наличии.
Однако цены очень высокие.
1
1
24 Mart 2024
Обслуживаюсь не первый год. Всм довольна. И машину покупала у них.
1
20 Ocak 2022
Сотрудники доброжелательны! Хорошая транспортная доступность. Минус звезда- не удобная парковка для клиентов! Находится в начеле дилерских центров , Никакой опознавательной надписи не видно. У салона парковка запрещена!
20 Kasım 2023
Супер сервис работают настоящие знатоки своего дела
2
1
19 Ocak 2023
Спасибо большое за своевременную и квалифицированную помощь Попкову Владимиру Андреевичу
19 Aralık 2021
Менеджер Кузьмин Вечеслав компании Рольф показал себя настоящим профессионалом, помог мне оформить документы и оплатить автомобиль. Всем рекомендую этого менеджера, как профессионала. Большое ему спасибо!!!. Я очень рад, что есть такие мененжеры в Рольф. Спасибо!!!!
1
9 Temmuz 2022
Очень хорошее отношение к клиентам. Особо хочется отметить мастера приёмника Иванова Андрея, а также диагност Леонида и слесаря Александра. Благодаря их трудам мой автомобиль Форд-Круга просто едет и поёт. Был на сервисе 7 и 8 июля.
3
29 Ağustos 2021
Приобретаем второй автомобиль на данном дилерском центре. Как всегда лучший сервис! Лучшее предложение по трейдину! Лучшее предложение по кредиту! Лучшее предложение по цене нового автомобиля! Огромная благодарность менеджеру Андрею Балакину! И менеджеру трейдина Ващенкову Роману!
4
31 Mayıs 2023
Шляпа это, а не центр. Не удобно, не профессианально, безрезультатно. Хочется плеваться после услуг данных «мастеров». Задача не решена, деньги и время слиты в пустую.
4
13 Şubat 2022
Был,покупал мицубиси доволен до визга,профессиональны колектив добродушная обстановка выслушают подскажут посоветуют,не навязываются звонками не достают.
Рекомендую менеджера Ахмата.
Кредитного менеджера Екатерину.