VTB Bank
659 yorum
11 Ocak 2023
Хороший банк, внимательный персонал.
1
10 Mart 2020
Удобное расположение (рядом с метро Октябрьское поле), обслуживают в быстром режиме, коллектив отзывчивый (сравнивая с другими отделениями банка).
3
1
2 Eylül 2022
Все отлично. Быстро вежливо.
30 Aralık 2022
Вежливый, компетентный персонал!!!
3
1
19 Haziran 2021
Отказались обслуживать клиента ВТБ Привилегии. В чем смысл тогда от пакета Привилегий если даже обслужить не можете ?
Ольга Е. Вам отдельный привет, научитесь вежливому общению с клиентами вне зависимости от наличия привилегий, а уж тем более при наличии таковых, будьте так любезны общаться повежливее. Про график работы я у вас не спрашивал, я умею читать.
3
2 Haziran 2020
Была один раз, когда мой филиал был закрыт, девушка, которая меня обслуживала, максимально мне помогла, даже потом вышла и помогла разобраться с терминалом. (В ближайшем отделении и жлешь всегда очень долго и готовность помочь чаще всего ниже среднего).
1
13 Mayıs 2021
Оформлял здесь кредит - вежливые и профессиональные сотрудники банка быстро всё оформили.
12 Temmuz 2024
Спасибо за скорость
2
21 Ekim 2023
Хороший банк
21 Mart 2022
Всегда сижу 50-70минут. Не налажена система со снятие с номинального счёта!!!!😡😡😡😡😡😡
3
11 Ekim 2022
Стандартное отделение, не хуже и не лучше остальных
22 Nisan 2021
Полная некомпетентность сотрудника за рабочим столом номер 11.Евгений. Не ответил ни на один из заданных вопросов. Очередь более 30 минут. Никому не посоветую данный банк.
.
1
1
24 Kasım 2021
Много лет держал в ВТБ банке вклад и всегда ожидал в очереди из двух человек не менее часа, когда примет операционист. Отношение к работе наплевательское. Сидят и еле-еле шевелятся. Больше не хожу сюда.
3
22 Haziran 2021
Ужасное отделение! Как, впрочем, и большинство в линейке ВТБ. На днях прождал целый час лишь для того, чтобы выписку с реквизитами счёта взять ...
4
5 Haziran 2021
Медленно, тормознутые банкоматы и сотрудники странные.. Придется пользоваться услугами более дальнего отделения. Может там получше будет..
3
1
10 Mart 2022
Отделение большое, а ожидание 2 часа, народу много, а специалистов нет((
3
7 Eylül 2020
Это саый худший банк, который существует в России. С первого раза не в состоянии даже перевыпустить карту. Обсолютно некомпитентный персонал. А снять наличные вообще нереально.. второй месяц хожу как на работу, и нулевй результат. Советую пользоваться услугами другого банка.
6
26 Mayıs 2022
Банкоматы как динозавры старые и тормозят, в целом нормально
14 Aralık 2020
Хороший офис,грамотные консультанты, но их мало. После ликвидации офиса у метро постоянно очереди. Мало банкоматов с функцией положить деньги.
2
9 Ağustos 2022
Хорошее отделение. Народу не так много.
5 Ağustos 2022
Быстро помогли в решении моей проблемы.
1
1
7 Eylül 2021
Странная скорость обслуживания: ооочень долго. Но вопросы решают чётко, в полном объёме.
2 Aralık 2023
Очень большие очереди, ждала 40 минут
1
31 Mayıs 2020
Очень навязчивый и назойливый клиентский сервис:
с упорством дауна донимают телефонными звонками, предлагая банковские продукты и услуги, несмотря на нежелание и реальные потребности клиента.
8
22 Temmuz 2022
Всё супер особенно когда зарплата приходит
2
3
20 Ağustos 2020
Нет сейчас банков, ориентированных на постоянных, надежных клиентов. Могут предложить только дополнительные расходы со стороны клиента вместо более лояльных условий, например, по кредитам, за пользование которым клиент и так отдаёт немалые деньги
3
21 Mayıs 2021
По талону передо мной в очереди 5 человек, 5 сотрудников в зале, сижу уже
больше получаса. Самый медленный банк в котором был.
3
30 Temmuz 2021
Неплохой банк, в шаговой доступности от метро Октябрьское поле. Есть банкомат.
1
2 Ocak 2023
Персонал, отношение к клиентам
3
8 Ekim 2023
Отлично!
2
7 Ağustos 2022
Быстры и шустры за 3 минуты карту и реквизиты дали
3
20 Ekim 2021
Ужасные очереди, сотрудники не торопятся никуда. Полтора часа в очереди, для получения справки
2
2
22 Haziran 2020
Не всегда оперативное обслуживание, хотя персонал вполне доброжелателен и компетентен.
3
21 Mart 2021
В выходные дни огромные очереди, операцию которую можно сделать только оффлайн мы прождали 1 ч 48 минут, на этом терпение кончилось.
29 Ekim 2022
Полностью не компетентный персонал
1
19 Mart 2020
Для меня очень удобно расположение,и уровень обслуживания клиентов на хорошем уровне!
1
3
24 Mart 2020
Сегодня на обслуживание юридических лиц взяла талон в 13-27 , передо мной 0 человек! прошло 15 минут! Тишина... ну думаю что не так взяла ещё раз талон теперь перед до моей 1 человек! Жду уже полчаса! А парковка платная;(
При этом для физических лиц сразу проходят к окну!
3
21 Ekim 2022
Норм. Менеджеры знают своё дело.
3
2 Ekim 2021
В этом отделении по любому вопросу можно зависнуть на час или более. В оба моих посещения я попал в такую ситуацию. Рекомендую по всем вопросам ехать на Сокол, благо близко!
1
17 Ocak 2022
Не быстро. Но окажут квалифицированную помощь.
1
1
4 Eylül 2020
Супер. Очереди нет. Бысьро и качественно. Сотрулники в масках и перчатках, что очень радует.
3
16 Ocak 2019
Самый ужасный офис ВТБ, который я когда либо посещала. чтобы получить выписку со счета для загранпаспорта, просидела целый час!! при том что работали только два сотрудника, остальные делали свои дела и на посетителей не обращали внимание. После того, как меня вызвали, выяснилось, что я попала к стажеру, который не может выдать мне данную справку. И мне опять предложили подождать!! После моего возмущения и попытки призвать к помощи начальника, которая в это время вышла в зал, ничего не изменилась. Руководитель просто молча ушла к себе от этой конфликтной ситуации. Итог, я провела в этом офисе 1 час 25 мин. Ушла без справки. В другом офисе втб, эту справку получила в течении 10 мин. Я работаю рядом, з/п переводится на карту этого банка. Это ближайший офис, но такие проблемы в этом офисе постоянно. Это был последний мой визит к ним.
13
24 Haziran 2020
Обращался по разным вопросам, сотрудники решали вопросы оперативно, обслуживанием доволен полностью.
3
27 Ağustos 2019
Хочу поблагодарить работников банка за помощь в получении нужной информации, а так же компетентности по вопросам вкладов и их открытии. Отдельно хотелось бы отметить сотрудника зала Дениса, который помогает не первый раз.
3
16 Ekim 2021
Очень долгое ожидание. Работает три окна, при том, что постоянная очередь. Отвратительно
3
2
31 Ekim 2020
Персонал приветливый и вежливый. Чисто. Огромные очереди. Протертые диваны
3
10 Ocak 2020
Часто приходится ждать, очереди 3, 4 человека это нормально.
Но исходя из низкой тикучки персонала, можно предположить, что к персоналу относятся адекватно, а они в свою очередь к клиентом.
5
2
12 Eylül 2022
Очень долгое обслуживание
3
1
17 Şubat 2022
Ребята, не советую ВТБ. Просто безотносительно к месту. Нет.
1
2 Mayıs 2022
Сотрудники очень плохо обращают. С Клинтом. 😡😡😡
3
1