Замечательное отделение с высокопрофессиональными и внимательными сотрудниками🔥
Не в первый раз посещаю его.
И всегда все мои вопросы решаются быстро и качественно💯
Особенно хочу отметить, что сотрудники работают с клиентами даже после официального закрытия (после 20.00!), за что ОГРОМНАЯ и особенная благодарность!!
Такого внимательного отношения к клиентам сейчас встретишь далеко не в каждом банке🫶🏻
Считаю поощрение премиями всех сотрудников обязательным!)))💰💪
P.S.: Мой визит в отделение был 31 июля 2024г. Клиентский номер Ф132.
Огромная благодарность менеджеру Титову Кириллу🔝👏🏻🙌🏻
С большой благодарностью и уважением ко всем сотрудникам, Екатерина К.
Geçenlerde Vtb'nin Mareşal Biryuzov'daki ofisini ziyaret ettim,köy 8, bldg. 1. Çok beğendim: iyi, duyarlı ve kalifiye uzmanlar. Berezkina Natalia'nın genç ve aktif bir çalışanının profesyonelliğine ayrı ayrı dikkat edeceğim. Duyarlı, yetkin ve özenli. Sorunu hızlı ve nitelikli bir şekilde çözmenize yardımcı oldu. Gelecekte bu şubeyle iletişime geçmeye devam edeceğim ve bu şubeyi ziyaret etmenizi tavsiye edeceğim -
hizmet kalitesinde en iyilerden biri.
Bu bankaya «bir arkadaş getir" tavsiyesi üzerine geldim.
Avantajlardan, ofisin metroya yakın, her zaman temiz bir self servis alanı olan uygun konumuna dikkat çekmek istiyorum.
Bonusları, mevduatlarda cazip bahisleri ve havalı çevrimiçi bankacılığı (sezgisel) severim.
Eksi, hizmette çok sayıda çalışanın kuyruğu olmasına rağmen kuyruktur.
Çalışanlar cana yakın, yardımseverdir.
Очень понравилось отделение банка. Удобно расположено всего в минуте от станции метро. Небольшое, но уютное отделение. Особенно хочу отметить высококвалифицированный персонал. Очень вежливые, профессиональные и внимательные сотрудники. Быстро и качественно помогли решить проблему.
Всегда посещаю по своим финансовым вопросам отделение на Маршала Бирюзова,д.8. Очень удобное местоположение,небольшой ,но уютный офис. Хочу отметить высококвалифицированного специалиста в этом отделении Ларису Толстову. Доброжелательная,отзывчивая и внимательная сотрудница отделения. Всегда оперативно решает все вопросы. Рекомендую это отделение к посещению. И считаю ,что это отделение ВТБ самое лучшее по обслуживанию клиентов.
İyi günler!
SMB ofisinin departmanını Mareşal Biryuzov'a tahsis etmek istiyorum, tüm çalışanlar yetkin ve okuryazar, işlerini mükemmel bir şekilde biliyorlar, bu ofiste uzun süredir hizmet veriyorum, konumdan memnunum, ayrıca VTB Bank'ın yeni kişisel yöneticisini de vurgulamak istiyorum - Voskanyan Varsik, çok kibar, yetkin, yetkin bir çalışan İşini mükemmel bir şekilde bilen, her zaman açık hesap ve iş yapma ile ilgili ortaya çıkan tüm sorularımı yanıtlıyor, bu çalışana çalışmaları için teşekkür ediyorum ve VTB Bank'a bu tür çalışanlardan daha fazlasını diliyorum
Çok rahat, metroya ve diğer toplu taşıma araçlarına yakın elverişli bir konumda yer almaktadır. Personel kibar, güler yüzlü, hızlı ve profesyonel bir şekilde büyük bir müşteri akışına hizmet etmeyi başarıyor! Hem ofisi hem de bankayı tavsiye ederim.
Отличный мененджер по работе с корпоративными клиентами Наталия
Спасибо огромное за быструю грамотную консультацию
Отдел по работе с корпоративными клиентами
Все оперативно следали
Большая благодарность
Отделение удобно расположено, в минуте ходьбы от метро. Персональный менеджер Лариса всегда с вниманием относится ко всем вопросам и пожеланиям и оперативно предоставляет ответ, на понятном языке :) Действительно мой персональный менеджер в течении нескольких лет.
Лучшее отделение банка ВТБ! Большое, всегда много сотрудников, нет очередей. Весь персонал очень приятный и отзывчивый. Отдельная благодарность менеджеру Ларисе - всегда готова помочь с любым вопросом, все вопросы решаются максимально оперативно.
Şubeye giden iyi atmosfer, güler yüzlü ve kibar çalışanlar, sorumla ilgili her şeyi basit ve anlaşılır bir dille anlattılar. Bir başka büyük artı da, şubenin Oktyabrskoye Polje metro istasyonuna yürüme mesafesinde olmasıdır.
С удовольствием ставлю 5 * отделению ВТБ на Окт поле, получила быстрое и очень качественное обслуживание👍 доходчиво, просто, понятно! Максимально комфортное сочетание IT технологий и сервиса от профессиональных сотрудников банка
Хорошее и удобное отделение возле метро, но самое главное ответственные и компетентные сотрудники.
По любому вопросу обращаюсь именно сюда, иногда бывает очередь.
Но это по причине того, что отделение Втб в строгино закрыто.
Спасибо Титову Кириллу за помощь и подробную консультацию 🤝
Biryuzova 8k1'deki ofisteydim, şube büyük, rahat, çalışanlar kibar, her konuda yetkin. Hizmet birinci sınıftır. Çok hızlı ve kaliteli. Herkese bu şubeye gitmelerini tavsiye ederim.
Katkının açılması ile ilgili sorular sordum. Kuyruğa hızlı ve hızlı bir şekilde hizmet verilir. Hizmet birinci sınıf, çok vasıflı çalışanlar, kültürlü ve iyi huylu, kaba davranmıyorlar, her şeyi anlattılar, açıkladılar, bankanın diğer ürünlerine danıştılar. Çok memnun kaldım
Очень понравилось обслуживание в этом отделении, дружелюбный персонал и внимательное отношение к клиенту, объясняют все очень доступно и всегда стораются помочь в решении вопросов с которыми я туда обращалась
Большое спасибо Толстовой Ларисе за отзывчивость, понимание! И профессионализм! Всегда решаю все свои вопросы быстро и качественно! Спасибо!!! Отделение отличное!
Хорошее отделение, грамотные, доброжелательные специалисты и руководители! Всегда помогут в моих вопросах, специалист Виктория- профессионал с большой буквы! Удачи Вам всем и процветания!!!
Прекрасный офис, удобное расположение, работают прекрасные и отзывчивые люди, комфортная обстановка для клиентов. Обслуживание быстрое и профессиональное.
Замечательное отделение, рядом с домом. Давно обслуживаемся семьей. Всегда все быстро и профессионально. Благодарю сотрудников премиального отдела! За внимание! Усердие!
Nakit kredi için başvurdum, benim için en uygun koşulları seçtim. Çalışan çok yetkin, her şeyi net bir şekilde anlattı! Kendim döneceğim ve arkadaşlarıma Oktyabrskoye Field metrosundaki bu şubeyi tavsiye edeceğim
Şimdiye kadar ziyaret ettiğim en iyi bölüm. Harika, nazik, yardımsever, yüksek nitelikli çalışanlar. İlgilendiğiniz tüm bilgileri size söyleyecekler, istediğiniz zaman yardımcı olacaklar
Более 8 лет обслуживаюсь в этом отделении, в отделе корпоративных клиентов. Все устраивает, сотрудники всегда готовы оперативно решить плановые вопросы и возникающие проблемы, посоветовать как лучше сделать в конкретной ситуации. Удобное расположение, рядом с метро. Рекомендую.
Отличный банк, а отделение просто супер.
Компетентность сотрудников любого отдела на высшем уровне.
Спасибо большое за ваш труд и терпение 🙌 Рекомендую всем друзьям ваше отделение!
Большая благодарность Анастасии Сушковой за отличное обслуживание. Получила полную консультацию, счёт открыт. Уверенность и позитив. Рада была познакомиться с сотрудницей ВТБ. Благодарю !
Удобное расположение . Наличие нескольких банкоматов . Быстрое обслуживание. Минимальное время ожидание . Персонал вежливый . Максимально лояльное отношение к клиентам .
Очень понравилось обслуживание в офисе ВТБ на Маршала Бирюзова 8. Менеджер Эльвира очень профессионально и оперативно решила все проблемы, понятно и со знанием дела ответила на все вопросы. Спасибо Вам и успехов в дальнейшей работе!
Bankanın VTB çalışanı Makshantsev Vladislav Vadimovich'e özenli tavrı, yardımseverliği için minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Her şeyi sabırla ve yetkin bir şekilde açıkladı, tüm soruları cevapladı. Bu bölümdeki durum rahat ve arkadaş canlısıydı.
Merhaba!
İfade etmek
Moskova'daki 8 Mareşal Biryuzov caddesi'ndeki VTB Bankasının ofisinde çalışan Voskanyan V.S. çalışanına, nezaket ve müşterilerin sorunlarını hızlı ve verimli bir şekilde çözme yeteneği için teşekkür ederiz.
Bireysel yaklaşımı, duyarlılığı ve sorunun karmaşıklığından bağımsız olarak her müşteriye yardım etme arzusu için özel minnettarlık, bu onun profesyonelliğinden bahsediyor.
Спасибо за замечательное обслуживание.
Стажёр Азиза и главный консультант Виктория подготовили выписки по счетам.
Отзывчивые, добрые и милые сотрудники.
В это отделение регулярно обращаемся.
Мне нравится местоположение офиса,удобная зона самообслуживания. Да, есть очередь (как и в других банках), но сотрудники готовы помочь каждому, лично была свидетелем как одному из клиентов помогли, когда та хотела перевести деньги мошенникам (пояснив клиенту, что это уловки злоумышленников)
Bu departmanı defalarca ziyaret ettim - iş her zaman net ve hızlı bir şekilde yapıldı. Çalışanların müşteri kayıtlılığını ayrı ayrı not edeceğim, bu her zaman hoştur.
Мы были в отделении на октябрьском поле 17.10.24.
Электронная очередь не работает должным образом. Мы взяли талон и через 5-10 минут нас вызвали в 8 окно( которого просто нет в отделение, об этом сообщила девушка на входе) и так вызывали каждого клиента в это 8 окно. Почему не отключить электронную очередь если она не работает?
Далее подошла наша очередь по номеру талончика и передо нами женщина прошла( была по записи) зачем тогда талон, если кто-то проходит без очереди? И так продолжалось 40 минут.
Затем Нас ( я пришла с мамой) пригласили в работающее окно . Мы пришли оформить только вклад. И нам навязали дебетовую карту и стикер и еще очень агрессивно предлагали какую то пенсионную программу. Мы сразу отказались, но менеджер не терял надежды и каждый раз все пытался рассказать о ней( мы сразу ему сказали, что нам не интересна эта программа) он тратил наше время впустую , рассказываю о не нужном нам продукте. Это очень раздражало, хотелось встать и уйти. Спустя 50 минут нам все же оформили карту, стикер и вклад. Потом еще нужно было оплатить с карты мобильную связь( якобы для активации карты)
В отделении постоянно болтаются сотрудники, грязь, очень низкие диваны( пенсионеры не могут встать с них)
Я тоже хотела стать клиентом втб, но теперь точно не буду клиентом этого банка никогда.
В целом от банка сложилось ужасно неприятное впечатление и нет никакого желания к ним возвращаться.
Уважения к клиентам нет!!!
С очередью в этом отделении постоянная не разбериха, судя по отзывам и нашему посещению.
Никому не рекомендую данное отделение и втб.
Пришла решить вопрос по привилегированному обслуживанию. Мне очень нравится работа менеджеров, быстро решают вопросы, не навязывают лишние услуги, очень доброжелательное и заботливое отношение
Отмечу менеджера Кирилла. Из моей ситуации выбрал приоритеты и рассчитал возможности для получения кредита на выгодных для меня условиях. Подобрал доп. опции, которые мне помогли снизить ставку без потерь на оплате с учетом их общего влияния на сумму. Заходил несколько раз консультироваться и всегда Кирилл был вежлив и внимателен. Побольше бы таких!
Yüksek vasıflı çalışanları olan mükemmel bir banka şubesi. Hesap açmaya yardım ettiler, gerekli tavsiyeyi verdiler, ilgilendiğim tüm soruları cevapladılar. Şüphesiz bu şubeyi finansal sorunları çözmek için tavsiye ediyorum.
Geçenlerde rco'nun açılışı için Mareşal Biryuzov Caddesi boyunca VTB Banka'daydım, müşterilere karşı nazik ve misafirperver tavrını çok beğendim, banka çalışanı Voskanyan V. S. sorunun çözümünde bana yardım etti, her şeyi hızlı ve hızlı bir şekilde yaptı, bunun için özel bir minnettarlık gösterdi.
Bankanın bu şubesinin çalışanlarına çok teşekkür ederim. Depozito yerleştirme konusuna döndüm, ilgilendiğim tüm soruları yetkin ve hızlı bir şekilde cevapladılar. Hoş bir yüzdeyle bir hesap ve depozito açtılar. Hızlı ve gereksiz dayatmalar olmadan hizmet verdiler. Tekrar teşekkürler. Akrabalarıma tam olarak sizin şubenize gitmelerini tavsiye edeceğim.
Разочарование полное!
02.10.2024 пришла за выпиской по счету социальной карты.
40 минут в очереди, ок, но потом...
Больше часа обслуживания и уйти ни с чем, кроме навязанной услуги биометрии, и ещё много автоматически поставленных галочек в договоре, который мне не нужен, и обещанием позвонить по мере готовности выписки (в течение 10 дней).
Сегодня 22.10.2024 звонка так и не поступило, к слову, в другом отделении выписку сделали за 2 минуты, обратилась, т к времени ждать 10 дней не было..
Не знаю, почему в этом отделении не смогли сделать выписку, но сделала выводы на основании своего визита.
Отсутствие клиентоориетированности, коммуникация с клиентом на нулевом уровне.
Полная незаинтересованность, если вы пришли не за кредитом, или разместить деньги в инвестиционные продукты банка.
Хочу поблагодарить Щербакову Марию за помощь в изготовлении документов. Обращаемся в банк второй раз и нас по счастливой случайности, принимает именно Мария Щербакова. Чудесный человек и грамотный специалист. Спасибо! Прошу обратить внимание руководство банка на положительную работу Щербаковой Марии.
Добрый день ! Сегодня была в отделении на Маршала Бирюзова , обслуживание проходила у юр.лиц , быстро обслужили и качественно обслужили, решили все вопросы , советую к посещению офис !
Geri bildirimimi paylaşmak istiyorum. Görünüşe göre, çözülmesi uzun zaman alması gerektiğini düşündüğüm zor bir sorum vardı, ama olmadığı ortaya çıktı. Şu anda yöneticiler her şeyi tam anlamıyla 5 dakikada yapmaya yardım ettiler ve bilet alıp sırayı beklemenize gerek yoktu, kesinlikle çalışanlara çok teşekkür ederim! Herkese tavsiye ederim!
Огромное спасибо Титову Кириллу за внимательное отношение к клиентам банка. Помог подобрать вклад, всё очень быстро оформил, терпеливо и подробно ответил на все вопросы. Осталась очень довольна, что обратилась в это отделение и попала на такого компетентного сотрудника.