Новый удобный современный офис, расположен в пяти минутах от метро Домодедовская в торговом центре Мебель град. Отдельный вход. Рядом магазин Мвидео .
Сотрудники грамотные и внимательные.
Мне понравился офис, его расположение и график работы — они отлично подойдут людям, работающим по графику 5/2. Сотрудники оказались приветливыми и дружелюбными, они настоящие профессионалы. Они быстро помогли мне решить мою проблему и подробно обо всём рассказали.
Очень чистый офис, ухоженный. Внутри много новой мебели и места для отдыха и ожидания, удобный график, классные грамотные специалисты готовые сразу помочь
Очень необычный офис. Общение за столом предполагает более доверительную обстановку, возможность задавать больше вопросов, которых всегда много у клиентов. Персонал дружелюбный, общаться приятно. Я переоформляла вклад на более доходный, осталась довольна.
Персонал очень хороший и добрый это главное. Обслуживание с покупателями очень вежливое. Клиентам помогают очень быстро решить проблему. Нет ни каких заморочек в очередях. Молодцы ребята так держать.
Отличное отделение, правда много посетителей, но менеджеры работают быстро и время пролетает незаметно. Огромное спасибо менеджеру Иса, отзывчивый и душевный человек, все объяснил, наглядно показал. Низкий ему поклон и большая благодарность! Огромная просьба Руководителю этого отделения, выпишите пожалуйста ему денежную премию за качественную работу. Благодаря таким работникам, число клиентов в Альфа-Банке будет только расти!👍🏾👍🏾👍🏾
Территориально доступный офис + парковка бесплатная. Вежливое и качественное обслуживание. Приветливый персонал. Приятное отношение к клиентам. Быстрое время ожидания
Приятно удивлен обслуживанием, сотрудники действительно крутые ребята, все на позитиве, знают свое дело. Предложили стакан воды, пока ждал своей очереди. Проблему решили оперативно и на ура!
Приятная атмосфера, вежливые сотрудники, которые сразу начали помогать и ответили на все вопросы. А так же помогли решить проблему с картами и подсказали какую карту можно выпустить для меня с наиболее выгодным процентом
Обратился в отделение и был приятно удивлен уровнем оказания услуг.
Моим вопросом занимался, специалист своего дела, Хафис.
Выслушал ситуацию и оперативно провёл всё необходимые мероприятия.
Всё прошло на высшем уровне!
И даже по истечении времени сотрудник связался со мной и поинтересовался не возникли ли у меня сложности по продвижению моего финансового вопроса.
Хафис, Вам выражаю огромную благодарность!
Всем рекомендую обращаться в это отделение Альфы. Работники вежливые, всегда готовы помочь и предоставить качественные услуги. Ещё тут всегда очень чисто.
Посещала на неделе офис для консультации по вкладам. Менеджер подробно объяснил все условия, сразу стало понятно, какой вариант лучше выбрать. Очень приятно, когда сотрудники так профессионально подходят к своей работе
Тут всегда процессы простые и понятные для клиентов. Радует что оформление почти каждого продукта у меня не занимала больше 20 минут. Конечно же есть очереди но в целом можно и без них справиться, записавшись заранее на прием филиал. Персонал работает замечательно, все устраивает на 100%
Ужасное обслуживание! 22.08.24 обратились в банк за кредитом наличными на ремонт, в итоге некомпетентный сотрудник оформил мне рефенансирование вместо обычного кредита,узнала об этом я только сегодня утром,когда начали звонить с банка и просить посетить банк чтобы закончить оформление которое было закончено еще день назад. В итоге кредит испорчен потому что я не могу воспользоваться деньгами на нужные мне услуги,аннулировать самостоятельно кредит тоже проблема банк ссылается на то что создали обращение по вашей ситуации ожидайте решение в течении 4 дней,а вернуть страховку и кредит нужно в течении 7 дней! То есть потеря времени и после банк еще и комиссию потребует за эти дни которые деньги были на счету. При том что в банке 3 раза было сказано на ремонт деньги,но видимо сидеть в телефоне и разговаривать с другими сотрудниками на посторонние темы во время оформления заявок важнее! Более того как оказалось данная заявка оформлена только со второй попытки значит что первый раз отказали и сотрудник видимо решила схитрить по другому не назвать это! Я буду обращаться в суд потому что это уже мошенничество! Свидетели и запись разговора в банке имеется,спасибо за супер обслуживание которое стоит и времени и денег и нервов!!!
— Заходила сюда во вторник. Обслуживание понравилось,менеджеры доброжелательные, улыбчивые, даже умеют грамотно общаться. Даже предложили зарядку для телефона, увидев, что у меня мало процентов, когда приложение устанавливали. Вопрос был решен быстро и грамотно. Очень приятно, когда получаешь такое внимание к себе!
Оформляла здесь вклад. Сначала просто уточнила нужную информацию, и решила, что получается более выгодно, чем в других банках. Подкупило и очень вежливое и обходительное обслуживание. Видно, что клиент на первом месте, потому что заметила, что такое отношение было не только ко мне, но и к другим людям, что пришли в банк.
Обратилась в этот банк для оформлени дебетовой карты. Специалист очень подробно проконсультировала по данному продукту, рассказала про все условия и кэшбэк. Обязательно буду обращаться ещё!
Получил свою дебетовую карточку всего лишь за сутки. Однозначно лучший сервис и сотрудница в офисе мне помогла кешбэк по новой карте разобрать. Крутой и приветливый персонал, вежливый и тактичный
Отделение с большим количеством сотрудников. А клиентов еще больше) Очереди не редкость. Места много, банкоматы есть, кулер. Розетки чтобы телефон зарядить. Зашел позавчера уточнить про вклад, какие условия лучше выбрать. Помогли оперативно, спасибо банку за консультацию.
Я не являюсь клиентом этого банка, но мой муж, клиент этого банка ,частенько ходит в это отделение, очень приятно работать с людьми которые всегда помогут в различных ситуациях, особенно хочется отметить сотрудника Семена ,как отличного специалиста своего дела
Удивительно, но обслуживание в этом офисе всегда на высоте, сколько бы раз я сюда не заходил. Недавно консультировался по вопросам вкладов, менеджер был предельно вежлив со мной. Офис уютный, чистота поддерживается на высоком уровне. Обслуживание👍🏻
Очень сильно порадовала подача обслуживания клиентов... С каждым работают индивидуально!!! Меня обслуживала и помогала с кредитом молодая девушка ... (я бы на её месте прибил бы меня за мою тупость, НО она справилась 10 с плюсом!!!) Честно говоря не ожидал...! Альфа - Банк МОЛОДЦЫ - так держать!!!
Очень приятное и чистое отделение.
Очередь была немаленькая, но очень быстро «растворилась». Ребята работают очень быстро и четко!
Хочется отдельно поблагодарить специалиста Дарью, которая в считаные мгновения без «воды» и всего лишнего оказала услугу по выдаче готовой карты.
Очень компетентная и безумно красивая девушка!
Мне понравилась услуга рефинансирования кредита. Процесс на удивление прошёл быстро, главное эффективно. Менеджер помогла мне рассчитать предложение банка, а также помогала мне с оформлением необходимых документов. Теперь платёж меньше на 14 тысяч предыдущих.
Этот филиал недалеко от моего дома, если какие-то вопросы появляются - сразу иду к ним, гораздо проще и быстрее, чем через поддержку. Даже по условиям кредитки к ним приходила, специалист доходчивее объясняет, чем самостоятельно чтение договора.
В прошлый раз, когда заходила в банк, была приятно удивлена вежливым общением со стороны всех работников. Оперативно помогли мне решить вопрос с кредитной картой. Спасибо!
Из плюсов только расположение.
Компетентность сотрудников сильно хромает.
А также сотрудники данного офиса, видимо в силу юного возраста, не знают, что граждане с грудными детьми входят в льготную категорию и обслуживание осуществляется в первую очередь, а не с получасовым ожиданием.
Одним словом - Альфа…. 🤦♀️
Потрясающая атмосфера в отделении царит, заходишь, попадая в атмосферу молодёжного кафе, где непринуждённо можешь решать свои вопросы. Очень понравилось, банкоматы есть, внесла спокойно на счёт и посмотрела на работу сотрудников, мне прям отлично заходит такой формат! Расслабленности, коворкинга и хорошего настроения. Единственно, что сотрудники грустные почему- то были, в остальном ок
Ужасное отделение, простояла в очереди с 12:38 талон ф032 , время 14:15 я ушла так и не дождавшись своей очереди . С маленьким ребенком на руках ! Зато другие клиенты кто пришел позже меня уже во всю обслуживаются, как объяснили мне сотрудники у них приоритет . Работают очень медленно, хихикают между собой, совсем не торопятся, бегают курить каждые 10 минут . Я так понимаю альфа банк экономит на количестве сотрудников за счет времени клиентов . 1 час 50 минут в очереди с маленьким ребенок это конечно максимальная клиентоориентированность ! Вопрос остался не решен !
Знаю что в любой мой визит сюда закончится получением качественного обслуживания. Очереди не напрягают. Быстро все идет, сотрудники работают на совесть. Вчера только тут была. Как всегда все на уровне)
Открывала в этом офисе кредит и дебетовую карту, чтобы удобнее оплачивать было. Отношение у менеджеров вежливое, тактичное, профессиональное. Все популярно объяснили.
От работы выдали карту альфа. Приходил забирать. Довольно интересное обслуживание. Садишься за столик и с сотрудником беседуешь. Не хватало только чашечки кофе 😇. Очень интригующе. Первый раз такое встречаю.
Посетила офис для получения консультации по интересующему меня вопросу. Работой сотрудника осталась вполне довольна. Офис сам по себе приятный по дизайну.
Место выглядит очень хорошо в любой рабочий день, все убирают, за порядком следят. Сотрудники знают многое, так что могут и посоветовать что-то.
1
В
Вера Матвиенко
9. seviye şehir uzmanı
19 Haziran
Хорошее отделение с отличной транспортной доступностью. До метро 200 метров. Место очень оживленное, торговые комплексы. Народ толпится. Много места присесть и подождать. Очередь движется шустро, сотрудники с планшетами, кому то оказывают услугу по ходу очереди. У меня была проста тема: получить стикер. На входе и получила.
Отличное отделение для Юр. Лиц Сотрудник помог с первого раза, так как в другом отделении некомпетентный сотрудник не смогла помочь, хотя сказала что все отправила. Но спустя,пару дней оказалось что процесс даже не был запущен.
Одним словом прикольно. Очень неформальная обстановка. Круглые столики, стулья вокруг. Мне попалась компетентная менеджер. Быстро, понятно, удобно. В очередь можно встать по телефону. Но и очереди, как таковой, не было.
Хочу выразить огромную благодарность Виноградовой Марии за решение моего финансового вопроса.
Мария настоящий профессионал, который ценит время клиентов и способна решить даже сложные вопросы в короткие сроки!
Дмитрий Петраков
10. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos
Мне нравится персонал который тут работает, отзывчивые и достойные сотрудники, которые не раз выручали меня. Вот недавно обратился чтоб помогли с кредитом. Все рассчеты произвели в лучшем виде, ставку озвучили и поомгли с докмуентами. Оставил заявку. получил одобрение и уже через пару дней смог позволить себе закончить ремонт)
Я вышла отсюда на позитиве. Обслуживание было не только полезным но и приятным. С сотрудницей Настей определили тот самый вклад, который даст мне максимум выгоды. Её помощь была очень полезной
Прежде всего хотел бы отметить сотрудника данного филиала Дмитрия, который помог в сложнейшем вопросе и решил его до конца, сохраняя хландокровие, стрессоустойчивость, клиентоцентричность! Премию Дмитрию!
Заходишь как в кафе, молодой персонал, 2-5 минут и вопрос решён. Очень современно и продвинуто, но думаю более старшее поколение не оценит )
1
Л
Лукин Ю.
6. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz
впервые посетил это отделение и был приятно удивлён. Чисто, современно, и всё обустроено для комфорта клиентов. Сотрудники профессионалы своего дела, и мой вопрос решили без проблем. Спасибо за отличное обслуживание.