Veresk
552 yorum
3 Haziran 2022
Заказывала распашной трёхдверный шкаф. Менеджер перезвонила сразу, постаралась помочь с выбором цвета фасадов и наполнения шкафа. Сразу передала заказ в производство. Изготовили и доставили оперативно и аккуратно. Все нормально упакованное, целое, фурнитура приложена. Сборщик Альберт пришёл в тот же день. Спасибо ему за качественную работу. В результате шкаф получился "вживую" лучше, чем на картинке сайта. Спасибо всем!
3
2
12 Kasım
Никакой клиентоориентированности. Впечатления компания оставила неприятные.
1
23 Mart
Ни в коем случае не платите Вереск всю сумму за шкаф сразу. Начнутся переносы сроков изготовления мебели вплоть до 45 рабочих дней, определенных в Договоре.
1
26 Kasım
Banyoya giden dolap ve raf için teşekkür ederim. Ülkedeki mevcut koşullar altında ıslak bir odada mobilya bulmanın tam bir hikaye olduğu ortaya çıktı. Deneme yanılma yoluyla (ve yıllarca onarımla uğraşarak) tesadüfen vkontakte aracılığıyla funda buldum. Keşke sizden daha önce haberim olmasaydı. Sanırım yavaş yavaş tüm daireyi sizinle birlikte değiştireceğim
Orijinalini göster · Русский
1
5 Nisan 2023
Мебель очень понравилась но вот только сборщики подкачали чек номер bk -00015892 ну вначале не прикрепили пластиковые ножки к 2 шкафам теперь их уже не поставить во вторых не сделали оргалит подобающим образом с помощью соединителей не стали заморачиваться и со стенкой нижний шкаф с системой открывания нажатием просто перепутали механизмы с магнитами поставили совсем не туда а точнее их даже не стали доставать а они шли к нижнему шкафа и без них он сам постоянно открывался
2
1
24 Ekim 2022
Я очень довольная!!!
Менеджер Андрей со мной возился очень долго, у меня была одна стенка под заказ, но были определённые нюансы. С Андреем общались по ватсаппу, я постоянно написывала ему, спрашивая то одно, то другое. Вызвали замерщика, я ничего не убирала, т.к. стену освободить было невозможно, только перед самой сборкой. Замерщик приехал в выходной, в удобное для нас время, всё тщательно измерил, мы обговорили определённые нюансы, я отдала тыщу, она потом пошла за минусом общей суммы и позже мне Андрей отправляет точную картинку моей стенки, я соглашаюсь, он сбрасывает договор и все необходимые документы, я вношу предоплату, и жду. Через 2 недели Андрей написал, что заказ можем привезти уже тогда-то, а сборку тогда-то, мы договорились, как нам удобнее, сборку в выходной. Я со страхом ждала сборки, т.к. по отзывам писали, что не докомплект бывает, приехал Евгений, спасибо ему огромное, просто замечательный мастер!!! Прям чувствовалось, что собирает, как себе, все очень аккуратно!
Собрал за несколько часов, закрепил к стене, я очень довольная!!! Только оказалось, что газлифты не выдерживают наших дверей, Евгений отправил рекламацию, я написала ещё менеджеру Андрею, Андрей написал, что конечно заменим.... Заменили, опять не держали дверь, в итоге мы сами купили, а нам по чеку вернули деньги.
Итог такой, я однозначно рекомендую эту фирму, команда хорошая, реально все стараются, за всё время работы все были вежливые и самое главное участливы! Ранее я заказывала шкафы на балкон, сестра заказывала шкаф в комнату, в последний раз заказала на заказ по индивидуальному проекту, очень довольная осталась и что очень важно, на любой кошелёк!
5
2
25 Mayıs
Очень неприятно удивлена таким бегством от оплаты по карте. Заказываю мебель на приличную сумму, слышу от менеджера: оплата переводом или по сбп? На всех этапах заказа я говорила, что буду оплачивать по карте, сбп не подходит. Обещали скинуть ссылку для оплаты. В итоге этой ссылкой оказался куаркод сбп. Когда еще раз уточнила у доставщиков, получила ответ, что создаю проблему на ровном месте. В итоге лишилась кешбека на несколько тысяч
2
19 Kasım 2023
Спасибо Вам за кухню! Мебель подогнали аккуратно, нигде не скрипит, не люфтит. Отдельное спасибо за скрытый крепеж, заглушки смотрятся гораздо аккуратнее обычных болтов.
19 Haziran 2023
Ужасно! Заказали два шкафа, сборщик во первых пришёл с опозданием и сказал что может собрать только один шкаф, после выходных он пришёл и собрал шкаф наполовину, сказав что шкаф не помещается. Но я считаю что если сборка оплачена мог бы дособирать шкаф, а как мы там его будем помещать наши проблемы. В итоге нужно ждать ещё неделю видимо что бы шкаф дособирали.
Крайне не советую данную компанию. И уже очень сожалею что обралась.
5
1 Nisan 2023
Компания не заинтересована в клиентах. Заказала замерщика, замерщик приехал в назначенный день, все сделал, за работу взял 1300 р. После этого на протяжении недели со мной никто не связался. Когда я позвонила сама, мне сказали, что ваш менеджер Кира на выходном, мы ей передадим, она с вами свяжется через 2 дня. Что?
Мне нужно самой стучаться до менеджера, чтобы он удосужился просто показать мне варианты? А что будет после оформления заказа? Про шкаф можно забыть на год? Не рекомендую, очень тянут время.
5
21 Nisan 2023
В Вереск обращались несколько раз и всегда всё было хорошо .
Качество мебели достойное , сотрудники компетентные , общение на всех этапах комфортное .
Спасибо , за ваш труд !
1
3
20 Ağustos 2023
Долго с мужем искали мебель для гостиной и наткнулись на их сайт. Заказ был выполнен в срок, доставка и установка прошли без нареканий. Стенка и комоды смотрятся солидно. Цены демократичные. Будем рекомендовать друзьям👍
23 Eylül 2023
Решили мы кухню менять,нам сделали проект, все по размерам, по вкусу. Да, ждали долго, около 3 недель, но не спорю, качественная мебель - делается не быстро.Позавчера собрали,все работает, брака не обнаружили.
1
28 Mayıs 2023
Развалился шкаф в детской из масс-маркета, нужно было сделать примерно такой же. Выбрала эту компанию по отзывам. Шкаф вписался как прежний, спасибо команде) цветовое решение, качество сборки - все на высоте! Остальную мебель тоже поменяю в Вереске, чтоб хватило на долгие годы, пока ребенок не вырастет.
2
5 Aralık
Her şey yolunda!
Usta 1,5 saatte dolabı monte etti
Orijinalini göster · Русский
25 Mart 2023
Отвратительная компания!!! В первый раз делал заказ - не предупредили, что доставка в день сборки отдельно надо оплачивать. Второй заказ специально проговорил, что сборка требуется в день доставки, доплатил за услугу и по итогу так этого и не случилось при этом даже не извинились, а менеджеры общаются по шаблону как роботы !!! Так что не рекомендую данную компанию, если хотите сохранить ваши нервы!
4
1
3 Aralık 2023
Обратился в Вереск для покупки распашного шкафа. Понравилось, что сначала можно выбрать модель из каталога на сайте, а затем обсудить вопросы доставки и сборки с менеджером.
1
14 Nisan 2023
Один раз накосячили, не тот шкаф согласовали. 2 переноса доставки, причем за день до обеденного срока доставки! . Шкаф который я изначально заказала не сделали. Сделали только пенал, который и так был готов.Сколько угодно можно публиковать тут положительные отзывы, факт остаётся в том, что отрицательных полно и я на собственном опыте поняла что они правдивы. А это мне еще шкаф не довезли. Короче, компания с которой связываться нельзя.
2
1
3 Nisan 2023
Отличное качество при адекватной цене. Купили здесь шкаф-купе себе в спальню, потом распашной в детскую. Оба раза остались полностью довольны сервисом и самой мебелью.
2
11 Aralık 2023
Шкафом довольны. Все приехало в срок, в целостности и полной комплектации.Шкаф собирал супруг . Это наш второй шкаф приобретенный в Вереске. спасибо
1
5 Ekim 2022
Долго искала шкаф купе 1800х2500, или такой ширины нет (Икеа) или низкие, на заказ цены высокие. В Вереск можно выбрать любые размеры стандартных шкафов. Начитавшись отзывов, все ждала, что что-то пойдет не так, но все прошло "как по маслу". Очень довольна работой менеджеров, доставкой и сборкой. Да и цена за всё 50000. Буду ещё у них покупать и вам советую)
3
2
22 Ağustos 2023
Вечером прислали фото изделий, спросила когда и где можно оформить договор. Молчат! Прошли сутки! Не зря такие отзывы пишут, Рада, что не связалась))))) хотя мебель красивая- но если условия салона не рассчитаны на потребителей, тогда зачем все это?
28 Haziran 2023
Долго думала, но решила приобрести мебель в Вереске. Здесь оказался шкаф именно такой, как хотела. Дизайнеры очень внимательные, с сайта сразу со мной связались и во многом помогли, советовали то или иное, как лучше сделать. Результатом очень довольна!
2
13 Nisan 2023
В этой компании нам производится кухня. Второй месяц ждем. Крайне медленно работают.
Назначили доставку на один день, сборку назначить не в состоянии сразу. Может еще по шкафу в день будете привозить? Мне же всего два часа до дачи ехать. Плюс ко всему сборщик свяжется только тогда, когда ему будет удобно и петух в голову клюнет.
Возмущению нет предела!
Если вам нужен организованный подход, то точно сюда обращаться не советую.
3
2
25 Nisan 2023
Отвратительна компания! Оплатила я свой шкаф 22.12.2022, довезли мне его только в марте, через пару недель вздулась пленка на фасадах, за месяц уже третий раз обещают их привезти и переносят в последний момент. Доставка отвратительная, все разы хотели привезти шкаф либо в 6 утра, либо в 12 ночи, никакие договоренности не соблюдаются.
2
31 Temmuz 2023
к сожалению, не могу ничего написать хорошего. долгая переписка, неумение читать чертежи - это только часть из отрицательных моментов. заказ так и не был размещен, , все закончилось на моменте переписки, вернее ее прекращении со стороны менеджеров.
3
6 Eylül 2023
Не рекомендую, не выполняют сроки начиная от проекта, замер платный, после него 3 недели согласовывали проект, потом поменялась цена, в общем, если у вас ограничено время на изготовление, точно не сюда
7 Mayıs 2023
Заказывала шкаф Лорена 3, ориентировалась только на фото из интернета. Менеджер Вереска прислал живое фото цвета корпуса, ручек. Изготовили и доставили в срок, собрали на следующий день. Я довольна! Шкаф получился отличный! Спасибо Вереск!
1
2
29 Nisan
Редко встречаются такие компании. Собралось идеально, мм в мм, что, я считаю, говорит о качестве изготовления, всë сделано на совесть. Доставлено в изначально заявленный срок. Качественно всë упаковано - НИ ОДНОЙ забоины или скола не обнаружил. Все кромки приклеены отлично.
А также отделу качества спасибо.
1
2 Ağustos 2023
Абсолютно не рекомендуем!! Мы из СПб. 9 дней бегали за менеджерами, крайне халатное и неуважительное отношение к клиентам!! Дизайнер в итоге сделала все на свое усмотрение, при том, что был замерщик! Доверия абсолютно нет, решили не связываться!
2
13 Eylül 2023
Заказывал для родителей рабочий стол, качество обслуживания и материала на высоком уровне , сделали и в срок, все в восторге!
1
1
24 Kasım 2021
Заказывали шкаф-купе системы
Hettich TopLine XL. Модель очень оригинальная, прекрасно вписалась в интерьер нашей комнаты! Качество фурнитуры отличное, двери лёгкие с плавным ходом.
В целом, очень довольны работой этой фабрики! Не понимаю почему такой низкий рейтинг! Однозначно рекомендую эту компанию для приобретения мебели!
2
1
1 Eylül
Профи своего дела,которое любят и знают!!
25 Ağustos
Хороший магазин,грамотные менеджеры.
24 Ağustos 2023
Мрак, а не комнапия. Менеджеры не компетентные, нагло врут по телефону, доставка 1,5 месяца, обьявили акцию «бесплатная доставка» по Москве, при заказе всеми силами впихивают все возможные допы. Не рекомендую!
1
26 Temmuz 2023
Заказывал комод "Гарленд - 1", изготовление и доставка выполнены фабрикой в срок. Покупкой доволен. В минус ставлю, невозможность изготовления изделия в другом цвете.
1
2
15 Ekim 2022
менеджеры-дизайнеры крайне не заинтересованы в изготовлении проекта для заказа. отвечали редко, поэтому сложно было договориться о расположении полок и дверей шкафа.
обещали привезти 2го октября, потом сообщили что не удалось отгрузить элементы и перенесли на 15е октября. мы ждали весть день, вечером дозвонились им сами и нам сообщили что привезти не могут, поскольку у экспедитора сломалась машина. когда доставят - неизвестно.
уверяю Вас, заказать дешевле и качественнее можно во многих местах. крайне не рекомендую ВЕРЕСК
2
29 Ocak 2023
Заказывал шкаф в прихожую. Через месседжер обсудили проект шкафа и условия договора. Менеджер Светлана профессионально всё сделала. Шкаф как и обещали изготовили быстро, менее чем за 2 недели, хотя по договору было 30 дней. Качество шкафа очень хорошее. Цена кстати тоже была адекватная. Смело рекомендую обращаться сюда.
1
1
22 Haziran 2023
Просят за замер 1000 рублей. Клиентский путь не комфортный. Бизнес модель выстроена плохо. Замер должен быть бесплатный. Это провал. И об этом нужно говорить сразу, а не когда уже согласовали дату. Потрачено время. Исправляйте клиентский путь.
3
3
7 Eylül 2023
Выбор материалов намного больше, чем представлен на сайте, замерщик прекрасный, шкаф делали под потолок на всю стену - встал идеально!
1
14 Mayıs 2022
Заказала комплект ГОТОВОЙ мебели — стандартной. 5 позиций одной серии. Доставку попросила сама через месяц. Привезли, на следующий день пришел сборщик. Начал распаковывать коробки и выяснилось, что у одного шкафа не хватает комплектующих. Написал рекламацию. Собрал 4 позиции из 5 и уехал. Далее в течение недели я вызванивала фабрику, чтоб мне доставили детали. Доставили. Еще через 2 дня пришел сборщик. И с порога обнаружил, что детали доставили не все!!! Звоню на громкой связи на фабрику, выясняется, что там недоглядели и не положили одну деталь. Внимание — доставка из региона в Москву! То есть, это явно не каждый день! Недоложили несчастную пластиковую реечку для соединения задней стенки шкафа! Окей, сборщик уехал, ничего не сделав, повторно оформили рекламацию. Снова вызваниваю сама фабрику, обещают доставить в ближайшие дни. Итог: прошла неделя, реечки нет, по субботам отдел качества не работает, менеджер на телефоне сказал, что реечку еще не изготовили, поэтому мне до сих пор не звонят. Очень сложная деталь, конечно. За 2 недели невозможно ее изготовить видимо никак — пластик что ли у вас кончился??? Или что случилось???
Отвратительное халатное отношение к работе у сотрудников фабрики. Невнимательность, пофигизм по отношению к клиенту.
11
5 Eylül 2022
Ужасное отношение! Позор!
Заказа шкаф купе по индивидуальным размерам.
Все вроде бы ничего, пока дело не дошло до замеров. В день замера (заранее согласовали с менеджером) позвонил замерщик (за час), сказал что едет и спросил, не стоит ли ничего не том месте где планируется шкаф, я сказала что стоит Тумба и небольшая сборка (вешалка) + зеркало. На что мне было сказано, что надо убрать, иначе на замер он не поедет. Объяснив, что я девушка+ беременна и делать этого не буду, мне было отказано в замере, хотя я дала понять, что все довольно легко двигается, плюс заранее менеджер меня не предупредил о том, что место должно быть пусто и видя что замер ниши сделает даже ребёнок, я и не предала значения этому. Замерщик не предложил помощь, ни за деньги, никак и просто отказался ехать.
После чего со мной связался менеджер и предложил, чтобы я сама подала замеры ниши, что я и сделала.
Итого, когда все привели, одну часть «запороли», ящики проектировщик рассчитал неверно, забыл о существовании цокольной части шкафа, у меня так же должен был быть вырез под щиток, который не сделали и исходя от него целая боковина (по ошибке проектировщика) была испорчена. Благо попался шикарный сборщик, зовут Дмитрий! Большая ему благодарность. Он сразу увидел это, когда начал собирать шкаф, составил рекламацию, проверил мое замеры (которые были идеальны верны) и сказал что тут косяк фирмы и они все должны бесплатно исправить. И что ж в итоге, полторы недели мне не отвечали, после чего послали меня, сказал что замерщика их не было, значит они не виноваты и что это мои проблемы что я ничего не убрала с того места где предполагался шкаф. Ничего мне не возместили, никак не помогли, а просто отфутболили.
Приехал тот самый сборщик и как мог собрал из того что было, при этом сделал это великолепно! Низкий поклон, единственный хороший человек в компании.
В остальном стыд и срам! Позор!
Вероятней всего буду обращаться в суд, требовать возмещение денег как за шкаф, так т за моральный ущерб.
3
12 Haziran 2023
Заказывали шкаф в спальню. Делали на заказ, по своему эскизу. Качество ужасное, через пару дней дверка просто слетела с петель, причём ещё не были прикручены ручки. Сервис ужасный, так и не дождались мастера на реставрацию обещенную. Не тратьте деньги и нервы.
3
25 Şubat
Сделали, доставили и собрали согласно срокам в договоре. Качеством работы довольны. Компания хорошая.
2
2 Eylül 2022
Если хотите острых ощущений, закажите мебель в этой компании!
По телефону обещают сделать за 3 недели, в договоре 45 рабочих дней, по-факту срок больше и никто за это никакой ответственности не несет! Когда случается чудо и мебель всё таки до вас доедет, не факт, что она влезет туда, где вы планировали её поставить, потому что и замерщики элементарно от стены до стены померить верно не могут (а когда вы случайно это обнаруживаете, то срок изготовления мебели увеличивается, и вас просто ставят перед фактом, что в тот срок, в который вы планировали, свою мебель за свои деньги вы не получите), а проектировщики, по произведённым замерам, не могут нормально смоделировать мебель, что приходится на месте пилить крышу шкафа, так как по-другому её просто не получается на шкаф положить и убирать заднюю стенку, так как она не влезает. А ещё, они присылают на сборку 1-го человека и их не волнует, как он будет один это всё собирать, поэтому если вы сами не хотите участвовать в сборке или у вас нет запасного рабочего, который будет помогать, то остаётся загадкой, как это всё будет собрано и в какие сроки, а ещё, если у вас заказано много мебели и вы просите вам прислать 2-х сборщиков, то вам, конечно пообещают это, вы подождёте столько дней сколько надо чтобы приехали двое, а потом вам просто скажут, что едет один и свободных сборщиков, чтобы прислать двоих, нет🤷🏻♀️.
В общем, если вам ценны ваши нервы, выбирайте другую мебельную компанию.
7
26 Mart 2023
Мне кажется, я ключи от квартиры так не ждала, как свой шкаф под заказ 🤣
Хотя оно и понятно: я с дизайнером Вереска этот шкаф планировала до последней полочки, чтобы всё идеально... Ожидание себя оправдало, шкаф действительно идеальный!! Спасибо дизайнеру Юлие за помощь!!
1
2
12 Ekim 2022
Обратилась в эту мебельную фабрику и пожалела очень сильно об этом. Замеры сделали некорректные, сборщики приезжали 2 раза и отказывались собирать, хотя всё было оплачено! В итоге пришлось самим искать сборщика! Чтобы шкаф встал мужду плиткой, делали спилы по бокам с обеих сторон. Ужасный сервис, решить проблему не могут, кормят обещаниями и не выполняют их. Проект делали долго. Руководство просила связаться, так никто и не позвонил. Запросила акт рекламации, так и не прислали.
3
2 Nisan 2023
Быстро ответили заявку с сайта ,менеджер помог определиться с выбором шкафа.Через две недели привезли,аккуратно занесли коробки,поставили не у входа в коридоре,а в указанное место.Сборщик приехал на следующий день после доставки.Все сотрудники были вежливые и исполнительные.Шкаф тоже понравился.
2
23 Mayıs
Не такой большой выбор шкафов купе и непонятно чем более дорогие отличаются от бюджетных
1
18 Temmuz 2022
Заказывал шкаф двухдверный. С менеджером по телефону согласовали комплектацию, цвет, и.т.д. Сообщили в какой день будет доставка, за несколько дней позвонили, еще раз все проговорили, согласовали, сравнили. За день до доставки позвонили, согласовали дату. Водитель накануне сообщил время приезда. Все четко, без опозданий и проблем. Доставили, выгрузили. На следующий день пришел сборщик и собрал, также без проблем и быстро. Спасибо большое данной фабрике. Шкаф действительно очень хороший. А главное не было с ним никаких проблем. Буду советовать всем и сам заказывать, если будет необходимо.
1
2