РОЛЬФ Центр
1711 yorum
1 Ekim 2024
Отличный салон, и очень грамотные менеджеры, внимательные. Дали много рекомендаций, очень чутко подходят к клиенту.
1
21 Mart 2024
Редактирую, а точнее добавляю свежий отзыв. Машины именно в этом Рольфе не покупал. Поэтому об этом направлении говорить пока что не могу. Зато обслуживаю Шкоду по ремонту, в частности по страховке. Не в первый раз. Персонал реально грамотный, а главное внимательный и отзывчивый.( Поверьте,есть с чем сравнивать). За всё долгое время такого сотрудничества не выявлено ни одного отрицательного или негативного явления. Ведущий тебя сотрудник,в частности я долго сотрудничаю с Александром Черёмуш, всегда на связи. Отлично знает свое дело. По своему опыту заранее знает, что надо сделать,что заказать и как согласовать со сторонами. Это очень экономит моё время и нервы. Своим знакомым рекомендовал в случае необходимого ремонта обращаться в это отделение Рольфа. Спасибо всему персоналу.
3
1 Şubat 2024
Очень качественный и удобный автосервис , работают круглосуточно, лояльные и демократичные цены на обслуживание , очень грамотные мастера и специалисты , большое спасибо , всем рекомендую 👍
1
5
5 Kasım 2023
Хороший сервис центр.
Все свои машины обслуживаю здесь, всё устраивает, всё нравится.
Большая парковочная зона, уютные зоны ожидания автомобиля.
Есть мини кафе. Метро далековато, но рядом всегда много каршеринга.
1
5
17 Nisan 2024
Покупала машину в данном салоне в июне 2023 года. По машине вопросов нет. Но купила я ее дороже на 600 тысяч. Специалист кредитного отдела Дарья и представитель банка Елена обманули меня и накрутили мне страховок почти на полмиллиона. У меня был автомобиль, который я отдала в трейд-ин, мне надо было доложить всего 500 тысяч, а из-за хитрых ходов Дарьи, в кредит я взяла больше миллиона. Как только заключен договор, никого твои проблемы не волнуют , никто никому сразу ничего не должен. Теперь у меня огромный неоправданный кредит, платить который мне 7 лет. Я не снимаю с себя вины, сама повелась на это, будьте умнее меня, если Вам начинают впаривать кредит в этом Рольфе - бегите! Потом не отобьётесь!
19
10 Mart 2024
Я боялась покупать машину,но тут БОЛЬШОЕ исключение,мой сын купил тут машину и посоветовал мне,все сделали быстро и качественно. Персонал очень вежливый, приятный по отношению к клиентам. Я очень рада покупке!
1
7
6 Nisan 2024
Хорошее место! Обслуживание понравилось: честность и порядочность в целом! Парковка рядом есть! Можно сделать фиесту! Лучше в будни, в выходные очередь большая
4
5 Şubat 2024
Если три звезды, то пожалуй за три раза окрашенную машину. Первый раз покраска без грунта, второй раз покраска одной детали, остальное типо мы не увидели, с третьего раза покраска хорошо, но в цвет слегка не попали. Первый мастер выкатил машину вечером и сказал: "а что такого, все и так хорошо видно". Нашли дефекты в новом элементе кузова... Небольшая вмятина, краска немного отвалилась, оказалось грунта нет. Сюрприз, клиент оказался глазастый, машину не приняли, потом мастер поменялся, стало лучше, но не до конца. С третьего раза покрасили как надо. Ну как бы странный подход к работе и потребителю. Из плюсов, если можно считать это плюсом в данной ситуации - быстрота выполненных работ.
7
20 Ekim 2024
Отличный сервис!
Отзывчивый персонал!
Покупал и обслуживаю тут автомобиль!
Рекомендую 👋
18 Ağustos 2023
Очень хороший сервис, приятная атмосфера, а главное очень хороший и отзывчивый персонал.
В особенности хотелось поблагодарить консультанта Анну Кабанову, которая полностью мне помогала,хорошо консультировала и объясняла все на «человеческом» языке, так как я не сведуящая во многих аспектах
1
13
13 Mayıs 2024
Хочу выразить благодарность за оперативность ,професионализм и человечный подход котвсему Ивану и Араику 👍👍👍брал машину Рэндж Ровер велар,очень доволен покупкой,советую Ивана и Араика в том числе ,честные отзывчивые люди
3
2
19 Mart 2023
Отличный автосалон, Огромный выбор новых и автомобилей с пробегом, очень внимательный и приветливый персонал. Спокойная обстановка.
Покупали KIA Ceed 1.6 - Очень довольны покупкой. Спасибо персоналу и Особенная БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру КОНИЕВУ Алексею за его Доброжелательность, Профессионализм, Терпение и Внимание к клиентам. Всё показал, рассказал, продемонстрировал, сделал интересные предложения по покупке. Доходчиво объяснил особенности эксплуатации приобретенного автомобиля! Спасибо!
5
11
30 Nisan 2024
Хочу поделится историей покупки б/у авто в данном салоне. К сожалению все прошло совсем не гладко, находились мы в салоне около 4-5 часов, пока нас водили из отдела в отдел. Возможность посмотреть б/у авто относительная, тест драйв не дают, диагностику не проводят(если и проводят, то вы о проблемах авто не узнаете), выгнать авто для независимой диагностики они не дают, поэтому покупаете кота в мешке. В моем случае это был Volvo xc60. На стоянке авто работал отлично, без нареканий , тихо и спокойно, прокатившись по парковке на пассажирском сиденье( за руль не пускают) вроде бы все без нареканий. Но как только мы выехали с салона начались приключения. Отъехал электронный датчик уровня масла( сервисного щупа к сожалению найти не удалось), через 3 дня авто поросило доливки 1л масла, ну это не беда, долил и загнал на диагностику в клубный сервис и тут выясняется что машина не обслуживалась от слова совсем и то что она доехала до сервиса, это было чудо! А расход масла был приблизительно 1л на 300км., это колоссальный расход. У меня еще не закончился полный бак топлива, а масло уже было на подходе. К сожалению не доволен данным салоном и тем как они скрывают проблемы продаваемых авто!
13
1
4 Kasım 2024
Приехала на диагностику заслонки дросселя. Горел чек после замены. Диагностику провели и сразу устранили ошибку. Все понравилось. Буду обращаться. Очень вежливый персонал, по времени сделали быстрее чем было заявлено.
21 Eylül 2024
Запчастей нет, неисправности искать не умеют, максимум на что способны обнаружить порванный пыльник, и то это заняло 7 часов, а так запчастей нет, то пришлось искать в другом месте и везти им, на его установку у них ушло ещё 7 часов. Если вы цените время лучше сюда не заезжать.
1
24 Ekim 2024
Хорошее обслуживание и качественное выполнение работ, но цены на запчасти дороже в а порой и в 3 раза по сравнению с рыночными, это конечно сильно расстраивает
15 Kasım 2024
Менеджер, Иван относится профессионально, внимательно , уважительно .Я доволен его работой .Приятно с ним общаться.
1
28 Kasım 2024
Rolf Center'a ilk kez gittim, servis hızlı, net ve işle ilgiliydi. Katta bir kafede 2,5 saat içeride bekledim.
Orijinalini göster · Русский
1
24 Aralık 2024
Bu salondan Chery Tiggo 7 pro max'i satın aldım, ayrıca bir araba seçmedeki profesyonelliği ve desteği için yönetici Nikita Bodin'e teşekkür etmek istiyorum.
Orijinalini göster · Русский
11 Kasım 2024
Хороше место, вежливый персонал, как обычно проблемы с парковкой, качество "Роьф" с плюсами и ...
15 Ekim 2023
Хороший автосалон с большим выбором приличных автомобилей. Нашёл на Авито Volvo XC90, купил отчёт в автотеке и по отчёту она какая-то прямо вся идеальная и цена не по верху рынка. Созвонился с автосалоном, менеджер Александр всё подробно рассказал, по просьбе прислал видео с толщиномером и все необходимые фотографии по моему запросу. Прилетел из Мурманска за пару часов оформили покупку и страховку и уехал на отличной Volvo, ещё и зимнюю резину подарили и скидку сделали.👍👍👍👍👍
3
1
19 Ağustos 2024
Покупали машину , б.у с пробегом , мурыжили нас до самой ночи , навязывают кредиты 🤦 Ужасная компания , скидок по трейд ину нет никаких , стоимость машины перед покупкой когда ты уже устал от всего увеличили на 300 тыс ... То что стоимость машины отличается на столько не говорят 🤔
6
1
2 Kasım 2023
Я хотел бы поделиться своим восторгом и положительным опытом покупки автомобиля в вашем автосалоне. Менеджеры Алексей и Иван, Руководитель Антон которые помогли мне в этом процессе, проявили высокий профессионализм и отличное обслуживание.
С самого начала, менеджеры проявили глубокие знания о различных моделях автомобилей и предложили мне идеальный вариант, полностью соответствующий моим потребностям и бюджету. Они были терпеливыми и внимательными к моим вопросам и сделали все возможное, чтобы удовлетворить мои требования.
Оформление всех необходимых документов прошло гладко и быстро благодаря помощи Ивана и Алексея. Они были очень информативными и объяснили каждый шаг процесса, что сделало его более прозрачным и понятным для меня.
В целом, я очень доволен своей покупкой и обслуживанием в вашем автосалоне. Ваша команда менеджеров и сервисных работников заслуживает самых высоких похвал за их отличную работу. Я буду рекомендовать ваш автосалон своим друзьям и знакомым, и надеюсь, что они также останутся довольными. Спасибо вам за ваше профессиональное отношение и превосходный сервис!
8
11 Nisan 2024
Несмотря на ситуация с автомобилями, Рольф остался на плову. Занимается машинами с пробегом, но делает это качественно. На всех этапах выбора очень помог менеджер Максим Луник. Менеджеры страхового отдела и кредитного отличные профессионалы!
2
23 Mayıs 2024
В целом все хорошо, по качеству сервиса и ремонта у меня нареканий не было, по продаже авто - вы интересны только пока не заплатите деньги, потом интерес пропадает... ставлю 4ку потому что всегда раздражает длительность ожидания оформления документов. Невозможно чтото спланировать по времени, т.к. не угадать сколько будет длиться ожидание...
1
16 Mayıs 2024
Произвёл более десяти ТО корпоративных автомобилей марки Москвич в РОЛЬФ Центре по адресу: 2-й Магистральный тупик д. 5А. Начиная от приветливых девушек, оформляющих документы и заканчивая слесарями ремзоны (во время работ находился в цеху) остался доволен. Хочу особенно отметить мастера консультанта Беззубикова Алексея. Внимательный, отзывчивый, грамотно и доходчиво ответил на все мои технические и организационные вопросы! Оперативно в короткие сроки заказал гарантийную запчасть и организовал её установку на автомобиль.
Рекомендую всем!!!
2
1
10 Mart 2024
В связи с переездом уже второй раз делаю ремонт своего автомобиля Шкода Кодиак по КАСКО Тинькофф в отделе кузовного сервиса РОЛЬФ-Центр (замена лобового стекла летом и ремонт бампера сейчас), оба раза все сделано качественно, быстро и удобно. Хочу отметить прекрасную работу мастера-консультанта Аркадия Скорописцева, сопровождавшего меня в обоих случаях. Он профессионально принимает и выдает автомобиль, внимателен, отвечает на все возникшие вопросы, оперативно держит связь со страховой компанией (Тинькофф - тоже молодцы). Благодарю Аркадия и всех работников кузовного сервиса за профессионализм.
1
1 Mayıs 2024
Хотел бы предупредить потенциальных покупателей новых автомобилей, не думал что в салоне могут втюхать немного подпорченный продукт. Итак, приобретен автомобиль с гарантией в 5 лет, на 3 году пошла течь с лобового стекла, съездил к дилеру (другому) те глянули, сказали шов герметика не заводской и по гарантии устранить не могут, посоветовали обратится к тем где был куплен автомобиль (при условии что сам стекло не перекочевал, а я как единственный владелец это не делал, у машины всё время была каско и им не пользовался) приехал к этим впаривателям, те посмотрели, подтвердили что была вклейка стекла после заводской установки и ничего устранять не стали, на мои уверения что никто стекло после покупки не трогал, дали свои уверения что тоже перед продажей ничего не переделывали. Так как только я управляю машиной всё время после покупки вот зуб даю, что что-то с ней случилось в салоне до покупки и они ещё не хотят устранять свои косяки. Так что подьте бдительны либо всё смотрите с микроскопом, а лучше выбирите другой салон.
2
21 Mart 2024
Делал ремонт по КАСКО автомобиля КИА СОУЛ в этом отделении РОЛФ на магистральной. Машина была отремонтирована качественно, в оговоренные и установленные сроки Хочу особо отметить работу мастера, Михед Андрея, его профессионализм и внимательное, доброжелательное отношение к клиенту. Я очень доволен работой этого автосервиса, Большое спасибо Андрею и мастерам, которые проводили ремонтные работы по моей машине.
3
20 Temmuz 2023
Отличный ДЦ! Очень отзывчивые и внимательные сотрудники! Отдельно хочу поблагодарить Тимура и Евгения за гостеприимство, оперативность т.к. приехали с другого города, и подарок для ребенка!) Приобретали Паджеро Спорт в максимальной комплектации.
2
10
25 Nisan 2024
В связи с уходом всех немецких брендов из России, обслуживал свой Мерседес здесь по рекомендации товарища.
Сделали всё оперативно по приемлемой цене.
1
25 Ekim 2023
12.03.23 был на дефектовке КIA Sorento после незначительного ДТП в кузовном центре на Магистральном. Мастер кузовного центра Денис грамотный специалист всё осмотрел, проверил и согласовали дату ремонта (заказ запчастей, согласования со страховой и т. д. ). Рекомендую обращаться именно к Денису (он по имени там один), также рекомендую сам дилерский центр Рольф. 25.10.23 г. Проходил очередное ТО -4 Киа Соренто 2 Рейтинг, как и всегда обратился в Рольф Центр Киа. Как всегда всё чётко и профессионально. Слова благодарности мастеру Центра Тилинину Александру, за высокий уровень профессионализма, должное уважение к клиенту. Слова благодарности хочу выразить сотруднику центра по проведению работ ТО Киа Соренто 085 Вячеславу Курнаеву, за качественно проведённые работы, за профессионализм и технические знания при проведении работ. Большое спасибо Парни. Рольф Сила.
4
24 Ekim 2024
Долго согласовывают (ради справедливости служебный автомобиль и согласование через лизинговую компанию), но 4 часа делать ТО3 на Аркане это перебор. Мне к стати в тот же день парни 2 кондиционера установили под ключ вдвоем ..в общем. Как то так
3
11 Temmuz 2024
Сижу 4й час. Жду осмотра лакокрасочного покрытия машины. А тем временем лихие парни ее ищут после мойки уже 2ой час. Помыли перед осмотром и потеряли. Отношение к клиентам ...... ужас!!!
3
31 Mart 2024
Отличный сервис, качественное обслуживание. Отдельно хотел бы отметить наличие маршрутки-шатла между сервисом и метро "Беговая". Без машины к ним добраться крайне сложно, маршрутка ходит регулярно и здорово выручает.
1
7 Temmuz 2024
Покупал автомобиль с пробегом. Если коротко: рекомендую Рольф центр автомобили с пробегом.
Персонал тактичен и выдержан. Адекватно реагирует на выявленные дефекты. Согласовали хорошую скидку, а бонусом произвели полировку кузова.
Спасибо Жаткину Виталию и руководству центра за профессионализм и терпение!
1
13 Ekim 2024
Сегодня мы с мужем приехали посмотреть и купить машину Киа Соренто. В объявлении салона стояла цена 3,5 млн (от 3,3 со скидками (кредит, трейд-ин)). Нашу машину салон оценил с большой натяжкой в 2,2 млн (её рыночная цена 2,5-2,8 млн), но не в этом суть. А суть в том, что с учётом трейд-ин менеджер Иван предложил купить нам эту Соренто за 3,7 млн! Т.е. на 200 тысяч дороже, чем максимальная цена в их объявлении. Заодно прибавил, что вот прямо сейчас пришли другие покупатели, и готовы купить её дороже. От посещения салона остался очень неприятный осадок. Разумеется, ничего покупать, и тем более продавать им свою машину, мы не стали. P.S. на мой вопрос об обмене-возврате купленного у них авто в течение 7 дней, при условии, что я загоню машину на диагностику и там найдут проблемы, менеджер сказал, отведя глаза в сторону, что у них всё это проверено лучше любого сервиса по всем пунктам. Конкретного ответа на мой вопрос не дал.
2
14 Ocak 2024
Приобретали недавно авто, в принципе все нормально, вежливые менеджеры, здесь пять баллов, брали авто с пробегом, за наличные, купили расширеную гарантию, на следующий день заклинил ролик приводного ремня, слетел ремень, авто встало. По указанным номерам телефон не поднимают, ремонт произвёл за свои деньги. Посмотрим как поведет себя Рольф, решит ли эту ситуацию. Отзыв дополню.пока неприятный осадок, присутствует. В диагностике о проблеме с роликом ни слова.
3
9 Kasım 2023
Хорошо организованное пространство дилерских центров, переходящих из одного в другой.
Не надо выходить на улицу.
Есть небольшое кафе, где уютно провести время ожидания.
Персонал хорошо обучен.
2
2
8 Ekim 2024
Здесь атмосфера чистая и уютная, нравится что быстро думают над любым вопросом.
5 Haziran 2024
В 2020 году покупала машину у ОФИЦИАЛЬНОГО дилера! Даже оставила прекрасный отзыв менеджеру, но спустя 4 года при попытке продать машину, оказалось что новая машина из салона крашенная!!!
ДТП не было, ни каких ремонтов кроме рольф не делала (машина на гарантии).
При продаже «новой» машины менеджер Дмитрий говорил, что машина была забронирована и в последний момент от нее отказались…..
печально, что такая организация дурит людей. Очень жаль, что доказать факт покраски машины до продажи очень тяжело.
5
2
9 Aralık 2023
Очень хороший сервис и атмосфера чудесная,только в тот момент пока ты покупаешь авто.
После покупки их ваши проблемы не волнуют .
Это я сейчас пишу про новое авто,купленное в этом салоне .
Чудесный менеджер Алексей ,так красиво заговаривает зубы при покупке авто,что после продаже и возникших проблемах с авто ,просто сливается .
При этом обещая все решить самым лучшим способом .
Приобрели авто новый ,сразу после покупки перегнали в другой город за 600 км,по дороге возникла проблема радаром ,который отвечает за безопасное движение сзади ,приехала к оф.диллеру в своей городе ,машину не обслуживают так производство
Юж.Корея ,за свой счет делаю диагностику,решают проблему ,уезжаю,на утро снова ошибка ,звоню Алексею говорю о проблеме ,приезжайте все исправим ,расходы возместим …отлично за 600 км снова еду в Москву ,машину оставляю на неделю ,сделали ,расходы не возместили ,ну мы же сделали сказали они ,конечно машина на гарантии.
Машина из жаркой страны ,согласна,но вы привезли в Россию машину ,почему не предупредили что там масло залито из жаркой страны,почему хотя бы не предупредили ,если вам не удосужилось заменить масло !!!!
На улице минус 5 машина не заводится ,звоню Алексею …говорит решу проблему,в итоге звонит говорит да это масло ,нужно заменить ,я все решу ,но Алексей слился …пишу через неделю ,говорю машина не заводится ,он говорит трубку возьми от какой то дамы из этого же салона ,в итоге что то она пыталась мне сказать ,что она ничего не знает и проблема ее моя не интересует !!!!говорю машина за 5 млн стоит …она говорит да вам крупно повезло что есть другая …я вам перезвоню как решу …тоже слилась !!!
Знаете милые ,да я решу проблему ,заменю масло ,только не забывайте о бумеранге ,а он бьет сильнее !!!!
Поэтому прежде чем покупать в этом салоне авто ,будь е готовы к сюрпризам и ждать помощ и и обратной связи не стоит ,все гарантии пустые как и слова сотрудников!!!
Все подтверждения переписок есть !!!
Прикладывать не буду ,дабы не позорить милое лицо Алексея !!!!
13
1
21 Temmuz 2024
Шикарные условия, отзывчивые менеджеры, огромный выбор машин и программ
1
4 Ocak
Çeşitli otomobil markalarının çok çeşitli modelleri.
Uygun fiyatlar.
Orijinalini göster · Русский
2 Mayıs 2023
Делали ТО-2. Всё как всегда,на отлично!Четко,профессионально,без навязывания доп.услуг. Огромное спасибо Беззубикову Алексею за внимательное и профессиональное отношение к клиентам( подробно всё объяснил и рассказал)."Рольф",как всегда, на высоте - спасибо!
6
9 Mayıs 2024
На мой взгляд один из лучших Рольфов в Москве, цены не задраны, не навязывают услуги и не разводят на бабки, отличный состав менеджеров, Егора рекомендую, отличный кредитный отдел, Валентина топ и профи своего дела, готовы помочь на любом этапе, если покупать черри то только Рольф центральный
5 Aralık 2023
Рольфу в текущей ситуации удалось сохранить главное - людей и компетенции, езжу сюда больше 10 лет. Всегда быстро и с улыбкой обслуживают. В этот раз активно «продавали» приложение, она же программа лояльности, видимо, у сервиса KPI на это стоит. Вполне толковое оказалось. Центр сам очень достойный. Однако ждать, что здесь будет недорого, точно не стоит.
3
3
18 Temmuz 2024
Не смотря на проблемы в автобезносе, молодцы. Хорошо работают, с хорошим качеством. Не жалко оставлять машину на ТО/ремонт.
17 Kasım 2024
Все отлично, приехал с проблемой, разобрались и приложили не мало усилий для решения. Спасибо!
22 Ağustos 2023
Отличный сервис, ремонт делают качественно и в оговоренные сроки. Мастера толковые, общаться приятно. Красил бампер на хендае крета сделали грамотно и на высшем уровне . Рекомендую.
11