Человеческое спасибо и низкий поклон сотруднице Марине, что 1 июля 2024 года списала услугу "Выгодная ставка" и дала профессиональную информацию, что нужно делать. Единственный сотрудник, который помог в трудной ситуации, в отличие от остальных, которым нужна только выгода от клиентов. Моя мать обращалась повторно, спустя неделю - только потеряла время с другой сотрудницей.
Лучший банк, что я встречал. Сотрудники отлично работают, всегда на позитиве. быстро работают, не тупят и не отмахиваются от клиентов. В общем тут все классно. Приходить одно удовольствие)
Как никогда понравилось обслуживание именно в Альфа банке. Есть много карт разных банков, но ни у кого нет такого бомбического кещбэка, да еще и с выбором категорий, как у Альфы. Открывала в этом офисе вклад на приличную сумму, на 3 года. Сотрудник все пояснил, сказал, что могу его продлить если будет нужно или открыть еще один, уже через приложение. Что очень и очень удобно.
Замечательное место! Специалисты данного подразделения всегда готовы прийти на помощь. Профессиональные качества на высоте! Приветливость , внимание , при любом посещении. Молодцы!
Посетила консультацию по автокредиту в Альфа-Банке. Оформление оказалось проще, требуется меньше документов. Заявку рассмотрели быстро. Банк хороший, с приятным персоналом и удобным отделением. Однозначно рекомендую
Обратился за получением кредита, слышал о выгодном проценте. Понадобился только паспорт, одобрение от системы пришло быстро. Общее впечатление от посещения банка хорошее, все вежливы, отвечают на вопросы, не хамят. Спустя час после посещения офиса, деньги поступили на счет. Все оперативно.
1
1
Б
Булат Хусаинов
6. seviye şehir uzmanı
2 Mayıs
Быстрое, четкое и вежливое обслуживание. Все было объяснено и помогли. Милые девушки, хорошо знают свою работу. Уютное помещение. Чисто и спокойно. Остались только положительные впечатления. Посмотрим, как будет развиваться наше сотрудничество.
Про кредитные продукты банка знал только со слов коллег на работе. И когда самого прижало приехал в банк, тут-то на меня и обрушилась информация. И про кредитную карту рассказали и про кредит наличными. Посчитали что выгоднее, оформил год без процентов, отличная скорость одобрения. Получил необходимый лимит за минут 5 ожидания
Не видела условия по счётам лучше чем здесь. Хорошая ставка, простые и понятные условия. Открывала прямо в офисе без лишних проблем. Именно на консультации узнала что первые два месяца будет ставка в 16%, очень выгодно как по мне
Банк уже много лет работает стабильно, для меня он самый быстрый и простой в использовании. Пользуюсь только расчетами в рублях, в этом вообще ничего не менялось после санкций, а также же в интерфейсе приложения всё понятно.
Удобный и комфортный офис. Понравилось отношение сотрудников банка к клиентам и чистота офиса. По условиям все вполне устраивает, оформил себе пока что дебетовую карту и она реально удобная.
Хуже обслуживания я не встречала. Была свидетелем, как не только я, но и много клиентов, уходили с разочарованием из офиса при переводе к другому брокеру. Персонал не грамотный. Время ожидания специалиста - оставляет желать лучшего, ни разу не было очереди меньше 4-5 человек впереди.
Хочу выразить свою благодарность сотрудницам данного офиса Анне и Юлии, которые помогли мне получить кредит! Несколько банков уже отказали мне в деньгах, не понимаю почему, поэтому в альфабанк я шла почти без надежды. Эти девочки очень выручили мою семью, мне банк одобрил приличную сумму благодаря им!
Хорошо, что приехал утром, народу почти никого не было, быстро смог все свои вопросы с банком решить. Персонал шустрит, старается, не хамит). Отличный в общем-то банк, лично мне все нравится уже пять лет как)
Отличный банк! Мне нравится в банкоматах можно заранее указать какие купюры удобнее снять, а то бывает снимаешь, а выдают много мелкими банкнотами. Парковаться лучше во дворе, либо в арке, но редко свободно. Частенько бывает, что талоны терминал не выдаёт и приходиться в живой очереди находится. Конечно не очень удобно, но я думаю, что руководство это устранит в ближайшее время(!) А так в целом банк мне нравится!
Очень долгое ожидание,эждала около часа и ушла,закрыть счет.вместо 7 окон работает 2 специалиста.Обратилась к руководителю,реакции нетуровень низкий обслуживания.Никогда больше не бауду связываться с вашим банком,полное не уважение к клиентам и плохая организация труда руководителя.
Всегда прием по живой очереди. Терминал и табло для красоты. Специалисты приглашают, но не в порядке прихода посетителей с аналогичными проблемами, а как карта ляжет. В итоге на вопрос, который решается за 15 минут тратишь полтора-два часа
Хорошее отделение банка, нравится что здесь работают грамотные специалисты. Помогли с настройкой приложения, а так же подключили автоплатеж чтобы я не пропускал свои платежи по кредиту
Добрый вечер. Хотела бы рассказать об обслуживании. Просидела целый час, не понятно , что у вас здесь происходит не по очереди , не по талонам , походят обслуживают кого захотят. Сотрудники у вас " очень хорошие ".
В этом банке я быстро оформил дебетовую карту и теперь с удовольствием пользуюсь всеми её достоинствами. Очень понравилось что сотрудник, выдававший карту , все рассказал про неё
Стала зарплатным клиентом и забегала на днях чтобы забрать свою карту. Все по ней быстро объяснили и выдали на руки, обслуживанием я более чем осталась довольна.
Отделение годное, хожу но субботам, вероятность попасть в очередь сводится к минимуму) Сотрудники на опыте, в банке работают давно, услуги оказывают четко и уверенно.
Вроде бы не маленький зал ожидания, много окон для приёма посетителей, но возможно, мне не повезло и я попал в тот момент, когда приказал долго жить терминал электронной очереди... В итоге, 40 минут ожидания приема по вопросу, который удалось решить за 1,5 минуты... при этом, когда я попросил, чтобы меня хотя бы просто проконсультировали, было сказано - у нас живая очередь, ожидайте, и там решите все свои проблемы.. Короче, место оставило не очень лесное впечатление
3 из 5
Девушка заместитель какая то там абдурхмановна Милана мудиновна бейджика нету , не смогла установить приложение, грубо общается, с нервами явно, что то не в порядке, бестолковый сотрудник
Я оформил дебетовую карту, а когда ее забирал менеджер еще проговорила про кредитную. Сначала отказался, потому что карта мне не нужна, но сейчас вот пришел оформлять ее. Лимит дали 63к.
Был опыт оформления кредита в этом банке. Все уложилось в один день, сам в шоке был! Уже на следующий день пришли деньги на счет. Удивительно и приятно.
С утра при попытке снять наличные банкомат "съел" карту, на экране совет обратиться в офис. Обратился именно сюда. Жалею время и свои нервы. Нет электронной очереди, девушка распорядитель вперед меня попустила другого, на замечания не реагируют. Когда подошла моя очередь, за столом сотрудница обучала меня на моем телефоне работать с приложением их банка!!!!! Я за этим разве приходил????? Создается впечатление, что адекватность в других банках побольше. Ну вы даете!
Не знаю ,кто там долго ждал в очереди,я быстро попала на консультацию к кредитному специалисту.Я не клиент банка,но заявку на потребительский кредит одобрили за 10 минут
Мне офис понравился, была тут пару раз. Недавно оформила стикер и хожу довольная. Процесс простой, зато жизнь упростил мне знатно
Г
Галин Камиль
6. seviye şehir uzmanı
19 Mayıs
Сотрудники выделяются вежливостью и готовностью помочь. Все процессы проводятся четко и без лишних формальностей. Удобное расположение отлеления - еще один плюс.
Не работает электронная очередь, хотел там получить наличные так как в службе поддержки сказали, что можно в любом отделении получить наличные, но у них не оказалось кассы с наличными и я просто так просидел 30 минут, отвратительное отношение к клиентам: объясню почему, если не работает электронная очередь то должен быть человек, который направляет клиента в соответствии с функционалом отделения, а меня только через 30 минут спросили зачем я пришёл
Расставить знаки препинания, запятые автоматически. Проверка пунктуации
Символов всего: 374 Язык: PRO версия:
Во-первых, до Альфа-банка никак не дозвониться. 18 минут слушал какую-то песню, которая играла на фоне. Во-вторых, приехал в это отделение банка, чтобы услышать ответы на свои вопросы, касающихся карты, на что они, не дослушав до конца мой вопрос, направляют меня в другой место, а потом и в общем, "забили" на меня и начали общаться с другим клиентом. Одним словом, кошмар!
3
2
Анастасия Богомолова
6. seviye şehir uzmanı
23 Eylül
Отделение большое, много удобных кресел для ожидания освободившегося специалиста. На входе стоят банкоматы где можно не только положить, но и снять деньги. Для комфортного ожидания в очереди предусмотрели даже бесплатный интернет для клиентов
Н
Надежда Федосеева
6. seviye şehir uzmanı
17 Haziran
Здесь никогда нет очереди, всё проходит гладко и быстро. Обслуживание на высшем уровне! С каждым посещением становится только лучше. Спасибо Вам !
Очень хорошее обслуживание. Персонал весь внимательный объясняют доступно. Не первый раз обращаюсь. Всё нравиться очередей мало. Брала кредит и карту. Всё устраивает
6
Даниил Дмитриев
5. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz
В филиале был несколько раз. Вобщем обслуживание нормальное, очередей нет, менеджеры на местах, консультируют, справки оформляют, общаются вежливо. Я получил то, за чем пришел, доволен, рад, что можно обратиться в отделение и получить профессиональную помощь.
1
Елена Гуторова
9. seviye şehir uzmanı
17 Eylül
В данном офисе работают прекрасные сотрудники.Захожу правда редко,так как 90% операций делаю через сайт или личный кабинет ,а все вопросы решают в соц.сети ВК. Спасибо за удобство и быстроту работы сервисов!
Мария З.
7. seviye şehir uzmanı
9 Nisan
Получила приятное обслуживание в банке-сначала помогли разобраться,потом быстро оформили карту с индивидуальным дизайном. Очень довольна этим опытом!