РОЛЬФ Центр
1714 yorum
17 Eylül 2023
Абсолютно равнодушный персонал. В результате ничего не добившись уехал в другой салон. В сравнении небо и земля.
7
6 Şubat 2023
Лет десят уже обслуживаю у них машины, делают быстро и качественно, цены не низкие, но адекватные!)
2 Aralık 2023
Не понятная навигация где и что внутри, персонвл не знает, гоняет из корпуса в корпус
27 Şubat 2021
Добрый вечер. Обслуживали свой автомобиль Форд Фокус в Рольф Центр. Очень остались довольны работой сервиса, начиная с сотрудников сервиса ,мастером ,который занимался, нашим ам Головину Дмитрию и спасибо огромное механикам, которые быстро и качественно выполнили ремонт. Хорошая и тёплая атмосфера, бесплатные напитки ,комфортная зона ожидания ,чудесное массажное кресло , бесплатный Wi-Fi и шатл до метро ! Хочется возвращаться снова и снова! Рекомендую .
3
3
9 Ağustos 2022
Был там много раз. Все нравится, кроме цен. Сервис классный. Но цены просто душу рвут. Нужно чтобу обслужить свой автомобиль принести здоровую котлету денег. Это непорядок.
6 Eylül 2021
Видимо стало все совсем плохо, делал ТО раз 7 минимум. Два года назад так и не сделали работу по обогреву с дист.запуска. недавно узнал, что есть отдельное предписание Форда, о котором они конечно не были в курсе. Прошлогоднее ТО делал уже у другого дилера. Решил тут снова записаться, звонок в 13-43, переключили на сервис, ждал ждал, ответ, что не мастер занят, сам свяжется, 18-00 никто не связался. Звоню, все рассказываю в негодовании, ни приложение не работает, ни в лк ошибка записаться, предложили оставить отзыв-переключили, ждал ждал и не дождался, не берут трубку. Ну чтож, значит так нужны клиенты.
8
2
6 Ekim 2023
Нет координации между колл-центром и сервисом. По телефону - одно, приезжаешь - совсем другое
6
16 Nisan 2021
Выбирали Рольф, как крупного дилера авто с пробегом. Перед Новым годом, приглянулся у них хороший большой кроссовер, на который была предновогодняя скидка! Приехали смотреть, то что авто не подготовили к нашему приезду - это полбеды, мы уже визуализировали, как едем на этом авто всей семьей в путешествие... поэтому простили сотрудникам Рольфа внешний пыльный вид и спущенное колесо (привели в порядок чуть позже). Заранее менеджер предупредил, что «авто в идеальном состоянии, есть только запотевание масляного фильтра, которое вообще ерунда и это стоит примерно 3000 руб починить, сделаем скидку!» При подписании договора выяснилось, что есть и течь двс, «которая тоже ерунда! И это все исправимо!» Полагаясь на профессионализм - уехали на своём коне! Через месяц пригоняем на диагностический осмотр по гарантии, после которого вердикт - «авто в идеальном состоянии, нет ни течи, ни запотевания! Наверное прошлый хозяин масло пролил мимо... Но масло ещё нужно долить...» счастливая уезжаю, меняем масло, и ровно через 1,5 мес появляются задиры! Стук на 2,5 оборотах! Везём в Рольф на эвакуаторе, своим ходом побоялись! Вердикт - движок стуканул! Но по гарантии можем только Вам 50 тыс выделить, остальные 200 с вас! Как так?! Ведь на диагностике было все «отлично!» В итоге уже почти месяц без машины, бесконечные разборки с Рольфом, который не несёт ни за что ответственности! Их мастер пропустил грубейший изъян! Совершенно не клиентоориентированны! Им пофиг на Вас после покупки! Лишь бы впарить! Собираем бумаги в суд!
9
1
26 Nisan 2023
Стали похожи на перекупов. Только бы продать. Не ведитесь на "ГАРАНТИЮ" на авто с пробегом, лучше прочитайте внимательно договор. И не верьте их менеджерам. Ни одному слову.
2
2
18 Ocak 2023
Купили машину с пробегом, но конечно сами виноваты, что мало уделили времени осмотру, а доверились диагностике салона... перепроверяйте машины сами внимательно...
7 Ocak 2022
Всё на уровне, но медленно. Если вы приехали на сервис и не сказали что машину не мыть: плюсуйте 1.5 часа, на мойку очередь. В зоне Рено на втором уровне клиентская зона с кафешкой, диванчиками, компом с интернетом, зарядкой для разных телефонов. Если не хотите ждать с салоне: до Беговой бегают каждый час рольфовские шатлы. Сигареты можно купить на заправке Лукойл рядом.
15 Ocak 2022
Всё, что происходит в РОЛЬФ ЦЕНТРе, во всяком случае в отделении Mitsubishi, коренным образом отличается от того, что массово пишут в интернете. Покупал там в первых числах января Outlander. Никто ничего не навязывал, всё рассказали, договор заключили, оплатил в кассу наличными. Никакого кредита даже не предлагали. Поставили на учёт в ГАИ. Единственное, слишком навязчивы девочки-страховщицы.
3
7 Haziran 2023
Хороший салон, хорошие машины , менеджеры всё грамотно обьесняют!
1
13 Mayıs 2021
Большую благодарность хочу выразить выразить в отдел технического обслуживания KIA Рольф (Магистральный тупик), спасибо за слаженную и быструю работу, специалисты вежливые, компетентные сразу видно:)
Обращайтесь, не пожалеете
1
9 Şubat 2023
Хороший автосалон. Покупал там машину шкода октавия. Прохожу ТО, делаю страховку. Всё приветливые. Каких то нареканий не было.
2
1
3 Ekim 2021
Были один раз.
Делали диагностику для Форда Эксплорер (комплектация - спорт).
Очень понравилось нам. Ответили на все наши вопросы обстоятельно.
С этой комплектацией Спорт мы на себе ощутили ошибки в сервисных центрах (и это мы только у официалов обслуживались, не Москва).
Здесь же мне показались компетентными мастера.
Рекомендую, тем, у кого комплектация Спорт - этот автоцентр.
* да, цены выше, чем на периферии
1
14 Kasım 2020
Купил новый автомобиль Skoda Kodiaq. Выражаю благодарность менеджеру Чемашкину Александру за профессиональную работу. Александр подобрал и предложил автомобиль в комплектации в соответствии с нашими пожеланиями, помог с решениями возникших вопросов по Trade-In, всё показал-рассказал, лишнего не навязывал из доп.комплектации.
Особую благодарность выражаю менеджеру по Trade-In Цимбал Петру за его помощь в оформлении Trade-In.
Покупкой очень довольны!
3
4
11 Ocak 2022
Покупал здесь автомобиль с пробегом, по цене и по другим параметрам оказался лучший вариант! Ещё и гарантию 2 года получил ! Так что всё здорово! Уже больше года от’ездил , 2 ТО по 15000 км пробега сделал! Проблем с авто нет! Рекомендую Рольф всем
3
1
5 Mayıs 2022
Отличное качество работы! Отзывчивый персонал. Любые вопросы реашют быстро, не заставляя ждать! Отношение всегда позитивное и всегда на стороне клиента.
17 Ağustos 2023
По приезду в салон сказали что авто продан другим. Неожидал такого от Рольфа..... Пытался купить авто с пробегом.
3
10 Aralık 2023
Нормальных автомобилей очень мало выбор небольшой
1
24 Aralık 2024
Sadece artıları!
Orijinalini göster · Русский
12 Mayıs 2022
В одном месте много марок автомобилей. Обслуживание на высоте, в коллективе дисциплина! Всегда есть места на парковке.
2
12 Ocak 2021
Превосходный сервис! Очень приятно к Вам приезжать: когда посещаю Skoda Рольф Центр, чувствую что жизнь удалась))
Огромное спасибо менеджеру Чупраковой Екатерине, за то что быстро, грамотно и вежливо оформила КАСКО и ОСАГО. Терпеливо ответила на все мои вопросы. Супер! Так держать!
3
3
17 Mart 2024
Хороший салон, Отзывчивый персонал
18 Ağustos 2021
В данном центре делали ТО автомобиля мужа. Заявка принялась быстро,оператор связался и уточнил некоторые детали по машине. Договорились о времени проведения ТО.Приехали с мужем в сервис в установленное время,не пришлось ждать очередей,сразу обслужили.Персонал доброжелательный,мужчина обслуживающий нас хорошо владеет информацией о автомобиле.Мы задавали интересующие вопросы, отвечал охотно,давал рекомендации, приятно было находится в данном центре.Ставлю пять звёзд.
1
14 Nisan 2024
Всё хорошо, мастер по ходу исправил свою ошибку.
2
1
4 Ağustos 2022
Приобретение машины прошло в тихой и спокойной обстановки, никто меня не торопил. Все было сделано профессионально и оперативно.
1
19 Temmuz 2023
Работают в пол ноги, забывают о договоренностях, говорят перезвонят- и приходится перезванивать по три раза самой, в общем позор
4
14 Haziran 2024
Лучший салон в Москве!!! Все без обмана!
1
9 Haziran 2022
Покупали служебную машину в этом Рольфе. Через 2 недели аккумулятор перестал признаки жизни подавать.
Запись на техобслуживание пришлось ждать 1.5 недели. Приняли хорошо, кофе бесплатный и ... отправили ждать ещё 2.5 недели (!), сказали ничего решить сами не могут без инженера, а он в отпуске.
Подождем, что скажет инженер...
25 Aralık 2021
Благодарю руководство и сотрудников Рольф Митубиси за приглашение детей на новогодний праздник 23 декабря 2021 года. Дети веселились два часа с Дед Морозом и Снегурочкой - принимали участие в конкурсах, изготавливали новогодние игрушки, ребятам предложен профессиональный аквагрим, для всех был накрыт стол с угощением и соками, а в заключении каждый ребёнок мог пообщаться с Дед Морозом и Снегурочкой и лично получить из их рук новогодний подарок. Спасибо!
3
4 Mart 2021
Рольф Центр Сервис Шкода , с каждым посещением убеждаюсь что нашла сервис где действительно работают профессионалы. Быстро ,а главное с терпением и заботой все сотрудники помогали мне. Я бесконечно рада что нашла место в котором могу не переживать за судьбу своего авто.
1
2
21 Aralık 2023
Да ребята часто выручают но долго-долго ремонтируют
28 Nisan 2023
Все отлично!, купил там авто, быстро со скидкой, без каких либо проблем.
3
1
22 Haziran 2022
Центрами Рольф пользуюсь давно. В Рольф Центр обращался с экстренными работами. Всё было сделано в оговоренные сроки и по объявленным заранее ценам. Без сомнения очередной визит будь-то ТО или ремонт будет сюда.
3
31 Mart 2021
Огромную благодарность хочу выразить Карамзину Илье - продавцу консультанту, 🙏 за профессионализм, умение работать с клиентами, а также Марине Гольдман - старший продавец-консультант,
Сергею Зайцеву - менеджер по оценке автомобилей,
Жуйкову Илье - продавец консультант,
Марине Цветковой-продавец консультант финансовых услуг,
Сделку проводила старший продавец консультант финансовых услуг- Анжелика Толстых. Очень довольны работой !!! Просим руководство поощрить материально ! Желаем карьерного роста!!! С уважением и благодарностью
Я . Людмила.
1
2
20 Ağustos 2021
Просто масксимально медленный сервис .
Приехал на 0 ТО с заменой масла на skoda ocatvia.
Мало того что ждал 45 минут пока примут машину , так все время ожидания заняло почти 7 часов .
Это просто неприемлимо для офииального дилера. К работам и обслуживанию вопросов нет.
Уважаемые руководители , планируйте лучше работу и загрузку вашего сервиса иначе пртдется уходить к доугому диллеру.
Итог : Если есть много свободного времени , то вариант для вас , иначе есть смысл поискать других
4
1
2 Kasım 2022
Достаточно удобный автосалон с техцентром в одном месте и со складом автомобилей там же, один из старейших в Москве из постсоветских.
1
22 Şubat 2023
Хочу поблагодарить сотрудников данного автосалона. Четко и быстро выполнили свою работу.
1
1
12 Mart 2021
19.02.2021 покупали в данном автосалоне автомобиль с пробегом. Хотела бы выразить огромную благодарность всем работникам данного автосалона, за сложанную работу. Отдельно отметить менеджера , за подбор автомобиля и специалиста кредитно страхового отдела Трифонова Дениса: за профессиональную работу,качественное обьяснение возникающих вопросов, и помощь при оформление.
1
2
27 Ekim 2023
Качество на высоте, сроки выполнения тоже. Дорого, но оно того стоит однозначно.
23 Şubat 2021
Как обычно, руки до отзыва доходят не сразу, но тем не менее хочется поделиться позитивным опытом :) Действительно лучший дилерский центр! Сейчас расскажу почему имею такое мнение.
В 2017 году приобрел в Рольф Центр автомобиль Шкода Октавия. Огромное спасибо Константину Елисееву за продуктивный диалог, не шаблонный подход и профессионализм! Автомобилем и комплектацией очень доволен.
И вот в 2021 попал в первое небольшое дтп. По полису Каско обратился за ремонтом сюда же - в авторизованный сервисный центр Рольф Центр. Работы, которые предполагалось выполнить за 10-14 дней, оказались успешно проведены за 7! Всё не только быстро, но и качественно. Спасибо всем мастерам, и главное спасибо Александру Черёмушу, координирующему весь процесс ремонта! Александр, всегда был на связи, так что обо всех этапах работ я был постоянно в курсе. Была оказана помощь в аренде подменного автомобиля, а так же в проведении планового ТО параллельно с ремонтом, так как пробег уже располагал к этому.
Конечно же спасибо всей команде Рольф Центр за профессиональную работу, человеческое отношение и приятное взаимодействие. У некоторых сотрудников бывает "плохое настроение", но без этого никуда) Я доволен Рольфом, и всем рекомендую!
3
3
17 Haziran 2022
Пригонял машину на оценку. Обещали 480тр., Сделали диагностику, нашли "кучу" проблем, включая растянутую цепь и разницу компрессии в 5атм. Пытались сбить цену ниже 400. Когда сказал, что стоит новая родная цепь (2т.км.) и компрессия 13.5 АТМ на всех цилиндрах, покраснели и "замолчали". Делайте выводы, не думаю, что только здесь так поступают. Проверьте свою машину сначала у знакомых. Кстати машину в итоге продал с рук, за 500
4
19 Aralık 2021
Ценники на новые авто завышены как минимум на 25-30%, просто космос (впрочем как и везде сейчас) впаривают допы, ти по компинсируя скидкой на авто, по сути если бы вы купили за на личку, то вам бы вышло дешевле все на те же 25-30%, от РРЦ, но вам никто не продаст без допов. И цены, защита картера, коврики, тонировка, антикор, решётка радиатора(защита какая-то на радиатор), обклейка фар плёнкой, коврик в багажник 30% от стоимости авто как, то есть при цене автомобиля 3 миллиона, эти допы стоят 870 000, бред!!! Не покупайте сейчас новые авто вообще, дилеры просто...... , причём все!!!!
7
6 Eylül 2023
Шикарный автосалон, а какие сотрудники, огонь!!!! Рекомендую
12 Kasım 2022
Охирительно, все четко, профессионально, быстро качественно рекомендую
1
25 Ekim 2022
Согласился на предложение мастера-приемщика "помыть" машину внутри после проведённых работ. Выставили в общем счёте +700 руб, но внутри салона я не увидел, чтобы что-то помыли
3
1
17 Ekim 2021
Отлично организованый автосалон киа.
Нравиться отношение продавцов к клиенту. Работники искренни и дружелюбны. Действуют не вугоду себе, а в интересах клиента. Я не был уверен в характеристиках дисков, которые планировал купить. Ребята из КИА проконсультировали, и подробно объяснили все нюансы при покупке дисков.
25 Aralık 2022
Организация работы хорошая, без излишнего бюрократизма и формализма, по принципу "проблема клиента, это в первую очередь наша проблема". По КАСКО сделали замену лобового стекла на Рено.
2