Были проездом в Твери и по совету друзей остановились в этой гостинице.Очень комфортный,уютный,чистый номер,очень вежливый персонал,вкусный завтрак,расположение просто идеальное рядом с пешеходной улицей в непосредственной близости от ресторанчиков)хотя и в ресторане при гостинице все очень вкусно!в общем,советую!до набережной Твери-максимум 7 минут ходьбы,рядом в 2 или 3 кварталах знаменитый памятник Михаилу Кругу!Так что стоит обратить внимание на Звезду при выборе отеля в Твери)
Удобное местоположение. Персонал дружелюбен и профессионален. Завтраки приятно удивили разнообразием и качеством еды. В номере достаточно тихо, только вентилятор в санузле немного шумноват. Спа центр нужно заказывать за два часа, но посетить его стоит.
Прекрасный отель. Уютные и комфортные номера. Очень в вкусные и разнообразные завтраки с игристым вином. Очень вежливый и отзывчивый персонал.
Kurumun yanıtını göster
Alex
20. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2024
Прекрасный отель в самом центре города, что очень удобно, отличные просторные и светлые номера, очень отзывчивый и внимательный персонал, достойные завтраки!
Огромное спасибо всему персоналу проживали в 411 , Спасибо за хорошее отношение, чистоту, и вообще за все!!
3
Kurumun yanıtını göster
Виталий
14. seviye şehir uzmanı
14 Kasım 2024
Отличный отель, пожалуй, лучший в Твери. Номера чистые, персонал очень вежлив и приветлив, пошли навстречу во всех вопросах. В следующий раз обязательно выберем этот отель.
Прекрасный отель. Если честно, не ожидала. Отлично расположен: на углу популярной Трехсвятской. Номер люкс семейный очень уютный, тихий, чистый, с симпатичной мебелью, к обстановке подошли со вкусом. Пол в ванной комнате подогреваемый. Кондиционирование центральное. Всяких принадлежностей предостаточно. Завтрак - шведский стол, вкусный и разнообразный, достойный уровня 4-х звёздной гостиницы. На рецепции вполне вежливо встретили, к персоналу - никаких претензий. Парковка платная. Путешествуем регулярно. Признаюсь, что за последнее время этот отель оказался самым лучшим. Категория звездности оправдана полностью. Я бы 5 звёзд дала! Молодцы.
В номере за 20 тысяч рублей, в так называемом люксе, спать невозможно - музыка из банкетного зала слышна как будто я на этом самом банкете. Почините шкафчик! Где вы видели, что за 20к у шкафчиков нет ручек. Волосы после предыдущих гостей тоже мне убирать?
Отличный отель в отличном месте. Прекрасные завтраки и в целом ресторан в отеле очень хороший.
Единственное но: девушки на ресепшене не особо дружелюбны
Вот уже в который раз мы выбираем это место для остановки в Твери. Здесь безупречно все! А теперь ещё и видовый Roof-Bar открылся на крыше. Несомненно, лучший отель города. Спасибо!
В гостинице не жили. Номеров не было свободных:( Один раз пообедали в ресторане при гостинице. Вкусно, качественно, внимательное обслуживание. Но... без восторга! За эти цены обязано быть на порядок лучше! В целом с виду гостиница очень приличная, может одна из лучших в Твери.
Очень неприятные администраторы. У нас был забронирован девичник на крыше, нам запретили пофоткаться в лобби, сказали, что это стоит денег. Серьезно? В общественном месте? Написали в книге жалоб свои контакты, а нам сказали, пишите что хотите, вам все равно не перезвонят. Очень непонятное отношение.
видел все этапы с жилого дома в нулевых, до постройки роскошного отеля. несмотря на то что я житель Твери, не смог устоять и решил разок остановиться в этом прекрасном месте
Отдыхали с 9 ноября, Отель прекрасный может конкурировать с 5☆, Чисто, красиво, радует атмосфера, завтраки отличные!!!! Спасибо коллективу за гостеприимство!!!
Очень хороший разносолый завтрак! Есть фитнес. Расположен на одной из центральных улиц. В пешей доступности кафе, фаст- фуд. Чистота, дизайн, отсутствует чувство усталости и изношенности мебели и техники в номере, сантехники в ванно-туалетеом комплексе
1
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия
3. seviye şehir uzmanı
25 Mart 2024
Отличная гостиница!
Проживали в составе экскурсионной группы, очень быстро заселили. Персонал вежливый и отзывчивый. В гостинице имеется два лифта, в номерах есть все необходимое: одноразовые тапочки, гигиенические наборы, полотенца, фен, мини холодильник, чайник, чайные наборы, бокалы, кружки, сейф, телевизор. На каждом этаже есть уютный холл со столиками и креслами. Завтраки вкусные, есть из чего выбрать)
Останавливаемся в этом отеле уже 4-й раз. Отель прекрасный, с вежливым персоналом, хорошим номерным фондом, хорошим рестораном с прекрасными завтраками! Поэтому всегда его выбираем, когда бываем в Твери!
Прекрасный отель в историческом центре Твери. Комфорное проживание, хороший сервис. Завтрак- шведский стол. Внутреннее убранство располагает к отдыху. Уютный холл и коридоры к номерам выдержаны в нейтральных, приятных тонах. Хочется оставаться подольше)
Расположение отличное, номера свежие - на этом плюсы заканчиваются.
Персонал на ресепе не в курсе спецпредложений для гостей: "ну что ж вы сами не спросили". Как я могу спросить о том чего пока не знаю!? В общем вы сами смотрите в оба, мало ли какая халявка за этот нехилый ценник подъедет. Уходовый набор за одеждой и обувью видимо зависит от настроения горничных, так что требуйте губки для ботинок, пакеты для белья и прочие цивилизационные прелести гостя отеля за якобы 4*. Спа-бутик-материк-нонхолестерик живёт по каким-то свои законам, будьте настойчивы и терпеливы в ожидании. О том что отель находится в самом центре туристического места Твери ребята походу не особо в курсе, поэтому заряжают в своём ресте и руф-баре такой ценник, что вам может показаться что вы в одном из московских аэропортов - карты вам в помощь, на трёхсвяте полно вкусных мест с приятным ценником на еду и алкоголь - не бойтесь пройти пару шагов от гостишки, будет и вкуснее и бюджетней, ну чай не в Бахрейне каком остановились. Ну и слышимость как в панельках ПИКа не даст отвлечься столичным гостям от общебытовой рутины. Рекомендую прикупить заранее беруши, только если вы не любитель ставить на детские утренние бега по коридору или кто из соседей громче хлопнет дверьми.
Всё шикарно!!! Номера очень красивые и комфортные(только имейте ввиду, что нет холодильника). Расположение тоже хорошее, тихое место в центре! Завтрак-шведский стол очень понравился всей нашей компании!!!
Приятная гостиница в центре Твери. Один недостаток очень маленькая парковка при гостинице. И парковку надо бронировать заранее. А так машины оставляешь где есть место ресторан симпатичный еда хорошая. Персонал любезный
Это полный ужас, парковки нет,персонал полумёртвый. Нужно скачать приложение,затем пополнить баланс в приложении итд. Почему нельзя сказать сразу о возможных нюансов, чтобы избежать неудобства. И тут действует принцип встречают по одёжке. В результате, просто сняли бронь и уехали. Впечатления.......отстой
Парковки нет, бара тоже. Номера хорошие, чистые и удобные. Все необходимое в номерах есть. Местоположение удачное. Завтрак нормальный. Как говорится - на ваше решение))
Расположение удобное, завтрак хороший, вкусный. Персонал вежливый. Кровати удобный, в номерах чисто. В целом хорошо, но как по мне ценник немного завышен)
Классный отель в самом сердце Твери
Находится на старинной пешеходной трехсвятской улице. До Волги идти минут 15.
Раньше на месте отеля был Гранд отель Лондон. Классные завтраки!
Добрый день. Мне кажется, данный отель не нуждается в рекомендации, ведь постоянных клиентов здесь предостаточно. Здесь вас встретят с улыбкой и ответят любому запросу клиента. Этот отель покорил меня. Качество номеров, уборки, все на высшем уровне. Постель, подушки, все просто превосходно, утопаешь и наслаждаешься. Если хотите отдохнуть и прекрасно провести время, то вам сюда. Завтраки отличные, на любой вкус с бокалом шампанского. Отдельно хочется отметить spa. Особенно массажиста Антона, он вернёт вас к жизни и ваше тело ответит взаимностью. Прощу учесть, что запись в данный отель заранее, номеров мало свободных, а также при желании посетить spa записывайтесь про бронировании номера, иначе вы останетесь без массажа
По- моему мнению самая лучшая гостиница в Твери. Расположена в центре города. Красивая, хороший ремонт. Я жила в двухместном стандарте с 14.06 по 16.06.2023. Номер с завтраком. Завтрак - шведский стол в ресторане. Еда очень вкусная. На 10+. Персонал внимательный и доброжелательный. 🌹🌹🌹Советую. Дороговато, но это того стоит.
Очень понравился отель. Современный, комфортабельный. Отличный дизайн: оценили подборку репродукций)) Отличные завтраки, хорошее обслуживание в номерах. Спасибо! Рекомендую тем, кто ценит комфорт и с татус пребывания.
Замечательная гостиница в самом центр города! Есть небольшое количество парковочных мест на закрытой территории (500 рублей за сутки). Если не удастся поставить на территории гостиницы, рядом куча городских парковочных мест (300 рублей за сутки). На ресепшене очень вежливые сотрудники. В номере есть все необходимое. Вкусные завтраки по системе шведского стола. От двухдневного пребывания остались только положительные эмоции.
Отличная гостиница. Чистый достаточно большой номер, вкусные завтраки, внимательный персонал. Тихо, есть лифт. Быстрое заселение. Удобный конференц-зал с хорошей звукоизоляцией
Отмечали Новый год (2023) в этом отеле и остались в полном восторге. В Твери первый раз и выбор отеля основывался на отзывах в сети интернет, действительно отель крутой. Прекрасный Новогодний банкет (спасибо шеф-повару!), программа с живой музыкой, очень внимательный и улыбчивый персонал, уютные и современные номера сделали наш отдых незабываемым. Спасибо!!! Приятно удивлены таким высоким уровнем сервиса. Здесь все продумано до мелочей. Рекомендую всем побывать в этом отеле. Это лучший отель Твери!!! 😍 И еще хочется отметить невероятно вкусные и разнообразные завтраки. Гранд отель Звезда - вы лучшие! Спасибо за прекрасные новогодние праздники (31.12-03.01).
Комфортно, уютно и удобно в номерах. Чисто. Кровати удобные, косметические принадлежности в наличии, халаты в отличном состоянии. Очень удобная локация. Лаконичный и стильный интерьер. Мрачноватые, конечно коридоры. И немного отрешенные администраторы. Девушки отвечали чопорно с подчеркнутой холодностью. В глаза не смотрят... Может эт такой корпоративный этикет? Мужчины администраторы и охрана более мягче в общении. Завтраки волшебные. Очень вкусные, уровень то, что надо. Бонус в виде десерта приятен, при чека от 1000, только есть там один официант, просто невменяемый ...не желаю другим на него попасть. Девушки официанты милые и участливые.
В общем и целом, всё отлично! Хорошие уютные и оборудованные номера, великолепная кухня и хорошее обслуживание. Есть нюанс… отель расположен на пешеходной (прогулочной) улице, ночью давольно шумно, если не закрывать окна! А спать с кондиционером не всем комфортно. Вообщем если ночью предпочитаете свежий воздух, бронируйте номер с видом во двор. А так, «Звезда» - вы молодцы! (на фото - «Сельдь Атлантическая с молодым картофелем»! Рекомендую попробовать!)
Чистота, порядок. Персонал вежливый, отзывчивый. Ресторан достойный, официантов много и они, как «тараканы», толкаются в одном месте. Администраторы ресторана - профессионалы, но иногда теряются. Еда вкусная.
Не поставил 5-ю звезду, тк НЕТ ПАРКОВОК ОТ СЛОВА «СОВСЕМ»!!! Девушка на ресепшен помогла оплатить парковку, НО, всё равно пришел штраф - 1000 руб.
Отель с заслуженной оценкой 10 баллов! Отличное расположение на пешеходной улице в центе Твери! Все достопримечательности в шаговой доступности! Разнообразный завтрак - шведский стол! Чистота и порядок в номере! Комфортные спальные принадлежности! Разрешено размещение с домашними животными! Минуса всего два: очень маленькая стоянка в отеле, трижды отстанавливадись в отеле, но на стоянку попасть не удалось! Тоже касается СПА-зоны! Оценить не могу! Да же заранее забронированный номер не означает, что удасться попасть в СПА-зону!!!
Отличный отель. Сделан настолько уютно и стильно. Чувствовали себя как дома. Отличное спа.
Завтраки чудесные!
Расположение шикарное пару шагов и вы на пешеходной улице
Единственное считаю уж, учитывая стоимость номера, можно для гостей парковку делать бесплатной, она и так очень ограничена по масштабу. Но это как то странно, первый раз с таким столкнулись
Самая лучшая гостиница города. Там останавливались различные звезды эстрады и кино. Сервис отличный. Есть бесплатный тренажерный зал. Питание превосходное! В выходные акция бесплатного посещения одного из музеев города. Персонал учтивый, заботливый, приятный в общении. Проблема только со стоянкой личного автотранспорта. Расположение шикарное, рядом пешеходная улица. Воспоминания самые лучшие!!!
Отель отличный и по расположению и по своей сути и номер хорошо и завтрак очень хороший.
Рекомендую, были тур. группой, сколько стоит не знаю, но в целом очень понравилось.
Хороший отель, наверное, лучший в городе. Важно заранее бронировать парковку - она маленькая и на всех не хватает. Ресторан вкусный, ресторан на последнем этаже тоже хороший. В общем, если останавливаться в Твери, то в Звезде.
Отель неплохой. Но, на 4 звезды тянет только из-за расположения в центре и приветливого персонала в отеле.Оценила бы на уверенную 3,5 . Хотя , понимаю, что из отеля хотели сделать люкс. Уютно, но далеко не люкс. До международного отеля еще далеко. Останавливаюсь тут только из-за спа. Если берете номер на двоих или одного - то кровать очень узкая, как для ребёнка. Спать с комфортом сложно. Маленькие телевизоры в номерах. А если наложить на цену за человека- есть вопросы. Нет ушных палочек и ватных дисков в гигиеническом наборе. Стоимость проживания с животным - почти 50 % от стоимости на одного человека. Это очень дорого даже по меркам Европы. В эту стоимость входит только миска и пеленка. С собакой нельзя сходить на завтрак, даже если она в переноске. В ресторане отеля в меню нет еды для вегетарианцев. На завтрак тоже подают все блюда с мясом и рыбой. Даже блины с начинкой из мяса. Завтракала в ресторане, позвонили с ресепшена, сказали что скулит собака. Попросила администратора налить мне кофе с собой и взять круассан на завтрак в номер, так как не могу остаться. На просьбу мне администратор ответил отказом. Кофе приготовили и принесли чек за кофе. Я неприятно удивилась, тк кофе входит в стоимость шведского стола и можно было его сделать в кофемашине в общем зале. Перейти завтракать в фойе с собакой мне тоже не предложили и сказали что нельзя. А на выходе из ресторана , я увидела как другие гости отеля завтракают и пьют шампанское в лобби , те им разрешили вынести еду . Очень неприятные впечатления , особенно в утро 9 мая. Стоимость кофе на номер тоже отказались записать, и я бегала в номер за кошельком, а хотела посмотреть парад Победы.